Guida utente

Note sulla versione di Adobe Acrobat Sign

 

Guida di Adobe Acrobat Sign

Novità

  1. Note sulla pre-release
  2. Note sulla versione
  3. Notifiche importanti

Introduzione

  1. Guida introduttiva per gli amministratori
  2. Guida introduttiva per gli utenti
  3. Per gli sviluppatori
  4. Libreria tutorial video
  5. Domande frequenti 
  6. Prova per imprese

Amministrazione

  1. Panoramica su Admin Console
  2. Gestione degli utenti
    1. Aggiungere, modificare e rivedere utenti attivi
      1. Rivedere gli utenti attivi dalla scheda Utenti
      2. Aggiungere un utente
      3. Aggiungere più utenti alla volta
      4. Aggiungere utenti dalla directory
      5. Aggiungere utenti da Microsoft Azure Active Directory
      6. Migrare utenti tra organizzazioni Admin Console
    2. SSO per Admin Console
    3. Creare utenti con funzioni specifiche
      1. Account tecnici: basati su API
      2. Account di servizio: gestiti manualmente
    4. Rivedere gli utenti che non hanno completato la verifica
    5. Verificare la presenza di utenti con errori di provisioning
    6. Modificare il nome/l’indirizzo e-mail
    7. Modificare l’iscrizione a un gruppo di un utente
    8. Modificare l’iscrizione a un gruppo di un utente tramite l’interfaccia del gruppo
    9. Promuovere un utente a un ruolo di amministratore
    10. Tipi di identità utente e SSO
    11. Cambiare l’identità utente
    12. Autenticare gli utenti con Microsoft Azure
    13. Autenticare gli utenti con la Federazione Google
    14. Profili di prodotti
    15. Esperienza di accesso 
  3. Gestione dei gruppi
    1. Panoramica dei gruppi
    2. Creare un gruppo
    3. Modifica impostazioni gruppo
    4. Modificare il nome del gruppo
    5. Aggiungere utenti a un gruppo
    6. Eliminare un gruppo
  4. Impostazioni account/gruppo
    1. Panoramica delle impostazioni
    2. Impostazioni generali
      1. Livello e ID account
      2. Nuova esperienza del destinatario
      3. Flussi di lavoro per firma autonoma
      4. Invia in modalità collettiva
      5. Moduli web
      6. Flussi di lavoro di invio personalizzati
      7. Flussi di lavoro Power Automate
      8. Documenti libreria
      9. Raccogliere i dati modulo con gli accordi
      10. Visibilità limitata dei documenti
      11. Allegare una copia PDF dell’accordo firmato 
      12. Includere un collegamento nell’e-mail
      13. Includere un’immagine nell’e-mail
      14. Denominazione dei file allegati alle e-mail
      15. Allegare report di audit ai documenti
      16. Unire più documenti in uno solo
      17. Scaricare documenti singoli
      18. Caricare un documento firmato
      19. Delega per utenti nel mio account
      20. Consentire la delega ai destinatari esterni
      21. Autorizzazione a firmare
      22. Autorizzazione a inviare
      23. Autorizzazione all’aggiunta di sigilli elettronici
      24. Impostare un fuso orario predefinito
      25. Impostare un formato data predefinito
      26. Utenti in più gruppi
        1. Aggiornare per utilizzare la funzione Utenti in più gruppi
      27. Autorizzazioni amministratore gruppo
      28. Sostituzione del destinatario
      29. Report di audit
        1. Panoramica
        2. Consentire l’accesso non autenticato alla pagina di verifica delle transazioni
        3. Includere promemoria
        4. Includere eventi di visualizzazione
        5. Includere numero di pagine/allegati dell’accordo
      30. Piè di pagina transazione
      31. Messaggi e assistenza nel prodotto
      32. PDF accessibili
      33. Flussi di lavoro PDF/A
      34. Cliente nel settore sanitario
      35. Nuova esperienza di richiesta firme
      36. Nuova esperienza per flusso di lavoro personalizzato
      37. Nuova esperienza Crea modello
    3. Configurazione account / Impostazioni di branding
      1. Panoramica
      2. Aggiungere un logo
      3. Personalizzare nome host/URL dell’azienda    
      4. Aggiungere il nome dell’azienda
      5. Reindirizzamento URL post-accordo
    4. Preferenze firma
      1. Firme formattate correttamente
      2. Consentire ai destinatari di firmare
      3. I firmatari possono cambiare il nome
      4. Consentire ai destinatari di usare la propria firma salvata
      5. Personalizzare le Condizioni d’uso e l’Informativa cliente
      6. Guida per i destinatari ai campi del modulo
      7. Riavviare il flusso di lavoro dell’accordo
      8. Rifiuto di firmare
      9. Consentire flussi di lavoro con timbri
      10. Chiedere ai firmatari di fornire il proprio Titolo o Azienda
      11. Consentire ai firmatari di stampare e apporre una firma manuale
      12. Mostrare i messaggi durante la firma elettronica
      13. Chiedere ai firmatari di creare la firma con un dispositivo mobile
      14. Richiedere indirizzo IP dei destinatari
      15. Escludere il nome dell’azienda e il titolo dai timbri di partecipazione
      16. Applica un ridimensionamento adattivo del disegno della firma
    5. Firme digitali
      1. Panoramica
      2. Scaricare e firmare con Acrobat
      3. Firmare con le firme cloud
      4. Configurazione firme digitali in blocco
      5. Richiedere firme digitali per destinatario
      6. Includere metadati per provider dell’identità
      7. Provider per la firma cloud con restrizioni
    6. Sigilli elettronici
    7. Identità digitale
      1. Gateway di identità digitale
      2. Criterio di verifica identità
    8. Impostazioni report
