Почему не удается открыть файл PDF

Существует несколько причин появления ошибок при открытии файлов PDF в браузере или на компьютере. Используйте предложенные ниже решения, чтобы устранить проблему.

Не удается открыть файл PDF в браузере

Большинство современных браузеров позволяют с легкостью открывать файлы PDF. Если вам не удается открыть определенный файл PDF на веб-странице, воспользуйтесь приведенным ниже решением.

Загрузите файл PDF и откройте его в Adobe Acrobat или Acrobat Reader

  1. Нажмите правой кнопкой мыши (Windows) или левой, удерживая нажатой клавишу Command (macOS), ссылку на файл PDF, чтобы открыть контекстное меню.

  2. Выберите соответствующий параметр сохранения или загрузки для своего браузера:

    • (Chrome, Edge, Firefox) Сохранить ссылку как.
    • (Safari) Загрузить файл по ссылке
  3. Убедитесь в том, что в качестве типа файла выбран документ Adobe Acrobat, и сохраните файл.

    Примечание.

    Если диалоговое окно Сохранить как не появляется, возможно, в браузере открыто несколько окон загрузки и файл был загружен автоматически.

  4. Найдите сохраненный файл PDF и откройте его двойным щелчком мыши. Если в браузере открылось окно загрузок, дважды нажмите файл PDF в списке загруженных файлов.

Не удается открыть файл PDF на компьютере

Если файл PDF поврежден и не открывается, вы не сможете восстановить его напрямую. Это можно сделать с помощью исходного файла, используя Adobe Acrobat или Photoshop Elements. Если вам не удается открыть файл PDF, выполните следующие действия в том порядке, в котором они приведены.

Установка бесплатной версии Adobe Acrobat Reader на компьютере

Если программа Acrobat Reader или Acrobat уже установлена, перейдите сразу к следующему шагу.

Acrobat Reader — это единственное бесплатное средство просмотра документов PDF, которое позволяет открывать и взаимодействовать с содержимым PDF всех типов, включая заполняемые формы и мультимедийные файлы.

Перейдите на страницу Загрузка Adobe Acrobat Reader и нажмите Загрузить Acrobat Reader. Пошаговые инструкции приведены в разделе Загрузка и установка Adobe Acrobat Reader для систем Windows или Mac OS.

После завершения установки выполните действия, описанные в следующем разделе.

Установка Acrobat Reader или Acrobat в качестве программы для открытия PDF по умолчанию

Ваша система может не открывать файлы PDF на рабочем столе автоматически с помощью Acrobat Reader или Acrobat. Следуйте инструкциям ниже для выполнения такой установки.

Для пользователей Windows

  1. Нажмите правой кнопкой мыши значок документа PDF и выберите Открыть с помощью > Выбрать другое приложение.

  2. Выберите Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat в списке программ, а затем нажмите Всегда использовать это приложение для открытия файлов .pdf.

    Примечание.

    Если на компьютере установлены обе программы — Adobe Acrobat и Adobe Acrobat Reader , выберите Adobe Acrobat.

  3. Нажмите ОК.

Для пользователей macOS

  1. Нажмите значок файла PDF в программе Finder, чтобы выделить его.

  2. Выберите Файл > Свойства.

  3. Нажмите Открыть с помощью и выберите Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat в раскрывающемся списке (если нужной программы нет в списке, выберите Другое, чтобы указать ее).

  4. Нажмите Изменить все.

Обновление Acrobat Reader или Acrobat

Компания Adobe регулярно выпускает обновления безопасности для Acrobat Reader и Acrobat. Установка последнего обновления может помочь устранить проблему. Для установки обновления Acrobat Reader или Acrobat, выберите Справка > Проверить наличие обновлений и следуйте инструкциям на экране.

Восстановление Acrobat Reader или Acrobat (только для Windows)

Acrobat Reader, Acrobat или ресурсы, которые они используют, могут быть повреждены. Запустите исправление из Acrobat Reader или Acrobat: выберите пункты Справка > Восстановить конфигурацию

Все еще нужна помощь

Симптом или ошибка

Техническая статья или решение

Не удается открыть защищенный паролем файл PDF

Открытие подозрительных файлов PDF: программы Reader и Acrobat блокируют открытие файлов PDF, которые не соответствуют определенным действующим в отрасли стандартам или могут быть потенциально вредоносными.

Соблюдайте осторожность. Такие файлы PDF могут представлять угрозу безопасности для системы. Проверьте источник файла, например пользователя, отправившего его вам, или веб-сайт, с которого он был загружен, чтобы убедиться, что этот файл можно безопасно открыть.

При попытке открыть файл PDF, созданный в InDesign или Illustrator, появляется сообщение об ошибке.

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?