Användarhandbok

Tekniska meddelanden

 

Användarhandbok för Adobe Acrobat Sign

Nyheter

  1. Förhandsversionsinformation
  2. Versionsinformation
  3. Viktiga meddelanden

Kom igång

  1. Snabbstartsguide för administratörer
  2. Snabbstartsguide för användare
  3. För utvecklare
  4. Videosjälvstudiebibliotek
  5. Vanliga frågor och svar 
  6. Provversion av Enterprise

Administrera

  1. Översikt av Admin Console
  2. Användarhantering
    1. Lägg till, redigera och granska aktiva användare
      1. Granska aktiva användare från fliken Användare
      2. Lägg till en användare
      3. Skapa användare i bulk
      4. Lägg till användare från din katalog
      5. Lägg till användare från MS Azure Active Directory
      6. Migrera användare mellan Admin Console-organisationer
    2. Admin Console SSO
    3. Skapa funktionsfokuserade användare
      1. Tekniska konton - API-drivna
      2. Tjänstkonton - manuellt drivna
    4. Granska användare som inte har slutfört verifieringen
    5. Sök efter användare med etableringsfel
    6. Ändra namn/e-postadress
    7. Redigera en användares gruppmedlemskap
    8. Redigera en användares gruppmedlemskap via gruppgränssnittet
    9. Uppgradera en användare till en administratörsroll
    10. Användaridentitetstyper och SSO
    11. Byt användaridentitet
    12. Autentisera användare med MS Azure
    13. Autentisera användare med Google-federation
    14. Produktprofiler
    15. Inloggningsupplevelse 
  3. Grupphantering
    1. Gruppöversikt
    2. Skapa en grupp
    3. Redigera gruppinställningar
    4. Klicka på Redigera gruppnamn
    5. Lägg till användare i en grupp
    6. Radera en grupp
  4. Konto-/gruppinställningar
    1. Inställningsöversikt
    2. Globala inställningar
      1. Kontonivå och ID
      2. Ny mottagarupplevelse
      3. Arbetsflöden för självsignering
      4. Massutskick
      5. Webbformulär
      6. Anpassat arbetsflöde för sändning
      7. Power Automate-arbetsflöden
      8. Biblioteksdokument
      9. Samla formulärdata med avtal
      10. Begränsad dokumentsynlighet
      11. Bifoga en PDF-kopia av det signerade avtalet 
      12. Inkludera en länk i e-postmeddelandet
      13. Inkludera en bild i e-postmeddelandet
      14. Filer som bifogas i e-post namnges som
      15. Bifoga granskningsrapporter till dokument
      16. Sammanfoga flera dokument till ett
      17. Hämta enskilda dokument
      18. Ladda upp ett signerat dokument
      19. Delegering för användare i mitt konto
      20. Tillåt att externa mottagare delegerar
      21. Behörighet att signera
      22. Behörighet att skicka
      23. Behörighet att lägga till elektroniska stämplar
      24. Ange standardtidszon
      25. Ange standarddatumformat
      26. Användare i flera grupper (UMG)
        1. Uppgradera för att använda UMG
      27. Behörigheter för gruppadministratörer
      28. Ersätt mottagare
      29. Granskningsrapport
        1. Översikt
        2. Tillåt icke-autentiserad åtkomst på sidan för transaktionsverifiering
        3. Inkludera påminnelser
        4. Inkludera visningshändelser
        5. Inkludera antal avtalssidor/bilagor
      30. Transaktions-sidfot
      31. I produktmeddelanden och -vägledning
      32. Åtkomliga PDF-filer
      33. PDF/A-arbetsflöden
      34. Hälsovårdskund
      35. Ny upplevelse för att begära signaturer
      36. Ny anpassad arbetsflödesupplevelse
      37. Den nya upplevelsen Skapa mall
    3. Kontokonfiguration/varumärkesinställningar
      1. Översikt
      2. Lägg till logotyp
      3. Anpassa företagets värdnamn/URL    
      4. Lägg till företagsnamn
      5. URL för omdirigering efter avtal
    4. Signaturinställningar
      1. Väl formaterade signaturer
      2. Tillåt mottagare att signera efter
      3. Signerare får inte ändra sitt namn
      4. Tillåt att mottagare kan använda sin sparade signatur
      5. Anpassade användningsvillkor och konsumentsekretess
      6. Navigera mottagare genom formulärfält
      7. Starta om arbetsflöde för avtal
      8. Avböj att signera
      9. Tillåt stämpelarbetsflöden
      10. Kräv att signerare tillhandahåller sin titel eller sitt företag
      11. Tillåt att signerare skriver ut och gör en skriftlig signatur
      12. Visa meddelanden vid e-signering
      13. Kräv att signerare gör signaturer och initialer med en mobil enhet
      14. Begär IP-adress av undertecknare
      15. Exkludera företagsnamn och titel från deltagandestämplar
      16. Använd adaptiv skalning av signatur
    5. Digitala signaturer
      1. Översikt
      2. Hämta och signera med Acrobat
      3. Signera med molnsignaturer
      4. Masskonfiguration av digitala signaturer
      5. Kräv digitala signaturer per mottagare
      6. Inkludera metadata för identitetsleverantörer
      7. Begränsade leverantörer av molnsignaturer
    6. Elektroniska sigill
    7. Digital identitet
      1. Gateway för digital identitet
      2. Princip för identitetskontroll
    8. Rapportinställningar
      1. Aktivera klassisk rapportering
