I feldialogrutan väljer du Försök igen för att hämta och installera app igen.
Senast uppdaterad den
23 dec. 2025
Lär dig hur du löser felkod 107 "Hämtningen är skadad" under app-installationen.
Felkod 107 visas när en eller flera hämtade installationsresurser är ofullständiga eller skadade. Detta kan hända om hämtningen avbröts, skadades av diskfel eller korrupt lagring, eller blockerades av antivirusprogram.
Installationsresursen är skadad
Vänta tills nedladdningen är slutförd.
Om felet kvarstår går du vidare till nästa lösning.
Skadade resurser förhindrar installationen
Om reparation av Creative Cloud app inte löser felet använder du verktyget Creative Cloud Cleaner för att utföra en ren installation. Creative Cloud Cleaner-verktyget är ett hjälpmedel för erfarna användare och hjälper till att:
- Ta bort gammal eller ofullständig Adobe-programvara
- Rensa upp skadade installationsfiler
- Åtgärda värdfilerna som kan blockera anslutningar till Adobe server
Om felet fortfarande uppstår hämtar och installerar du Creative Cloud-datorprogram med hjälp av direkta hämtningslänkar. För ytterligare felsökning, se vanliga problem med nätverksanslutning.
