Сбой при использовании маски «Выделить людей»

Если при открытии портретных фотографий открыта панель маски «Выделить людей», то происходит сбой Lightroom и Adobe Camera Raw.

Прежде чем начать

Проверьте, что приложения Adobe Lightroom и Adobe Lightroom Classic обновлены до актуальной версии. 


Непредвиденный сбой при использовании маски «Выделить людей»

Если при работе с портретными фотографиями открыт виджет маски Выделить людей, то происходит сбой Lightroom Desktop (версия 6.0), Lightroom Classic (версия 12.0) и Adobe Camera Raw (версия 15.0) . 

Затронутые версии продуктов

Эта неполадка обычно встречается в следующих версиях продуктов:

  • Lightroom Desktop (6.0)
  • Lightroom Classic (12.0)
  • Adobe Camera Raw (15.0)

Сведения об устройстве

Сбой при использовании маски Выделить людей наблюдается, главным образом, в системах macOS 12, в которых менее 2 ГБ видеопамяти. В частности, может быть затронута система macOS 12 со следующим чипсетом:

  • Intel(R) Iris(TM) Plus Graphics

Рекомендованное временное решение

Для Lightroom и Adobe Camera Raw минимальное системное требование — 2 ГБ видеопамяти. Чтобы свести риск сбоя к минимуму, рекомендуется модернизировать конфигурацию устройства так, чтобы объем видеопамяти превышал 2 ГБ.

При обработке портретных фотографий можно свернуть виджет Выделить людей на панели маскирования в затронутой системе macOS. Чтобы минимизировать вероятность сбоев, разворачивайте виджет маски Выделить людей только
при необходимости.

Выделение людей отключено

Функция Выделить людей может быть отключена в системе, если система не соответствует минимальным требованиям. 

Минимальные требования к системе:

 

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?