Панель инструментов PDFMaker недоступна
Панель инструментов Acrobat PDFMaker недоступна в Office 2007, 2010 или 2013 после установки Acrobat 9, Acrobat X или Acrobat XI.
Если вы используете Acrobat или Acrobat 2017, см. раздел Ошибка PDFMaker в Microsoft Office 2007/2010/2013/2016 | Acrobat или более поздние версии.
Попробуйте применить одно или несколько из предложенных решений.
Решение 1. Включите надстройку PDFMaker в списке «Отключенные элементы» приложения Office
Приложение Microsoft Office иногда автоматически отключает надстройки для безопасной работы, если приложение неожиданно закрывается. Чтобы определить, отключена ли надстройка PDFMaker, выполните следующие действия:
Office 2007 (Acrobat 9, X и XI)
-
Откройте приложение Microsoft Office 2007.
-
Выполните одно из следующих действий:
- В Access, Excel, Word или PowerPoint. Нажмите кнопку «Microsoft Office» (в левом верхнем углу). Нажмите кнопку «Параметры [имя приложения]». Выберите «Надстройки» в списке в левой части окна «Параметры». Выберите «Отключенные элементы» во всплывающем меню в нижней части окна «Параметры». Нажмите «Перейти».
*Примечание. Microsoft Access больше не поддерживается в Acrobat XI.
- В Outlook, Publisher или Visio. Выберите «Инструменты» > «Центр управления». Выберите «Надстройки» в списке в левой части окна «Центр управления». Выберите «Отключенные элементы» во всплывающем меню в нижней части окна «Центр управления». Нажмите «Перейти».
*Примечание. Microsoft Publisher и Microsoft Visio больше не поддерживаются в Acrobat XI
- В Project. Выберите «Справка» > «О Microsoft Office Project». Нажмите «Отключенные элементы».
-
Посмотрите в списке «Отключенные элементы» надстройку Acrobat PDFMaker Office COM.
- Если надстройка Acrobat PDFMaker Office COM есть в списке, выделите ее и нажмите «Включить» и «Закрыть». Затем закройте и заново откройте приложение Office 2007.
- Если надстройки Acrobat PDFMaker Office COM нет в списке, используйте проводник Windows для поиска PDFMOfficeAddin.dll в C:\Program Files\Adobe\Acrobat [9.0, 10.0 или 11.0]\PDFMaker\Office. Если файл отсутствует, перейдите к Решению 5 для получения инструкций по восстановлению Acrobat.
Примечание. Если вы установили Acrobat в папку, отличную от расположения по умолчанию C:\Program Files\Adobe, измените путь к папке установки, указанный выше, на свой.
Office 2010 (Acrobat X и XI)
Примечание. Acrobat X PDFMaker предназначен для запуска в 32-разрядных версиях приложений Microsoft Office.
-
Откройте приложение Microsoft Office 2010.
-
Нажмите в синем меню «Файл» (в левом верхнем углу). Нажмите кнопку «Параметры [имя приложения]». Выберите «Надстройки» в списке в левой части окна «Параметры». Выберите «Отключенные элементы» во всплывающем меню в нижней части окна «Параметры». Нажмите «Перейти».
-
Посмотрите в списке «Отключенные элементы» надстройку Acrobat PDFMaker Office COM.
- Если надстройка Acrobat PDFMaker Office COM есть в списке, выделите ее и нажмите «Включить» и «Закрыть». Затем закройте и заново откройте приложение Office
- Если надстройки Acrobat PDFMaker Office COM нет в списке, используйте проводник Windows для поиска файла PDFMOfficeAddin.dll в папке C:\Program Files\Adobe\Acrobat [10.0 или 11.0]\PDFMaker\Office. Если файл отсутствует, перейдите к Решению 5, чтобы получить инструкции, как восстановить установку Acrobat.
Примечание. Если вы установили Acrobat в папку, отличную от расположения по умолчанию C:\Program Files\Adobe, измените путь к папке установки, указанный выше, на свой.
Office 2013 (Acrobat XI)
-
Откройте приложение Microsoft Office 2013.
-
Нажмите в синем меню «Файл» (в левом верхнем углу). Нажмите кнопку «Параметры [имя приложения]». Выберите «Надстройки» в списке в левой части окна «Параметры». Выберите «Отключенные элементы» во всплывающем меню в нижней части окна «Параметры». Нажмите «Перейти».
-
Посмотрите в списке «Отключенные элементы» надстройку Acrobat PDFMaker Office COM.
