Välj länken Installationen misslyckades i felmeddelandet.
Lär dig hur du löser felkod 146 "Det går inte att flytta filen" under installation och uppdatering av Adobe-app.
Fel 146 uppstår när installationsprogrammet inte kan flytta en nödvändig resurs från den tillfälliga hämtningsmappen till den slutliga installationsplatsen. Detta händer vanligtvis på grund av otillräckliga resurs- eller mappbehörigheter, låsta resurser eller begränsad åtkomst till målmappen.
Målmappen är begränsad eller låst
I feldialogrutan, välj visa fellogg.
I fönstret med felloggen, letar du upp den exakta sökvägen till filen.
Navigera till filen eller mappen med hjälp av Utforskaren i Windows och Finder på macOS.
Ge läs- och skrivbehörigheter till de berörda resurserna eller mapparna.
Installera Adobe-appen igen.
Du kan också byta namn på den berörda filen eller mappen och installera appen igen.
Creative Cloud-datorprogrammet är skadat eller föråldrat
Ta bort Creative Cloud-datorprogrammet med avinstallationsprogrammet för Creative Cloud-datorprogrammet, hämta sedan och installera den senaste versionen.
Antivirus- eller säkerhetsprogram blockerar installationen
Ditt antivirus- eller säkerhetsprogram kan hindra installationsprogrammet från att skapa eller ändra nödvändiga mappar.
Inaktivera tillfälligt ditt antivirus- eller säkerhetsprogram som kan blockera resursändringar.
Försök installera programmet igen.
Återaktivera ditt säkerhetsprogram när installationen är klar.
För produktspecifik vägledning, se:
- Avast
- Kaspersky
Länkar för program från tredje part kan innehålla föråldrad information. För de senaste instruktionerna, kontakta leverantören av ditt antivirus- eller säkerhetsprogram.
Kvarvarande eller ofullständiga installationer stör
Om du misstänker att äldre eller ofullständiga installationer kan orsaka konflikter, kör Creative Cloud Cleaner-verktyget för att ta bort sådana tidigare installationer. Efter rensning, installera om Adobe-appen.
Installationsprogrammet kan inte skapa den nödvändiga katalogen
Öppna felloggen för att hitta katalogsökvägen som installationsprogrammet försöker skapa.
Skapa manuellt mappen som visas i loggen.
Om loggen visar C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015.5, skapa denna mapp manuellt.
Granska Install.log -resursen för fullständiga detaljer, om det behövs.
Installera Adobe-appen igen.
Resursbehörigheter är inte korrekt inställda
De nödvändiga mapparna kanske inte har korrekta läs-/skrivbehörigheter. Kontrollera att rätt filbehörighet har angetts för mapparna som skapas. Se Kontrollera filbehörighet för mer information.
Kontrollerad mappåtkomst blockerar installationen
Kontrollerad mappåtkomst skyddar dina dokument och resurser från ändringar av misstänkta program. För att lösa det här felet lägger du till det berörda Creative Cloud-datorprogrammet i listan över säkra eller tillåtna program.Detta gäller Windows 10 och 11.
Avbryt det berörda Creative Cloud-datorprogrammet om det redan körs.
Gå till Start > Inställningar.
Välj Uppdatera och säkerhet > Windows-säkerhet > Virus- och hotskydd.
Under Virus- och hotskydd inställningar väljer du Hantera inställningar.
Rulla till Kontrollerad mappåtkomst och välj Hantera kontrollerad mappåtkomst.
Välj Tillåt ett app genom kontrollerad mappåtkomst.
Välj Lägg till ett tillåtet app > Nyligen blockerade app.
Välj .exe-filen för det blockerade Creative Cloud-datorprogrammet och lägg till den.
Creative Cloud-programmet har lagts till i listan över tillåtna program.