      2. Ny rapporteringsupplevelse
      3. Klassiska rapporteringsinställningar
    9. Säkerhetsinställningar
      1. Inställningar för enkel inloggning
      2. Inställningar för Kom ihåg mig
      3. Policy för inloggningslösenord
      4. Styrka för inloggningslösenord
      5. Webbsessionens varaktighet
      6. Typ av PDF-kryptering
      7. API
      8. Informationsåtkomst för användare och grupper
      9. Tillåtna IP-intervall
      10. Kontodelning
      11. Behörigheter för kontodelning
      12. Delningskontroller för avtal
      13. Verifiering av signeraridentitet
      14. Signeringslösenord för avtal
      15. Dokumentlösenordets styrka
      16. Blockera signerare efter geolokalisering
      17. Telefonautentisering
      18. Kunskapsbaserad autentisering (KBA)
      19. Tillåt sidextrahering
      20. Dokumentlänkens förfallotid
      21. Överför ett klientcertifikat för webhookar/återanrop
      22. Tidsstämpel
    10. Sändningsinställningar
      1. Visa sidan Skicka efter inloggning
      2. Erfarenheter med avtalskapande
      3. Kräv mottagarnamn för att skicka
      4. Lås namnvärden för kända användare
      5. Tillåtna mottagarroller
      6. Tillåt e-vittnen
      7. Konfiguration av signering på plats
      8. Mottagargrupper
      9. CC-mottagare
      10. Obligatoriska fält
      11. Bifoga dokument
      12. Förenkla fält
      13. Ändra avtal
      14. Ta bort mottagare från pågående avtal
      15. Avtalsnamn
      16. Språk
      17. Privata meddelanden
      18. Tillåtna signaturtyper
      19. Påminnelser
      20. Lösenordsskydd för signerade dokument
      21. Skicka avtalsmeddelande via
      22. Alternativ för identifiering av signerare
        1. Översikt
        2. Signeringslösenord
        3. Kunskapsbaserad autentisering
        4. Telefonautentisering
        5. WhatsApp-autentisering
        6. Engångslösenord via e-post
        7. Acrobat Sign-autentisering
        8. Molnbaserad digital signatur
        9. Autentisering av digital identitet
        10. Myndighets-ID
        11. Rapporter över signeraridentitet
      23. Fyll i formulärfält med identitetsverifierad data
      24. Innehållsskydd
      25. Aktivera Notarize-transaktioner
      26. Förfallotid för dokument
      27. Förhandsgranska, placera signaturer och lägg till fält
      28. Signeringsordning
      29. Aktivera hybridflöden för signering
      30. Lägg till mig själv
      31. Skicka endast till interna mottagare
      32. Hämta avtalets länk
      33. Kantlinjer för formulärfält
      34. Liquid Mode
      35. Anpassade arbetsflödeskontroller
      36. Uppladdningsalternativ för e-signeringssidan
      37. Bekräftelseadress för omdirigering efter signering
      38. Begränsa åtkomst till delade avtal
    11. Meddelandemallar
      1. Översikt över meddelandemallar
      2. Skapa nya meddelandemallar
      3. Redigerar meddelandemallar
      4. Raderar meddelandemallar
    12. Bioläkemedelsinställningar
      1. Översikt
      2. Kräv identitetsautentisering
      3. Anledningar till signering
    13. Arbetsflödesintegrering
    14. Attesteringsinställningar
    15. Betalningsintegrering
    16. Signerarmeddelanden
    17. SAML-inställningar
      1. SAML-konfiguration
      2. Installera Microsoft Active Directory Federation Service
      3. Installera Okta
      4. Installera OneLogin
      5. Installera Oracle Identity Federation
    18. Datastyrning
      1. Översikt över datastyrning
      2. Konfigurera kvarhållningsregler
      3. Hantera lagringsregler    
    19. Inställningar för tidsstämpling
    20. Externt arkiv
    21. Kontospråk
    22. E-postinställningar
      1. Sidhuvuds- och sidfotsbilder för e-post
      2. Tillåt sidfötter för enskilda användares e-postmeddelanden
      3. Anpassa e-postmeddelandet med begäran om signatur
      4. Anpassa fälten Till och Kopia
      5. Aktivera meddelanden utan länkar
      6. Anpassa e-postmallar
    23. Migrera från echosign.com till adobesign.com
    24. Konfigurera alternativ för mottagare
  5. Riktlinjer för lagstadgade krav
    1. Tillgänglighet
      1. Tillgänglighetsefterlevnad
      2. Skapa tillgängliga formulär med Acrobat Desktop
      3. Skapa tillgängliga AcroForms
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. GDPR-översikt
      2. Ta bort en användare
      3. Ta bort en användares avtal    
    4. 21 CFR del 11 och EudraLex bilaga 11
      1. 21 CRF del 11 valideringspaket
      2. 21 CFR och EudraLex bilaga 11 handbok
      3. Analys av delade ansvar
    5. Hälsovårdskunder
    6. Stöd för IVES
    7. Säkrade avtal
    8. Överväganden mellan EU och Storbritannien
      1. Gränsöverskridande transaktioner och eIDAS mellan EU och Storbritannien
      2. HMLR-krav för elektroniskt signerade handlingar
      3. Brexits inverkan på lagstiftningen om e-signaturer i Storbritannien
  6. Hämta flera avtal samtidigt
  7. Gör anspråk på din domän 
  8. Länkar för att rapportera missbruk
  9. Systemkrav och begränsningar
    1. Systemkrav
    2. Transaktionsbegränsningar

