Användarhandbok Avbryt

Översikt och konfiguration för anpassade arbetsflöden för sändning

 

Användarhandbok för Adobe Acrobat Sign

Nyheter

  1. Förhandsversionsinformation
  2. Versionsinformation
  3. Viktiga meddelanden

Kom igång

  1. Snabbstartsguide för administratörer
  2. Snabbstartsguide för användare
  3. För utvecklare
  4. Videosjälvstudiebibliotek
  5. Vanliga frågor och svar

Administrera

  1. Översikt av Admin Console
  2. Användarhantering
    1. Lägga till användare
      1. Lägg till en användare
      2. Skapa användare i bulk
      3. Lägg till användare från din katalog
      4. Lägg till användare från MS Azure Active Directory
    2. Skapa funktionsfokuserade användare
      1. Tekniska konton - API-drivna
      2. Tjänstkonton - manuellt drivna
    3. Sök efter användare med etableringsfel
    4. Ändra namn/e-postadress
    5. Redigera en användares gruppmedlemskap
    6. Redigera en användares gruppmedlemskap via gruppgränssnittet
    7. Uppgradera en användare till en administratörsroll
    8. Användaridentitetstyper och SSO
    9. Byt användaridentitet
    10. Autentisera användare med MS Azure
    11. Autentisera användare med Google-federation
    12. Produktprofiler
    13. Inloggningsupplevelse
  3. Konto-/gruppinställningar
    1. Inställningsöversikt
    2. Globala inställningar
      1. Kontonivå och ID
      2. Ny mottagarupplevelse
      3. Arbetsflöden för självsignering
      4. Massutskick
      5. Webbformulär
      6. Anpassat arbetsflöde för utskick
      7. Power Automate-arbetsflöden
      8. Biblioteksdokument
      9. Samla formulärdata med avtal
      10. Begränsad dokumentsynlighet
      11. Bifoga en PDF-kopia av det signerade avtalet
      12. Inkludera en länk i e-postmeddelandet
      13. Inkludera en bild i e-postmeddelandet
      14. Filer som bifogas i e-post namnges som
      15. Bifoga granskningsrapporter till dokument
      16. Sammanfoga flera dokument till ett
      17. Hämta enskilda dokument
      18. Ladda upp ett signerat dokument
      19. Delegering för användare i mitt konto
      20. Tillåt att externa mottagare delegerar
      21. Behörighet att signera
      22. Behörighet att skicka
      23. Behörighet att lägga till elektroniska stämplar
      24. Ange standardtidszon
      25. Ange standarddatumformat
      26. Användare i flera grupper (UMG)
        1. Uppgradera för att använda UMG
      27. Behörigheter för gruppadministratörer
      28. Ersätt mottagare
      29. Granskningsrapport
        1. Översikt
        2. Tillåt icke-autentiserad åtkomst på sidan för transaktionsverifiering
        3. Inkludera påminnelser
        4. Inkludera visningshändelser
        5. Inkludera antal avtalssidor/bilagor
      30. Transaktions-sidfot
      31. I produktmeddelanden och -vägledning
      32. Åtkomliga PDF-filer
      33. Ny författarupplevelse
      34. Hälsovårdskund
    3. Kontoinställning
      1. Lägg till logotyp
      2. Anpassa företagets värdnamn/URL    
      3. Lägg till företagsnamn
      4. URL för omdirigering efter avtal
    4. Signaturinställningar
      1. Väl formaterade signaturer
      2. Tillåt mottagare att signera efter
      3. Signerare får inte ändra sitt namn
      4. Tillåt att mottagare kan använda sin sparade signatur
      5. Anpassade användningsvillkor och konsumentsekretess
      6. Navigera mottagare genom formulärfält
      7. Starta om arbetsflöde för avtal
      8. Avböj att signera
      9. Tillåt stämpelarbetsflöden
      10. Kräv att signerare tillhandahåller sin titel eller sitt företag
      11. Tillåt att signerare skriver ut och gör en skriftlig signatur
      12. Visa meddelanden vid e-signering
      13. Kräv att signerare gör signaturer och initialer med en mobil enhet
      14. Begär IP-adress av undertecknare
      15. Exkludera företagsnamn och titel från deltagandestämplar
    5. Digitala signaturer
      1. Översikt
      2. Hämta och signera med Acrobat
      3. Signera med molnsignaturer
      4. Inkludera metadata för identitetsleverantörer
      5. Begränsade leverantörer av molnsignaturer
    6. Elektroniska sigill
    7. Digital identitet
      1. Digital Identity Gateway
      2. Princip för identitetskontroll
    8. Rapportinställningar
