Meld u aan bij de startpagina van Adobe.
Laatst bijgewerkt op
31 dec. 2025
Leer hoe je foutcode 25 "Er is een probleem opgetreden bij het installeren van je app" oplost bij het installeren of bijwerken van een Adobe-app op een ARM-gebaseerde computer.
Fout 25 treedt op wanneer je probeert een Intel-gebaseerde app te installeren op een apparaat dat ARM-architectuur gebruikt (zoals Apple silicon M-serie macos of ARM-gebaseerde Windows-apparaten). Om dit probleem op te lossen, download je de app-versie die compatibel is met de gegevensverwerker van je apparaat.
Voordat je begint
Zorg ervoor dat je het juiste installatieprogramma voor je apparaat downloadt.
- Intel-versies zijn ontworpen voor traditionele x86-gegevensverwerkers.
- ARM-versies zijn geoptimaliseerd voor nieuwere ARM-gebaseerde gegevensverwerkers, waaronder:
- Apple silicon macos (M1, M2, M3-serie)
- Windows-apparaten met ARM-gegevensverwerkers (bijvoorbeeld Snapdragon X Elite)
Het installatieprogramma is niet compatibel met ARM-gegevensverwerkers
Selecteer Downloaden of Installeren voor je app. Adobe detecteert je systeem en biedt automatisch de juiste ARM- of Intel-versie.
Controleer het type installatieprogramma (optioneel):
- Op macos tonen ARM-installatieprogramma's Apple silicon in de app-vereisten.
- Op Windows toont de downloadpagina ARM of Intel onder systeemvereisten.
Dubbelklik op het gedownloade bestand om het installatieprogramma te starten.
Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.
De Creative Cloud-desktop installeert automatisch en beheert je app-installaties. Je kunt ook de Creative Cloud desktop-app handmatig downloaden.
Opmerking:
Als je geen toegang hebt tot Adobe Home of niet zeker weet welk installatieprogramma je IT-beheerder heeft verstrekt, neem dan contact met hen op om te bevestigen dat je het juiste ARM-compatibele installatiepakket hebt.