Användarprofil och konfigurerbara funktioner

  1. Adressbok
    1. Översikt
    2. Ta bort e-postadresser från adressboken
    3. Återanvändbara mottagargrupper

Skicka, signera och hantera avtal

  1. Mottagaralternativ
    1. Avbryta en e-postpåminnelse
    2. Alternativ på e-signeringssidan
      1. Översikt över e-signeringssidan
      2. Öppna för att läsa avtalet utan fält
      3. Avböj att signera ett avtal
      4. Delegera signeringsbehörighet
      5. Starta om avtalet
      6. Hämta en PDF-fil av avtalet
      7. Visa avtalshistoriken
      8. Visa avtalsmeddeladen
      9. Konvertera från en elektronisk till en skriftlig signatur
      10. Konvertera från en skriftlig till en elektronisk signatur 
      11. Navigera formulärfälten
      12. Rensa data från formulärfälten
      13. Förstoring och navigering av e-signeringssidan
      14. Ändra språket som används i avtalsverktygen och informationen
      15. Granska juridiska meddelanden
      16. Justera cookiepreferenser för Acrobat Sign
  2. Skicka avtal  
    1. Sidan Skicka (slå samman)
      1. Översikt över landmärken och funktioner
      2. Gruppväljare
      3. Lägger till filer och mallar
      4. Avtalsnamn
      5. Globalt meddelande
      6. Tidsgräns för slutförande
      7. Påminnelser
      8. Lösenordsskydda PDF-filen
      9. Signaturtyp
      10. Mottagarens plats
      11. Mottagarens signaturordning/-flöde
      12. Mottagarroller
      13. Mottagarautentisering
      14. Privat meddelande till mottagaren
      15. Mottagarens avtalsåtkomst
      16. Parterna som får en kopia
      17. Identitetskontroll
    2. Skicka ett avtal bara till dig själv
    3. Skicka ett avtal till andra
    4. Skriftliga signaturer
    5. Skapa avtal för signering på plats
    6. Mottagarnas signeringsordning
    7. Hybridarbetsflöde för mottagare
    8. Massutskick
      1. Översikt över funktionen Massutskick
      2. Skicka massutskick - konfigurera en överordnad mall
      3. Skicka massutskick - konfigurera CSV-filen
      4. Avbryt en Massutskickstransaktion
      5. Lägg till påminnelser till Massutskick
      6. Rapportering för Massutskick
  3. Redigera in fält i dokument
    1. Redigeringsmiljö i appen
      1. Identifiera fält automatiskt
      2. Dra och släpp fält med redigeringsmiljön
      3. Tilldela formulärfält till mottagare
      4. Förifyllningsrollen
      5. Tillämpa fält med en återanvändbar fältmall
      6. Överföra fält till en ny biblioteksmall
      7. Uppdaterad redigeringsmiljö när avtal skickas
    2. Skapa formulär och texttaggar
      1. Texttaggar ‒ Översikt
      2. Texttaggar ‒ Grundläggande och syntax
      3. Texttaggar ‒ Fälttyper som stöds
      4. Texttaggar ‒ Exempel
      5. Texttaggar ‒ Avancerade beteenden
      6. Texttaggar ‒ Beräknade fält
      7. Texttaggar ‒ Felsökning
    3. Skapa formulär med Acrobat (AcroForms)
      1. Skapa AcroForm
      2. Skapa tillgängliga PDF-filer
    4. Fält
      1. Fälttyper
        1. Vanliga fälttyper
        2. Fält för e-signatur
        3. Fält för initialer
        4. Fält för mottagarens namn
        5. Fält för mottagarens e-postadress
        6. Fält för signeringsdatum
        7. Textfält
        8. Datumfält
        9. Sifferfält
        10. Kryssruta
        11. Kryssrutegrupp
        12. Alternativknapp
        13. Rullgardinsmeny
        14. Länköverlagring
        15. Betalningsfält
        16. Bilagor
        17. Deltagandestämpel
        18. Transaktionsnummer
        19. Bild
        20. Företag
        21. Titel
        22. Stämpel
      2. Utseende på fältinnehåll
      3. Fältvalideringar
      4. Maskerade fältvärden
      5. Välj visa/dölj villkor
      6. Beräkningsfält 
      7. Verifierade formulär
    5. Vanliga frågor om redigering
  4. Signera avtal
    1. Signera avtal som har skickats till dig
    2. Fyll i och signera
    3. Självsignering
    4. Vara värd för signering på plats
  5. Hantera avtal
    1. Översikt över sidan Hantera
    2. Kopiera ett avtal
    3. Delegera avtal
    4. Ersätt mottagare
    5. Begränsa dokumentsynlighet 
    6. Avbryta ett avtal 
    7. Skapa nya påminnelser
    8. Granska påminnelser
    9. Avbryta en påminnelse
    10. Åtkomst till Power Automate-flöden
    11. Fler åtgärder...
      1. Så här fungerar sökning
      2. Visa ett avtal
      3. Skapa en mall från ett avtal
      4. Dölja/visa avtal från vyn
      5. Överför signerat avtal
      6. Ändra filer och fält i ett skickat avtal
      7. Redigera en mottagares autentiseringsmetod
      8. Lägg till eller ändra ett förfallodatum
      9. Lägga till en anteckning i avtalet
      10. Dela ett enskilt avtal
      11. Sluta dela ett avtal
      12. Ladda ner ett enskilt avtal
      13. Hämta de enskilda filerna i ett avtal
      14. Hämta granskningsrapporten för ett avtal
      15. Hämta fältinnehållet i ett avtal
    12. Massåtgärder
      1. Dölj flera avtal
      2. Signera flera avtal digitalt
  6. Granskningsrapport
  7. Rapportering och dataexporter
    1. Översikt
    2. Bevilja användare åtkomst till rapportering
    3. Rapportdiagram
      1. Skapa en ny rapport
      2. Avtalsrapporter
      3. Transaktionsrapporter
      4. Aktivitetsrapport för inställningar
      5. SMS-transaktionsanvändning
      6. Redigera en rapport
    4. Dataexport 
      1. Skapa en ny dataexport
      2. Dataexport av webbformulär
      3. Redigera en dataexport
      4. Uppdatera innehållet för dataexport
      5. Hämta dataexporten
    5. Byt namn på en rapport/export
    6. Duplicera en rapport/export
    7. Schemalägg en rapport/export
    8. Ta bort en rapport/export

