Handboek voor Adobe Acrobat Sign
Nieuwe functies
Aan de slag
- Snelstartgids voor beheerders
- Handleiding om snel aan de slag te gaan voor gebruikers
- Voor ontwikkelaars
- Bibliotheek voor videotutorial
- Veelgestelde vragen
Beheerder
- Overzicht Admin Console
- User Management
- Gebruikers toevoegen
- Op functies gerichte gebruikers maken
- Controleren op gebruikers met provisioningfouten
- Naam/e-mailadres wijzigen
- Groepslidmaatschap van een gebruiker bewerken
- Het groepslidmaatschap van een gebruiker bewerken via de groepsinterface
- Een gebruiker tot een beheerdersrol bevorderen
- Typen gebruikersidentiteiten en SSO
- Gebruikersidentiteit wisselen
- Gebruikers verifiëren met MS Azure
- Gebruikers verifiëren met Google Federation
- Productprofielen
- Aanmeldingservaring
- Account-/groepsinstellingen
- Overzicht van instellingen
- Algemene instellingen
- Accountniveau en ID
- Nieuwe ervaring voor ontvangers
- Workflows voor zelfondertekening
- In bulk verzenden
- Webformulieren
- Workflows op maat verzenden
- Power Automate-workflows
- Bibliotheekdocumenten
- Formuliergegevens bij overeenkomsten verzamelen
- Beperkte documentzichtbaarheid
- Een PDF-kopie van de ondertekende overeenkomst bijvoegen
- Een koppeling opnemen in de e-mail
- Een afbeelding opnemen in de e-mail
- Bestanden die bij een e-mail worden gevoegd, krijgen de naam
- Controlerapport bij documenten bijvoegen
- Meerdere documenten samenvoegen tot één document
- Afzonderlijke documenten downloaden
- Een ondertekend document uploaden
- Delegatie voor gebruikers in mijn account
- Externe ontvangers toestaan te delegeren
- Bevoegdheid om te ondertekenen
- Bevoegdheid om te verzenden
- Machtiging om elektronische zegels toe te voegen
- De standaard tijdzone instellen
- Een standaard datumnotatie instellen
- Gebruikers in meerdere groepen (UMG)
- Machtigingen voor groepsbeheerder
- Ontvanger vervangen
- Controlerapport
- Voettekst van transactie
- In-product berichten en begeleiding
- Toegankelijke PDF's
- Nieuwe ontwerpfunctie
- Klant in de gezondheidszorg
- Account instellen
- Logo toevoegen
- Hostnaam/URL van bedrijf aanpassen
- Bedrijfsnaam toevoegen
- URL-omleiding na overeenkomst
- Voorkeuren handtekening
- Goed ingedeelde handtekeningen
- Ontvangers toestaan om te ondertekenen door
- Ondertekenaars kunnen hun naam wijzigen
- Toestaan dat ontvangers hun opgeslagen handtekening gebruiken
- Aangepaste gebruiksvoorwaarden en openbaarmakingsbeleid
- Ontvangers door formuliervelden navigeren
- Overeenkomstworkflow opnieuw starten
- Weigeren te ondertekenen
- Stempelworkflows toestaan
- Vereisen dat ondertekenaars hun functie of bedrijf opgeven
- Ondertekenaars toestaan een schriftelijke handtekening af te drukken en te plaatsen
- Berichten tonen bij elektronisch ondertekenen
- Vereisen dat ondertekenaars een mobiel apparaat gebruiken om hun handtekening te maken
- Verzoeken om IP-adres van ondertekenaars
- Bedrijfsnaam en functie uitsluiten van deelnemingsstempels
- Digitale handtekeningen
- Elektronische zegels
- Digitale identiteit
- Rapportinstellingen
- Nieuwe rapportervaring
- Klassieke rapportinstellingen
- Beveiligingsinstellingen
- Instellingen voor eenmalig aanmelden
- Instellingen voor Mij onthouden
- Wachtwoordbeleid voor aanmelden
- Wachtwoordsterkte voor aanmelden
- Duur van websessie
- Type PDF-versleuteling
- API
- Toegang tot gebruikers- en groepsgegevens
- Toegestane IP-bereiken
- Account delen
- Machtigingen voor account delen
- Besturingselementen voor het delen van overeenkomsten
- Identiteitsverificatie van ondertekenaars
- Wachtwoord voor ondertekening van overeenkomst
- Wachtwoordsterkte van het document
- Ondertekenaars blokkeren op geolocatie
- Telefoonverificatie
- KBA-verificatie op kennisbasis
- Pagina-extractie toestaan