      1. Ny rapporteringsupplevelse
      2. Klassiska rapporteringsinställningar
    9. Säkerhetsinställningar
      1. Inställningar för enkel inloggning
      2. Inställningar för Kom ihåg mig
      3. Policy för inloggningslösenord
      4. Styrka för inloggningslösenord
      5. Webbsessionens varaktighet
      6. Typ av PDF-kryptering
      7. API
      8. Informationsåtkomst för användare och grupper
      9. Tillåtna IP-intervall
      10. Kontodelning
      11. Behörigheter för kontodelning
      12. Delningskontroller för avtal
      13. Verifiering av signeraridentitet
      14. Signeringslösenord för avtal
      15. Dokumentlösenordets styrka
      16. Blockera signerare efter geolokalisering
      17. Telefonautentisering
      18. Kunskapsbaserad autentisering (KBA)
      19. Tillåt sidextrahering
      20. Dokumentlänkens förfallotid
      21. Överför ett klientcertifikat för webhookar/återanrop
      22. Tidsstämpel
    10. Skicka-inställningar
      1. Visa sidan Skicka efter inloggning
      2. Kräv mottagarnamn för att skicka
      3. Lås namnvärden för kända användare
      4. Tillåtna mottagarroller
      5. Tillåt e-vittnen
      6. Mottagargrupper
      7. CC-mottagare
      8. Mottagarens avtalsåtkomst
      9. Obligatoriska fält
      10. Bifoga dokument
      11. Förenkla fält
      12. Ändra avtal
      13. Avtalsnamn
      14. Språk
      15. Privata meddelanden
      16. Tillåtna signaturtyper
      17. Påminnelser
      18. Lösenordsskydd för signerade dokument
      19. Skicka avtalsmeddelande via
      20. Alternativ för identifiering av signerare
        1. Översikt
        2. Signeringslösenord
        3. Engångslösenord via e-post
        4. Acrobat Sign-autentisering
        5. Telefonautentisering
        6. Molnbaserad digital signatur
        7. Kunskapsbaserad autentisering
        8. Myndighets-ID
        9. Rapporter över signeraridentitet
      21. Innehållsskydd
      22. Aktivera Notarize-transaktioner
      23. Förfallotid för dokument
      24. Förhandsgranska, placera signaturer och lägg till fält
      25. Signeringsordning
      26. Liquid Mode
      27. Anpassade arbetsflödeskontroller
      28. Uppladdningsalternativ för e-signeringssidan
      29. Bekräftelseadress för omdirigering efter signering
    11. Meddelandemallar
    12. Bioläkemedelsinställningar
      1. Översikt
      2. Kräv identitetsautentisering
      3. Anledningar till signering
    13. Arbetsflödesintegrering
    14. Attesteringsinställningar
    15. Betalningsintegrering
    16. Signerarmeddelanden
    17. SAML-inställningar
      1. SAML-konfiguration
      2. Installera Microsoft Active Directory Federation Service
      3. Installera Okta
      4. Installera OneLogin
      5. Installera Oracle Identity Federation
    18. Datastyrning
    19. Inställningar för tidsstämpling
    20. Externt arkiv
    21. Kontospråk
    22. E-postinställningar
      1. Sidhuvuds- och sidfotsbilder för e-post
      2. Tillåt sidfötter för enskilda användares e-postmeddelanden
      3. Anpassa e-postmeddelandet med begäran om signatur
      4. Anpassa fälten Till och Kopia
      5. Aktivera meddelanden utan länkar
      6. Anpassa e-postmallar
    23. Migrera från echosign.com till adobesign.com
    24. Konfigurera alternativ för mottagare
  4. Riktlinjer för lagstadgade krav
    1. Tillgänglighet
      1. Tillgänglighetsefterlevnad
      2. Skapa tillgängliga formulär med Acrobat Desktop
      3. Skapa tillgängliga AcroForms
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. GDPR-översikt
      2. Redigera bort en användare
      3. Redigera bort ett användaravtal    
    4. 21 CFR del 11 och EudraLex bilaga 11
      1. 21 CRF del 11 valideringspaket
      2. 21 CFR och EudraLex bilaga 11 handbok
      3. Analys av delade ansvar
    5. Hälsovårdskunder
    6. Stöd för IVES
    7. Säkrade avtal
    8. Överväganden mellan EU och Storbritannien
      1. Gränsöverskridande transaktioner och eIDAS mellan EU och Storbritannien
      2. HMLR-krav för elektroniskt signerade handlingar
      3. Brexits inverkan på lagstiftningen om e-signaturer i Storbritannien
  5. Hämta flera avtal samtidigt
  6. Gör anspråk på din domän 
  7. Länkar för att rapportera missbruk