Avancerade avtalsfunktioner och arbetsflöden

  1. Webbformulär 
    1. Skapa ett webbformulär
    2. Redigera ett webbformulär
    3. Inaktivera/aktivera ett webbformulär
    4. Dölja/Visa ett webbformulär
    5. Hitta URL eller inbäddningskod 
    6. Förifyll webbformulärfält med URL-parametrar
    7. Spara ett webbformulär för att slutföra senare
    8. Ändra storlek på webbformulär
  2. Återanvändbara mallar (Biblioteksmallar) 
    1. Amerikanska myndighetsformulär i Acrobat Sign-biblioteket
    2. Skapa en biblioteksmall
    3. Ändra namn på en biblioteksmall
    4. Ändra typ på en biblioteksmall
    5. Ändra behörighetsnivån för en biblioteksmall
    6. Kopiera, redigera och spara en delad mall
    7. Hämta sammanställda fältdata för en biblioteksmall
  3. Hantera delade mallar
  4. Överför ägarskap av webbformulär och biblioteksmallar
  5. Power Automate-arbetsflöden 
    1. Översikt över Power Automate-integreringen och inkluderade rättigheter
    2. Aktivera Power Automate-integreringen
    3. Åtgärder i kontexten på sidan Hantera
    4. Spåra Power Automate-användningen
    5. Skapa ett nytt flöde (Exempel)
    6. Utlösare som används för flöden
    7. Importera flöden från utanför Acrobat Sign
    8. Hantera flöden
    9. Redigera flöden
    10. Dela flöden
    11. Inaktivera eller aktivera flöden
    12. Ta bort flöden
    13. Användbara mallar
      1. Endast administratör
        1. Spara alla slutförda dokument i SharePoint
        2. Spara alla slutförda dokument på OneDrive för företag
        3. Spara alla slutförda dokument på Google Drive
        4. Spara alla slutförda dokument i DropBox
        5. Spara alla slutförda dokument i Box
      2. Avtalsarkivering
        1. Spara dina slutförda dokument i SharePoint
        2. Spara dina färdiga dokument på OneDrive för företag
        3. Spara alla slutförda dokument på Google Drive
        4. Spara alla slutförda dokument i DropBox
        5. Spara slutförda dokument i Box
      3. Arkivering av webbformuläravtal
        1. Spara slutförda webbformulärdokument i SharePoint-biblioteket
        2. Spara slutförda webbformulärdokument i OneDrive för företag
        3. Spara dina slutförda dokument i Google Drive
        4. Spara slutförda webbformulärdokument i Box
      4. Dataextrahering av avtal
        1. Extrahera formulärfältdata från ditt signerade dokument och uppdatera Excel-blad
      5. Avtalsmeddelanden
        1. Skicka anpassade e-postmeddelanden med avtalsinnehållet och det signerade avtalet
        2. Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i en Teams-kanal
        3. Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Slack
        4. Få Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Webex
      6. Avtalsgenerering
        1. Generera dokument från Power App-formulär och Word-mall, skicka för signering
        2. Generera avtal från en Word-mall i OneDrive och hämta signaturen
        3. Generera avtal för vald Excel-rad, skicka för granskning och signering
  6. Anpassat arbetsflöde för sändning
    1. Översikt av anpassat arbetsflöde för sändning
    2. Skapa ett nytt arbetsflöde för sändning
    3. Redigera ett arbetsflöde för sändning
    4. Aktivera eller inaktivera ett arbetsflöde för sändning
    5. Skicka ett avtal med ett arbetsflöde för sändning
  7. Dela användare och avtal
    1. Dela en användare
    2. Dela avtal

Integrera med andra produkter

  1.  Översikt över Acrobat Sign-integreringar 
  2. Acrobat Sign för Salesforce
  3. Acrobat Sign för Microsoft
    1. Acrobat Sign för Microsoft 365
    2. Acrobat Sign för Outlook
    3. Acrobat Sign för Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign för Teams
    5. Acrobat Sign för Microsoft PowerApps och Power Automate
    6. Acrobat Sign Connector för Microsoft Search
    7. Acrobat Sign för Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign för Microsoft SharePoint 
  4. Övriga integreringar
    1. Acrobat Sign för ServiceNow
    2. Acrobat Sign för HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign för SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign för Workday
    5. Acrobat Sign för NetSuite
    6. Acrobat Sign för VeevaVault
    7. Acrobat Sign för Coupa BSM Suite
  5. Partnerhanterande integrationer
  6. Integrationsnycklar
    1. Översikt över integrationsnyckel
    2. Få åtkomst
    3. Skapa en nyckel
    4. Hämta en nyckel
    5. Återkalla en nyckel

Acrobat Sign-utvecklare

  1. REST-API:er 
    1. Dokumentation av metoder
    2. Inbäddad signeringsidentitet
    3. SDK/Användarhandbok för utvecklare
    4. Vanliga frågor om API:er    
  2. Webhookar 
    1. Webhook-översikt
    2. Konfigurera en ny webhook
    3. Visa eller redigera en webhook
    4. Inaktivera eller återaktivera en webhook
    5. Ta bort en webhook
    6. Tvåvägs SSL-certifikat
    7. Webhookar i API:n
  3. Sandlåda
    1. Översikt över sandlådan
    2. Länka produktionen och sandlådan
    3. Resurstyper för sandlåda

Support och felsökning

  1. Acrobat Sign-serverstatus
  2. Kundsupportresurser 
  3. Storföretagsresurser för kundframgång 

Granska de tekniska meddelandena som visas och markera de som är viktiga för dig.

