Användarhandbok för Adobe Acrobat Sign
Nyheter
Kom igång
- Snabbstartsguide för administratörer
- Snabbstartsguide för användare
- För utvecklare
- Videosjälvstudiebibliotek
- Vanliga frågor och svar
Administrera
- Översikt av Admin Console
- Användarhantering
- Lägga till användare
- Skapa funktionsfokuserade användare
- Sök efter användare med etableringsfel
- Ändra namn/e-postadress
- Redigera en användares gruppmedlemskap
- Redigera en användares gruppmedlemskap via gruppgränssnittet
- Uppgradera en användare till en administratörsroll
- Användaridentitetstyper och SSO
- Byt användaridentitet
- Autentisera användare med MS Azure
- Autentisera användare med Google-federation
- Produktprofiler
- Inloggningsupplevelse
- Konto-/gruppinställningar
- Inställningsöversikt
- Globala inställningar
- Kontonivå och ID
- Ny mottagarupplevelse
- Arbetsflöden för självsignering
- Massutskick
- Webbformulär
- Anpassat arbetsflöde för utskick
- Power Automate-arbetsflöden
- Biblioteksdokument
- Samla formulärdata med avtal
- Begränsad dokumentsynlighet
- Bifoga en PDF-kopia av det signerade avtalet
- Inkludera en länk i e-postmeddelandet
- Inkludera en bild i e-postmeddelandet
- Filer som bifogas i e-post namnges som
- Bifoga granskningsrapporter till dokument
- Sammanfoga flera dokument till ett
- Hämta enskilda dokument
- Ladda upp ett signerat dokument
- Delegering för användare i mitt konto
- Tillåt att externa mottagare delegerar
- Behörighet att signera
- Behörighet att skicka
- Behörighet att lägga till elektroniska stämplar
- Ange standardtidszon
- Ange standarddatumformat
- Användare i flera grupper (UMG)
- Behörigheter för gruppadministratörer
- Ersätt mottagare
- Granskningsrapport
- Transaktions-sidfot
- I produktmeddelanden och -vägledning
- Åtkomliga PDF-filer
- Ny författarupplevelse
- Hälsovårdskund
- Kontoinställning
- Lägg till logotyp
- Anpassa företagets värdnamn/URL
- Lägg till företagsnamn
- URL för omdirigering efter avtal
- Signaturinställningar
- Väl formaterade signaturer
- Tillåt mottagare att signera efter
- Signerare får inte ändra sitt namn
- Tillåt att mottagare kan använda sin sparade signatur
- Anpassade användningsvillkor och konsumentsekretess
- Navigera mottagare genom formulärfält
- Starta om arbetsflöde för avtal
- Avböj att signera
- Tillåt stämpelarbetsflöden
- Kräv att signerare tillhandahåller sin titel eller sitt företag
- Tillåt att signerare skriver ut och gör en skriftlig signatur
- Visa meddelanden vid e-signering
- Kräv att signerare gör signaturer och initialer med en mobil enhet
- Begär IP-adress av undertecknare
- Exkludera företagsnamn och titel från deltagandestämplar
- Digitala signaturer
- Elektroniska sigill
- Digital identitet
- Rapportinställningar
- Ny rapporteringsupplevelse
- Klassiska rapporteringsinställningar
- Säkerhetsinställningar
- Inställningar för enkel inloggning
- Inställningar för Kom ihåg mig
- Policy för inloggningslösenord
- Styrka för inloggningslösenord
- Webbsessionens varaktighet
- Typ av PDF-kryptering
- API
- Informationsåtkomst för användare och grupper
- Tillåtna IP-intervall
- Kontodelning
- Behörigheter för kontodelning
- Delningskontroller för avtal
- Verifiering av signeraridentitet
- Signeringslösenord för avtal
- Dokumentlösenordets styrka
- Blockera signerare efter geolokalisering
- Telefonautentisering
- Kunskapsbaserad autentisering (KBA)
- Tillåt sidextrahering
- Dokumentlänkens förfallotid
- Överför ett klientcertifikat för webhookar/återanrop
- Tidsstämpel
- Skicka-inställningar
- Visa sidan Skicka efter inloggning
- Kräv mottagarnamn för att skicka
- Lås namnvärden för kända användare
- Tillåtna mottagarroller
- Tillåt e-vittnen
- Mottagargrupper
- CC-mottagare
- Mottagarens avtalsåtkomst
- Obligatoriska fält
- Bifoga dokument
- Förenkla fält
- Ändra avtal
- Avtalsnamn
- Språk
- Privata meddelanden
- Tillåtna signaturtyper
- Påminnelser
- Lösenordsskydd för signerade dokument
- Skicka avtalsmeddelande via