- Verloopdatum documentkoppeling
- Een clientcertificaat voor webhooks/callbacks uploaden
- Tijdstempel
- Verzendinstellingen
- Verzendpagina na aanmelden tonen
- Ontvangersnaam bij verzenden vereisen
- Naamwaarden voor bekende gebruikers vergrendelen
- Toegestane ontvangersrollen
- Elektronische getuigen toestaan
- Ontvangersgroepen
- CC's
- Toegang tot overeenkomst voor de ontvanger
- Vereiste velden
- Documenten bijvoegen
- Velden afvlakken
- Overeenkomsten wijzigen
- Naam van overeenkomst
- Talen
- Privéberichten
- Toegestane handtekeningtypes
- Herinneringen
- Wachtwoordbeveiliging ondertekend document
- Overeenkomstbericht verzenden via
- Opties voor indentificatie van ondertekenaar
- Inhoudsbeveiliging
- Transacties met notaris inschakelen
- Documentverloopdatum
- Voorvertoning, handtekeningen plaatsen en velden toevoegen
- Handtekeningvolgorde
- Liquid Mode
- Besturingselementen voor aangepaste workflows
- Uploadopties voor de pagina voor elektronische ondertekening
- URL omleiden voor bevestiging na ondertekening
- Berichtsjablonen
- Bio-Pharma-instellingen
- Workflowintegratie
- Notariële instellingen
- Betalingsintegratie
- Ondertekenaarberichten
- SAML-instellingen
- SAML-configuratie
- Microsoft Active Directory Federation Service installeren
- Okta installeren
- OneLogin installeren
- Oracle Identity Federation installeren
- SAML-configuratie
- Voorschriften voor gegevens
- Instellingen tijdstempel
- Extern archiveren
- Accounttalen
- E-mailinstellingen
- Migreren van echosign.com naar adobesign.com
- Configuratieopties voor ontvangers
- Begeleiding voor regelgevingsvereisten
- Toegankelijkheid
- HIPAA
- AVG
- 21 CFR deel 11 en EudraLex bijlage 11
- Klanten in de gezondheidszorg
- IVES-ondersteuning
- Overeenkomsten archiveren
- Overwegingen voor EU/VK
- Overeenkomsten in bulk downloaden
- Uw domein claimen
- Koppelingen voor het melden van misbruik
Overeenkomsten verzenden, ondertekenen en beheren
- Opties voor ontvangers
- Een e-mailherinnering annuleren
- Opties op de pagina voor elektronisch ondertekenen
- Overzicht van de pagina voor elektronisch ondertekenen
- Openen om de overeenkomst zonder velden te lezen
- Weigeren om een overeenkomst te ondertekenen
- Ondertekeningsbevoegdheid delegeren
- Deze overeenkomst herstarten
- Een PDF van de overeenkomst downloaden
- Geschiedenis van de overeenkomst weergeven
- Berichten over de overeenkomst weergeven
- Een elektronische handtekening naar een geschreven handtekening converteren
- Een geschreven handtekening naar een elektronische handtekening converteren
- Door formuliervelden navigeren
- De gegevens uit de formuliervelden wissen
- Vergroting en navigatie van de pagina voor elektronisch ondertekenen
- De taal wijzigen die wordt gebruikt in de tools en informatie van de overeenkomst
- Juridische kennisgevingen controleren
- Cookievoorkeuren voor Acrobat Sign aanpassen
- Overeenkomsten verzenden
- Velden in documenten opnemen
- In-app authoringomgeving
- Automatische velddetectie
- Velden slepen en neerzetten met de authoringomgeving
- Formuliervelden toewijzen aan ontvangers
- De rol Vooraf invullen
- Velden aanbrengen met een herbruikbare veldsjabloon
- Overdracht van velden naar een nieuwe bibliotheeksjabloon
- Bijgewerkte authoringomgeving bij het verzenden van overeenkomsten
- Formulieren met tekstlabels maken
- Formulieren maken met Acrobat (AcroForms)
- Velden
- Veelgestelde vragen over ontwerpen
- In-app authoringomgeving
- Overeenkomsten ondertekenen
- Overeenkomsten beheren
- Overzicht pagina Beheren
- Overeenkomsten delegeren
- Ontvangers vervangen
- Documentzichtbaarheid beperken
- Een overeenkomst annuleren
- Nieuwe herinneringen maken
- Herinneringen voor beoordeling
- Een herinnering annuleren
- Toegang verkrijgen tot Power Automate-flows
- Meer handelingen...
