Senast uppdaterad den
3 feb. 2026
Användarhandbok för Adobe Acrobat Sign
Nyheter
Kom igång
- Snabbstartsguide för administratörer
- Snabbstartsguide för användare
- För utvecklare
- Videosjälvstudiebibliotek
- Vanliga frågor och svar
Administrera
- Översikt av Admin Console
- Användarhantering
- Lägg till, redigera och granska aktiva användare
- Skapa funktionsfokuserade användare
- Granska användare som inte har slutfört verifieringen
- Sök efter användare med etableringsfel
- Ändra namn/e-postadress
- Redigera en användares gruppmedlemskap
- Redigera en användares gruppmedlemskap via gruppgränssnittet
- Uppgradera en användare till en administratörsroll
- Användaridentitetstyper och SSO
- Byt användaridentitet
- Autentisera användare med MS Azure
- Autentisera användare med Google-federation
- Produktprofiler
- Inloggningsupplevelse
- Konto-/gruppinställningar
- Inställningsöversikt
- Globala inställningar
- Kontonivå och ID
- Ny mottagarupplevelse
- Arbetsflöden för självsignering
- Massutskick
- Webbformulär
- Anpassat arbetsflöde för sändning
- Power Automate-arbetsflöden
- Biblioteksdokument
- Samla formulärdata med avtal
- Begränsad dokumentsynlighet
- Bifoga en PDF-kopia av det signerade avtalet
- Inkludera en länk i e-postmeddelandet
- Inkludera en bild i e-postmeddelandet
- Filer som bifogas i e-post namnges som
- Bifoga granskningsrapporter till dokument
- Sammanfoga flera dokument till ett
- Hämta enskilda dokument
- Ladda upp ett signerat dokument
- Delegering för användare i mitt konto
- Tillåt att externa mottagare delegerar
- Behörighet att signera
- Behörighet att skicka
- Behörighet att lägga till elektroniska stämplar
- Ange standardtidszon
- Ange standarddatumformat
- Användare i flera grupper (UMG)
- Behörigheter för gruppadministratörer
- Ersätt mottagare
- Granskningsrapport
- Transaktions-sidfot
- I produktmeddelanden och -vägledning
- Åtkomliga PDF-filer
- Ny författarupplevelse
- Hälsovårdskund
- Kontoikonfiguration/Varumärkesinställningar
- Signaturinställningar
- Väl formaterade signaturer
- Tillåt mottagare att signera efter
- Signerare får inte ändra sitt namn
- Tillåt att mottagare kan använda sin sparade signatur
- Anpassade användningsvillkor och konsumentsekretess
- Navigera mottagare genom formulärfält
- Starta om arbetsflöde för avtal
- Avböj att signera
- Tillåt stämpelarbetsflöden
- Kräv att signerare tillhandahåller sin titel eller sitt företag
- Tillåt att signerare skriver ut och gör en skriftlig signatur
- Visa meddelanden vid e-signering
- Kräv att signerare gör signaturer och initialer med en mobil enhet
- Begär IP-adress av undertecknare
- Exkludera företagsnamn och titel från deltagandestämplar
- Använd adaptiv skalning av signatur
- Digitala signaturer
- Elektroniska sigill
- Digital identitet
- Rapportinställningar
- Ny rapporteringsupplevelse
- Klassiska rapporteringsinställningar
- Säkerhetsinställningar
- Inställningar för enkel inloggning
- Inställningar för Kom ihåg mig
- Policy för inloggningslösenord
- Styrka för inloggningslösenord
- Webbsessionens varaktighet
- Typ av PDF-kryptering
- API
- Informationsåtkomst för användare och grupper
- Tillåtna IP-intervall
- Kontodelning
- Behörigheter för kontodelning
- Delningskontroller för avtal
- Verifiering av signeraridentitet
- Signeringslösenord för avtal
- Dokumentlösenordets styrka
- Blockera signerare efter geolokalisering
- Telefonautentisering
- Kunskapsbaserad autentisering (KBA)
- Tillåt sidextrahering
- Dokumentlänkens förfallotid
- Överför ett klientcertifikat för webhookar/återanrop
- Tidsstämpel
- Sändningsinställningar
- Expandera Skicka-sidan efter inloggning