      1. Abilita reporting classico
      2. Nuova esperienza per i report
      3. Impostazioni per report Classic
    9. Impostazioni di protezione
      1. Impostazioni Single Sign-on
      2. Impostazioni Ricordami
      3. Criterio password di accesso
      4. Forza password di accesso
      5. Durata sessione Web
      6. Tipo cifratura PDF
      7. API
      8. Accesso a informazioni su utenti e gruppi
      9. Intervalli IP consentiti
      10. Condivisione account
      11. Permessi di condivisione account
      12. Controlli di condivisione accordi
      13. Verifica identità firmatario
      14. Password per firma accordo
      15. Forza password del documento
      16. Blocca firmatari tramite geolocalizzazione
      17. Autenticazione tramite telefono
      18. Autenticazione basata su conoscenza (KBA)
      19. Consentire estrazione pagina
      20. Scadenza del link del documento
      21. Caricare un certificato client per webhook/richiamata
      22. Marca temporale
    10. Impostazioni di invio
      1. Mostrare la pagina di invio dopo l’accesso
      2. Esperienze di creazione di accordi
      3. Richiedere il nome del destinatario all’invio
      4. Bloccare i valori dei nomi per gli utenti noti
      5. Ruoli destinatario consentiti
      6. Consentire e-Witnesses
      7. Configurazione firma in persona
      8. Gruppi di destinatari
      9. Cc
      10. Campi obbligatori
      11. Creazione di documenti allegati
      12. Appiattisci i campi
      13. Modificare gli accordi
      14. Rimuovi i destinatari dagli accordi in corso
      15. Nome dell’accordo
      16. Lingue
      17. Messaggi privati
      18. Tipi di firma consentiti
      19. Promemoria
      20. Protezione con password di documenti firmati
      21. Invia notifica di invio accordo tramite
      22. Opzioni di identificazione firmatari
        1. Panoramica
        2. Password per firma
        3. Autenticazione basata su conoscenza
        4. Autenticazione tramite telefono
        5. Autenticazione tramite WhatsApp
        6. Password monouso tramite e-mail
        7. Autenticazione Acrobat Sign
        8. Firma digitale basata su cloud
        9. Autenticazione identità digitale
        10. Documento di identità
        11. Report identità firmatario
      23. Compilare i campi del modulo con dati a identità verificata
      24. Protezione contenuti
      25. Abilitare transazioni Notarize
      26. Scadenza documento
      27. Mostrare l’anteprima, posizionare le firme e aggiungere campi
      28. Ordine di firma
      29. Abilita flussi di firma ibridi
      30. Aggiungimi
      31. Invia solo a destinatari interni
      32. Collegamento per scaricare l’accordo
      33. Bordi dei campi modulo
      34. Liquid Mode
      35. Controlli per flusso di lavoro personalizzato
      36. Opzioni di caricamento per la pagina di firma elettronica
      37. Reindirizzamento URL di conferma post-firma
      38. Limitare l’accesso agli accordi condivisi
    11. Modelli messaggio
      1. Panoramica dei modelli di messaggio
      2. Creazione di nuovi modelli di messaggio
      3. Modificare modelli di messaggio
      4. Eliminare modelli di messaggio
    12. Impostazioni Bio-Pharma
      1. Panoramica
      2. Richiedere l’autenticazione dell’identità
      3. Motivi di firma
    13. Integrazione flusso di lavoro
    14. Impostazioni autenticazione
    15. Integrazione per pagamenti
    16. Messaggi per firmatari
    17. Impostazioni SAML
      1. Configurazione SAML
      2. Installare Microsoft Active Directory Federation Service
      3. Installare Okta
      4. Installare OneLogin
      5. Installare Oracle Identity Federation
    18. Governance dei dati
      1. Panoramica sulla governance dei dati
      2. Configura le regole di conservazione
      3. Gestire le regole di conservazione    
    19. Impostazioni marca temporale
    20. Archivio esterno
    21. Lingue account
    22. Impostazioni e-mail
      1. Immagini di intestazione/piè di pagina e-mail
      2. Consentire piè di pagina e-mail per singoli utenti
      3. Personalizzare l’e-mail Richiesta di firma
      4. Personalizzare i campi A e Cc
      5. Abilitare le notifiche senza collegamento
      6. Personalizzare i modelli e-mail
    23. Migrazione da echosign.com ad adobesign.com
    24. Configurare le opzioni per i destinatari
  5. Linee guida per i requisiti normativi
    1. Accessibilità
      1. Conformità alle norme di accessibilità
      2. Creare moduli accessibili con Acrobat desktop
      3. Creare moduli AcroForm accessibili
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. Panoramica sul GDPR
      2. Eliminare un utente
      3. Eliminare gli accordi di un utente    
    4. 21 CFR parte 11 ed EudraLex Annex 11
      1. Pacchetto di convalida 21 CRF parte 11
      2. Manuale 21 CFR ed EudraLex Annex 11
      3. Analisi delle responsabilità condivise
    5. Clientela del settore sanitario
    6. Supporto IVES
    7. Accordi di “archiviazione”
    8. Considerazioni UE/Regno Unito
      1. Operazioni transfrontaliere UE/Regno Unito e eIDAS
      2. Requisiti HMLR per atti firmati elettronicamente
      3. L’impatto della Brexit sulle leggi relative alla firma elettronica nel Regno Unito
  6. Download di accordi in modalità collettiva
  7. Richiedere il proprio dominio 
  8. Collegamenti Segnala abuso
  9. Requisiti di sistema e limitazioni
    1. Requisiti di sistema
    2. Limiti delle transazioni

