Kullanıcı Kılavuzu İptal

Grafik işlemcisi (GPU) ve grafik sürücüsü sorunlarını giderme

Ara

Son güncelleme: 11 Eyl 2024

Arızalı, desteklenmeyen veya uyumsuz GPU veya grafik sürücüsünün neden olduğu sorunları nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Photoshop ile ilgili GPU sorunları, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli şekillerde ortaya çıkabilir:

Photoshop, başlatıldıktan hemen sonra GPU uyumluluk ekranını görüntülüyor
Performans sorunları, yanlış oluşturulmuş pencereler veya nesneler, tuval yanıp sönüyor/titreşiyor, Photoshop'ta görsel kalıntılar
Başlatırken Photoshop çöküyor veya donuyor
Görüntü tuvali yanıp sönüyor veya titriyor
Photoshop'un menü çubuğu eksik
Yakınlaştırma veya uzaklaştırma sırasında yavaş ekran çizimi
Diğer pencerelerden görüntü kalıntıları da dahil olmak üzere kısmi ekran yeniden çizimleri
Photoshop araçlarının kırpma tutamaçları veya dönüştürme kontrolleri gibi bazı grafik öğeleri rengini kaybediyor veya normalden farklı görünüyor
Görüntünüz parlak yeşil bir renkle dolduruluyor

Photoshop'ta GPU'nuzu yüksek performans için nasıl ayarlayacağınızı öğrenmek üzere makalenin tamamını okuyun.

GPU uyumluluk denetimi

Photoshop 23.0 veya sonraki bir sürümle, GPU'nuzun uyumlu olduğundan emin olmak için grafik işlemcisi uyumluluk denetimini çalıştırabilirsiniz. Bunu yapmak için, Yardım > GPU Uyumluluğu'na gidin ve açılan rapor iletişim kutusuna bakın.

GPU'nuz kullanım için kapatıldığı zaman tipik bir GPU uyumluluk denetimi raporu.

Dikkat:

"Grafik işlemciniz uyumlu değil" iletişim kutusunun gösterilebildiği bu bilinen sorun söz konusu.' Windows'u "Microsoft OpenCL/OpenGL Uyumluluk Paketi" yüklü Intel tabanlı bir sistemde çalıştırıyorsanız çözüm, uyumluluk paketini kaldırıp bilgisayarı yeniden başlatmaktır.

Desteklenmeyen iş akışları

Bazı yapılandırmaların Photoshop'ta GPU kullanımı için sorunlu olduğu bilinmektedir. Aşağıdaki şu anda desteklenmeyen yapılandırmaların tümünden kaçının:

Eski donanım veya yazılım

Adobe, Photoshop'u yalnızca Mac'iniz Apple'ın son üç sistem güncellemesinden birini çalıştırıyorsa destekler. Bilgisayarınız işletim sisteminin geçerli sürümlere desteğini kaybediyorsa macOS ve Photoshop'un son sürümlerine nasıl güncelleme yapacağınızı ve nasıl devam edeceğinizle ilgili talimatlar için aşağıdaki 2. ve 3. sorun giderme adımlarına bakın.

Sanal Makineler

Photoshop'u sanal makinelerde (VM'ler) çalıştırmak kapsamlı bir şekilde test edilmemiştir ve resmi olarak desteklenmemektedir. Sanallaştırma yapılandırmaları genellikle Photoshop teknik özelliklerinin altında yapılandırılan yazılım tabanlı GPU sürücülerini kullanır. Photoshop'u sanal makinelerde kullanmayın veya farklı donanımlarda çalışan Photoshop'a uzaktan bağlanmayın. En azından, bu senaryolarda GPU'nuz kapatılmalıdır.

3D İşleme Sorunları

3D özellikler Photoshop'tan aşamalı olarak kaldırılıyor. 3D içerik içeren dosyalarda işleme sorunları (ör. metin yükseltmeleri veya güncellemelerin ekranda görünmemesi) fark ederseniz bu, beklenen bir durumdur. Adobe'nin 3D ürünlerden oluşan Substance serisini değerlendirmeyi düşünün.