- Erfarenheter med avtalskapande
- Kräv mottagarnamn för att skicka
- Lås namnvärden för kända användare
- Tillåtna mottagarroller
- Tillåt e-vittnen
- Mottagargrupper
- CC-mottagare
- Obligatoriska fält
- Bifoga dokument
- Förenkla fält
- Ändra avtal
- Ta bort mottagare från pågående avtal
- Skapa en kopia (av ett avtal)
- Avtalsnamn
- Språk
- Privata meddelanden
- Tillåtna signaturtyper
- Påminnelser
- Lösenordsskydd för signerade dokument
- Skicka avtalsmeddelande via
- Alternativ för identifiering av signerare
- Fyll i formulärfält med identitetsverifierad data
- Innehållsskydd
- Aktivera Notarize-transaktioner
- Förfallotid för dokument
- Förhandsgranska, placera signaturer och lägg till fält
- Signeringsordning
- Lägg till mig själv
- Hämta avtalets länk
- Formulärfältskanter
- Liquid Mode
- Anpassade arbetsflödeskontroller
- Uppladdningsalternativ för e-signeringssidan
- Bekräftelseadress för omdirigering efter signering
- Begränsa åtkomsten till delade avtal
- Expandera Skicka-sidan efter inloggning
- Meddelandemallar
- Bioläkemedelsinställningar
- Arbetsflödesintegrering
- Attesteringsinställningar
- Betalningsintegrering
- Signerarmeddelanden
- SAML-inställningar
- SAML-konfiguration
- Installera Microsoft Active Directory Federation Service
- Installera Okta
- Installera OneLogin
- Installera Oracle Identity Federation
- SAML-konfiguration
- Datastyrning
- Inställningar för tidsstämpling
- Externt arkiv
- Kontospråk
- E-postinställningar
- Migrera från echosign.com till adobesign.com
- Konfigurera alternativ för mottagare
- Riktlinjer för lagstadgade krav
- Tillgänglighet
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR del 11 och EudraLex bilaga 11
- Hälsovårdskunder
- Stöd för IVES
- Säkrade avtal
- Överväganden mellan EU och Storbritannien
- Hämta flera avtal samtidigt
- Gör anspråk på din domän
- Länkar för att rapportera missbruk
- Systemkrav och begränsningar
Skicka, signera och hantera avtal
- Mottagaralternativ
- Avbryta en e-postpåminnelse
- Alternativ på e-signeringssidan
- Översikt över e-signeringssidan
- Öppna för att läsa avtalet utan fält
- Avböj att signera ett avtal
- Delegera signeringsbehörighet
- Starta om avtalet
- Hämta en PDF-fil av avtalet
- Visa avtalshistoriken
- Visa avtalsmeddeladen
- Konvertera från en elektronisk till en skriftlig signatur
- Konvertera från en skriftlig till en elektronisk signatur
- Navigera formulärfälten
- Rensa data från formulärfälten
- Förstoring och navigering av e-signeringssidan
- Ändra språket som används i avtalsverktygen och informationen
- Granska juridiska meddelanden
- Justera cookiepreferenser för Acrobat Sign
- Skicka avtal
- Sidan Skicka (slå samman)
- Översikt över landmärken och funktioner
- Gruppväljare
- Lägger till filer och mallar
- Avtalsnamn
- Globalt meddelande
- Tidsgräns för slutförande
- Påminnelser
- Lösenordsskydda PDF-filen
- Signaturtyp
- Mottagarens plats
- Mottagarens signaturordning/-flöde
- Mottagarroller
- Mottagarautentisering
- Privat meddelande till mottagaren
- Mottagarens avtalsåtkomst
- Parterna som får en kopia
- Identitetskontroll
- Skicka ett avtal bara till dig själv
- Skicka ett avtal till andra
- Skriftliga signaturer
- Mottagarnas signeringsordning
- Massutskick
- Sidan Skicka (slå samman)
- Redigera in fält i dokument
- Redigeringsmiljö i appen
- Skapa formulär och texttaggar
- Skapa formulär med Acrobat (AcroForms)
- Fält
- Fälttyper
- Vanliga fälttyper
- Fält för e-signatur
- Fält för initialer
- Fält för mottagarens namn
- Fält för mottagarens e-postadress
- Fält för signeringsdatum
- Textfält
- Datumfält
- Sifferfält
- Kryssruta