Skicka, signera och hantera avtal

  1. Mottagaralternativ
    1. Avbryta en e-postpåminnelse
    2. Alternativ på e-signeringssidan
      1. Översikt över e-signeringssidan
      2. Öppna för att läsa avtalet utan fält
      3. Avböj att signera ett avtal
      4. Delegera signeringsbehörighet
      5. Starta om avtalet
      6. Hämta en PDF-fil av avtalet
      7. Visa avtalshistoriken
      8. Visa avtalsmeddeladen
      9. Konvertera från en elektronisk till en skriftlig signatur
      10. Konvertera från en skriftlig till en elektronisk signatur 
      11. Navigera formulärfälten
      12. Rensa data från formulärfälten
      13. Förstoring och navigering av e-signeringssidan
      14. Ändra språket som används i avtalsverktygen och informationen
      15. Granska juridiska meddelanden
      16. Justera cookiepreferenser för Acrobat Sign
  2. Skicka avtal  
    1. Översikt över sidan Skicka
    2. Skicka ett avtal bara till dig själv
    3. Skicka ett avtal till andra
    4. Skriftliga signaturer
    5. Mottagarnas signeringsordning
    6. Massutskick
      1. Översikt över funktionen Massutskick
      2. Skicka massutskick - konfigurera en överordnad mall
      3. Skicka massutskick - konfigurera CSV-filen
      4. Avbryt en Massutskickstransaktion
      5. Lägg till påminnelser till Massutskick
      6. Rapportering för Massutskick
  3. Redigera in fält i dokument
    1. Redigeringsmiljö i appen
      1. Identifiera fält automatiskt
      2. Dra och släpp fält med redigeringsmiljön
      3. Tilldela formulärfält till mottagare
      4. Förifyllningsrollen
      5. Tillämpa fält med en återanvändbar fältmall
      6. Överföra fält till en ny biblioteksmall
      7. Uppdaterad redigeringsmiljö när avtal skickas
    2. Skapa formulär och texttaggar
    3. Skapa formulär med Acrobat (AcroForms)
      1. Skapa AcroForm
      2. Skapa tillgängliga PDF-filer
    4. Fält
      1. Fälttyper
        1. Vanliga fälttyper
        2. Textbundna bilder
        3. Stämpelbilder
      2. Utseende på fältinnehåll
      3. Fältvalideringar
      4. Maskerade fältvärden
      5. Välj visa/dölj villkor
      6. Beräkningsfält 
    5. Vanliga frågor om redigering
  4. Signera avtal
    1. Signera avtal som har skickats till dig
    2. Fyll i och signera
    3. Självsignering
  5. Hantera avtal
    1. Översikt över sidan Hantera
    2. Delegera avtal
    3. Ersätt mottagare
    4. Begränsa dokumentsynlighet 
    5. Avbryta ett avtal 
    6. Skapa nya påminnelser
    7. Granska påminnelser
    8. Avbryta en påminnelse
    9. Åtkomst till Power Automate-flöden
    10. Fler åtgärder...
      1. Så här fungerar sökning
      2. Visa ett avtal
      3. Skapa en mall från ett avtal
      4. Dölja/visa avtal från vyn
      5. Överför signerat avtal
      6. Ändra filer och fält i ett skickat avtal
      7. Redigera en mottagares autentiseringsmetod
      8. Lägg till eller ändra ett förfallodatum
      9. Lägga till en anteckning i avtalet
      10. Dela ett enskilt avtal
      11. Sluta dela ett avtal
      12. Ladda ner ett enskilt avtal
      13. Hämta de enskilda filerna i ett avtal
      14. Hämta granskningsrapporten för ett avtal
      15. Hämta fältinnehållet i ett avtal
  6. Granskningsrapport
  7. Rapportering och dataexporter
    1. Översikt
    2. Bevilja användare åtkomst till rapportering
    3. Rapportdiagram
      1. Skapa en ny rapport
      2. Avtalsrapporter
      3. Transaktionsrapporter
      4. Aktivitetsrapport för inställningar
      5. Redigera en rapport
    4. Dataexport 
      1. Skapa en ny dataexport
      2. Dataexport av webbformulär
      3. Redigera en dataexport
      4. Uppdatera innehållet för dataexport
      5. Hämta dataexporten
    5. Byt namn på en rapport/export
    6. Duplicera en rapport/export
    7. Schemalägg en rapport/export
    8. Ta bort en rapport/export
    9. Kontrollera transaktionsanvändning