Profilo utente e funzionalità configurabili

  1. Rubrica
    1. Panoramica
    2. Eliminare le e-mail della rubrica
    3. Gruppi di destinatari riutilizzabili

Inviare, firmare e gestire gli accordi

  1. Opzioni destinatari
    1. Annullare un promemoria tramite e-mail
    2. Opzioni disponibili nella pagina di firma elettronica
      1. Panoramica della pagina di firma elettronica
      2. Aprire per leggere l’accordo senza campi
      3. Rifiutare di firmare un accordo
      4. Delegare autorizzazioni di firma
      5. Riavviare l’accordo
      6. Scaricare un file PDF dell’accordo
      7. Visualizzare la cronologia dell’accordo
      8. Visualizzare i messaggi dell’accordo
      9. Convertire una firma elettronica in una manuale
      10. Convertire una firma da manuale a elettronica
      11. Aggiungere i campi modulo
      12. Cancellare i dati dai campi modulo
      13. Navigazione e ingrandimento della pagina Firma elettronica
      14. Cambiare la lingua utilizzata nelle informazioni e negli strumenti per gli accordi
      15. Rivedere le note legali
      16. Regolare le preferenze dei cookie Acrobat Sign
  2. Inviare gli accordi  
    1. Pagina Invia (Composizione)
      1. Panoramica dei punti di riferimento e delle funzioni
      2. Selettore dei gruppi
      3. Aggiunta di file e modelli
      4. Nome accordo
      5. Messaggio globale
      6. Scadenza per completamento
      7. Promemoria
      8. Proteggere con password un PDF
      9. Tipo di firma
      10. Lingua del destinatario
      11. Ordine/flusso di firma dei destinatari
      12. Ruoli dei destinatari
      13. Autenticazione del destinatario
      14. Messaggio privato per il destinatario
      15. Accesso dei destinatari agli accordi
      16. Parti in Cc
      17. Controllo dell’identità
    2. Inviare un accordo solo a se stessi
    3. Inviare un accordo ad altri
    4. Firme manuali
    5. Componi accordo di persona
    6. Ordine di firma del destinatario
    7. Flusso di lavoro ibrido dei destinatari
    8. Invia in modalità collettiva
      1. Panoramica della funzione Invia in modalità collettiva
      2. Invio in modalità collettiva: configurare un modello principale
      3. Invio in modalità collettiva: configurare un file CSV
      4. Annullare una transazione per l’invio in modalità collettiva
      5. Aggiungere promemoria all’invio in modalità collettiva
      6. Reporting per Invia in modalità collettiva
  3. Authoring dei campi nei documenti
    1. Ambiente di authoring in-app
      1. Rilevamento automatico dei campi
      2. Trascinare i campi utilizzando l’ambiente di authoring
      3. Assegnare i campi modulo ai destinatari
      4. Ruolo di precompilazione
      5. Applicare campi con un modello per campi riutilizzabili
      6. Trasferire i campi in un nuovo modello libreria
      7. Ambiente di authoring aggiornato durante l’invio degli accordi
    2. Creare moduli e tag di testo
      1. Tag di testo: panoramica
      2. Tag di testo - Nozioni di base e sintassi
      3. Tag di testo - Tipi di campo supportati
      4. Tag di testo - Esempi
      5. Tag di testo - Comportamenti avanzati
      6. Tag di testo - Campi calcolati
      7. Tag di testo - Risoluzione dei problemi
