Acrobat ber dig att logga in upprepade gånger

Acrobat uppmanar dig upprepade gånger att logga in fast du kunde logga in med ditt Adobe ID i tidigare sessioner. Testa lösningarna i den ordning som de visas nedan för att åtgärda problemet.
 

Uppdatera Creative Cloud-datorprogrammet till den senaste versionen (5.4 eller senare). Du kan kontrollera programversionen genom att starta Creative Cloud-datorprogrammet och välja Hjälp > Om Creative Cloud. Om du använder en äldre version av Creative Cloud-datorprogrammet visas en uppmaning om att du ska uppdatera när programmet startas. Klicka på Uppdatera för att hämta och installera den senaste versionen och starta sedan om programmet.

Lösning 2: Uppdatera Windows 10 till senast tillgängliga version

Gäller för Windows 10-användare

När du har installerat Windows 10 (version 2004 version 19041.173) och tillhörande uppdateringar kommer en del program inte längre ihåg ditt lösenord. Uppdatera Windows till den senaste versionen eller använd lösningen som tillhandahålls av Microsoft här.

Lösning 3: Aktivera tjänsten Autentiseringshanteraren i Windows

Autentiseringshanteraren i Windows hanterar dina inloggningsuppgifter till webbplatser, anslutna program och nätverk. Följ stegen nedan för att aktivera tjänsten.

Lösning 4: Lägg till de körbara Acrobat-filerna i listan med tillåtna program i antivirusprogrammet

Antivirusprogram kan störa eller blockera de körbara Acrobat-filerna, som Acrobat.exe, acrotray.exe, acrodist.exe med flera. De här körbara filerna finns i Acrobat-mappen. Lägg till sökvägen till de körbara filerna eller Acrobat-mappen i antivirusprogrammets undantagslista.

  Om du använder antivirusprogrammet Trend Micro finns mer information i Det går inte att bekräfta din prenumerationsstatus | Acrobat, antivirusprogrammet Trend Micro.