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Componente aggiuntivo Adobe Acrobat Sign per Microsoft Outlook: guida utente

  1. Integrazioni di Adobe Acrobat Sign
  2. Novità
  3. Versioni del prodotto e ciclo di vita
  4. Acrobat Sign per Salesforce
    1. Installare il pacchetto
    2. Configurare il pacchetto
    3. Guida utente
    4. Abilitare l’autenticazione dell’identità digitale
    5. Guida per sviluppatori
    6. Guida alla personalizzazione avanzata
    7. Guida alla mappatura dei campi e ai modelli
    8. Guida utente dell’app per dispositivi mobili
    9. Guida all’automazione dei flussi
    10. Guida di Document Builder
    11. Configurare documenti di grandi dimensioni
    12. Guida all’aggiornamento
    13. Note sulla versione
    14. Domande frequenti
    15. Guida alla risoluzione dei problemi
    16. Articoli aggiuntivi
  5. Acrobat Sign per Microsoft
    1. Acrobat Sign per Microsoft 365
      1. Guida all’installazione
    2. Acrobat Sign per Outlook
      1. Guida utente
    3. Acrobat Sign per Word/PowerPoint
      1. Guida utente
    4. Acrobat Sign per Teams
      1. Guida utente
      2. Guida di Live Sign
      3. Guida utente per dispositivi mobili
      4. Note sulla versione
      5. Approvazioni Microsoft Teams
    5. Acrobat Sign per Microsoft PowerApps e Power Automate
      1. Guida utente
      2. Note sulla versione
    6. Connettore Acrobat Sign per ricerca Microsoft
      1. Guida utente
      2. Note sulla versione
    7. Acrobat Sign per Microsoft Dynamics 
      1. Panoramica
      2. Dynamics Online: guida all’installazione 
      3. Dynamics Online: guida utente 
      4. Dynamics On-Prem: guida all’installazione 
      5. Dynamics On-Prem: guida utente
      6. Guida al flusso di lavoro di Dynamics
      7. Dynamics 365 per Talent
      8. Guida all’aggiornamento
      9. Note sulla versione
    8. Acrobat Sign per Microsoft SharePoint 
      1. Panoramica
      2. SharePoint On-Prem: guida all’installazione
      3. SharePoint On-Prem: guida alla mappatura dei modelli
      4. SharePoint On-Prem: guida utente
      5. SharePoint On-Prem: note sulla versione
      6. SharePoint Online: guida all’installazione
      7. SharePoint Online: guida alla mappatura dei modelli
      8. SharePoint Online: guida utente
      9. SharePoint Online: guida alla mappatura dei moduli web
      10. SharePoint Online: note sulla versione
  6. Acrobat Sign per ServiceNow
    1. Panoramica
    2. Guida all’installazione
    3. Guida utente
    4. Note sulla versione
  7. Acrobat Sign per HR ServiceNow
    1. Guida all’installazione (obsoleta)
  8. Acrobat Sign per SAP SuccessFactors
    1. Guida all’installazione di Cockpit (obsoleta)
    2. Guida all’installazione di Recruiting (obsoleta)
    3. Guida utente di Recruiting
    4. Guida all’installazione di Cloud Foundry
    5. Note sulla versione
  9. Acrobat Sign per Workday
    1. Guida all’installazione
    2. Guida introduttiva
    3. Tutorial sulla configurazione
  10. Acrobat Sign per NetSuite
    1. Guida all’installazione
    2. Note sulla versione
  11. Acrobat Sign per SugarCRM
  12. Acrobat Sign per VeevaVault
    1. Guida all’installazione
    2. Guida utente
    3. Guida all’aggiornamento
    4. Note sulla versione
  13. Acrobat Sign per Coupa BSM Suite
    1. Guida all’installazione
  14. Acrobat Sign per Zapier
    1. Panoramica di Acrobat Sign per Zapier
    2. Flussi di lavoro per firma elettronica supportati
    3. Azioni supportate
    4. Creare flussi di lavoro automatizzati per la firma elettronica
  15. Documentazione per sviluppatori Acrobat Sign
    1. Panoramica
    2. Webhook
    3. Tag di testo

Panoramica

Il componente aggiuntivo Adobe Acrobat Sign per Outlook consente di configurare un nuovo accordo da un client e-mail. Puoi inviare accordi con nuovi messaggi e-mail o rispondere a un messaggio e-mail esistente importando l’elenco dei destinatari e allegando automaticamente i file dall’indirizzo e-mail di origine.