    3. Creare moduli con Acrobat (AcroForms)
      1. Creazione di AcroForm
      2. Creazione di file PDF accessibili
    4. Campi
      1. Tipi di campi
        1. Tipi di campi comuni
        2. Campi per firma elettronica
        3. Campo Iniziali
        4. Campo nome destinatario
        5. Campo e-mail destinatario
        6. Campo data della firma
        7. Campo di testo
        8. Campo data
        9. Campo numerico
        10. Casella di controllo
        11. Gruppo di caselle di controllo
        12. Pulsante di scelta
        13. Menu a discesa
        14. Sovrapposizione collegamenti
        15. Campo di pagamento
        16. Allegati
        17. Timbro di partecipazione
        18. Numero transazione
        19. Immagine
        20. Azienda
        21. Titolo
        22. Timbro
      2. Aspetto del contenuto dei campi
      3. Convalida dei campi
      4. Valori dei campi nascosti
      5. Impostazione delle condizioni Mostra/Nascondi
      6. Campi calcolati 
      7. Moduli verificati
    5. Domande frequenti sull’authoring
  4. Firmare gli accordi
    1. Firmare gli accordi ricevuti
    2. Compila e firma
    3. Firma autonoma
    4. Firma di persona in hosting
  5. Gestire gli accordi
    1. Panoramica della pagina Gestisci
    2. Copia un accordo
    3. Delegare gli accordi
    4. Sostituire i destinatari
    5. Limitare la visibilità del documento 
    6. Annullare un accordo 
    7. Creare nuovi promemoria
    8. Revisione dei promemoria
    9. Annullare un promemoria
    10. Accedere ai flussi Power Automate
    11. Altre azioni...
      1. Come funziona la ricerca
      2. Visualizzare un accordo
      3. Creare un modello da un accordo
      4. Nascondere/Mostrare gli accordi nella visualizzazione
      5. Caricare un accordo firmato
      6. Modificare i file e i campi di un accordo inviato
      7. Modificare il metodo di autenticazione di un destinatario
      8. Aggiungere o modificare una data di scadenza
      9. Aggiungere una nota a un accordo
      10. Condividere un singolo accordo
      11. Annullare la condivisione di un accordo
      12. Scaricare un singolo accordo
      13. Scaricare i singoli file di un accordo
      14. Scaricare il report di audit di un accordo
      15. Scaricare il contenuto dei campi di un accordo
    12. Azioni in blocco
      1. Nascondere gli accordi
      2. Firma digitalmente più accordi
  6. Report di audit
  7. Rapporti ed esportazioni di dati
    1. Panoramica
    2. Concedere agli utenti l’accesso al reporting
    3. Grafici del report
      1. Creare un nuovo report
      2. Report degli accordi
      3. Report sulle transazioni
      4. Impostazioni report di attività
      5. Utilizzo transazioni SMS
      6. Modificare un report
    4. Esportazioni di dati 
      1. Creare una nuova esportazione di dati
      2. Esportazione di dati da moduli web
      3. Modificare un’esportazione di dati
      4. Aggiornare il contenuto dell’esportazione di dati
      5. Scaricare l’esportazione di dati
    5. Rinominare un report o un’esportazione
    6. Duplicare un report o un’esportazione
    7. Pianificare un report o un’esportazione
    8. Eliminare un report o un’esportazione