Tips

Sidan Tekniska meddelanden uppdateras regelbundet med ny information vilket gör innehållet väldigt dynamiskt. Även om lokaliserade versioner är tillgängliga kan översättningen orsaka mindre skillnader jämfört med versionen på amerikansk engelska. Se alltid sidan på amerikansk engelska först för den mest korrekta och aktuella informationen.

[Nästa version] Nästa version av Adobe Acrobat Sign är schemalagd att släppas 21 juli 2026 v17.1.2

Den här mindre korrigeringen kommer att åtgärda kundrapporterade fel och tillämpa nödvändiga optimerings- och säkerhetsuppdateringar.

Sandlådemiljön får dessa korrigeringsversioner fyra veckor före den schemalagda versionen. En lista över lösta problem publiceras vid den tidpunkten och uppdateras 14 dagar före lanseringen.

Funktionsversion: Adobe Acrobat Sign – 16 juni Version slutförd

Versionen slutfördes för alla horisontala partitioner utan driftstopp för några tjänster.

Aktuella meddelanden:

Status

Problem eller händelse

Utförandedatum

Nytt

Nästa version

Stegvis
version

Börjar 16 juni

Uppdaterad

Viktigt

Nuvarande

5 maj 2026

Uppdaterad

September 2026

Uppdaterad

September 2026

Uppdaterad

Stegvis
version

September 2026

Viktigt

Från mars 2026

Stegvis
version

Nästa större version

Maj 2026

Uppdaterad

2027

Nuvarande

September 2026

Beständiga informationsmeddelanden

Nuvarande

Information

Nuvarande

Nuvarande

Information

Nuvarande


Direktredigering av dokument under framtagning

Rapporterades först: mars 2026

Aktuell 

Direktredigering av dokument under framtagning rullas ut stegvis som en del av version 17.1.2 för VIP-konton.

Utrullningsschema:

VIP- och VIPMP-kundkonton får en stegvis produktionsutrullning efter 17.1.2-versionen.

Funktionen är aktiverad som standard på kontonivå för både nya och befintliga konton som stöds. Konto- och gruppadministratörer kan aktivera eller inaktivera funktionen efter behov.

Funktionen stöds inte för:

  • Acrobat Sign för myndighetskonton.
  • Organisationer som använder det äldre användarhanteringssystemet för Adobe Acrobat Sign.

För konfigurationsinstruktioner, se Aktivera eller inaktivera direktredigering av dokument

För instruktioner om sändararbetsflöde, se Så här redigerar du text under fältframtagning

Obs!

Schema för utrullningen kan ändras beroende på oförutsedda händelser.


Gräns för API-avsökningströskelvärde

Rapporterades först: i augusti 2025 – uppdaterades i februari 2026

Aktuell 

För att bidra till systemstabilitet och förbättra prestanda introducerar Adobe Acrobat Sign ett tröskelvärde för avsökning för GET API-slutpunkter. Den här policyn begränsar hur ofta klientapplikationer kan göra identiska API-anrop till Adobe Acrobat Sign-tjänsten.

Högfrekvent avsökning skapar onödig belastning på seversystem vilket kan försämra prestandan och förlänga svarstiderna. API-utvecklare rekommenderas att använda webhooks för uppdateringar i nästan realtid istället för upprepad avsökning.

Vad som ändras

Denna avsökningspolicy gäller alla GET API-slutpunkter för identiska anrop.

En gräns tillämpas för hur ofta samma aktiva användare kan göra samma API-anrop till Acrobat Sign. Ett fel returneras när samma effektiva användare gör identiska anrop oftare än det tillämpliga tröskelvärdet för avsökning tillåter.

Till exempel behandlas en upprepad begäran till samma slutpunkt för samma avtal eller biblioteksdokument som ett identiskt anrop. Begäranden om olika avtal eller biblioteksdokument behandlas som skilda anrop eftersom varje objekt representerar ett eget begärandemål.

Exempel på berörda slutpunkter

Hämtning av status

  • GET /agreements/{agreementId} – hämtar aktuell status för ett avtal.
  • GET /agreements/{agreementId}/documents/{documentId} – hämtar filströmmen för ett dokument inom ett avtal.

Listor, händelser och biblioteksdokument

  • GET /agreements – hämtar avtal för användaren.
  • GET /agreements/{agreementId}/events – hämtar händelseinformation om ett avtal.
  • GET /libraryDocuments — Hämtar biblioteksdokument för användaren.
  • GET /libraryDocuments/{libraryDocumentId} — Hämtar information för ett specifikt biblioteksdokument.

Information om avsökningspolicy

Minsta avsökningsintervall för objekt (MOPI) definierar hur ofta samma effektiva användare kan göra samma GET API-begäran till Acrobat Sign-tjänsten.

Standard-MOPI varierar beroende på servicenivå:

  • GLOBAL-, ENTERPRISE- och DEVELOPER-nivåer: Tre identiska anrop per intervall om en minut.
  • Alla andra nivåer: tre identiska anrop per intervall om tre minuter.

Om samma effektiva användare gör identiska GET-begäranden oftare än vad nivån tillåter returnerar Acrobat Sign ett 429 Too Many Requests-svar med en Retry-After-rubrik.

