Sluit het installatieprogramma af.
Laatst bijgewerkt op
31 dec. 2025
Leer hoe je foutcodes 48 en 49 "Geen toegang tot een kritiek bestand/directory" kunt oplossen tijdens de installatie van een Adobe-app.
Fouten 48 en 49 treden op wanneer het installatieprogramma een kritiek bestand of map niet kan lezen, schrijven of maken. Deze fouten kunnen optreden door vergrendelde bestanden, achtergrondprocessen, tijdelijke systeemproblemen of onvoldoende machtigingen.
Het installatieprogramma heeft geen toegang tot een vereist bestand of map
Opmerking:
Voordat je begint, zorg ervoor dat alle Adobe-apps zijn gesloten en er geen Adobe-achtergrondprocessen actief zijn.
Om de fout op te lossen, volg je de stappen op basis van hoe je de app installeert.
Als je het installatieprogramma downloadt van Adobe Home
Als je je app installeert met het installatieprogramma dat je hebt gedownload van Adobe Home, volg je deze stappen:
Start het installatieprogramma opnieuw en probeer de installatie opnieuw.
Als de fout aanhoudt, start je computer opnieuw op om vergrendelde bestanden of processen los te maken die de installatie mogelijk blokkeren.
Voer het installatieprogramma opnieuw uit.
Als je installeert via de Creative Cloud desktop-app
Als je je app installeert via de Creative Cloud desktop-app, volg je deze stappen:
Sluit de Creative Cloud desktop-app op een van de volgende manieren, afhankelijk van je besturingssysteem:
- Windows: Selecteer het hamburgermenu linksboven en selecteer vervolgens Bestand > Creative Cloud afsluiten, of druk op Ctrl + W. Als er een bevestigingsdialoogvenster verschijnt, selecteer je Afsluiten.
- macOS: Selecteer Creative Cloud > Creative Cloud afsluiten, of druk op command + Q.
Start de Creative Cloud desktop-app opnieuw.
Selecteer Opnieuw proberen om het bestand of de directory opnieuw te maken.