Funzionalità e flussi di lavoro avanzati per gli accordi

  1. Moduli web 
    1. Creare un modulo web
    2. Modificare un modulo web
    3. Abilitare/Disabilitare un modulo web
    4. Nascondere/Mostrare un modulo Web
    5. Trovare l’URL o il codice script 
    6. Precompilare i campi dei moduli web con i parametri URL
    7. Salvare un modulo Web da completare in un secondo momento
    8. Ridimensionare un modulo web
  2. Modelli riutilizzabili (Modelli libreria) 
    1. Moduli per la Pubblica amministrazione degli Stati Uniti nella libreria Acrobat Sign
    2. Creare un modello libreria
    3. Modificare il nome di un modello libreria
    4. Modificare il tipo di un modello libreria
    5. Modificare il livello di autorizzazione di un modello libreria
    6. Copiare, modificare e salvare un modello condiviso
    7. Scaricare i dati dei campi aggregati per un modello libreria
  3. Gestire modelli condivisi
  4. Trasferire la proprietà dei moduli web e dei modelli libreria
  5. Flussi di lavoro Power Automate 
    1. Panoramica dell’integrazione Power Automate e diritti inclusi
    2. Abilitare l’integrazione di Power Automate
    3. Azioni nel contesto sulla pagina Gestisci
    4. Tracciare l’utilizzo di Power Automate
    5. Creare un nuovo flusso (esempi)
    6. Trigger utilizzati per i flussi
    7. Importazione di flussi dall’esterno di Acrobat Sign
    8. Gestire i flussi
    9. Modificare i flussi
    10. Condividere i flussi
    11. Disabilitare o abilitare i flussi
    12. Eliminare i flussi
    13. Modelli utili
      1. Solo per l’amministratore
        1. Salvare tutti i documenti completati in SharePoint
        2. Salvare tutti i documenti completati in OneDrive for Business
        3. Salvare tutti i documenti completati in Google Drive
        4. Salvare tutti i documenti completati in DropBox
        5. Salvare tutti i documenti completati in Box
      2. Archiviazione dell’accordo
        1. Salvare i documenti completati in SharePoint
        2. Salvare i documenti completati in One Drive for Business
        3. Salvare i documenti completati in Google Drive
        4. Salvare i documenti completati in Dropbox
        5. Salvare i documenti completati in Box
      3. Archiviazione del modulo web dell’accordo
        1. Salvare i documenti dei moduli web completati nella libreria di SharePoint
        2. Salvare i documenti dei moduli web completati in OneDrive for Business
        3. Salvare i documenti completati in Google Drive
        4. Salvare i documenti dei moduli web completati in Box
      4. Estrazione di dati dall’accordo
        1. Estrarre i dati del campo modulo dal documento firmato e aggiornare un foglio Excel
      5. Notifiche per l’accordo
        1. Inviare notifiche e-mail personalizzate con i contenuti dell’accordo e l’accordo firmato
        2. Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in un canale Teams
        3. Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in Slack
        4. Ricevere le notifiche di Adobe Acrobat Sign in Webex
      6. Generazione degli accordi
        1. Generare un documento da modulo Power App e modello Word e inviarlo per la firma
        2. Generare un accordo da un modello Word in OneDrive e ottenere la firma
        3. Generare un accordo per la riga Excel selezionata, inviarlo per revisione e firma
  6. Flussi di lavoro di invio personalizzati
    1. Panoramica del flusso di lavoro di invio personalizzato
    2. Creazione di un nuovo flusso di lavoro di invio
    3. Modificare un flusso di lavoro di invio
    4. Attivare o disattivare un flusso di lavoro di invio
    5. Inviare un accordo con un flusso di lavoro di invio
  7. Condividere utenti e accordi
    1. Condividere un utente
    2. Condividere gli accordi

Integrazione con altri prodotti

  1.  Panoramica delle integrazioni di Acrobat Sign 
  2. Acrobat Sign per Salesforce
  3. Acrobat Sign per Microsoft
    1. Acrobat Sign per Microsoft 365
    2. Acrobat Sign per Outlook
    3. Acrobat Sign per Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign per Teams
    5. Acrobat Sign per Microsoft PowerApps e Power Automate
    6. Connettore Acrobat Sign per Microsoft Search
    7. Acrobat Sign per Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign per Microsoft SharePoint 
  4. Altre integrazioni
    1. Acrobat Sign per ServiceNow
    2. Acrobat Sign per HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign per SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign per Workday
    5. Acrobat Sign per NetSuite
    6. Acrobat Sign per VeevaVault
    7. Acrobat Sign per Coupa BSM Suite
  5. Integrazioni gestite da partner
  6. Chiavi di integrazione
    1. Panoramica delle chiavi di integrazione
    2. Ottieni accesso
    3. Creare una chiave
    4. Recupera una chiave
    5. Revoca una chiave