- Если надстройка Acrobat PDFMaker Office COM есть в списке, выделите ее и нажмите «Включить» и «Закрыть». Затем закройте и заново откройте приложение Office 2013.
- Если надстройки Acrobat PDFMaker Office COM нет в списке, используйте проводник Windows для поиска файла PDFMOfficeAddin.dll в папке C:\Program Files\Adobe\Acrobat 11.0\PDFMaker\Office. Если файл отсутствует, перейдите к Решению 5, чтобы получить инструкции, как восстановить установку Acrobat.
Примечание. Если вы установили Acrobat в папку, отличную от расположения по умолчанию C:\Program Files\Adobe, измените путь к папке установки, указанный выше, на свой.
Решение 2. Ручная регистрация файла надстройки COM.
Отказ от ответственности: Данная процедура предусматривает редактирование реестра Windows. Adobe не оказывает технической поддержки при редактировании реестра, содержащего важные сведения о системе и приложениях. Создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Для получения подробной информации о реестре см. Документацию Windows или обратитесь в компанию Microsoft.
-
Закройте все приложения Office.
-
В проводнике Windows Explorer найдите файл PDFMOfficeAddin.dll и запишите его точный путь, который может содержать пробелы. Путь к нему по умолчанию выглядит следующим образом:
Acrobat 9: C:\Program Files\Adobe\Acrobat 9.0\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll
Acrobat X: C:\Program Files\Adobe\Acrobat 10.0\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll
Acrobat XI: C:\Program Files\Adobe\Acrobat 11.0\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll
-
Выполните одно из следующих действий:
- В Windows XP. Выберите «Пуск» > «Все программы» > «Стандартные» > «Командная строка».
- В Windows Vista/7. Выберите «Пуск» > «Все программы» > «Стандартные». Щелкните правой кнопкой мыши на командной строке, выберите «Запустить от имени администратора» и войдите в систему.
-
В окне командной строки введите regsvr32 с последующим пробелом и путем, указанным на шаге 1. Путь необходимо заключить в кавычки. Например, если PDFMOfficeAddin.dll расположен по умолчанию, можно набрать следующую команду:
- Для Acrobat 9: regsvr32 "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 9.0\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll"
- Для Acrobat X: regsvr32 "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 10.0\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll"
- Для Acrobat XI: regsvr32 "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 11.0\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll"
-
Нажмите Ввод.
-
Диалоговое окно подтверждает, что регистрация выполнена успешно. Нажмите «OK», чтобы закрыть диалоговое окно.
-
Закройте окно командной строки.
-
Откройте приложение Office.
Решение 3. Убедитесь, что надстройка PDFMaker Office COM выбрана в списке доступных надстроек приложения Office
Office 2007 (Acrobat 9, X и XI)
-
Откройте приложение Microsoft Office 2007.
-
Выполните одно из следующих действий:
- В Access, Excel, PowerPoint или Word. Нажмите кнопку «Microsoft Office» (в левом верхнем углу). Нажмите кнопку «Параметры [имя приложения]». Выберите «Надстройки» в списке в левой части окна «Параметры».
*Примечание. Microsoft Access больше не поддерживается в Acrobat XI.
- В Outlook, Publisher или Visio. Выберите «Инструменты» > «Центр управления». Выберите «Надстройки» в списке в левой части окна «Центр управления».
*Примечание. Продукты Microsoft Publisher и Visio больше не поддерживаются в Acrobat XI.
-
Выберите надстройки COM во всплывающем меню в нижней части окна «Параметры» или окна «Центр управления».
-
Нажмите «Перейти».
-
Посмотрите в списке надстройку «Acrobat PDFMaker Office COM».
- Если надстройка «Acrobat PDFMaker Office COM» появляется в списке, но флажок рядом с ней не установлен, установите флажок. Нажмите кнопку «OK». Затем закройте и заново откройте приложение Office 2007. (Если вы не можете установить флажок или если вы уже пробовали Решение 1, выберите надстройки «Acrobat PDFMaker Office COM». Нажмите «Удалить» и перейдите к следующему абзацу.)
- Если надстройки Adobe PDFMaker COM нет в списке доступных надстроек, нажмите «Добавить» и перейдите к C:\Program Files\Adobe\Acrobat [9.0, 10.0 или 11.0]\PDFMaker\Office. Выберите PDFMOfficeAddin.dll. Нажмите кнопку «OK». Затем закройте и заново откройте приложение Office 2007.