- De werking van de zoekfunctie
- Een overeenkomst weergeven
- Een sjabloon maken op basis van een overeenkomst
- Overeenkomsten verbergen/zichtbaar maken
- Een ondertekend document uploaden
- Bestanden en velden van een verzonden overeenkomst wijzigen
- De verificatiemethode van een ontvanger bewerken
- Een vervaldatum toevoegen of wijzigen
- Een opmerking toevoegen aan een overeenkomst
- Een individuele overeenkomst delen
- Delen van een overeenkomst ongedaan maken
- Een individuele overeenkomst downloaden
- De afzonderlijke bestanden van een overeenkomst downloaden
- Het controlerapport van een overeenkomst downloaden
- De veldinhoud van een overeenkomst downloaden
- Controlerapport
- Rapportage en gegevensexports
- Overzicht
- Gebruikers toegang verlenen tot rapportage
- Rapportgrafieken
- Gegevensexports
- De naam van een grafiek/export wijzigen
- Een rapport/export dupliceren
- Een rapport/export plannen
- Een rapport/export verwijderen
- Transactiegebruik controleren
Geavanceerde voorzieningen en workflows voor overeenkomsten
- Webformulieren
- Herbruikbare sjablonen (Bibliotheeksjablonen)
- US Government-formulieren in de Acrobat Sign-bibliotheek
- Een bibliotheeksjabloon maken
- De naam van een bibliotheeksjabloon wijzigen
- Het type van een bibliotheeksjabloon wijzigen
- Het machtigingsniveau van een bibliotheeksjabloon wijzigen
- Een gedeelde sjabloon kopiëren, bewerken en opslaan
- De verzamelde veldgegevens voor een bibliotheeksjabloon downloaden
- Eigendom van webformulieren en bibliotheeksjablonen overdragen
- Power Automate-workflows
- Overzicht van de Power Automate-integratie en opgenomen rechten
- De Power Automate-integratie inschakelen
- Contextuele acties op de pagina Beheren
- Gebruik van Power Automate bijhouden
- Een nieuwe flow maken (voorbeelden)
- Triggers die worden gebruikt voor flows
- Flows van buiten Acrobat Sign importeren
- Flows beheren
- Flows bewerken
- Flows delen
- Flows in- of uitschakelen
- Flows verwijderen
- Nuttige sjablonen
- Alleen beheerder
- Archivering van overeenkomst
- Uw voltooide documenten in SharePoint opslaan
- Uw voltooide documenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
- Uw voltooide documenten in Google Drive opslaan
- Alle voltooide documenten in DropBox opslaan
- Voltooide documenten in Box opslaan
- Archivering van webformulierovereenkomst
- Voltooide webformulierdocumenten in de SharePoint-bibliotheek opslaan
- Voltooide webformulierdocumenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
- Voltooide documenten in Google Drive opslaan
- Voltooide webformulierdocumenten in Box opslaan
- Data-extractie van de overeenkomst
- Overeenkomstmeldingen
- Aangepaste e-mailmeldingen met uw inhoud van de overeenkomst en ondertekende overeenkomst verzenden
- Adobe Acrobat Sign-meldingen ontvangen in een Teams-kanaal
- Adobe Acrobat Sign-meldingen ophalen in Slack
- Uw Adobe Acrobat Sign-meldingen ophalen in Webex
- Overeenkomst genereren
- Een document genereren uit het Power App-formulier en de Word-sjabloon en verzenden ter ondertekening
- Een overeenkomst genereren vanuit een Word-sjabloon in OneDrive en de handtekening ophalen
- Overeenkomst genereren voor geselecteerde Excel-rij, verzenden voor controle en ondertekening
- Workflows op maat verzenden
- Gebruikers en overeenkomsten delen
Integreren met andere producten
- Overzicht van Acrobat Sign-integraties
- Acrobat Sign voor Salesforce
- Acrobat Sign voor Microsoft
- Overige integraties
- Door partners beheerde integraties
- Een integratiesleutel verkrijgen
Acrobat Sign Developer
- REST-API's
- Webhooks
Ondersteuning en probleemoplossing
Overzicht
De OTPvE-verificatiemethode (One-Time Password via Email) is een eenstaps-identiteitsverificatiemethode waarbij de ontvanger een toegangscode moet invoeren die moet worden opgehaald uit het postvak IN van de ontvanger.