- Alternativ för identifiering av signerare
- Innehållsskydd
- Aktivera Notarize-transaktioner
- Förfallotid för dokument
- Förhandsgranska, placera signaturer och lägg till fält
- Signeringsordning
- Liquid Mode
- Anpassade arbetsflödeskontroller
- Uppladdningsalternativ för e-signeringssidan
- Bekräftelseadress för omdirigering efter signering
- Meddelandemallar
- Bioläkemedelsinställningar
- Arbetsflödesintegrering
- Attesteringsinställningar
- Betalningsintegrering
- Signerarmeddelanden
- SAML-inställningar
- SAML-konfiguration
- Installera Microsoft Active Directory Federation Service
- Installera Okta
- Installera OneLogin
- Installera Oracle Identity Federation
- SAML-konfiguration
- Datastyrning
- Inställningar för tidsstämpling
- Externt arkiv
- Kontospråk
- E-postinställningar
- Migrera från echosign.com till adobesign.com
- Konfigurera alternativ för mottagare
- Riktlinjer för lagstadgade krav
- Tillgänglighet
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR del 11 och EudraLex bilaga 11
- Hälsovårdskunder
- Stöd för IVES
- Säkrade avtal
- Överväganden mellan EU och Storbritannien
- Hämta flera avtal samtidigt
- Gör anspråk på din domän
- Länkar för att rapportera missbruk
Skicka, signera och hantera avtal
- Mottagaralternativ
- Avbryta en e-postpåminnelse
- Alternativ på e-signeringssidan
- Översikt över e-signeringssidan
- Öppna för att läsa avtalet utan fält
- Avböj att signera ett avtal
- Delegera signeringsbehörighet
- Starta om avtalet
- Hämta en PDF-fil av avtalet
- Visa avtalshistoriken
- Visa avtalsmeddeladen
- Konvertera från en elektronisk till en skriftlig signatur
- Konvertera från en skriftlig till en elektronisk signatur
- Navigera formulärfälten
- Rensa data från formulärfälten
- Förstoring och navigering av e-signeringssidan
- Ändra språket som används i avtalsverktygen och informationen
- Granska juridiska meddelanden
- Justera cookiepreferenser för Acrobat Sign
- Skicka avtal
- Redigera in fält i dokument
- Redigeringsmiljö i appen
- Skapa formulär och texttaggar
- Skapa formulär med Acrobat (AcroForms)
- Fält
- Vanliga frågor om redigering
- Signera avtal
- Hantera avtal
- Översikt över sidan Hantera
- Delegera avtal
- Ersätt mottagare
- Begränsa dokumentsynlighet
- Avbryta ett avtal
- Skapa nya påminnelser
- Granska påminnelser
- Avbryta en påminnelse
- Åtkomst till Power Automate-flöden
- Fler åtgärder...
- Så här fungerar sökning
- Visa ett avtal
- Skapa en mall från ett avtal
- Dölja/visa avtal från vyn
- Överför signerat avtal
- Ändra filer och fält i ett skickat avtal
- Redigera en mottagares autentiseringsmetod
- Lägg till eller ändra ett förfallodatum
- Lägga till en anteckning i avtalet
- Dela ett enskilt avtal
- Sluta dela ett avtal
- Ladda ner ett enskilt avtal
- Hämta de enskilda filerna i ett avtal
- Hämta granskningsrapporten för ett avtal
- Hämta fältinnehållet i ett avtal
- Granskningsrapport
- Rapportering och dataexporter
- Översikt
- Bevilja användare åtkomst till rapportering
- Rapportdiagram
- Dataexport
- Byt namn på en rapport/export
- Duplicera en rapport/export
- Schemalägg en rapport/export
- Ta bort en rapport/export
- Kontrollera transaktionsanvändning
Avancerade avtalsfunktioner och arbetsflöden
- Webbformulär
- Återanvändbara mallar (Biblioteksmallar)
- Överför ägarskap av webbformulär och biblioteksmallar
- Power Automate-arbetsflöden
- Översikt över Power Automate-integreringen och inkluderade rättigheter
- Aktivera Power Automate-integreringen
- Åtgärder i kontexten på sidan Hantera
- Spåra Power Automate-användningen
- Skapa ett nytt flöde (Exempel)
- Utlösare som används för flöden
- Importera flöden från utanför Acrobat Sign
- Hantera flöden
- Redigera flöden
- Dela flöden
- Inaktivera eller aktivera flöden
- Ta bort flöden
- Användbara mallar
- Endast administratör
- Avtalsarkivering
- Spara dina slutförda dokument i SharePoint
- Spara dina färdiga dokument på OneDrive för företag
- Spara alla slutförda dokument på Google Drive
- Spara alla slutförda dokument i DropBox
