Felkod 82 uppstår när adobe application manager (AAM) körs i bakgrunden och stör installationen.
adobe application manager (AAM) är ett äldre verktyg som användes för licensiering och uppdateringar i äldre Adobe-app, inklusive äldre acrobat-versioner, pre-NGL creative cloud-app och vissa Elements-installationer. Även om nuvarande creative cloud-arbetsflöden inte längre använder AAM kan det fortfarande vara kompatibelt med äldre system.
Följ dessa steg för att låta AAM slutföra och återuppta installationen.
Vänta några minuter tills AAM slutför sin bakgrundsprocess.
Om installationen inte återupptas automatiskt stänger du installationsprogrammet.
Starta om creative cloud-installationsprogrammet.
Installera programmet genom att följa anvisningarna på skärmen.
Om installationen slutförs framgångsrikt har du löst felet. Om inte, försök med nästa lösning.
Om adobe application manager eller creative cloud desktop app har fastnat stänger du det manuellt med dessa steg för ditt operativsystem.
Tryck på Ctrl + Shift + Esc för att öppna Aktivitetshanteraren.
Leta efter processer som heter Adobe Application Manager eller Creative Cloud.
Välja varje process och välj Avsluta uppgift.
Stäng Aktivitetshanteraren.
Starta om Creative Cloud-installationsprogrammet och installera om app:en.
Tryck på Command + Spacebar för att öppna Spotlight-sökning och skriv Aktivitetsövervakaren.
Leta efter processer som heter Adobe Application Manager eller Creative Cloud.
Välja varje process och välj Tvinga avslut.
Stäng Aktivitetsövervakaren.
Starta om Creative Cloud-installationsprogrammet och installera om app:en.