Ekranları takma/çıkarma

Görüntü yapılandırmalarını değiştirirken Photoshop'u çalıştırırsanız (ör. Photoshop'tan çıkmadan harici bir monitör takmak) pencereleriniz ekranda yanlış yere çizilebilir veya içi düz yeşil renk olabilir. Bilgisayarınıza yeni bir ekran eklemeniz gerekiyorsa Photoshop'tan çıkın, ekranı takın ve Photoshop'u başlatın.

GPU'nun Photoshop sorunlarına neden olup olmadığını doğrulama

Photoshop'ta karşılaştığınız sorunun nedeninin grafik işlemcisi veya sürücünüz olup olmadığından emin değil misiniz? GPU hızlandırmayı devre dışı bırakmak, sorunun nedenini daraltmanıza yardımcı olur.

Düzenle > Tercihler > Performans'a (Windows) veya Photoshop > Tercihler > Performans'a (macOS) gidin.
Grafik İşlemcisini Kullan'ın işaretini kaldırın.
Photoshop'u yeniden başlatın.

Sorun devam ederse sorun giderme adımlarını aşağıda özetlendiği gibi gerçekleştirerek sorun gidermeye devam edin:

GPU ve Grafik sürücüsü sorunlarını giderme

Windows

Grafik sürücünüzü güncelleyin

Grafik sürücüsünün güncelleştirilmesi çökme, görüntülerin hatalı oluşturulması ve performans sorunları gibi birçok sorunu düzeltebilir. Sürücü güncellemelerini doğrudan ekran kartı üreticisinden alın.

NVIDIA sürücüleri | AMD sürücüleri | Intel sürücüleri
Not:
Doğru sürücüyü seçtiğinizden emin olun. Dizüstü bilgisayar sürücüleri bazen benzer masaüstü sürücülerinden farklı bir ada sahiptir.

Photoshop'ta titreme veya takılma duyarlılığı yaşıyorsanız ve G-Sync'i destekleyen bir GPU'nuz varsa NVIDIA kontrol panelini kullanarak Photoshop için G-Sync'i kapatın.

Bazı video bağdaştırıcısı üreticilerinin, ekran sürücüsüne ek olarak güncellenmesi gereken başka yazılımları bulunmaktadır. Güncelleme talimatlarını dikkatlice okuyun ve talimatları anlamazsanız video bağdaştırıcısı üreticisi ile irtibat kurun.
Önbellek Düzeyleri ayarınızı kontrol edin
Photoshop tercihlerinde Önbellek Düzeyleri'ni 1 olarak ayarladıysanız, grafik işlemcisinden yararlanan özelliklerde performans sorunları yaşayabilirsiniz.

Önbellek Düzeyleri'ni varsayılan ayar olan 4'e getirin:
1. Düzenle > Tercihler > Performans seçeneğini belirleyin
2. Önbellek Düzeyleri'ni 4'e ayarlayın
3. Photoshop'u kapatın ve yeniden başlatın
Photoshop'u yeniden başlattıktan sonra, soruna neden olan adımları yeniden deneyin.
Tercihlerinizi sıfırlayın

Tercihleri sıfırladığınızda, Grafik İşlemcisi ayarları varsayılan durumlarına döner.