- Spara slutförda dokument i Box
- Arkivering av webbformuläravtal
- Spara slutförda webbformulärdokument i SharePoint-biblioteket
- Spara slutförda webbformulärdokument i OneDrive för företag
- Spara dina slutförda dokument i Google Drive
- Spara slutförda webbformulärdokument i Box
- Dataextrahering av avtal
- Avtalsmeddelanden
- Skicka anpassade e-postmeddelanden med avtalsinnehållet och det signerade avtalet
- Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i en Teams-kanal
- Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Slack
- Få Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Webex
- Avtalsgenerering
- Generera dokument från Power App-formulär och Word-mall, skicka för signering
- Generera avtal från en Word-mall i OneDrive och hämta signaturen
- Generera avtal för vald Excel-rad, skicka för granskning och signering
- Anpassat arbetsflöde för sändning
- Dela användare och avtal
Integrera med andra produkter
- Översikt över Acrobat Sign-integreringar
- Acrobat Sign för Salesforce
- Acrobat Sign för Microsoft
- Övriga integreringar
- Partnerhanterade integreringar
- Så skapar du en integreringsnyckel
Adobe Sign-utvecklare
- REST-API:er
- Webhookar
Support och felsökning
Se till att autentisering av digital identitet matchar mottagarens namn och e-post som avsändaren avser.
Översikt
Digitala identiteter är en bra metod för att verifiera vem som använder en signatur, baserat på dennes förmåga att autentisera sig till en pålitligt betrodd identitetsleverantör. Den digitala identitetsprocessen sker dock i en säker session mellan signeraren och identitetsleverantören (utanför Acrobat Sign-miljön). Detta innebär att enbart den digitala identiteten inte garanterar att mottagaren är den exakt avsedda e-postmeddelandet som avsändaren konfigurerade avtalet för.
Policyn om identitetskontroll tillåter att digitala identiteter matchar det namn eller e-postadress som har konfigurerats av avsändaren till namn- och e-postvärden som är associerade med posterna för den digitala identitetsleverantören. detta relaterar direkt till autentisering av användaren som avsändaren konfigurerade avtalet för. Dessutom kan identitetskontrollen tillåta alternativa e-postmeddelanden, som listas i identitetsleverantörens poster, och alternativa eller partiella namnvärden för att passa hur namn kan kommuniceras.
Policyn Identitetskontroll kan konfigureras till att vara:
- Inaktiverad – Avsändaren kan inte aktivera identitetskontrollen.
- Obligatorisk – Identitetskontrollen aktiveras automatiskt för alla mottagare som har en metod för digital identitetsautentisering. Avsändaren kan fortfarande aktivera andra element i identitetskontrollen.
- Tillåten – Avsändaren måste konfigurera de enskilda mottagarna till att ha en digital ID-autentiseringsmetod och sedan aktivera de enskilda policyerna för kontroll och deras respektive element.
Tillgänglighet:
Policyn för identitetskontroll finns endast för licensplanerna för storföretag.
Konfigurationsomfattning:
Funktionen kan aktiveras på både konto- och gruppnivå.
Så här används det
Avsändare
När policyn för identitetskontroll är obligatorisk eller tillåten måste avsändaren konfigurera mottagaren till att använda en IdP (Digital Identity Provider) som autentiseringsmetod och sedan konfigurera vilka element i identitetskontrollen som de vill kräva. Dessa värden kontrolleras mot IdP-posten för mottagaren och autentiseringen baseras på att godkännandevärden skickas till IdP:n.
När kontrollen Mottagarnamn är aktiverad måste avsändaren ange ett eller flera namnvärden som ska accepteras av IdP:n.
Avsändaren kan endast konfigurera en IdP för autentiseringsprocessen.
Om mottagaren inte har sin identitet på plats hos den valda IdP:n måste denne antingen skapa en ny identitet eller så måste avsändaren ändra sin autentiseringsmetod.
Mottagare
Mottagarautentiseringen inleds med en utmaningssida som är något modifierad beroende på hur policyn för sekretessprövning är konfigurerad.