Installa Adobe Acrobat Sign da Microsoft AppSource e consulta i seguenti argomenti per scoprire come:

  • Abilita il componente aggiuntivo Adobe Acrobat Sign sul tuo account Outlook – Tutti gli utenti possono eseguire questo processo una tantum senza autorizzazioni di sistema elevate.
  • Stabilisci la connessione autenticata tra Outlook e Acrobat Sign – Una volta abilitato il componente aggiuntivo, devi eseguire l'autenticazione in entrambi gli ambienti per creare una relazione di trust.
  • Utilizzare il componente aggiuntivo Adobe Acrobat Sign: illustra le caratteristiche e gli usi di Adobe Acrobat Sign.

Gli amministratori di Microsoft 365 possono installare centralmente il componente aggiuntivo a livello tenant e controllare l'accesso a livello utente se desiderato. Questo permette a tutti gli utenti del tenant di accedere sia a Word che a PowerPoint.

Nota:

Durante l'autenticazione e l'uso del componente aggiuntivo, Outlook 365 mostrerà un pannello di autorizzazione quando tenta di aprire una nuova finestra.In tal caso, fai clic su Consenti.

Prerequisiti

Assicurati che il sistema soddisfi i seguenti requisiti.

Requisiti

Dettagli

Prodotti supportati

Exchange Online

SO Windows

  • Windows 10 precedente alla versione 1903 deve installare Microsoft Webview
  • Versione di Windows 10 1903+
  • Windows 11

Versioni supportate di Microsoft Office

Su Windows

  • Office 2016 (build 16.0.4390.1000+)
  • Office 2019 (build 16.0.12527.20720+)
  • Office 2021 (build 16.0.14326.204454+)
  • Office per Windows, abbonamento (versione 1602, build 6741.0000+)

Su macOS

  • Office per Mac (v15.34+)

Su web

  • Office Online (365), con le versioni correnti di Chrome, Firefox, Safari o Edge
  • Office Online Server (versione 1608, Build 7601.6800+)

Requisiti di base Microsoft per l’utilizzo di Office

  • Le sessioni browser private/in incognito non sono supportate.
  • I browser per dispositivi mobili e le app per dispositivi mobili non sono supportate.

Browser Edge

Affinché il componente aggiuntivo possa funzionare direttamente nei browser Edge, è necessario considerare attendibili i siti riportati di seguito, nella configurazione di sicurezza del browser:

  • https://.echocdn.com
  • {2}
  • {3}
  • {4}
  • {5}
  • {6}
  • {7}
  • {8}{9} {10}(Se usi un account Live)
  • https://*.sharepoint.com

Se usi un Identity Management System di terze parti, devi aggiungere anche quell'URL.

Mac OS High Sierra

Durante il tentativo di accedere al componente aggiuntivo dall’applicazione desktop Outlook (versione 16.11 e successive), gli utenti di High Sierra possono ricevere un messaggio di errore generico da Adobe Acrobat Sign in cui viene segnalato che i cookie non sono abilitati. Per risolvere il problema:

  1. Apri le Impostazioni del componente aggiuntivo e seleziona Esci.
  2. Seleziona Introduzione per eseguire nuovamente l'autenticazione al servizio.

Se con la riautenticazione il problema non viene risolto, contatta l’assistenza clienti.

Abilita il componente aggiuntivo Adobe Acrobat Sign per Outlook

Puoi installare il componente aggiuntivo Adobe Acrobat Sign per Outlook sia nelle versioni web che desktop di Outlook.L'installazione in un ambiente la abilita automaticamente nell'altro. 

Per installare il componente aggiuntivo:

  1. Apri l'applicazione Microsoft Outlook sul web o desktop.

  2. Dalla scheda Home, seleziona l'icona Altre app dal pannello di sinistra, quindi seleziona Aggiungi app.

    Nota:

    Se non vedi il pulsante web store nella barra multifunzione, l'amministratore di Office potrebbe aver limitato l'accesso.Contatta l'amministratore o il team IT per abilitare l'accesso o distribuire il componente aggiuntivo a livello di organizzazione.

  3. Nella casella di ricerca in alto a sinistra, digita acrobat sign, quindi premi Invio.

  4. Seleziona adobe acrobat sign per microsoft teams e Microsoft 365 dai risultati della ricerca. 

    La pagina del componente aggiuntivo di Microsoft Outlook mostra l'opzione del componente aggiuntivo 'acrobat sign per microsoft teams e Microsoft 365'.

  5. Nella pagina che si apre, seleziona Aggiungi.

    Una volta aggiunto, un segno di spunta blu e "Aggiunto" confermano che il componente aggiuntivo è disponibile.Vedrai quindi una nuova sezione adobe acrobat sign nella barra multifunzione della scheda Home.