Bkz. Tercih dosyalarını varsayılana geri yükleme

Tercihlerinizi sıfırladıktan sonra, Photoshop'u yeniden başlatın ve soruna neden olan adımları yeniden deneyin.
Open CL için Gelişmiş Ayarlarınızı değiştirin

a. Düzenle > Tercihler > Performans seçeneğini belirleyin

b. Performans panelindeki Gelişmiş Ayarlar'ı tıklayın

c. Open CL'i devre dışı bırakın

d. Değişikliğin etkili olması için Photoshop'tan çıkın ve Photosop'u yeniden başlatın

Not:

Ağustos 2021 (v22.5) sürümüyle, Gelişmiş Çizim Modu seçicisi kaldırılmıştır. Önceki sürümlerde, c adımında (yukarıda) Çizim Modu'nu Temel olarak ayarlayın.
Eski GPU modu (2016 öncesi) ayarını etkinleştirin
(İsteğe bağlı) Yalnızca Windows kullanıcıları için:
1. Düzenle > Tercihler > Teknoloji Önizlemeleri'ni seçin
2. Eski GPU modunu (2016 öncesi) etkinleştirin
3. Değişikliğin etkili olması için Photoshop'tan çıkın ve Photosop'u yeniden başlatın
Bu tercihler Photoshop'u alternatif bir işleme motoruna geri dönmeye zorlar. Bu, eski GPU'lar için önerilse de bazen daha yeni GPU'lar bu seçenek belirlendiğinde daha kararlı hâle gelebilir.
Bilgisayarları birden çok grafik kartıyla yapılandırma

Çok hafif dizüstü bilgisayarlar ve düşük kalitedeki masaüstü bilgisayarlar, genellikle pili korumak için daha az güç kullanan ve CPU'nuzla bellek paylaşan entegre bir grafik kartı kullanır.

Yüksek donanımlı bilgisayarlar genellikle kendi belleğini (VRAM) kullanan, daha yüksek işlem gücüne sahip ve RAM'i tüketmeyen ayrı, özel bir grafik kartına sahiptir. GPU tercihiniz devre dışı bırakılmışsa ve bunu etkinleştiremiyorsanız monitörünüzün bilgisayarınızdaki yerleşik bağlantı noktasına değil yüksek güçlü GPU'ya bağlı olduğunu doğrulayın. Ayrıca, yüksek donanımlı dizüstü bilgisayarlar pili kullanırken tümleşik, prize takılıyken ise ayrı bir grafik kartı olmak üzere genellikle iki grafik kartı kullanır.

Sisteminizde birden fazla grafik kartı varsa, en iyi deneyim için Tümleşik Grafikler veya Güç Tasarruflu grafik kartı yerine Photoshop'un Yüksek Performanslı grafik kartına atandığından emin olun. Bu ayarların dizüstü bilgisayarlarda değiştirilmesi pil kullanımını artırır. Photoshop'ta GPU'yu yüksek performans için ayarlama konusundaki Hızlı İpuçlarına bakın.

nVidia

Aşağıdaki hızlı eğitimde NVIDIA GPU'nuzu yüksek performans için nasıl ayarlayacağınızı öğrenin.
1. Masaüstünde herhangi bir yere sağ tıklayın ve NVIDIA denetim masası‘nı seçin.
2. 3D ayarlarını yönet düğmesine tıklayın.
3. Program Ayarları'na tıklayıp Photoshop.exe ve sniffer.exe dosyalarını ekleyin. Tercih edilen grafik işlemcisi‘ni Yüksek performanslı NVIDIA işlemcisi olarak değiştirin.
Not: Nvidia, Studio ve Game-ready sürücüleri arasında seçim yapmanızı sağlar. Tercihen, Studio sürücülerini kullanmalısınız.
AMD

Aşağıdaki hızlı eğitimde Intel ve AMD GPU’larınızı yüksek performans için nasıl ayarlayacağınızı öğrenin.
1. Masaüstünde herhangi bir yere sağ tıklayın ve AMD Catalyst Control Center'ı veya Değiştirilebilir Grafikleri Yapılandır seçeneğini seçin.
2. Gözat'a tıklayın ve Güç Tasarrufu yerine Yüksek Performans'ı seçin.
Daha az güçlü grafik kartını devre dışı bırakın

Birden fazla grafik kartı kullanırken yukarıdaki adımlar sorunları çözmezse grafik kartlarından birini devre dışı bırakmayı göz önünde bulundurun. Yerleşik grafik kartını devre dışı bırakmadan önce; lütfen monitörünüzün video çıkışını, belirlediğiniz grafik kartına bağladığınızdan emin olun.