I samtliga fall visas en sida för identitetsverifiering med instruktioner om vad mottagaren måste göra och knappen Verifiera identitet som öppnar sessionen till IdP:n.
Avsändarens e-postadress anges på utmaningssidan i händelse av att mottagaren har problem med att slutföra autentiseringsprocessen.
När identitetskontrollen är inaktiverad uppmanas mottagaren endast att autentisera sig mot den konfigurerade IdP:n genom att klicka på knappen Verifiera identitet.
Så länge de kan autentisera sig mot IdP:n kommer autentiseringsprocessen för Acrobat Sign att godkännas och mottagaren får tillgång till avtalet.
När identitetskontroll krävs, och alternativa e-postadresser inte är tillåtna, anger sidan med verifieringsutmaningen uttryckligen vilken e-postadress som måste användas vid autentisering till IdP.
Alla andra e-postadresser kommer leda till att processen misslyckas.
När autentisering krävs och alternativa e-postadresser är tillåtna, anger utmaningssidan uttryckligen att alternativa e-postadresser är tillåtna och anger den e-postadress som avsändaren har konfigurerat så att mottagaren kan förstå vad processen kräver.
Alla e-postadresser som IdP:n förstår är associerade med den e-postadress som avsändaren angett kommer att klara Acrobat Sign-autentiseringstestet och tillåta åtkomst till avtalet.
När namnvalidering är aktiverad för mottagaren visas en lista över godtagbara namnvärden. Endast de angivna namnvärdena kommer att godkännas.
Det finns ett alternativ för att tillåta matchning av partiella namn, som använder logik för att förstå vilka partiella namn som är troliga (Dave i stället för David, till exempel). Den partiella namnmatchningslogiken tar också hänsyn till icke-engelska tecken (t.ex. diakritiska tecken) som situationsmässigt ersätts med engelska tecken. Till exempel kan den akuta accenten (á), gravaccenten (à) och omljud (ä) inkluderas i omfattningen om det engelska tecknet ”a” används.
När en mottagare misslyckas med att autentisera sig mot IdP uppdateras utmaningssidan och visar röd varningstext för att uppmärksamma problemet.
Antalet återstående försök anges tydligt tillsammans med en varning om att avtalet kommer att hävas om mottagaren misslyckas med fler än det maximala antalet försök.
Automatisk avbrytning när försöken överskrider maxgränsen
Avtalet avbryts automatiskt om en mottagare misslyckas med att autentisera sig mot IdP:n fler gånger än tillåtet.
En röd banner visas som informerar mottagaren om avbrytningen och uppmanar mottagaren att kontakta avsändaren. Avsändarens e-postadress anges.
De konfigurerbara alternativen är:
- Inaktiverad – När den är inaktiverad klarar mottagaren Acrobat Sign-autentiseringen genom att autentisera sig mot identitetsleverantören (utan att kräva en koppling till den e-postadress som har konfigurerats av avsändaren).
- Om en digital identitetsautentiseringsmetod är markerad har avsändaren inte möjlighet att lägga till identitetskontrollen.
- Obligatorisk – Om en identitetskontroll krävs skickas den e-postadress som avsändaren har angett till identitetsleverantören och det krävs att den primära verifierade e-postadressen matchar den e-postadressen.
- När alternativet Obligatoriskt har valts och mottagaren har en digital identitetsuppsättning som autentiseringsmetod, aktiverar mottagarinställningarna automatiskt inställningen för att tillämpa e-postmatchning och avsändaren har inget alternativ för att avmarkera det.
- Om alternativa e-postadresser inte är tillåtna är det bara den primära e-postadressen (som identifieras av IdP) som klarar identitetskontrollen.
- Tillåten – när alternativet Tillåten har valts måste avsändaren aktivera identitetskontrollen (efter att ha valt den digitala identitetsleverantören som autentiseringsmetod) och välja de element som ska markeras för varje mottagare som ska markeras.
- Om alternativa e-postadresser inte är tillåtna är det bara den primära e-postadressen (som identifieras av IdP) som klarar identitetskontrollen.
- Tillåt att alternativa e-postadresser matchar – När det här alternativet är aktiverat har avsändaren två ytterligare alternativ som de kan konfigurera:
- Tillåt registrerade alternativa e-postadresser – När detta är aktiverat klarar mottagaren identitetskontrollen om den e-postadress som har konfigurerats av avsändaren är antingen den primära e-postadressen eller en alternativ e-postadress i identitetsleverantörens register.