Nota:

L'installazione del componente aggiuntivo a livello tenant consente agli amministratori di abilitarlo per impostazione predefinita, garantendo un accesso senza interruzioni per tutti gli utenti.Scopri come installare il componente aggiuntivo adobe acrobat sign per microsoft teams e Microsoft 365 a livello tenant

Stabilire la relazione autenticata

Una volta abilitato il componente aggiuntivo nel client di posta elettronica, devi creare una relazione tra il tuo account Microsoft e il tuo account adobe acrobat sign.Questo garantisce che solo tu stia inviando accordi tramite il tuo Utente adobe acrobat sign.

Nota:

Una volta stabilita tale relazione, non è più necessario autenticarsi di nuovo su uno dei due sistemi. La relazione autenticata è permanente, a meno che non venga esplicitamente eliminata mediante la disconnessione dal componente aggiuntivo.

  1. Seleziona Nuovo indirizzo e-mail.

    Assicurati che l'applicazione abbia il componente aggiuntivo acrobat sign. 

  2. Dal menu Home, individua il pannello adobe acrobat sign, quindi seleziona send for signature.

    Si apre il pannello del componente aggiuntivo sul lato destro della finestra.

  3. Dal pannello, seleziona introduzione.

    Il collegamento get versione di prova gratuita apre una nuova finestra alla pagina di registrazione per la versione di prova gratuita di 30 giorni di adobe acrobat sign.Se non hai già un account adobe acrobat sign, registrati per la versione di prova gratuita prima di continuare.Gli account nell'ambiente acrobat sign for Government non hanno accesso alle versioni di prova gratuite.

    connect Adobe acrobat sign
    connect Microsoft Word ad Adobe acrobat sign.

  4. Se richiesto di autenticarti nell'ambiente Microsoft 365, seleziona l'Utente che intendi utilizzare. Il primo utente elencato è quello che hai utilizzato per autenticarti.

  5. Quando richiesto di concedere l'accesso al componente aggiuntivo, seleziona Accetta.

    Si apre una nuova finestra per capture l'autenticazione per Adobe acrobat sign.

  6. Esegui l'autenticazione utilizzando le credenziali di Adobe acrobat sign e poi nella finestra di dialogo 'Conferma accesso per..', seleziona Consenti accesso.

    Una volta completata con successo l'autenticazione di Adobe acrobat sign, il pannello del componente aggiuntivo a destra cambia per mostrare la pagina iniziale del componente aggiuntivo.

  7. Seleziona Ricevuto per aprire il pannello di configurazione.

    La relazione di fiducia è attiva e rimane funzionale finché non esci dal componente aggiuntivo.

    La disabilitazione/disinstallazione del componente aggiuntivo non elimina la relazione di fiducia. 

Utilizzare il componente aggiuntivo Adobe Acrobat Sign per Outlook

Una volta stabilita la relazione di attendibilità con Adobe Acrobat Sign, puoi iniziare a inviare accordi direttamente dal client e-mail. Per gestire gli indirizzo e-mail, Outlook ha le seguenti due modalità: modalità Composizione e

Modalità Composizione

Usa la modalità Composizione per digitare un indirizzo e-mail e aggiungere allegati.

Solo la funzionalità Invia per firma è disponibile in questa modalità.

  • Seleziona Nuovo per iniziare un nuovo indirizzo e-mail
  • Seleziona Rispondi per rispondere a un thread esistente

Quando avvii il componente aggiuntivo da un indirizzo e-mail, può riutilizzare automaticamente i dettagli dell'indirizzo e-mail esistente:

  • Allegato → aggiunto come documento dell'accordo
  • Campo A → importato come destinatari (in ordine)
  • Oggetto → utilizzato come Nome accordo
  • Corpo dell'indirizzo e-mail → utilizzato come messaggio dell'accordo

Tutti i campi importati sono facoltativi e possono essere modificati manualmente.

Invia accordi da un gruppo

Utilizza il menu a discesa Invia da per scegliere il gruppo da cui desideri inviare l'accordo o mantieni il gruppo predefinito.

Aggiungi documenti

I documenti allegati all'accordo vengono visualizzati nella sezione Documenti.

  • Gli allegati dell'indirizzo e-mail vengono aggiunti automaticamente
  • Seleziona + Aggiungi file per aggiungere altri documenti
  • Seleziona X per rimuovere un documento
  • I documenti vengono inviati ai destinatari nell'ordine elencato
  • Seleziona Altre options per aggiungere file dalla tua libreria Acrobat Sign

Formati supportati: pdf, Word, Excel, PowerPoint, HTML, RTF, TIF/TIFF, JPG/JPEG, PNG, BMP, GIF

Aggiungere destinatari

I destinatari vengono visualizzati sotto l'elenco Documenti.