En begäran anses vara identisk när samma effektiva användare gör samma GET-begäran med samma begärandeväg och rubriker inom det tillämpliga avsökningsintervallet.

ETag-hantering

Applikationer kan fortsätta använda ETags och If-None-Match-huvudet för slutpunkter som stöder villkorliga GET-begäranden.

För villkorliga GET-begäranden som är tillåtna under avsökningströskeln kan Acrobat Sign returnera 304 Not Modified när resursen inte har ändrats.

När avsökningströskeln överskrids returnerar Acrobat Sign 429 Too Many Requests med ett Retry-After-huvud, även när begäran innehåller ett If-None-Match-huvud.

Åtgärd krävs

Om appen kräver uppdateringar i nästan realtid använder du webhookar i stället för avsökning. Webhooks ger ett mer effektivt och skalbart sätt att få snabba uppdateringar.

Om webhookar inte kan implementeras ska appar använda cachelagring på klientsidan för att lagra och återanvända API-svar.

  • När ett 304 Not Modified-svar tas emot ska du använda cache-lagrade data istället för att göra ett nytt API-anrop.
  • När ett 429 Too Many Requests-svar tas emot körs API-anropet igen efter det antal sekunder som anges i Retry-After-rubriken.

Resurser

Tidslinje

De uppdaterade MOPI-tröskelvärdena är redan i produktionsmiljö.

  • Det uppdaterade ETag-begränsningsbeteendet ingår i version 17.1.1. Efter denna ändring returnerar Acrobat Sign 429 Too Many Requests för begränsade begäranden, inklusive villkorliga GET-begäranden som har en If-None-Match-rubrik.
  • Avsökningspolicyn är inställd på ENFORCED för nya konton i sandlådemiljön den 11 februari 2026.
  • Avsökningspolicyn är inställd på ENFORCED för nya konton i produktionsmiljön den 5 april 2026.

Kontakta din CSM om du behöver hjälp eller har frågor.


SSL/TLS-certifikatrotationsuppdateringar: övergång till kortare certifikatgiltighetsperioder pågår

Rapporterades först: mars 2026

Aktuell 

Uppdateringar om SSL/TLS-certifikatrotation – övergång till kortare giltighetstid 

SSL/TLS-branschen går över till betydligt kortare giltighetstid för certifikat. Denna ändring drivs av uppdateringar från CA/Browser Forum (det styrande organet för offentligt betrodda certifikatutfärdare). Ändringen antas av DigiCert och andra stora certifikatutfärdare (CA:er). 

Detta innebär att certifikatens livslängd under de kommande åren minskas gradvis från nuvarande ~398 dagar till endast 47 dagar. 

Vad är det som ändras? 

Den maximala giltighetstiden för offentligt betrodda TLS-certifikat minskas till 47 dagar. Detta krav definieras av CA/Browser Forum och gäller hela branschen. 

Varför händer denna ändring? 

En kortare certifikatlivslängd ökar säkerheten genom att: 

  • Minska exponeringsperioden om ett certifikat eller privat nyckel utsätts för risker 
  • Begränsa beroendet av mekanismer för återkallande av certifikat 
  • Uppmuntra till automatiserad hantering av certifikatlivscykeln 
  • Förbättra den övergripande säkerheten på internet 

De större webbläsarleverantörerna (Google, Apple, Mozilla, Microsoft) stöder denna övergång. 

För mer information för branschen, se DigiCerts meddelande:
TLS Certificate Lifetimes Will Officially Reduce to 47 Days

Hur detta påverkar dig 

  • Ökad certifikatrotationsfrekvens 
    • Certifikaten kommer att roteras oftare när den maximala giltighetstiden förkortas.  
  • Automatisering krävs 
    • På grund av de kortare giltighetstiderna förväntas certifikatförnyelsen att automatiseras helt. Manuell förnyelse är inte hållbar med denna frekvens. 

Om miljön är beroende av certifikatfästning, manuella trust stores eller statiska certifikatreferenser behöver du granska konfigurationen för att säkerställa att den är kompatibel med frekventa förnyelser. 

Kundmeddelanden 

Tidigare skickades meddelanden när certifikat roterades på årsbasis. 

Från och med slutet av juni 2026 kommer rutinmeddelanden för standardrotation av certifikat att upphöra. 

Med kortare giltighetstider och automatiska förnyelser: 

  • Rutinmässiga certifikatrotationer kommer inte att generera kundmeddelanden. 
  • Meddelanden skickas bara om: 
  • Förnyelsen misslyckades 
  • Tjänsten påverkas 
  • En åtgärd från kunden krävs 

Detta tillvägagångssätt följer branschens bästa praxis för automatiserad hantering av certifikatlivscykeln. 

Ingen åtgärd krävs (om automatisering är aktiverad) 

Om din integrering använder standardmässig TLS-förtroendevalidering och inte är beroende av certifikatfästning krävs ingen åtgärd. 

Certifikaten kommer att fortsätta att förnyas automatiskt innan giltighetstiden upphör. 

När en åtgärd kan krävas 

Du kan behöva vidta åtgärder om: 

  • Du använder certifikatfästning (SPKI eller fullständig certifikatfästning) 
  • Du har manuella certifikatlager 
  • Du har brandväggsregler som är kopplade till specifika certifikatfingeravtryck 
  • Du använder system som inte stöder automatiska certifikatuppdateringar 

Rådfråga ditt säkerhets- eller infrastrukturteam om du är osäker. 

