I Finder navigerar du till Bibliotek/Programsupport/Adobe/SLStore.
Senast uppdaterad den
11 okt. 2024
Problem
När du försöker logga in på ditt Adobe ID från ett Adobe-program går det ofta inte att logga in eftersom inloggningsskärmen poppar upp hela tiden.
Obs!
- För 2019 och senare versioner av Creative Cloud-program, se Creative Cloud loggar ut dig eller ber dig logga in upprepade gånger.
- För Acrobat, se Acrobat uppmanar dig att logga in upprepade gånger.
Lösning
Det här problemet orsakas oftast av begränsade behörigheter på din dator för följande mappar:
- Adobe PCD
- SLStore
För att lösa detta problem ska du följa instruktionerna nedan för ditt operativsystem, så att du kan ställa in rätt behörigheter för de ovan nämnda mapparna:
macOS
Ange behörighet för både SLStore- och Adobe PCD-mapparna.
-
-
Tryck ner ctrl och klicka på mappen och välj Visa information.
-
Utöka avsnittet Delning och behörigheter.
-
Klicka på låsikonen i det nedre högra hörnet. Ange ditt administratörsanvändarnamn och lösenord när du uppmanas till det och klicka sedan på OK.
-
Ange behörighet:
- System: Läs/skriv
- Administratör: Läs/skriv
- Alla: Läs/skriv
-
Klicka på kugghjulsikonen och välj Använd för inkluderade objekt.
-
Stäng dialogrutan Hämta information.
-
I Finder navigerar du till Bibliotek/Programsupport/Adobe/Adobe PCD.
-
Tryck ner ctrl och klicka på mappen och välj Visa information.
-
Utöka avsnittet Delning och behörigheter.
-
Klicka på låsikonen i det nedre högra hörnet. Ange ditt administratörsanvändarnamn och lösenord när du uppmanas till det och klicka sedan på OK.
-
Ange behörighet:
- System: Läs/skriv
- Administratör: Skrivskyddad
- Alla: Skrivskyddad
-
Klicka på kugghjulsikonen och välj Använd för inkluderade objekt.
-
Stäng dialogrutan Hämta information.
Windows 10
Utför alla stegen nedan för att lösa felet i Windows 10.
-
Öppna ett fönster i Utforskaren.
-
Klicka på fliken Visa och välj sedan Dolda objekt.
Utför den här proceduren två gånger, en gång för mappen Adobe PCD och en gång för mappen SLStore.
|
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows (32-bitars): Program\Delade filer\Adobe\Adobe PCD\ Windows (64-bitars): Program (x86)\Delade filer\Adobe\Adobe PCD\ |
-
Högerklicka på mappen Adobe PCD i Utforskaren eller på mappen SLStore och välj Egenskaper.
-
Klicka på fliken Säkerhet och klicka sedan på Redigera för att ange behörighet:
Adobe PCD
- Administratörer: Fullständig behörighet
SLStore
- Administratörer: Fullständig behörighet
- System: Fullständig behörighet
- Användare: Läsa och Särskilda behörigheter
-
Klicka på OK för att stänga dialogrutan Behörigheter.
-
Klicka på Avancerat i dialogrutan Egenskaper.
-
Välj Ersätt alla underordnade objektsbehörigheter med det här objektets ärftliga behörigheter. Klicka på OK och sedan på Ja.
-
Klicka på OK för att stänga dialogrutan Egenskaper för Adobe PCD.
Windows 8
Utför alla tre stegen nedan för att lösa felet i Windows 8.
-
Öppna ett fönster i Utforskaren.
-
Klicka på fliken Visa och sedan på Alternativ.
-
Avmarkera Använd guiden Dela (rekommenderas) längst ned i avsnittet Avancerade inställningar.
-
Välj Visa dolda filer, mappar och hårddiskar.
-
Klicka på OK.
-
Navigera till ProgramData\Adobe\SLStore i Utforskaren.
-
Högerklicka på mappen SLStore och välj Egenskaper.
-
Avmarkera alternativet Skrivskyddad i avsnittet Attribut.
-
Klicka på Använd och därefter på OK för att stänga dialogrutan Bekräfta attributändringar.