Avancerade avtalsfunktioner och arbetsflöden

  1. Webbformulär 
    1. Skapa ett webbformulär
    2. Redigera ett webbformulär
    3. Inaktivera/aktivera ett webbformulär
    4. Dölja/Visa ett webbformulär
    5. Hitta URL eller inbäddningskod 
    6. Förifyll webbformulärfält med URL-parametrar
    7. Spara ett webbformulär för att slutföra senare
    8. Ändra storlek på webbformulär
  2. Återanvändbara mallar (Biblioteksmallar) 
    1. Amerikanska myndighetsformulär i Acrobat Sign-biblioteket
    2. Skapa en biblioteksmall
    3. Ändra namn på en biblioteksmall
    4. Ändra typ på en biblioteksmall
    5. Ändra behörighetsnivån för en biblioteksmall
    6. Kopiera, redigera och spara en delad mall
    7. Hämta sammanställda fältdata för en biblioteksmall
  3. Överför ägarskap av webbformulär och biblioteksmallar
  4. Power Automate-arbetsflöden 
    1. Översikt över Power Automate-integreringen och inkluderade rättigheter
    2. Aktivera Power Automate-integreringen
    3. Åtgärder i kontexten på sidan Hantera
    4. Spåra Power Automate-användningen
    5. Skapa ett nytt flöde (Exempel)
    6. Utlösare som används för flöden
    7. Importera flöden från utanför Acrobat Sign
    8. Hantera flöden
    9. Redigera flöden
    10. Dela flöden
    11. Inaktivera eller aktivera flöden
    12. Ta bort flöden
    13. Användbara mallar
      1. Endast administratör
        1. Spara alla slutförda dokument i SharePoint
        2. Spara alla slutförda dokument på OneDrive för företag
        3. Spara alla slutförda dokument på Google Drive
        4. Spara alla slutförda dokument i DropBox
        5. Spara alla slutförda dokument i Box
      2. Avtalsarkivering
        1. Spara dina slutförda dokument i SharePoint
        2. Spara dina färdiga dokument på OneDrive för företag
        3. Spara alla slutförda dokument på Google Drive
        4. Spara alla slutförda dokument i DropBox
        5. Spara slutförda dokument i Box
      3. Arkivering av webbformuläravtal
        1. Spara slutförda webbformulärdokument i SharePoint-biblioteket
        2. Spara slutförda webbformulärdokument i OneDrive för företag
        3. Spara dina slutförda dokument i Google Drive
        4. Spara slutförda webbformulärdokument i Box
      4. Dataextrahering av avtal
        1. Extrahera formulärfältdata från ditt signerade dokument och uppdatera Excel-blad
      5. Avtalsmeddelanden
        1. Skicka anpassade e-postmeddelanden med avtalsinnehållet och det signerade avtalet
        2. Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i en Teams-kanal
        3. Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Slack
        4. Få Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Webex
      6. Avtalsgenerering
        1. Generera dokument från Power App-formulär och Word-mall, skicka för signering
        2. Generera avtal från en Word-mall i OneDrive och hämta signaturen
        3. Generera avtal för vald Excel-rad, skicka för granskning och signering
  5. Anpassat arbetsflöde för sändning
    1. Översikt av anpassat arbetsflöde för sändning
    2. Skapa ett nytt arbetsflöde för sändning
    3. Redigera ett arbetsflöde för sändning
    4. Aktivera eller inaktivera ett arbetsflöde för sändning
    5. Skicka ett avtal med ett arbetsflöde för sändning
  6. Dela användare och avtal
    1. Dela en användare
    2. Dela avtal

Integrera med andra produkter

  1.  Översikt över Acrobat Sign-integreringar 
  2. Acrobat Sign för Salesforce
  3. Acrobat Sign för Microsoft
    1. Acrobat Sign för Microsoft 365
    2. Acrobat Sign för Outlook
    3. Acrobat Sign för Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign för Teams
    5. Acrobat Sign för Microsoft PowerApps och Power Automate
    6. Acrobat Sign Connector för Microsoft Search
    7. Acrobat Sign för Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign för Microsoft SharePoint 
  4. Övriga integreringar
    1. Acrobat Sign för ServiceNow
    2. Acrobat Sign för HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign för SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign för Workday
    5. Acrobat Sign för NetSuite
    6. Acrobat Sign för VeevaVault
    7. Acrobat Sign för Coupa BSM Suite
  5. Partnerhanterade integreringar
  6. Så skapar du en integreringsnyckel

Adobe Sign-utvecklare

  1. REST-API:er 
    1. Dokumentation av metoder
    2. SDK/Användarhandbok för utvecklare
    3. Vanliga frågor om API:er  
  2. Webhookar 
    1. Webhook-översikt
    2. Konfigurera en ny webhook
    3. Visa eller redigera en webhook
    4. Inaktivera eller återaktivera en webhook
    5. Ta bort en webhook
    6. Tvåvägs SSL-certifikat
    7. Webhookar i API:n

Support och felsökning

  1. Kundsupportresurser 
  2. Storföretagsresurser för kundframgång 

Använd den Anpassade arbetsflödesdesignern för att skapa anpassade sidor för Redigering som är utformade för att stödja dina dokument, policyer och efterlevnadskrav.