- Kryssrutegrupp
- Alternativknapp
- Rullgardinsmeny
- Länköverlagring
- Betalningsfält
- Bilagor
- Deltagandestämpel
- Transaktionsnummer
- Bild
- Företag
- Titel
- Stämpel
- Utseende på fältinnehåll
- Fältvalideringar
- Maskerade fältvärden
- Välj visa/dölj villkor
- Beräkningsfält
- Fälttyper
- Vanliga frågor om redigering
- Signera avtal
- Hantera avtal
- Översikt över sidan Hantera
- Kopiera ett avtal
- Delegera avtal
- Ersätt mottagare
- Begränsa dokumentsynlighet
- Avbryta ett avtal
- Skapa nya påminnelser
- Granska påminnelser
- Avbryta en påminnelse
- Åtkomst till Power Automate-flöden
- Fler åtgärder...
- Så här fungerar sökning
- Visa ett avtal
- Skapa en mall från ett avtal
- Dölja/visa avtal från vyn
- Överför signerat avtal
- Ändra filer och fält i ett skickat avtal
- Redigera en mottagares autentiseringsmetod
- Lägg till eller ändra ett förfallodatum
- Lägga till en anteckning i avtalet
- Dela ett enskilt avtal
- Sluta dela ett avtal
- Ladda ner ett enskilt avtal
- Hämta de enskilda filerna i ett avtal
- Hämta granskningsrapporten för ett avtal
- Hämta fältinnehållet i ett avtal
- Granskningsrapport
- Rapportering och dataexporter
- Översikt
- Bevilja användare åtkomst till rapportering
- Rapportdiagram
- Dataexport
- Byt namn på en rapport/export
- Duplicera en rapport/export
- Schemalägg en rapport/export
- Ta bort en rapport/export
- Kontrollera transaktionsanvändning
Avancerade avtalsfunktioner och arbetsflöden
- Webbformulär
- Återanvändbara mallar (Biblioteksmallar)
- Överför ägarskap av webbformulär och biblioteksmallar
- Power Automate-arbetsflöden
- Översikt över Power Automate-integreringen och inkluderade rättigheter
- Aktivera Power Automate-integreringen
- Åtgärder i kontexten på sidan Hantera
- Spåra Power Automate-användningen
- Skapa ett nytt flöde (Exempel)
- Utlösare som används för flöden
- Importera flöden från utanför Acrobat Sign
- Hantera flöden
- Redigera flöden
- Dela flöden
- Inaktivera eller aktivera flöden
- Ta bort flöden
- Användbara mallar
- Endast administratör
- Avtalsarkivering
- Spara dina slutförda dokument i SharePoint
- Spara dina färdiga dokument på OneDrive för företag
- Spara alla slutförda dokument på Google Drive
- Spara alla slutförda dokument i DropBox
- Spara slutförda dokument i Box
- Arkivering av webbformuläravtal
- Spara slutförda webbformulärdokument i SharePoint-biblioteket
- Spara slutförda webbformulärdokument i OneDrive för företag
- Spara dina slutförda dokument i Google Drive
- Spara slutförda webbformulärdokument i Box
- Dataextrahering av avtal
- Avtalsmeddelanden
- Skicka anpassade e-postmeddelanden med avtalsinnehållet och det signerade avtalet
- Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i en Teams-kanal
- Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Slack
- Få Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Webex
- Avtalsgenerering
- Generera dokument från Power App-formulär och Word-mall, skicka för signering
- Generera avtal från en Word-mall i OneDrive och hämta signaturen
- Generera avtal för vald Excel-rad, skicka för granskning och signering
- Anpassat arbetsflöde för sändning
- Dela användare och avtal
Integrera med andra produkter
- Översikt över Acrobat Sign-integreringar
- Acrobat Sign för Salesforce
- Acrobat Sign för Microsoft
- Övriga integreringar
- Partnerhanterade integreringar
- Så skapar du en integreringsnyckel
Acrobat Sign-utvecklare
- REST-API:er
- Webhookar
- Sandlåda
Support och felsökning
Ta bort mottagare från avtal som redan pågår utan att behöva avbryta eller skapa om avtalet, vilket sparar tid och förhindrar dubbla transaktioner.
