Обучение и поддержка для Adobe Document Cloud

Acrobat

Получите ответы на вопросы и ознакомьтесь с руководствами и пошаговыми инструкциями.

Acrobat

Начало работы

Adobe Sign

Получите ответы на вопросы и ознакомьтесь с руководствами и пошаговыми инструкциями.

Adobe Sign

Руководства

Acrobat Reader

Получите ответы на вопросы и ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями.

Acrobat Reader

Руководство пользователя

Ресурсы администратора: Для предприятий | Для образовательных учреждений

Устранение неполадок и справка

Загрузите Acrobat Pro или Standard с веб-сайта Adobe для загрузки и установки программ. Для загрузки войдите в систему, используя Adobe ID и пароль. Инструкции по установке приведены в разделе Загрузка и установка подписки на Adobe Acrobat.

Узнайте о том, как устранить проблемы с загрузкой Acrobat.

Да! Пробную версию Acrobat можно загрузить с веб-сайта пробной версии Acrobat Pro. Войдите с Adobe ID и паролем, чтобы загрузить пробную версию. Подробные инструкции приведены в разделе Загрузка и установка бесплатной пробной версии Adobe Acrobat Pro.

Чтобы восстановить доступ к своей учетной записи, ознакомьтесь с этими простыми решениями для распространенных проблем, связанных с Adobe ID и регистрацией.

Вы можете установить приложение Acrobat не более чем на два компьютера. Если вы хотите установить приложение на третий компьютер, потребуется выход на одном из двух предыдущих компьютеров. Выберите «Справка» > «Вход/Выход». Дополнительные сведения приведены в разделе Установка и использование Acrobat на другом компьютере.

Войдите в систему на странице учетной записи Adobe с помощью своего идентификатора Adobe ID и пароля. После этого перейдите на вкладку «Конфиденциальность и защита», а затем щелкните «Изменить» в разделе «Пароль». Дополнительные сведения об изменении пароля и других данных учетной записи приведены в разделе Управление учетной записью Adobe ID.

Чтобы изменить информацию о кредитной карте, следуйте простым инструкциям.

Преобразовать пробную версию в платную подписку очень просто. Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы обновить программу и оформить подписку.

Узнайте, как отменить подписку, и ознакомьтесь с условиями подписки Adobe.

Все еще нужна помощь? Получите больше ответов об учетной записи, выставлении счетов и плане.

Подробнее об интерфейсе Acrobat. Узнайте о том, как с помощью Acrobat Tool Center можно найти подходящий инструмент и выполнить практически любую операцию с файлами PDF.

Выполните действия, приведенные в этой статье, чтобы устранить проблемы с печатью файлов PDF.

Документ PDF может не открываться по нескольким причинам. Чтобы узнать о сути проблемы, см. раздел «Не удается открыть документ PDF».

Самые распространенные проблемы с отображением PDF-файлов описаны в разделе Устранение неполадок при просмотре файлов PDF в Интернете.

Многие браузеры, такие как Chrome, Firefox и Safari, теперь используют собственные средства просмотра PDF вместо внешнего модуля Adobe PDF. Для достижения лучших результатов настройте браузер на использование модуля Adobe PDF для открытия онлайн-файлов PDF.

В комплект Document Cloud входит Acrobat и Adobe Sign, а также веб-приложение и приложение для мобильных устройств. С помощью мобильного приложения Acrobat Reader можно создавать, редактировать, подписывать PDF-документы и добавлять в них комментарии непосредственно в телефоне или на планшете. Благодаря веб-приложениям Document Cloud можно работать с файлами PDF и управлять электронными подписями в браузере на любом компьютере. Дополнительные сведения приведены в разделе Часто задаваемые вопросы об Adobe Document Cloud.

В Acrobat или Reader выберите Главная > Document Cloud. Вы можете также получить доступ к файлам через Интернет и воспользоваться другими инструментами Document Cloud. Перейдите на страницу https://documentcloud.adobe.com. Войдите в систему, используя идентификатор Adobe ID (как правило, это адрес электронной почты) и пароль. Для получения дополнительной информации см. раздел Где находятся мои файлы?.

Для доступа к своим любимым инструментам Acrobat в Интернете вы можете использовать веб-сайт Document Cloud. Создавайте, систематизируйте, храните свои файлы PDF и обменивайтесь ими с другими. О том, как это делается, можно узнать в руководстве Работа с файлами PDF в Интернете.

Узнайте, как получить документы, подписанные другими лицами, с помощью инструмента «Заполнить и подписать» на настольном ПК, в Интернете или на мобильном устройстве.

Узнайте о том, как преобразовать отсканированный документ в редактируемый файл PDF за один шаг. С помощью веб-инструмента Acrobat Export PDF можно экспортировать отсканированный документ в формате PDF непосредственно в файл Word, Excel или RTF. См. раздел Использование функции оптического распознавания символов в Adobe Acrobat Export PDF.