- Inte alla IdP:er tillåter alternativ e-postadresser som ett alternativ.
- Tillåt anpassade alternativa e-postadresser – När det här alternativet är aktiverat kan avsändaren ange en eller flera e-postvärden som är godtagbara som e-postadressens värde.
- Tillåt registrerade alternativa e-postadresser – När detta är aktiverat klarar mottagaren identitetskontrollen om den e-postadress som har konfigurerats av avsändaren är antingen den primära e-postadressen eller en alternativ e-postadress i identitetsleverantörens register.
- Inaktiverad – När den är inaktiverad klarar mottagaren Acrobat Sign-autentiseringen genom att autentisera sig mot identitetsleverantören (utan att kräva en koppling till den e-postadress som konfigurerats av avsändaren). Om en digital identitetsautentiseringsmetod är markerad har avsändaren inte möjlighet att lägga till identitetskontrollen.
- Obligatorisk – Om en namnkontroll kräver att avsändaren anger ett eller flera namnvärden som måste matcha namnvärdet för identitetsleverantörens poster.
- När alternativet Obligatorisk har valts och mottagaren har en digital identitetsuppsättning som autentiseringsmetod, aktiverar mottagarinställningarna automatiskt inställningen för att tillämpa namnmatchning och avsändaren har inget alternativ för att avmarkera det.
- Avsändaren måste ange minst ett namnvärde. Flera värden kan anges i ett kommaseparerat format.
- Tillåten – När alternativet Tillåten har valts måste avsändaren aktivera identitetskontrollen (efter att ha valt den digitala identitetsleverantören som autentiseringsmetod) och välja de element som ska markeras för varje mottagare som ska markeras.
- Avsändaren måste ange minst ett namnvärde. Flera värden kan anges i kommaseparerad format.
- Tillåt partiell namnmatchning – När det här alternativet är aktiverat är en extra inställning tillgänglig för avsändaren:
- Tillåt partiell namnmatchning – När det här alternativet är aktiverat kan partiell namnmatchning tillåta användning av namnderivat som vanligtvis används i stället för den litterära namnsträngen (tillåter till exempel Dave i stället för David).
- Dessutom kan användningen av diakritiska tecken förstås som en vanlig engelsk analog. Till exempel kan den akuta accenten (á), gravaccenten (à) och omljud (ä) inkluderas i omfattningen om det engelska tecknet ”a” används.
- Tillåt partiell namnmatchning – När det här alternativet är aktiverat kan partiell namnmatchning tillåta användning av namnderivat som vanligtvis används i stället för den litterära namnsträngen (tillåter till exempel Dave i stället för David).
Revisionsrapport och aktivitetsloggar
Alla lyckade autentiseringar ger samma information till revisionsrapporten Audit Report, inklusive:
- Mottagarens namn och e-postadress
- Identitetsleverantören
- Ett referens-ID
- Ett verifieringsdatum
Aktivitetsloggen är mer kortfattad och anger endast att identitetskontrollen godkändes.
Det noteras inte om en alternativ e-postadress används för verifieringen. Endast det lyckade försöket registreras.
Identitetsfel inträffar när en mottagare misslyckas med att autentisera sig med identitetsleverantören mer än tre gånger.
När detta sker framgår det tydligt i revisionsrapporten:
- Vilken mottagare som misslyckades med autentiseringsprocessen
- IdP som användes i autentiseringsförsöket
- Meddelandet om att dokumentet avbröts på grund av ett misslyckande med autentisering inom det maximala antalet försök
Aktivitetsloggen innehåller en mer kortfattad beskrivning som identifierar att mottagaren misslyckades med att verifiera sin identitet utöver det maximala antalet försök.
Bästa praxis
Om er företagspolicy kräver att den signerade parten är densamma som den part avtalet skickas till, och ni använder digitala identiteter för autentisering, rekommenderar vi att ni ställer in Matcha mottagarens e-postadress till Obligatorisk.
Om du inte har en stark affärsmässig anledning att begränsa mottagaren till att använda en e-postadress som uttryckligen är knuten till den primära verifierade e-postadressen hos identitetsleverantören, rekommenderas att alternativa e-postadresser tillåts.
Matcha mottagarens namn beror på hur viktigt ett exakt namnvärde är för er interna process. Generellt sett har namn betydligt mer variation, så om namn ska matchas rekommenderas det generellt att tillåta partiell namnmatchning.