Avtal som redan är "pågående" kan få en eller flera mottagare helt borttagna från signeringscykeln.
- Alla mottagare som ännu inte har deltagit i avtalet kan tas bort.
- Enskilda mottagare i mottagargrupper kan tas bort medan övriga medlemmar i gruppen förblir intakta.
- Om mottagaren är en av flera som ännu inte har slutfört sin åtgärd, tas de bort tyst och deras tilldelade fält (om sådana finns) tas bort.
- Om den borttagna mottagaren är den sista parten som avtalet väntar på, uppdateras avtalet till status Slutfört, och eventuella automatiseringsutlösare efter slutförandet aktiveras som vanligt.
Alternativet att låta avsändare ta bort en användare är en del av Ändra avtal-kontrollerna och är aktiverat separat från alternativet att ändra avtalets resurser.
Fördelar
- Undvik att avbryta och skapa om avtal för att göra ändringar i mottagarlistan.
- Bevara granskningsintegriteten samtidigt som du tar bort mottagare som inte längre behövs.
- Förbättra avsändarens effektivitet och minska transaktionsanvändningen.
- Behåll mottagarinformation och formulärfältstilldelningar konsekvent mellan revideringar.
Konfiguration
Tillgänglighet:
- Acrobat Standard och Acrobat Pro: Stöds inte
- Acrobat Sign Solutions: Stöds
- Acrobat Sign för myndigheter: stöds inte
Konfigurationsomfattning:
Denna funktion kan konfigureras på konto- och gruppnivå. Läs mer om administratörsåtkomstkontroller.
Få åtkomst till denna funktion genom att navigera i administratörens konfigurationsmeny till Skicka inställningar > Ändra avtal
Obs!
Om du använder acrobat sign via API:et istället för webbgränssnittet kontaktar du ditt Customer Success-team för att begära denna inställningsändring.De kan tillämpa uppdateringen åt dig.
Så här fungerar det
När du väljer Ändra avtal på sidan Hantera, övergår avtalet till status Under revidering.
I detta tillstånd:
- Avsändaren kan ta bort mottagare på sidan Skriv genom att välja borttagningsikonen.
- Mottagare som redan har signerat förblir låsta och kan inte tas bort.
- Mottagare som inte har signerat kan tas bort, så länge ändringen inte förändrar det grundläggande arbetsflödet (sekventiellt, parallellt eller hybrid).
- Borttagna mottagare förlorar omedelbart åtkomst till avtalet.
- Alla fält som tilldelats den borttagna mottagaren tas bort från avtalet.
- Uppdaterade mottagare ser avtalet återupptas när revideringen är klar.
Avtalet återgår till status Pågående efter att revideringen har sparats.
Avtalsbeteende
- Status Under revidering: Indikerar att avsändaren aktivt ändrar ett pågående avtal.
- Begränsningar i grundläggande arbetsflöde: Ändringar som påverkar arbetsflödestypen (till exempel från sekventiellt till parallellt) blockeras av juridiska och tekniska skäl.
