Avbryt installeraren.
Senast uppdaterad den
31 dec. 2025
Lär dig hur du löser felkoder 48 och 49 "Kan inte komma åt en avgörande resurs/katalog" under Adobe app-installation.
Fel 48 och 49 uppstår när installatören inte kan läsa, skriva eller skapa en avgörande resurs eller mapp. Dessa fel kan uppstå på grund av låsta resurser, bakgrundsprocesser, tillfälliga systemproblem eller otillräckliga behörigheter.
Installatören kan inte komma åt en nödvändig resurs eller katalog
Obs!
Innan du börjar, se till att alla Adobe-appar är stängda och att inga Adobe-bakgrundsprocesser körs.
För att lösa felet följer du stegen baserat på hur du installerar appen.
Om du laddar ner installatören från Adobe Home
Om du installerar din app med installatören som laddats ner från Adobe Home, följ dessa steg:
Starta om installatören och försök installationen igen.
Om felet kvarstår, starta om din dator för att frigöra eventuella låsta resurser eller processer som kan blockera installationen.
Kör installeraren igen.
Om du installerar via Creative Cloud-datorprogrammet
Om du installerar din app via Creative Cloud-datorprogrammet, följ dessa steg:
Avsluta Creative Cloud-datorprogrammet på något av följande sätt beroende på vilket operativsystem du använder:
- Windows: Välj hamburgermenyn i övre vänstra hörnet och välj sedan Arkiv > Avbryt Creative Cloud, eller tryck Ctrl + W. Om en bekräftelsedialog visas väljer du Avbryt.
- macos: Välja Creative Cloud > Avbryt Creative Cloud, eller tryck command + Q.
Starta Creative Cloud-datorprogrammet på nytt.
Välj Försök igen för att skapa filen eller katalogen på nytt.