I den Anpassade arbetsflödesdesignern finns en miljö där användare kan skapa arbetsflödesmallar som skapar en anpassad sida för Redigering när den aktiveras. Genom designprocessen anpassas sidan Redigera till företags behov, vilket effektiviserar avtalssammansättning och konsekventa signeringsprocesser. Med det intuitiva gränssnittet kan du definiera deltagarinformation (e-postadresser, namn, roller och routningar), inkludera specifika dokument, ange förifyllda formulärfält, hantera e-postdistribution och konfigurera alternativ som förfallodatum eller lösenord.

Fördelar med arbetsflödesmallar

Arbetsflödesmallar förstärker konsekvens, minskar antalet fel och gör det enklare att skapa avtal genom att ge anpassade instruktioner och fördefinierade fält.

För avtal som kräver regelefterlevnad effektiviserar arbetsflöden komplexa konfigurationer för signaturer och meddelanden. De säkerställer konsekvens genom att fördefiniera kontrollerbara element och tillämpa skydd för avsändarvärden som har lagts till. Detta tillvägagångssätt sparar tid och säkerställer att tillämpliga regler följs.

 När du har loggat in väljer du Arbetsflöden i huvudmenyn på startskärmen.

Åtkomst och åtgärder

  • Alla användare: skapa arbetsflöden för personligt bruk. Åtkomst kan tilldelas en grupp eller hela organisationen (när den är konfigurerad för att göra det).
  • Gruppadministratörer: kan skapa och bevilja åtkomst till arbetsflöden för de grupper som de administrerar.
    • Gruppadministratörer kan redigera och konfigurera om alla arbetsflöden som delas med en grupp som de har administratörsbehörighet över.
  • Kontoadministratörer: kan skapa och bevilja åtkomst till ett arbetsflöde för alla användare eller grupper i organisationen. 
    • Kontoadministratörer kan redigera och konfigurera om alla arbetsflöden som delas med en grupp eller organisationen.

Varje avtal som genereras från en arbetsflödesmall behandlas som ett separat avtal och dess historik och granskningsrapporter finns på sidan Hantera.
Alla vanliga interaktioner med enskilda avtal, till exempel att ändra förfallodatum eller skapa påminnelser, är tillåtna.

Rapportering och dataexporter

Generera avtalsrapporter och dataexporter genom att tillämpa filter för Arbetsflöden för att inkludera specifika arbetsflöden i rapportdatauppsättningen.

Konfiguration

Tillgänglighet:

Skicka arbetsflödesdesigner anpassat är endast tillgänglig för licensen Acrobat Sign Solutions.

Konfigurationsomfattning:

De kontroller som påverkar det Anpassade arbetsflödet för sändning kan nås på konto- och gruppnivå.

Obs!

I hjälpdokumentationen utgår man från att följande inställningar är aktiverade:

  1. Aktivera det nya anpassade arbetsflödet för sändning
  2. Aktivera malldefinierad signaturplacering

Om dessa inställningar inte är aktiverade för din organisation kontaktar du din Success Manager för hjälp med uppdateringen.

Genom att aktivera det senaste arbetsflödet blir arbetsflödena mer lika funktionerna i den manuella sändningsprocessen.

Tillagda funktioner:

  • Förnybar sidlayout: Förbättrar layoutens flexibilitet för bättre användningsbarhet.
  • Digitala signaturer: Gör att en eller flera mottagare kan använda digitala signaturer.
  • Premiumverifiering av identitet: Konfigurera avancerad identitetsverifiering för mottagare.
  • Mottagargrupper: Konfigurera mottagargrupper under sändningsprocessen eller med återanvändbara mottagargrupper.
  • Alternativ för dokumentbilaga: Bifoga flera dokumentmallar som avsändaren kan välja när avtalet skickas.

Gör så här för att aktivera:

Gå till Kontoinställningar > Skicka-inställningar > Anpassade arbetsflödeskontroller > Anpassade arbetsflödeskontroller och aktivera den senaste arbetsflödesupplevelsen.

Konfigurera arbetsflöden för att använda den nya upplevelsen

Premiumverifiering av identitet

I arbetsflödesdesignern visas alla aktiva autentiseringsmetoder i mottagarobjektet.

  • Alternativ för kryssrutor: Autentiseringsmetoder visas som kryssrutor, vilket gör att arbetsflödesdesignern kan ange vilka alternativ som är tillgängliga. Endast metoder som är aktiverade i gruppinställningarna visas.
  • Avsändarflexibilitet: Om flera autentiseringsalternativ väljs i designern får avsändaren tillgång till samma alternativ under sändningsprocessen (om mottagaren markeras som redigerbar).