Acrobat Sign per sviluppatori

  1. API REST 
    1. Documentazione sui metodi
    2. Identità di firma incorporata
    3. SDK/Guida per gli sviluppatori
    4. Domande frequenti sulle API    
  2. Webhook 
    1. Panoramica del webhook
    2. Configurare un nuovo webhook
    3. Visualizzare o modificare un webhook
    4. Disattivare o riattivare un webhook
    5. Eliminare un webhook
    6. Certificati SSL bidirezionali
    7. Webhook nell’API
  3. Sandbox
    1. Panoramica della sandbox
    2. Collegare produzione e sandbox
    3. Tipi di risorse sandbox

Supporto e risoluzione dei problemi

  1. Stato server di Acrobat Sign
  2. Risorse di Assistenza clienti 
  3. Risorse per Enterprise Customer Success 
Nota

Questo documento evidenzia le nuove funzioni, le modifiche apportate all’esperienza e i problemi risolti nella versione più recente dell’applicazione rivolta al cliente.

Gli aggiornamenti delle API e dei webhook incentrati sugli sviluppatori sono documentati nella Guida di Acrobat Sign per sviluppatori.

Alla data di rilascio, è possibile che non tutte le funzioni o modifiche siano abilitate. Fai sempre riferimento alla versione in inglese americano della pagina come versione più aggiornata e accurata.

Versione 17.1.1 di Adobe Acrobat Sign

Implementazione in produzione: 16 giugno 2026

Implementazione GovCloud: 18 giugno 2026

Funzionalità migliorate

  • Filtro destinatario nel reporting: aggiunge il filtraggio basato sul destinatario a rapporti ed esportazioni dati.
    Aggiunta di un filtro Destinatario al Reporting moderno per i report Accordo e Transazione e per le Esportazioni dati. Gli amministratori possono filtrare per e-mail del destinatario per ottenere tutti gli accordi che includono il destinatario specificato, indipendentemente da mansione o ordine di firma. Il filtro supporta il completamento automatico la selezione multipla, in modo coerente con il filtro Mittente esistente, e si applica sia ai report visivi che alle esportazioni CSV.

    Ambienti disponibili:
    Sandbox, Commercial, Government | Livelli di servizio disponibili: Acrobat Sign Solutions | Ambito di configurazione: Abilitato con Reporting moderno
    Rivedi la panoramica del reporting >
    Rivedi il documento aggiornato Crea un report >
    Rivedi la documentazione aggiornata per Creare un’esportazione dati >
     

Modifiche a livello di esperienza

  • Supporto Bio-Pharma (CFR) nella firma elettronica moderna: aggiunge l’acquisizione del motivo di firma e la riautenticazione obbligatoria al momento della firma
    Le impostazioni di firma Bio-Pharma, inclusa l’acquisizione del motivo di firma e la riautenticazione al momento della firma, sono ora supportate dall’esperienza di firma elettronica moderna. Gli accordi che usano queste impostazioni non tornano più all'esperienza di firma classica. Non è richiesta alcuna azione da parte del cliente né alcuna modifica delle impostazioni dell’amministratore.

    Ambienti disponibili: Sandbox, Commercial, Government | Livelli di servizio disponibili: Acrobat Sign Solutions | Ambito di configurazione: Il supporto per le impostazioni Bio Pharma nella firma elettronica moderna è abilitato per impostazione predefinita.
    Rivedi l'elenco aggiornato delle funzionalità supportate per la firma elettronica moderna >
     

Aggiornamenti API REST/Webhook

Gli aggiornamenti delle API e del webhook per questa versione sono disponibili nella Documentazione delle API di Acrobat Sign.

  • Disattiva le notifiche degli accordi tramite API: aggiungi un controllo granulare sui messaggi dei destinatari
    Utilizzando l’API REST v6 POST /agreements, controlla quali notifiche vengono inviate durante la creazione degli accordi disattivando tipi di e-mail specifici per partecipanti, destinatari in CC o mittente. Questo riduce le e-mail non necessarie e supporta esperienze di firma più pulite e controllate nei flussi di lavoro integrati.

    Ambienti disponibili: Sandbox, Commercial, Government | Livelli di servizio disponibili: Acrobat Sign Solutions | Ambito di configurazione: API REST v6
     