Примечание. Если вы установили Acrobat в папку, отличную от расположения по умолчанию C:\Program Files\Adobe, измените путь к папке установки, указанный выше, на свой.
Office 2010 (Acrobat X и XI)
-
Откройте приложение Microsoft Office 2010.
-
Нажмите в синем меню «Файл» (в левом верхнем углу). Нажмите кнопку «Параметры [имя приложения]». Выберите «Надстройки» в списке в левой части окна «Параметры».
-
Выберите надстройки COM во всплывающем меню в нижней части окна «Параметры» или окна «Центр управления».
-
Нажмите «Перейти».
-
Посмотрите в списке надстройку «Acrobat PDFMaker Office COM».
- Если надстройка «Acrobat PDFMaker Office COM» появляется в списке, но флажок рядом с ней не установлен, установите флажок. Нажмите кнопку «OK». Затем закройте и заново откройте приложение Office 2010. (Если вы не можете установить флажок или если вы уже пробовали Решение 1, выберите надстройки «Acrobat PDFMaker Office COM». Нажмите «Удалить» и перейдите к следующему абзацу.)
- Если надстройки Adobe PDFMaker COM нет в списке доступных надстроек, нажмите «Добавить» и перейдите к C:\Program Files\Adobe\Acrobat [10.0 или 11.0]\PDFMaker\Office. Выберите PDFMOfficeAddin.dll. Нажмите кнопку «OK». Затем закройте и заново откройте приложение Office 2010.
Примечание. Если вы установили Acrobat в папку, отличную от расположения по умолчанию C:\Program Files\Adobe, измените путь к папке установки, указанный выше, на свой.
Решение 4. Измените запись реестра для ключа PDFMOutlook
-
Закройте все приложения Office .
-
Нажмите сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть командную строку.
-
В поле «Открыть» введите команду regedit и нажмите «ОК».
-
В Редакторе реестра перейдите к следующей записи:
«HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook»
-
Щелкните правой кнопкой мыши параметр Loadbehavior и выберите команду «Изменить». В диалоговом окне «Изменить значение DWORD» измените значение с 0 на 3, после чего нажмите «ОК».
-
Закройте редактор реестра.
Решение 5. Выполните команду «Восстановить установку Acrobat», убедившись в том, что другие приложения не запущены
-
Закройте все открытые приложения.
-
Перезагрузите компьютер.
-
Откройте Acrobat.
-
Выберите «Справка» > «Восстановить установку Acrobat» и следуйте приведенным на экране инструкциям.
-
После завершения процесса восстановления перезагрузите компьютер.
Решение 6. Удалите и повторно установите Acrobat в упрощенном режиме Windows
Драйверы устройств и программы, которые автоматически запускаются при включении компьютера, могут конфликтовать с программой установки Acrobat и вызывать проблемы. Для предотвращения конфликта установки переустановите Acrobat в упрощенном режиме Windows. В упрощенном режиме, несущественные программы и драйверы отключены.
-
Переместите все личные файлы из папки приложения Acrobat и вложенных в нее папок. Расположение по умолчанию для папки приложения C:\Program Files\Adobe\Acrobat [9.0, 10.0 или 11.0].
-
Выполните одно из следующих действий.
- В Windows XP: Выберите «Пуск» > «Панель управления» > «Установка и удаление программ» (или «Пуск» > «Настройки» > «Панель управления» > «Установка и удаление программ»). Если «Панель управления» представлена по категориям, нажмите также «Удаление программ».
- Windows Vista: выберите «Пуск» > «Панель управления» > «Программы и компоненты». Если «Панель управления» представлена по категориям, вместо этого выберите «Пуск» > «Панель управления» > «Удаление программ».
-
В окне «Установка и удаление программ» выберите установку Adobe Acrobat 9, X или XI.
-
Нажмите кнопку «Изменить/Удалить» (Windows XP) или «Удалить/Изменить» (Windows Vista/7).
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программу.
-
Закройте все открытые программы.
-
Перезагрузите компьютер с отключенными несущественными службами и элементами автозагрузки. Соответствующие инструкции приведены в следующих документах:
-
Дважды щелкните файл Setup.exe на установочном носителе Adobe Acrobat 9, X или XI. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.
-
Откройте Acrobat и выберите «Справка» > «Проверить наличие обновлений». Следуйте инструкциям на экране для установки доступных обновлений.
-
Повторно включите элементы автозагрузки и службы. Для получения инструкций см. соответствующую справочный документ на шаге 2 (см. выше).
-
Перезагрузите компьютер.