Den här konfigurationen ger flexibilitet samtidigt som man har kontroll över metoder för mottagarautentisering.

Fliken Mottagare med signaturegenskaperna exponerade och autentiseringsalternativen markerade

Mottagargrupper

I arbetsflödesdesignern kan mottagarobjekt tilldelas som mottagargrupper, vilket gör signaturarbetsflöden mer flexibla.

  • Återanvändbara grupper eller ad hoc-grupper: Avsändaren kan välja en mottagargrupp från sin adressbok eller skapa en ad hoc-grupp genom att ange flera e-postadresser.
  • Delat ansvar: En mottagargrupp gör att flera personer kan utföra ett enda signatursteg.

Exempel på användningsfall:

Om du behöver en av tre chefer för att kontrasignera ett avtal:

  1. Lägg till en mottagargrupp som innehåller e-postadresserna för samtliga tre chefer.
  2. När det är dags för gruppen att signera meddelas samtliga tre chefer.
  3. Endast en chef behöver slutföra signeringsåtgärden för att gå vidare.

Mottagargrupper effektiviserar arbetsflöden genom att säkra flexibilitet och undvika onödiga fördröjningar i signeringsprocessen.

När en återanvändbar mottagargrupp används i ett arbetsflöde ser du till att gruppen skapas först och att den är tillgänglig inom arbetsflödets omfattning. Om ett arbetsflöde till exempel är tillgängligt för hela organisationen måste mottagargruppen också vara tillgänglig på hela organisationen.

Om du vill lägga till en återanvändbar mottagargrupp klickar du på Lägg till mottagargrupp för att öppna gruppväljaren. 

Kompatibilitet för mottagargruppen beror på arbetsflödesbehörigheterna:

  • Arbetsflöden som är tillgängliga för hela kontot kan bara använda kontohanterade grupper.
  • Arbetsflöden som är tillgängliga för en viss grupp kan använda både grupphanterade och kontohanterade grupper.
  • Arbetsflöden för en enskild användare kan använda användargrupper, grupphanterade och kontohanterade grupper.

Ytterligare anmärkningar:

  • Namnet på den återanvändbara gruppen används automatiskt som gruppnamn när ett avtal skickas med mallen.
  • Mottagare i en grupp kan inte redigeras, läggas till eller tas bort.
  • En mottagargrupp kan inte tas bort från signaturflödet, även om mottagaren inte är markerad som obligatorisk.
  • Om mottagaren är konfigurerad som mottagargrupp kan mottagaren inte längre redigeras när avtal skickas med mallen.
Panelen mottagarkonfiguration med knappen Lägg till mottagargrupp markerad. Inkludera väljarfönstret för mottagargruppen och den resulterande sidan Skicka

Ad hoc-mottagargrupper skapas direkt i ett anpassat arbetsflöde och är specifika för det arbetsflödet. De kan inte sparas eller återanvändas i andra processer.

Så här konfigurerar du en ad hoc-mottagargrupp:

  1. Ange e-postadresserna för gruppmedlemmarna i fältet Mottagare, avgränsade med kommatecken.
  2. Markera kryssrutan Markera som mottagargrupp.

När avsändaren startar ett avtal med arbetsflödet genererar systemet automatiskt ett gruppnamn. Det här namnet innehåller ett prefix som identifierar det som automatiskt genererat, följt av ”Mottagargrupp X”, där X är ett sekventiellt nummer baserat på det totala antalet mottagargrupper som har lagts till.

Om mottagaren är inställd som redigerbar kan avsändaren:

  • Redigera gruppnamnet.
  • Ta bort förifyllda medlemmar.
  • Lägga till nya medlemmar efter behov.
Arbetsflödesdesignern med Markera som mottagargrupp vald och den resulterande sidan Skicka med de mottagande gruppmedlemmarna listade

Förnybar design som skapar en anpassad Skapa-sida i samma stil som Skicka-sidan.

Användarupplevelsen med den ”nya” inställningen har uppdaterats till en modern förnybar design som efterliknar Skicka-sidan.

Instruktionerna som tidigare fanns till höger om mottagarlistan har flyttats högst upp på sidan i ett komprimerbart fönster.

Konfigurerat avtal för arbetsflöde

Malldefinierad fälttilldelning

Malldefinierade fälttilldelningar säkerställer en stark koppling mellan mottagarlistan, enligt definitionen i Anpassad arbetsflödesdesigner, och lämpliga fält i dina formulär.

Exempel på användningsfall:

  1. En kundundertecknare signerar först.
  2. En valfri medundertecknare kan vara sekundär signerare.
  3. En försäljningsrepresentant, som är andra- eller tredjemottagare, fungerar som intern kontrasignatur.