Bir grafik kartını devre dışı bırakmak için Windows üzerinde Aygıt Yöneticisi öğesini kullanın. Aygıt Yöneticisi öğesinde, kartın adına sağ tıklayın ve Devre dışı bırak seçeneğini belirleyin.
Not:
Lütfen dikkatli olun ve grafik kartlarını devre dışı bırakmanın sistem tutarsızlıklarına neden olabileceğini unutmayın.

Talimatları dikkatlice okuyun ve talimatları anlamazsanız video bağdaştırıcısı üreticisi ile doğrudan iletişim kurun.
Yukarıdaki sorun giderme adımlarını gerçekleştirdikten sonra, Tercihler > Performans panelindeki Grafik İşlemcisini Kullan seçeneğini etkinleştirip soruna neden olan adımları yeniden deneyerek sonuçları doğrulayabilirsiniz.

En üste dön.

macOS

Bilgisayarınızı yeniden başlatın

Adobe Creative Cloud uygulamasını ve/veya Photoshop'u yükledikten ya da yükselttikten hemen sonra bazı sorunlar oluşabilir. Adobe yazılımının yeni bir güncellemesinden veya yüklenmesinden sonra sisteminizi yeniden başlatın ve belirtilerin düzelip düzelmediğine bakın.
macOS'i güncelleyin
Apple, sistem yazılımında GPU sürücülerini bulundurur ve güncellemelere sık sık hata düzeltmeleri ekler. Bekleyen bir sistem güncellemeniz veya güvenlik yamanız varsa bunları yükleyin ve Mac'i yeniden başlatın. Bilgisayarınız macOS'in en son sürümünü yüklemenize izin vermiyorsa bilgisayar donanımınız işletim sistemi ve dolayısıyla Photoshop için geçerli teknik özelliklerin gerisinde kalıyor demektir. Son işletim sistemi sürümünüzün piyasaya sürülme tarihine denk gelen eski bir Photoshop sürümünü kullanmanız gerekebilir. Daha fazla bilgi edinmek için şunlara bakın:
- macOS yükleyicilerini diğer Apple kaynaklarından indirme
- Mac'inizi güncel tutma
Photoshop'u Güncelleyin

En son hata düzeltmelerinin tümü Photoshop'un en son sürümüne dahil edilmiştir ve bilgisayarınız macOS ve Photoshop için geçerli tüm gereksinimleri karşılıyorsa en kararlı durumda olmalıdır.

Photoshop'u Güncelleyin

Yukarıda belirtildiği gibi, bilgisayarınız artık macOS'in en son sürümünü yükleyemediği takdirde işletim sisteminiz zamanında indirilen ve çalıştığı bilinen son sürümü bulundurabilirsiniz. Ayrıca, onu da kullanabilmeniz ihtimaline karşı en son sürümü de yükleyebilirsiniz. Photoshop'un birden çok sürümünü yüklemek için şu adımları inceleyin.
Creative Cloud sorunları
Özellikle yeni dosyalar açarken çökmelerle karşılaşırsanız kimi zaman bunun kaynağı Creative Cloud uygulaması olabilir. Creative Cloud masaüstü uygulamasını yükleme veya sorun giderme konusunda yardım için aşağıdaki belgelere bakın:
- Creative Cloud masaüstü uygulamasını yükleme
- Creative Cloud masaüstü uygulamasıyla ilgili sorunları düzeltme
GPU'yu kapatın
GPU kapalıyken sorunların ortadan kalkıp kalkmadığını kontrol etmek için Photoshop tercihlerinden GPU'yu kapatmayı deneyin. Photoshop > Tercihler > Performans'a gidin ve Grafik İşlemcisini Kullan'ın işaretini kaldırıp Photoshop'u yeniden başlatın.
- GPU'yu kapattıktan sonra sorunlar ÇÖZÜLMEZSE sorununuz daha genel yapıda demektir. Bu ipuçlarını deneyin.
- GPU devre dışı bırakıldığında sorunlar ortadan kalkarsa GPU olmadan çalışmayı seçebilir veya durumu düzeltmek için aşağıdaki diğer adımlardan bazılarını deneyebilirsiniz.
Tercihler > Performans panelindeki Grafik İşlemcisi Kullan seçeneğini yeniden etkinleştirin, Photoshop'u yeniden başlatın ve aşağıdaki önerilerden bazılarını deneyin.
Camera Raw sorunları