  • I destinatari firmano nell'ordine elencato
  • I destinatari dell'indirizzo e-mail vengono importati dal campo A
  • Puoi digitare i destinatari direttamente (vengono suggeriti i contatti)
  • Tutti i destinatari sono Firmatari per impostazione predefinita

Per impostare ruoli, autenticazione o flussi di lavoro paralleli, seleziona Altre options.

⚠️ Nota: Se il tuo account richiede autenticazione aggiuntiva (ad esempio, verifica telefonica), devi utilizzare Altre options prima dell'invio.

Nome accordo e messaggio

La sezione Messaggi include:

  • Nome accordo – per impostazione predefinita corrisponde all'oggetto dell'indirizzo e-mail o al nome del primo documento
  • Messaggio accordo – incluso nell'indirizzo e-mail 'Firma'
    • Importato dal corpo dell'indirizzo e-mail, se disponibile
    • Per impostazione predefinita 'Rivedere e completare questo documento.'
    • Limite di 1000 caratteri
    • Usa Cancella messaggio per rimuovere il contenuto

Anteprima e invio

  • Seleziona Anteprima e invia per aprire l'ambiente di authoring
  • Invia avvia immediatamente il processo di firma
  • Continua apre la vista authoring per aggiungere campi prima dell'invio

Una volta inviato, l'accordo viene inviato tramite indirizzo e-mail al primo destinatario. Visualizzi una conferma con options per Visualizza accordo e per aprire il menu acrobat sign.

Altre options apre la pagina completa Invia di acrobat sign con Impostazioni avanzate. Tutti i dettagli del componente aggiuntivo vengono trasferiti e rimangono modificabili.

Modalità Lettura

In modalità Lettura, puoi visualizzare un indirizzo e-mail ma non modificarlo. Supporta:

  • Compila e firma – Completa e firma personalmente un documento, quindi rispediscilo.
  • Invia per firma – Invia un accordo a uno o più destinatari.
  • Stato accordo – Visualizza gli ultimi dieci accordi e il loro stato attuale.

Compila e firma

Usa questa opzione quando solo tu devi compilare e firmare un documento.

  • Gli allegati dell'indirizzo e-mail vengono aggiunti automaticamente
  • Seleziona + Aggiungi file per includere altri documenti
  • Seleziona Continua, completa il modulo, firma e seleziona Fine
  • Si apre un indirizzo e-mail di risposta con il documento firmato allegato

Inviare per la firma

Utilizza questa opzione quando altri devono firmare.

  • Gli allegati vengono aggiunti automaticamente
  • Aggiungi destinatari manualmente (non importati dall'indirizzo e-mail)
  • I destinatari firmano nell'ordine inserito
  • Modifica il Nome accordo e il messaggio se necessario
  • Seleziona Invia per inviare immediatamente, oppure Anteprima e invio per aggiungere campi
  • Seleziona Altre options per le Impostazioni avanzate

Stato dell’accordo

Visualizza fino a dieci accordi primari.

  • Espandi un accordo per vedere l'attività recente
  • Seleziona Visualizza accordo o Firma accordo
  • Seleziona Monitora tutti gli accordi per aprire la pagina Gestisci completa

Modificare le impostazioni del componente aggiuntivo

Puoi modificare le impostazioni del componente aggiuntivo in base alle tue esigenze. A tale scopo, nella parte inferiore del pannello del componente aggiuntivo, seleziona l’icona dell’ingranaggio accanto ad Adobe Document Cloud. Viene aperta una finestra di dialogo con le seguenti opzioni di Impostazioni:

  • Aggiorna (solo account di prova): questo collegamento apre una nuova finestra per il processo di aggiornamento di Adobe Acrobat Sign, con la possibilità di acquistare un abbonamento mensile per l’accesso ad Adobe Acrobat Sign.
  • Esci: la relazione stabilita tra i tuoi account utente Outlook e Adobe Acrobat Sign viene “ricordata” dal componente aggiuntivo e per questo motivo non devi autenticarti ogni volta che utilizzi il componente aggiuntivo. Per inviare accordi da più account Adobe Acrobat Sign, devi uscire dall’account utente corrente e stabilire una nuova relazione utilizzando il nuovo account utente Adobe Acrobat Sign.
  • Aiuto: è un collegamento alla guida utente del componente aggiuntivo Adobe Acrobat Sign per Microsoft Outlook e ad altri contenuti incorporati relativi al componente aggiuntivo.
  • Informazioni: viene visualizzato un riquadro a comparsa con informazioni sul componente aggiuntivo utilizzato.
  • Informativa sulla privacy: è un collegamento all’Informativa sulla privacy di Adobe.
33Pannello Impostazioni

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