Vanliga frågor och svar 

  • Är detta en Adobe-specifik ändring? 
    • Nej. Detta är en branschövergripande ändring som föreskrivs av CA/Browser Forum och implementeras av alla större certifikatmyndigheter. 
  • Kommer tjänstens tillgänglighet att påverkas? 
    • Nej. Certifikat förnyas automatiskt innan de upphör att vara giltiga. Inget driftstopp förväntas som en del av normal rotation. 
  • När kommer meddelanden om certifikatrotation att upphöra? 
    • Rutinmeddelanden om certifikatrotation upphör i slutet av juni 2026. Därefter kommer kunderna att meddelas bara om någon åtgärd krävs, eller om tjänsten påverkas av ett problem. 
  • Var finns mer information? 

Behöver du hjälp? 

Om du har frågor om certifikatrotation eller behöver hjälp med att validera din integrering, kontakta Adobes support eller din kontaktperson på Adobe.


I september 2026 kommer den moderna miljön Begär signatur att uppgraderas till standardmiljön för alla konton (v17.2).
Den klassiska Compose kommer att tas bort från det kommersiella gränssnittet.

Rapporterades för första gången: februari 2025 – uppdaterades april 2026

Aktuell

I version 17.2 (september 2026) kommer alla kommersiella konton att uppdateras för att använda den moderna miljön Begär signatur .

  • Växlingslänkar kommer att tas bort
  • Administratörskontroller i administratörsmenyn kommer att tas bort

Alla GovCloud-konton kommer att byta över till den moderna miljön och administratörsinställningarna kommer att förbli samma.

Vad som ändras

I versionen från september 2026 (17.2):

  • Alla kommersiella konton och govcloud-konton kommer automatiskt att bytas över till den moderna Begär signatur-upplevelsen.
  • Växlingslänkar kommer att inaktiveras för både kommersiella konton och govcloud-konton
  • Kontrollerna för att återställa upplevelsen till den klassiska miljön kommer att tas bort för kommersiella konton. Inställningar kvarstår för govcloud-konton

I januariversionen 2027 (18.0):

  • Alla govcloud-konton kommer automatiskt att byta över till den moderna Begär signatur-upplevelsen.
  • Växlingslänkar kommer att tas bort.
  • Kontrollerna för att återställa upplevelsen till den klassiska miljön kommer att tas bort.

Vi rekommenderar att du bekantar dina användare med den moderna upplevelsen innan versionen släpps för att säkerställa en smidig övergång.


Konton från Adobe Acrobat Sign för myndigheter kommer att marknadsföra den moderna miljön Begär signatur för alla konton i september 2026 (v17.2).
Den klassiska miljön Skrivläge kommer att tas ur bruk från gränssnittet i januariversionen 2027 (v18.0).

Meddelades först: augusti 2025 – uppdaterades: april 2026

Aktuell

Alla konton bytes ut till den moderna miljön. Administratörsinställningarna kvarstår

I version 17.2 (september 2026) kommer alla konton att uppdateras för att använda den moderna miljön Begär signatur.

  • Växlingslänkar kommer att inaktiveras,
  • Administratörskontroller kommer att förbli i administratörsmenyn för att aktivera den klassiska miljön, efter behov.

Slutlig övergång till den nya upplevelsen Begär signatur (januari 2027)

I och med januariversionen 2027 kommer det klassiska gränssnittet Skrivläge att tas bort permanent. Alla konton kommer nu att använda den moderna Begär signatur-upplevelsen som förinställt sätt att konfigurera nya avtal.

Vad som ändras

I versionen från september 2026:

I versionen från januari 2027:

  • Alla kommersiella konton kommer automatiskt att växlas till den moderna Request Signature-upplevelsen.
  • Länkar för att växla inaktiveras.
  • Kontrollerna för att återställa upplevelsen till den klassiska miljön kommer att tas bort.

Vi rekommenderar att du bekantar dina användare med den moderna upplevelsen innan versionen släpps för att säkerställa en smidig övergång.


Utrullningsschema för den moderna Create Template-upplevelsen

Rapporterades för första gången: februari 2025 – uppdaterades april 2026

Aktuell

Den moderna Create Template-framtagningsupplevelsen i Acrobat Sign har gjorts tillgänglig för alla storföretagskonton. Detta uppdaterade gränssnitt effektiviserar skapandet av återanvändbara mallar och kommer så småningom att helt ersätta den klassiska versionen.

Alla framtida förbättringar gäller endast för den nya upplevelsen. Den klassiska versionen kommer inte att få uppdateringar eller stöd för nya funktioner. Vi rekommenderar starkt att du aktiverar den nya upplevelsen nu för att vara uppdaterad om pågående förbättringar.

Tidslinje för introduktion

Den nya redigeringsmiljön befordras genom den förinställda versionscykeln:

April 2025 (v16.0) för Commercial, juli (v16.1) för GovCloud

  • Den nya upplevelsen blir tillgänglig för alla storföretagskonton.
  • Administratörer kan aktivera den här funktionen på konto- och gruppnivå.
  • När det har aktiverats måste alla användare använda det nya gränssnittet. Det finns inget alternativ att byta tillbaka som användaren kan se.

Oktober 2025 (v16.2)

  • Alla nya konton använder den nya upplevelsen som standard.
  • Befintliga konton befordras automatiskt till den nya upplevelsen med undantag för konton som delar resurser mellan flera grupper.
  • Administratörer kan fortfarande återställa sitt konto till den klassiska upplevelsen genom de administratörskonfigurerbara kontrollerna, efter behov.

