Обучение и поддержка для Adobe Technical Communication Suite

Руководство по установке

Установка Technical Communication Suite.

Руководство по установке

Начало работы

Руководства

Руководства пособия разного уровня для широкого круга пользователей.

Руководства

Устранение неполадок и справка

Adobe Technical Communication Suite включает в себя: Adobe FrameMaker, Adobe RoboHelp, Adobe Captivate и Adobe Acrobat*. Дополнительные сведения о выпуске от сентября 2022 г. приведены в разделе Часто задаваемые вопросы о Technical Communication Suite.

Примечание:
*Acrobat доступен только для программ, приобретаемых по подписке.

См. Заметки о выпуске | Technical Communication Suite.

Каждое приложение Adobe Technical Communication Suite имеет собственную страницу поддержки на веб-сайте adobe.com. Ссылки на руководства пользователя, руководства, форумы и наиболее популярные документы по устранению неисправностей приведены на соответствующих страницах FrameMaker, RoboHelp, Captivate и Acrobat.

Существуют заранее определенные шаблоны, которые доступны в консоли Admin Console для создания пакетов для Adobe Technical Communication Suite. Для получения дополнительной информации см. Шаблоны Adobe Templates для пакетов.

Программу установки и сопроводительные документы см. на странице Загрузка Technical Communication Suite.

Начать работу с подпиской очень легко: перейдите на страницу руководства по приобретению, выберите свой продукт и план, а затем завершите покупку. Сразу после покупки проверьте электронную почту, на которую должно прийти сообщение от Adobe со ссылкой для загрузки программного обеспечения. После загрузки продукта дважды нажмите программу установки и следуйте инструкциям на экране для установки продукта и активации подписки.

Узнайте, как устранить проблемы с загрузкой Technical Communication Suite и других приложений Adobe.

Да! Вы можете загрузить пробную версию со страницы загрузки Adobe. Необходимо войти с Adobe ID и паролем, чтобы загрузить пробную версию. Подробные инструкции приведены в этой статье об установке пробной версии. Если при загрузке пробной версии у вас возникли проблемы, их решение можно найти в этом руководстве по устранению неполадок.

Чтобы восстановить доступ к своей учетной записи, ознакомьтесь с этими простыми решениями для распространенных проблем, связанных с Adobe ID и регистрацией.

Войдите в систему на странице учетной записи Adobe с помощью своего идентификатора Adobe ID и пароля. После этого перейдите на вкладку «Конфиденциальность и защита», а затем щелкните «Изменить» в разделе «Пароль». Дополнительные сведения об изменении пароля и других данных учетной записи приведены в разделе Управление учетной записью Adobe ID.

Вы можете обновить информацию о кредитной карте со страницы своей учетной записи на сайте adobe.com. См. раздел «Оплата» на странице «Интернет-магазин Adobe Store | Часто задаваемые вопросы: заказы и оплата через Интернет».

Вы можете преобразовать 30-дневную пробную версию Adobe Technical Communication Suite в подписку, купив лицензию на веб-сайте adobe.com. Любые вопросы можно задать, написав по адресу techcomm@adobe.com.

Вы можете аннулировать подписку на странице своей учетной записи сайта adobe.com или обратившись в Службу поддержки Adobe. Если запрос на отмену отправлен в течение 14 дней, вы получите полное возмещение средств. В противном случае с вас будет удержано 50% оставшейся суммы контрактных обязательств. После аннулирования подписки вы не сможете получить доступ к своему экземпляру распространяемого по подписке программного обеспечения. Дополнительные сведения приведены в документе «Часто задаваемые вопросы о Technical Communication Suite» в разделе «Сведения о подписке и ее стоимость».