Adobe Camera Raw, grafik işlemcisini Photoshop'tan farklı bir şekilde kullanır. Özellikle Adobe Camera Raw'da dosya açarken çökme, performans sorunları, yanlış görüntülenen pencereler veya nesneler, yeniden çizim sorunları ya da bozulmalarla karşılaşıyorsanız Camera Raw grafik işlemcisi (GPU) SSS (Sık Sorulan Sorular) sayfasına bakın.
Otomatik Grafik Değiştirme'yi kapatın

MacBook veya MacBook Pro kullanıyorsanız Sistem Tercihleri > Enerji Tasarrufu'na gidin ve Otomatik Grafik Kartı Değiştirme'yi kapatın.Photoshop'u yeniden başlatın ve belirtilerin hâlâ devam edip etmediğine bakın.
OpenCL'yi kapatın
1. Photoshop > Tercihler > Performans'ı seçin
2. Performans paneli içinden Gelişmiş Ayarlar'ı tıklayın
3. 'OpenCL Öğesini Kullan' seçeneğinin işaretini kaldırın
4. Photoshop'u yeniden başlatın
Önbellek Düzeyleri ayarınızı kontrol edin
Photoshop tercihlerinde Önbellek Düzeyleri'ni 1 olarak ayarladıysanız grafik işlemcisinden yararlanan özelliklerde performans sorunları yaşayabilirsiniz.

Önbellek Düzeyleri'ni varsayılan ayar olan 4'e getirin:
1. Photoshop > Tercihler > Performans'ı seçin
2. Önbellek Düzeyleri'ni 4'e ayarlayın
3. Photoshop'u yeniden başlatın
Photoshop'u yeniden başlattıktan sonra, soruna neden olan adımları yeniden deneyin.
Photoshop tercihlerini sıfırlayın

Tercihleri sıfırladığınızda, Grafik İşlemcisi ayarları varsayılan durumlarına döner.

Bkz. Tercih dosyalarını varsayılana geri yükleme

Tercihlerinizi sıfırladıktan sonra Photoshop'u başlatın ve hataları yeniden test edin. Bazen tercihler dosyaları bozulabilir ve yenilemek çok çeşitli sorunları çözebilir.

Ek bilgiler

Grafik donanımı hata mesajları

Photoshop'u ilk kez başlattığınızda bazı donanım hata mesajlarıyla karşılaşabilirsiniz:

Devre dışı bırakılan özellikler

Bkz. GPU olmadan çalışmayan özellikler

Camera Raw sorunları

Adobe Camera Raw, grafik işlemcisini Photoshop'tan farklı bir şekilde kullanır. Özellikle Adobe Camera Raw'da dosya açarken çökme, performans sorunları, yanlış görüntülenen pencereler veya nesneler, yeniden çizim sorunları ya da bozulmalarla karşılaşıyorsanız.

Bkz. Camera Raw grafik işlemcisi (GPU) ile ilgili SSS

Bir sorunuz veya fikriniz mi var?

Sormak istediğiniz bir sorunuz veya paylaşmak istediğiniz bir fikriniz varsa Adobe Photoshop topluluğuna katılın. Düşüncelerinizi öğrenmek için sabırsızlanıyoruz!