Traditionellt sett krävs två olika formulär på grund av mottagarindexering:

  • En är till för scenariot med enskild undertecknare där den interna kontrasinaguren tilldelas som sekundärt signerarindex.
  • En är för scenariot medundertecknare, där medundertecknaren är signerarindex 2 och kontrasignaturen är tilldelad som signerarindex 3.

Med malldefinierade regler kan du utforma ett enda formulär där alla potentiella mottagarfält ingår.

Så fungerar det:

  • Signerarindex (som definieras i Anpassad arbetsflödesdesigner) tillämpas strikt.
  • När avtalet skickas kommer fält som är tilldelade till utelämnade (valfritt) mottagare att förstås med sina indexnummer, men de ignoreras under signaturcykeln.

I exemplet ovan:

  • Medundertecknaren tilldelas alltid signerarindex 2.
  • Om medundertecknaren utelämnas ignoreras fälten signer2.
  • Kontraundertecknaren (signerarindex 3) tilldelas endast fälten signer3 och kommer att endast att interagera med dessa fält, oavsett om medundertecknaren (signerarindex 2) finns eller inte.

Aktivera malldefinierad signaturplacering:

  1. Gå till Sändningsinställningar > Anpassade arbetsflödeskontroller > Aktivera malldefinierad signaturplacering

Den här funktionen förenklar komplexa mottagarscenarier, minskar behovet av flera formulär och säkerställer korrekt fälttilldelning.

Konfigurera arbetsflöden för att använda malldefinierad signaturplacering

Obs!

Om du aktiverar funktionen malldefinierad signaturplacering inaktiveras alternativet att redigera avtalet under sändningsprocessen.

Förstå förhållandet mellan mottagare och fält

Varje mottagare i ett avtal tilldelas ett ”signerarindexnummer”, som anger vilka fält de kan fylla i eller signera. Varje fält har också ett matchande index som länkar det till en specifik undertecknare. Till exempel kan Undertecknare 1 komma åt alla fält som är märkta för Undertecknare 1.

Dessa indexnummer baseras på varje mottagares plats på sidan Skicka (den första mottagaren är Index 1, den andra Index 2, osv.). Om Mottagare måste signera i ordning är aktiverat kan du tydligt se indexen.

Genom att förstå den här relationen kan du säkerställa att varje mottagare bara interagerar med de fält som är avsedda för dem, vilket gör signeringsprocessen smidigare och mer organiserad.

Obs!

Alla fält utan undertecknarindex är tillgängliga för alla mottagare som vill fylla i dem (innan de fylls i, därefter är de låsta som de andra ifyllda fälten).

När du skapar ett mottagarflöde i Anpassad arbetsflödesdesigner tilldelas undertecknarindex uppifrån och ned och vänster till höger.

Till exempel, om både Undertecknare och Medundertecknare visas överst:

  • Undertecknare, som är placerad längst till vänster, blir Undertecknare 1.
  • Medundertecknare, som är placerad till höger, blir Undertecknare 2.

De kan vara inloggade samtidigt, men dessa index kontrollerar att varje mottagare bara interagerar med de fält som är avsedda för dem (fältet Signer1 för undertecknare, fältet Signer2 för medundertecknare).

Ett exempeldiagram för ett signaturflöde med fyra mottagare.

”Försäljningsrepresentant” är den tredje personen som signerar, efter att både undertecknare och medundertecknare har signerat.

”Chefsgodkännande” begärs som fjärde steg, när försäljningsrepresentantens motsignatur har slutförts.

Obs!

Mottagaretiketterna (t.ex. ”Undertecknare”, ”Medundertecknare”, "Försäljningsrepresentant" osv.) påverkar inte vilka fält som tilldelas. Dessa är administratörsdefinierade namn som hjälper användarna att snabbt förstå arbetsflödesmallen.

Det ovannämnda designermottagarflödet kommer att producera en Skapa Anpassade-sida som innehåller ett mottagaravsnitt som ser ut som nedan.

(På Skapa Anpassad-sidan är stapelordningen tydligare, även om indexnumren inte exponeras.)

Exempel på en Skapa Anpassad-sida som visar mottagarna med sina indexnummer inställda.

När du redigerar ett formulär tilldelas varje fält ett specifikt signeringsindex genom att först välja en deltagare och sedan placera fälten för den deltagaren. 

Redigeringsmiljön med dra och släpp visar en lista över mottagare med deras motsvarande färgkodade fält/

Tips!

Varje deltagare är färgkodad för tydlighet, vilket gör att man enkelt kan se vilka fält som tillhör vem.

Funktionen måste aktiveras om du vill kunna konfigurera arbetsflöden.

Gå till Globala inställningar > Anpassade arbetsflöden för sändning och aktivera Aktivera arbetsflödesdesignern för administratörerna.