- Aviseringar:
- Mottagare som redan har signerat får inga nya aviseringar.
- Mottagare som har fått sitt "Vänligen signera"-e-postmeddelande och därefter tagits bort får ett e-postmeddelande om att deras åtkomst till avtalet har upphört.
- Mottagare får meddelanden om signeringsordningen ändras och de är "nästa att signera".
- Om den sista mottagaren tas bort och avtalet övergår till ett avslutat tillstånd, skickas ett slutförandemeddelande till avsändaren.
Granskningslogg och aviseringar
För att säkerställa transparens och efterlevnad registreras varje åtgärd för mottagarhantering i avtalets Granskningsrapport och är synlig i Händelser listan.
Granskningsloggposter
När mottagare tas bort registrerar granskningsloggen vem som gjorde ändringen, när den inträffade och vilka mottagare som påverkades (t.ex. Mottagaren John Doe (john.doe@example.com) togs bort av Jane Smith.)
Granskningsloggen bevarar hela historiken för alla deltagare, inklusive de som tagits bort, för att upprätthålla en fullständig dokumentation av avtalsaktiviteten.
Synlighet i aktivitetslistan
Händelser avsnittet i avtalsdetaljerna visar samma mottagarhanteringshändelser i realtid, vilket ger både avsändare och administratörer omedelbar bekräftelse på att ändringarna har tillämpats framgångsrikt.
Begränsningar
Mottagarhantering för aktiva avtal gäller endast för Request Signature-arbetsflöden. Följande stöds inte:
- Avtal med två eller färre mottagare
- Avtal som använder Notariesignerare.
- Avtal skapade genom Skicka i bulk och Anpassat arbetsflöde-processer.
- Fyll i och signera, Strukturerad egensignering, Webbformulär och Skriftlig signatur-arbetsflöden.
- Avtal med Begränsad dokumentsynlighet.
- Följande fälttyper stöds inte: Kryssrutor, kryssrutegrupper, radioknappar, rullgardinsmenyer och signaturblock.
- Denna begränsning gäller endast när dessa fält är tilldelade till en mottagare som ännu inte har slutfört sin åtgärd. När mottagaren slutför sin åtgärd plattas fälten ut och räknas inte längre som fältobjekt som inte stöds.
- Salesforce-klientversioner äldre än v25.5 är inte kompatibla. Integrationer som använder versioner av Salesforce äldre än 25.5 kommer inte att sluta fungera, men de kommer inte att kunna använda funktionen.
- Kunder uppmuntras att uppgradera till den senaste versionen.
Kända fel och felsökning
Fel vid ändring av kärnarbetsflöde
När mottagare tas bort kontrollerar Acrobat Sign om ändringen skulle påverka avtalets arbetsflöde (till exempel genom att reducera ett sekventiellt flöde till en enda mottagare). Om så är fallet blockeras åtgärden och ett informationsmeddelande visas. För att fortsätta, avbryt avtalet och skapa ett nytt med korrekt dirigering.
Vid revision synlighet
Medan ett avtal revideras:
- Avsändare och tidigare mottagare ser det under Pågående filter på Hantera-sidan med status Under revision.
- Mottagare som väntar på att signera ser det under Väntar på mig med samma status.
- Borttagna mottagare kan inte längre komma åt eller hämta avtalet.
Konflikter i dokumentsynlighet
Avtal med begränsad dokumentsynlighet (LDV) eller mottagarspecifika begränsningar kan misslyckas när mottagare tas bort. Om borttagningen misslyckas, granska inställningarna för dokumentsynlighet eller inaktivera LDV innan du försöker igen.
Fastnat i Under revision-tillståndet
Om webbläsaren stängs under modifiering kan avtalet förbli i Under revision. För att återuppta, hitta avtalet under Utkast eller Pågående och välj Modifiera avtal för att fortsätta redigera eller slutföra uppdateringen.