Utför den här proceduren två gånger, en gång för mappen Adobe PCD och en gång för mappen SLStore.
|
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows (32-bitars): Program\Delade filer\Adobe\Adobe PCD\ Windows (64-bitars): Program (x86)\Delade filer\Adobe\Adobe PCD\ |
-
Högerklicka på mappen Adobe PCD i Utforskaren eller på mappen SLStore och välj Egenskaper.
-
Klicka på fliken Säkerhet och ange behörighet:
Adobe PCD
- Administratörer: Fullständig behörighet
- System: Fullständig behörighet
SLStore
- Administratörer: Fullständig behörighet
- Privilegierade användare: allt utom Fullständig behörighet och Särskilda behörigheter
- System: Fullständig behörighet
- Användare: Läsa och Särskilda behörigheter
-
Klicka på Avancerat och godkänn vid behov frågan om utökade privilegier i User Account Control (UAC).
-
Klicka på fliken Ägare, välj Administratörer och klicka på Redigera.
-
Välj Ersätt ägare av underbehållare och objekt. Klicka på Verkställ och sedan på OK.
-
Markera fliken Behörigheter och klicka sedan på Ändra behörigheter.
-
Välj Ersätt alla underordnade objektbehörigheter med det här objektets ärftliga behörigheter. Klicka på OK och sedan på Ja.
-
Klicka på OK och klicka sedan OK igen i dialogrutan Windows-säkerhet.
-
Klicka på OK för att stänga dialogrutan Avancerade säkerhetsinställningar.
Windows Vista/7
Utför alla tre stegen nedan för att lösa felet i Windows Vista/7.
-
Välj Start > Dator.
-
Välj Ordna > Mapp- och sökalternativ och klicka på fliken Visa.
-
Avmarkera Använd guiden Dela (rekommenderas) längst ned i avsnittet Avancerade inställningar.
-
Välj Visa dolda filer, mappar och hårddiskar.
-
Klicka på OK.
-
I Utforskaren navigerar du till ProgramData\Adobe\SLStore.
-
Högerklicka på mappen SLStore och välj Egenskaper.
-
Avmarkera alternativet Skrivskyddad i avsnittet Attribut.
-
Klicka på Använd och därefter på OK för att stänga dialogrutan Bekräfta attributändringar.
Utför den här proceduren två gånger, en gång för mappen Adobe PCD och en gång för mappen SLStore.
|
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows (32-bitars): Program\Delade filer\Adobe\Adobe PCD\ Windows (64-bitars): Program (x86)\Delade filer\Adobe\Adobe PCD\ |
-
Högerklicka på mappen Adobe PCD eller SLStore i Utforskaren och välj Egenskaper.
-
Klicka på fliken Säkerhet och ange behörighet:
Adobe PCD
- Administratörer: Fullständig behörighet
- System: Fullständig behörighet
SLStore
- Administratörer: Fullständig behörighet
- Privilegierade användare: Allt utom Fullständig behörighet och Särskilda behörigheter
- System: Fullständig behörighet
- Användare: Läsa och Särskilda behörigheter
-
Klicka på Avancerat och godkänn vid behov frågan om utökade privilegier i User Account Control (UAC).
-
Klicka på fliken Ägare, välj Administratörer och klicka på Redigera.
-
Välj Ersätt ägare av underbehållare och objekt. Klicka på Verkställ och sedan på OK.
-
Markera fliken Behörigheter och klicka sedan på Ändra behörigheter.
-
Välj Ersätt alla underordnade objektbehörigheter med det här objektets ärftliga behörigheter. Klicka på OK och sedan på Ja.
-
Klicka på OK och klicka sedan OK igen i dialogrutan Windows-säkerhet.
Windows XP Professional
Följ de tre stegen nedan för att lösa problemet i Windows XP Pro.
-
Välj Start > Kontrollpanelen.
-
Dubbelklicka på Mappalternativ och klicka sedan på fliken Visa.
-
Avmarkera Använd förenklad fildelning (rekommenderas) längst ned i avsnittet Avancerade inställningar.
-
Välj Visa dolda filer, mappar och hårddiskar.
-
Klicka på OK.