September 2026 (v17.2)

  • Alla nya konton använder den nya upplevelsen som standard.
  • Befintliga konton befordras automatiskt till den nya upplevelsen inklusive konton som delar resurser mellan flera grupper.
  • Administratörer kan fortfarande återställa sitt konto till den klassiska upplevelsen genom de administratörskonfigurerbara kontrollerna, efter behov.
Januari 2027 (v18.0)
  • Alla konton byts över permanent till den nya upplevelsen.
  • Alternativet att återgå till den klassiska upplevelsen tas bort från administratörskontrollerna.
  • Den klassiska redigeringsmiljön förväntas upphöra och inte längre vara tillgänglig.

För bästa resultat, aktivera den nya upplevelsen tidigt så att dina användare har tid att anpassa sig innan övergången blir permanent.


Klassisk rapportering tas bort från tjänsten 2027

Första rapportering: september 2022 – Uppdaterades i juni 2026

Aktuell 

Klassisk rapportering tas bort helt från Acrobat Sign-gränssnittet 2027. Detta inkluderar switchlänken som gör det möjligt att växla mellan miljöer. När det har tagits bort kommer kunderna inte att kunna återvända till den klassiska miljön för att granska klassiska rapporter, och schemalagda rapporter kommer att sluta köras.

Den moderna rapporteringsmiljön kommer att förbli den enda rapporteringslösningen.

Alla kunder uppmanas starkt att återskapa alla sina befintliga rapporter i den nya miljön så snart som möjligt.


Introduktionsschema för den nya anpassade arbetsflödesdesignen

Rapporterades först: april 2025 – uppdaterades oktober 2025

Aktuell

Den nya upplevelsen av Arbetsflödesdesigner aktiveras för alla befintliga konton och ersätter den klassiska versionen över tid. Under övergången har administratörer och användare viss flexibilitet att återgå till det tidigare gränssnittet tills det helt upphör att användas.

Tidslinje för introduktion

Maj 2026 (v17.1)

  • Alla konton övergår till den nya upplevelsen med den nya versionen (om detta inte redan har skett).
  • Administratörer kan återgå till den klassiska upplevelsen.
  • Användare ser inte längre länkar för att byta. Administratörer kan aktivera dem efter behov.

September 2026 (v17.2)

  • Alla konton flyttas permanent till den nya upplevelsen.
  • Administratörskontroller för att återgå till den klassiska versionen tas bort.
  • Den klassiska Anpassad arbetsflödesdesign upphör helt att användas och är inte längre tillgänglig.

Vi rekommenderar att du förbereder dina användare så snart som möjligt för att säkerställa en smidig övergång.

Obs!

Nya konton som skapats efter Acrobat Sign-versionen från juli 2025 har den nya upplevelsen aktiverad som standard, och inga kontroller kommer att finnas för att gå tillbaka till den äldre versionen.


I januari 2026 kommer den moderna Mottagarupplevelsen för e-signering att befordras till standardmiljön för alla kommersiella konton och GovCloud-konton (v17.0).

Rapporterades först: augusti 2025 – uppdaterades oktober 2025

Aktuell 

Alla befintliga konton har omvandlats till den moderna miljön

I version 17.0 (jan. 2026) kommer alla konton att uppdateras för att använda den moderna e-signeringsmiljön

Obs!

Kontroller för den klassiska miljön kommer att förbli tillgängliga som en reservåtgärd för alla användningsfall där den moderna miljön inte kan användas.

Beständiga informationsmeddelanden


SMS-leverans är blockerad i Thailand

Rapporterades först: februari 2026

Aktuell 

Sammanfattning
På grund av uppdaterade regulatoriska krav i Thailand stöds för närvarande inte Avtalsleverans via SMS för mottagare med thailändska telefonnummer.

Vad som ändras
Thailand har infört uppdaterade regler som begränsar SMS-meddelanden som innehåller URL:er från att dirigera mottagare till flöden som kräver användarinteraktion. Eftersom signering av ett avtal kräver mottagarinteraktion är SMS-leverans för detta användningsfall begränsad.

Vem som påverkas

  • Avtal som skickas med Avtalsleverans via SMS.
  • Mottagare med thailändska (+66) telefonnummer.

Påverkan
Mottagare med thailändska telefonnummer kanske inte får SMS-meddelanden som innehåller länkar till avtal. Som ett resultat kan mottagare vara oförmögna att komma åt och slutföra signeringsprocessen när SMS-leverans används.

Denna begränsning är av regulatorisk natur och orsakas inte av ett serviceavbrott eller produktfel.

Tidpunkt
Det finns för närvarande ingen bekräftad tidslinje för när denna begränsning kan hävas eller när en teknisk lösning kommer att tillämpas. Detta meddelande uppdateras när förhållandena ändras.

Nödvändiga åtgärder

  • Använd inte Avtalsleverans via SMS för mottagare med thailändska telefonnummer.
  • Inkludera e-post som en alternativ leveransmetod för att säkerställa avtalsleverans.

Ytterligare information
Denna begränsning gäller endast SMS-baserad leverans. Andra metoder för leverans och autentisering av avtal påverkas inte.


Externa källenheter kommer att tas bort från support i den nya Begär signatur-upplevelsen

Meddelades först: maj 2024

Aktuell

Möjligheten att använda en extern enhet för att ladda upp filer kommer att vara begränsad till OneDrive endast i den nya upplevelsen Begär signatur.

Det rekommenderas att kunder som använder andra alternativ för filuppladdning använder det leverantörsspecifika programmet för att tillhandahålla en nätverksenhet som kan nås via den inbyggda filväljaren på användarens lokala system.


Ytterligare resurser

Arkiverade meddelanden

Listas efter det datum då meddelandet togs bort från listan över aktuella meddelanden, från de senaste till de äldsta.

Adobe, Inc.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?