Inaktivera tillfälligt ditt antivirus- eller säkerhetsprogram som kan blockera filändringar.
Lär dig hur du löser felkod 147 "Det går inte att kopiera filen" under installation eller uppdatering av Adobe-app.
Fel 147 uppstår när installationsprogrammet inte kan kopiera en nödvändig fil från källmappen till installationsplatsen.Detta händer vanligtvis på grund av otillräckliga fil- eller mappbehörigheter, låsta resurser eller begränsad åtkomst till målmappen.
Målmappen är begränsad eller låst
Installationsprogrammet kanske inte kan kopiera en fil eftersom målet är begränsat, låst eller används av en annan app.
Creative Cloud-datorprogrammet är skadat eller föråldrat
Ta bort Creative Cloud-datorprogrammet med avinstallationsprogrammet för Creative Cloud-datorprogrammet, sedan hämta och installera den senaste versionen.
Antivirus- eller säkerhetsprogram blockerar installationen
Ditt antivirus- eller säkerhetsprogram kan hindra installationsprogrammet från att kopiera nödvändiga resurser.
Försök installera programmet igen.
Återaktivera ditt säkerhetsprogram när installationen är klar.
För produktspecifik vägledning, se:
- Avast
- Kaspersky
Länkar för program från tredje part kan innehålla föråldrad information.För de senaste instruktionerna, kontakta leverantören av ditt antivirus- eller säkerhetsprogram.
Kvarvarande eller ofullständiga installationer stör
Om du misstänker att äldre eller ofullständiga installationer kan orsaka konflikter som hindrar kopiering av resurser, kör Creative Cloud Cleaner-verktyget för att ta bort sådana tidigare installationer.Efter rensning, installera om Adobe-appen.
Filbehörigheter är inte korrekt inställda
De nödvändiga mapparna kanske inte har korrekta läs-/skrivbehörigheter.Kontrollera att rätt filbehörighet har angetts för mapparna som skapas. Se Kontrollera filbehörighet för mer information.
Kontrollerad mappåtkomst blockerar installationen
Kontrollerad mappåtkomst skyddar dina dokument och resurser från ändringar av misstänkta program.För att lösa detta fel, lägg till den berörda Creative Cloud-appen i listan över säkra eller tillåtna program.Detta gäller Windows 10 och 11.
Avbryt den berörda Creative Cloud-appen om den redan körs.
Gå till Start > Inställningar.
Välj Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection.
Under Virus & threat protection inställningar, välj Manage settings.
Rulla till Controlled folder access och välj Manage Controlled Folder Access.
Välj Allow an app through Controlled Folder Access.
Välj Add an allowed app > Recently blocked apps.
Välj .exe-filen för det blockerade Creative Cloud-datorprogrammet och lägg till det.
Creative Cloud-programmet har lagts till i listan över tillåtna program.