Problemi risolti

Problema Descrizione
4545881 Riepilogo: I firmatari che usano Scarica e firma in Acrobat potrebbero ricevere un errore «Adobe Acrobat Sign non riesce a riconoscere» dopo aver caricato un PDF firmato digitalmente quando il certificato dell'ID digitale non includeva un valore del nome del firmatario previsto, come commonName, givenName o pseudonym. Impossibile completare l'accordo nonostante sia stato caricato il PDF firmato.
Correzione: Acrobat Sign ora gestisce i certificati dell'ID digitale con valori del nome del firmatario mancanti senza generare un errore durante il processo di convalida del caricamento. La firma può essere completata con successo, anche se il nome del firmatario potrebbe non essere visualizzato se il certificato non ne include uno.
4547132 Riepilogo: Quando gli accordi venivano creati tramite la richiesta API POST /agreements e securityOption era impostato su null, ai destinatari esterni poteva essere assegnato Nessuno come metodo di autenticazione anche quando le impostazioni dell'account richiedevano OTP email come metodo di autenticazione predefinito. L'autenticazione del destinatario interno veniva applicata correttamente, ma quella del destinatario esterno no.
Correzione: Acrobat Sign ora applica correttamente il metodo di autenticazione predefinito configurato nell’account quando gli accordi creati tramite API includono destinatari con un valore securityOption nullo. I destinatari esterni ora ricevono il metodo di autenticazione predefinito richiesto invece di Nessuno.
4553171 Riepilogo: Negli account sviluppatore che usano la nuova esperienza Crea modello, i modelli riutilizzabili potevano mostrare il prefisso [DEMO USE ONLY] nella pagina Gestisci, ma il prefisso non era disponibile durante la modifica del nome del modello. Gli utenti non potevano rimuovere il prefisso dal nome del modello esistente a meno che non sostituissero il nome completo o passassero all'esperienza del modello classico.
Correzione: La nuova esperienza Crea modello ora mantiene allineati il nome del modello riutilizzabile e il nome dell'accordo per il comportamento della filigrana dell'account sviluppatore. Gli utenti possono modificare il nome completo del modello, incluso il prefisso [DEMO USE ONLY], senza passare all'esperienza classica
4556731 Riepilogo: Dopo che un mittente ha sostituito un destinatario con se stesso e poi ha delegato l'accordo a un altro destinatario, l'accordo è tornato a In corso, ma l'opzione Carica documento firmato è rimasta non disponibile. Questo impediva al mittente di caricare una copia firmata per gli accordi in corso idonei dopo quella sequenza di delega.
Correzione: Acrobat Sign ora ripristina correttamente l'opzione Carica documento firmato dopo che un destinatario viene sostituito con il mittente e poi delegato a un altro destinatario, quando l'accordo è idoneo per il caricamento del documento firmato.
4557576 Riepilogo: Quando un blocco di firme veniva assegnato a un gruppo di destinatari con più membri, il valore e-mail nel blocco firma poteva essere troncato invece di essere visualizzato correttamente. Questo poteva rendere difficile la lettura delle informazioni del gruppo di destinatari prima che un iscritto del gruppo completasse la firma. 
Correzione: Acrobat Sign ora visualizza le informazioni sull’e-mail del gruppo di destinatari nei blocchi firme senza troncare bruscamente il testo visibile. I valori e-mail lunghi dei gruppi di destinatari vengono gestiti in modo che le informazioni visualizzate rimangano leggibili all'interno del blocco di firme. 
4561898 Riepilogo: Alcuni destinatari potrebbero riscontrare un errore del server dopo l'autenticazione o quando finalizzano la firma per accordi che utilizzavano specifici documenti PDF. L’errore era causato da un problema nella gestione dei dati della struttura PDF durante la generazione del documento firmato, che impediva al firmatario di completare l’accordo.
Correzione: Acrobat Sign ora gestisce i dati della struttura PDF in modo più difensivo durante la firma e la generazione dei documenti. La correzione impedisce che i conflitti della struttura ad albero blocchino il completamento, consentendo ai destinatari di autenticarsi, firmare e completare con successo gli accordi interessati. 
4562041 Riepilogo: Alcune notifiche webhook potrebbero subire ritardi o non essere pubblicate quando Acrobat Sign riceve un errore interno del server durante la creazione del payload webhook. Per l’account interessato, il problema ha interessato diversi eventi del 19 marzo 2026, tra cui AGREEMENT_WORKFLOW_COMPLETED e altri eventi relativi all’accordo, causando un rallentamento dei flussi di lavoro a valle dei clienti
Correzione: Acrobat Sign ora gestisce gli errori di generazione del payload del webhook in modo più affidabile, evitando che le risposte interne non riuscite vengono memorizzate nella cache in modo da bloccare o ritardare la consegna degli eventi. La correzione è stata validata tramite test di regressione ed è progettata per evitare che gli eventi webhook interessati subiscano ritardi dovuti al medesimo errore nella generazione del payload. 