-
I Utforskaren navigerar du till Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore.
-
Högerklicka på mappen SLStore och välj Egenskaper.
-
Avmarkera alternativet Skrivskyddad i avsnittet Attribut.
-
Klicka på Använd och därefter på OK för att stänga dialogrutan Bekräfta attributändringar.
Utför den här proceduren två gånger, en gång för mappen Adobe PCD och en gång för mappen SLStore.
|
SLStore |
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows (32-bitars): Program\Delade filer\Adobe\Adobe PCD\ Windows (64-bitars): Program (x86)\Delade filer\Adobe\Adobe PCD\ |
-
Högerklicka på mappen Adobe PCD eller SLStore i Utforskaren och välj Egenskaper.
-
Klicka på fliken Säkerhet och ange behörighet:
Adobe PCD
- Administratörer: Fullständig behörighet
- System: Fullständig behörighet
SLStore
- Administratörer: Fullständig behörighet
- Privilegierade användare: Allt utom Fullständig behörighet och Särskilda behörigheter
- System: Fullständig behörighet
- Användare: Läsa och Särskilda behörigheter
-
Klicka på Avancerat.
-
Klicka på fliken Ägare och markera Administratörer.
-
Välj Ersätt ägare av underbehållare och objekt. Klicka på Använd.
-
Klicka på fliken Behörigheter.
-
Välj Ersätt behörighetsposter på alla underordnade objekt med poster som visas här och som gäller underordnade objekt. Klicka på OK och sedan på Ja.
-
Klicka på OK för att stänga dialogrutan Egenskaper.
-
Klicka på OK för att stänga dialogrutan Avancerade säkerhetsinställningar.
Windows XP Home
Följ de tre stegen nedan för att lösa problemet i Windows XP Home.
-
Starta om datorn.
-
När datorn startar om trycker du på och håller ned F8 innan Windows startar.
-
Välj Säkert läge i listan med startalternativ.
-
"Säkert läge" visas i alla hörn på skrivbordet. Om detta inte är fallet upprepar du steg 1–3.
-
Logga in i Windows som användare med administratörsbehörighet.
-
Välj Start > Kontrollpanelen.
-
Dubbelklicka på Mappalternativ och klicka sedan på fliken Visning.
-
Avmarkera Använd förenklad fildelning (rekommenderas) längst ned i avsnittet Avancerade inställningar.
-
Välj Visa dolda filer, mappar och hårddiskar.
-
Klicka på OK.
-
I Utforskaren navigerar du till Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore.
-
Högerklicka på mappen SLStore och välj Egenskaper.
-
Avmarkera alternativet Skrivskyddad i avsnittet Attribut.
-
Klicka på Använd och därefter på OK för att stänga dialogrutan Bekräfta attributändringar.
Utför den här proceduren två gånger, en gång för mappen Adobe PCD och en gång för mappen SLStore.
|
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows (32-bitars): Program\Delade filer\Adobe\Adobe PCD\ Windows (64-bitars): Program (x86)\Delade filer\Adobe\Adobe PCD\ |
-
Högerklicka på mappen Adobe PCD eller SLStore i Utforskaren och välj Egenskaper.
-
Klicka på fliken Säkerhet och ange behörighet:
Adobe PCD
- Administratörer: Fullständig behörighet
- System: Fullständig behörighet
SLStore
- Administratörer: Fullständig behörighet
- Privilegierade användare: Allt utom Fullständig behörighet och Särskilda behörigheter
- System: Fullständig behörighet
- Användare: Läsa och Särskilda behörigheter
-
Klicka på Avancerat.
-
Klicka på fliken Ägare och markera Administratörer.
-
Välj Ersätt ägare av underbehållare och objekt och klicka på Tillämpa.
-
Klicka på fliken Behörigheter.
-
Välj Ersätt behörighetsposter på alla underordnade objekt med poster som visas här och som gäller underordnade objekt. Klicka på OK och sedan på Ja.
-
Klicka på OK för att stänga dialogrutan Egenskaper.
-
Klicka på OK och sedan på Ja i dialogrutan Säkerhet. Klicka på OK igen för att stänga dialogrutan Egenskaper.