När den har aktiverats får alla administratörer på konto- och gruppnivå tillgång till arbetsflödesdesignern på administratörsmenyn.

  • Administratörer på gruppnivå kan skapa arbetsflöden för de grupper som de har administrativ behörighet för.
  • Administratörer på kontonivå kan skapa ett arbetsflöde för alla grupper, såväl som organisationsövergripande arbetsflöden.

Det finns ett alternativ för att aktivera funktionen att skapa arbetsflöden på användarnivå, vilket ger användare som inte är administratörer behörighet att skapa egna anpassade arbetsflöden.

På menyn Globala inställningar visas kontrollerna Aktivera arbetsflödesdesigner för administratörer.

  • När inställningen är aktiverad är alternativet för Anpassade arbetsflöden tillgängligt när du har valt fliken Arbetsflöden.
  • Alternativet Anpassade arbetsflöden är inte tillgängligt när inställningen är inaktiverad.
Aktivera åtkomst jämfört med inaktiverad

Som standard kan användare som inte är administratörer bara skapa arbetsflöden för sig själva, och de kan inte dela dem med sin grupp. Du kan dock aktivera arbetsflödesdelning på konto- eller gruppnivå genom att gå till Globala inställningar > Anpassade arbetsflöden för sändning > Tillåt att arbetsflöden som skapats av användare delas till deras grupper.

På menyn Globala inställningar markeras kontrollerna Tillåt att arbetsflöden som skapats av användare delas.

  • När inställningen är aktiverad ser användarna listrutan för gruppväljare som ett alternativ för vem som kan använda arbetsflödet.
  • När inställningen är inaktiverad visas inte rullgardinsmenyn för gruppväljare i gränssnittet.
Tillåt delning

Konton som försöker genomdriva konsekventa processer och begränsa indata från användare kan skapa fördefinierade arbetsflöden för alla dokument, vilket förhindrar att saker skickas ad hoc. Om ditt konto använder Användare i flera grupper kan du konfigurera arbetsflödesinställningar på gruppnivå för att säkerställa att rätt signaturalternativ och meddelanden alltid tillämpas.

För att begränsa användare till att endast skicka avtal med godkända arbetsflöden går du till Globala inställningar > Anpassade arbetsflöden för sändning > Aktivera sändning av avtal enbart med arbetsflöden.

Konfigurera arbetsflöden till att vara den enda metoden för att skicka avtal

Felrapportering för vanliga problem i äldre miljöer

På grund av det nya gränssnittets förbättrade kontroll och säkerhet kan vissa äldre arbetsflödeselement orsaka fel. För att bättre förklara dessa problem har ytterligare felkontroller lagts till.

Om kontot är konfigurerat för att använda den moderna sändningsupplevelsen och ett problematiskt arbetsflöde startas ser användaren en röd banderoll som indikerar felet:

Om kontot fortfarande är konfigurerat att som standard använda den klassiska upplevelsen kan arbetsflödet komma att fortsätta fungera under dessa regler. 

Den moderna upplevelsen visar fel som upptäckts. 

I fall där fler än ett problem hittas kommer alla upptäckta fel att listas.

För att göra arbetsflödet giltigt under regeluppsättningen för det nya gränssnittet, måste en administratör redigera arbetsflödet och rätta till upptäckta problem:

Under den klassiska regeluppsättningen kunde e-poststrängar vara deformerade, eller felaktigt avgränsade (t.ex. med mellanrum kontra kommatecken).

När detta fel uppstår bör administratören kontrollera:

  • Om CC-meddelanden avgränsas korrekt

  • Valfri definierad e-poststräng för mottagare för att säkerställa att den är korrekt konstruerad
    • (t.ex. name@domain.tld)
  •  
    • Den moderna upplevelsen accepterar kommatecken eller semikolon

Den moderna upplevelsen kräver unika värden för alla dokumenttitlar på sidan Dokument i arbetsflödesdesignern.

Mer information om det här felet finns här

Vid utformandet av ett arbetsflöde är det möjligt för en administratör att bifoga en dokumentmall som har en begränsad åtkomstomfattning.

När en användare som inte omfattas försöker ladda arbetsflödet kan dokumentet inte bifogas och en säkerhetsöverträdelse utlöses.

Till exempel kan en administratör skapa en ny dokumentmall med egenskaper som begränsar åtkomst till endast ägaren.  Administratören kan bifoga dokumentet till arbetsflödet, eftersom han/hon är ägaren. 

Andra användare av systemet är inte ägaren och därmed utanför omfattningen för dokumentet.

När det här felet visas kommer administratören att behöva justera egenskaperna för den bifogade dokumentmallen.

Steg för att granska och justera mallegenskaper finns här

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?