4562458 Riepilogo: I destinatari potevano ricevere l’errore ID accordo specificato non valido quando aprivano un URL di firma per accordi inviati a utenti inattivi su domini di account rivendicati, se veniva utilizzato un metodo di autenticazione del destinatario, ad esempio tramite e-mail con OTP o autenticazione con password. Il flusso di firma creava un utente in sospeso monouso per continuare il processo di firma, ma la richiesta di informazioni sulla firma poteva leggere dati di accordo obsoleti che non includevano la nuova partecipazione creata, bloccando l'accesso fino alla rigenerazione del collegamento di firma o all'aggiornamento dei dati.
Correzione: Acrobat Sign ora recupera i dati di partecipazione all'accordo correnti quando apre URL di firma autenticati in questo flusso di lavoro. Questo impedisce che i dati di accordo obsoleti memorizzati in cache causino errori di ID accordo non validi e consente ai destinatari di completare l'autenticazione e accedere alla pagina di firma elettronica con successo.
4566894 Riepilogo: Alcuni accordi scaduti creati da più modelli non potevano essere copiati dalla pagina Gestione. Quando gli utenti selezionavano Crea una copia, l'operazione di copia non riusciva con Impossibile copiare l'accordo. Riprova più tardi perché la convalida dell’accesso al modello non è riuscita durante la copia di accordi che utilizzano più di un modello. 
Correzione: Acrobat Sign ora convalida correttamente le informazioni del modello quando copia accordi che sono stati creati da più modelli. Gli accordi interessati ora possono essere copiati senza causare l’errore di sessione del backend.
4568666 Riepilogo: Le notifiche webhook potevano occasionalmente non essere non essere recapitate per gli accordi che includevano partecipanti testimoni privi di un ID utente assegnato. L'evento principale dell'accordo è stato creato, ma la generazione del payload webhook poteva non riuscire quando i dati dei partecipanti venivano elaborati in ordine imprevedibile, causando la mancata consegna di alcuni eventi webhook previsti dopo AGREEMENT_CREATED.
Correzione: Acrobat Sign ora gestisce in modo sicuro i dati dei partecipanti webhook con ID utente mancanti durante la generazione del payload. Questo impedisce che i partecipanti testimoni segnaposto causino errori nella generazione del payload del webhook e consente la corretta consegna degli eventi webhook previsti per gli accordi.
4571682 Riepilogo: In alcuni accordi in cui Power Automate modificava i gruppi di destinatari prima del turno del compilatore moduli successivo, i campi di sola lettura potevano non essere visualizzati per il compilatore moduli successivo. Dopo che il compilatore del modulo aveva completato i campi modificabili, tali campi potevano scomparire dall'accordo, anche se erano ancora assegnati correttamente e contrassegnati come visibili tramite le API.
Correzione: Acrobat Sign ora mantiene la visibilità dei campi per i gruppi di destinatari successivi dopo le modifiche all’iscrizione al gruppo di destinatari. I campi di sola lettura, i blocchi firma, le selezioni a discesa e altri valori dei campi completati rimangono disponibili per i destinatari successivi e nel PDF scaricato per gli scenari corretti.
4571845 Riepilogo: La firma di persona può non riuscire a causa di un errore del server quando l’e-mail del firmatario di persona corrisponde a un account utente esistente in un’altra partizione, impedendo il completamento dell’accordo.
Correzione: Aggiornata l'elaborazione del firmatario in persona per creare e utilizzare correttamente un record temporaneo del firmatario, evitando conflitti tra utenti di diversi frammenti e consentendo il completamento della sessione di firma.
4573019 Riepilogo: L'ordine del gruppo di destinatari può essere calcolato in modo errato dopo gli aggiornamenti dinamici dei partecipanti che rimuovono un mix di destinatari e gruppi di destinatari, causando la visualizzazione dell'ordine di instradamento errato per il gruppo rimanente.
Correzione: Aggiornato il ricalcolo dell'ordine dei partecipanti in modo che i gruppi di destinatari mantengano l'ordine corretto dopo rimozioni complesse di partecipanti dinamici, inclusi i casi in cui un gruppo viene ridotto a un singolo membro rimanente.
4572455 Riepilogo: Alcuni firmatari potevano visualizzare il messaggio di Errore non gestito o Si è verificato un errore dopo aver completato la firma, anche se quest’ultima era stata applicata e l’accordo era passato al destinatario successivo. Il problema si è verificato quando i partecipanti dinamici erano attivati e il flusso di firma ha tentato di preparare il documento per il firmatario successivo ma non è riuscito a trovare la versione del documento firmato prevista. 
Correzione: Acrobat Sign ora verifica la versione corretta del documento firmato durante la preparazione di un accordo per il firmatario successivo. Questo impedisce al flusso di firma di mostrare un errore dopo una firma riuscita quando i partecipanti dinamici sono attivati.

Adobe, Inc.

Ottieni supporto in modo più facile e veloce

Nuovo utente?