Omdat de eenmalige toegangscode wordt afgeleverd op hetzelfde e-mailadres als de originele handtekeningkoppeling, wordt de OTPvE-verificatiemethode beschouwd als een eenstapsverificatiemethode. Voor OTPvE hoeft de gebruiker echter geen account te maken of zich op een andere manier aan te melden bij een andere toepassing (zoals bij Acrobat Sign-verificatie). Er is alleen toegang tot het postvak IN nodig, waardoor deze methode in veel gevallen gebruiksvriendelijker is, met name voor externe gebruikers.
Het gebruik van OTPvE biedt extra beveiliging die verder gaat dan alleen vertrouwen op de e-mailkoppeling. Bijvoorbeeld:
- Toegang tot een e-mail betekent niet dat de e-mailbox is aangetast. Als een e-mailkoppeling zichtbaar is, maar het postvak IN beveiligd is, zal de OTMvE-verificatie de beveiliging van de overeenkomst handhaven.
- Als een overeenkomst-e-mail ten onrechte wordt doorgestuurd (in plaats van op de juiste manier gedelegeerd), voorkomt de OTPvE-vraag dat de overeenkomst wordt geopend, waardoor de integriteit van het controlerapport wat betreft de geïdentificeerde ondertekenaar en de daadwerkelijke ondertekenaar behouden blijft.
Succesvolle verificatie vereist dat de ontvanger de toegangscode invoert binnen 60 seconden na het aanvragen van de code.
Beschikbaarheid:
Eenmalig wachtwoord via e-mail is alleen beschikbaar voor licentieprogramma's voor bedrijven.
Configuratiebereik:
De functie kan op account- en op groepsniveau worden ingeschakeld.
Eenmalig wachtwoord via e-mail is geen een service op basis van gebruik. Er zijn geen kosten verbonden aan het gebruik, ongeacht het volume.
Gebruik
Na het selecteren van de koppeling Controleren en ondertekenen wordt de ontvanger doorgestuurd naar de pagina met de eenmalige verificatiecode.
De ontvanger moet de Code verzenden om de code naar diens e-mailadres te laten verzenden.
Nadat de code is verkregen, kopieert en plakt u deze in het tekstvak Verificatiecode en selecteert u vervolgens Verifiëren.
Zodra de verificatie is geslaagd, kan de ontvanger actie ondernemen met betrekking tot de overeenkomst.
Als de ontvanger om welke reden dan ook het overeenkomstvenster sluit voor het voltooien van de actie, moet deze zich opnieuw verifiëren om door te gaan.
De methode voor Eenmalig wachtwoord configureren bij het opstellen van een nieuwe overeenkomst
Wanneer OTPvE is ingeschakeld, kan de afzender E-mail OTP selecteren in de vervolgkeuzelijst Verificatie , rechts van het e-mailadres van de ontvanger:
Best practices en overwegingen
- OTPvE is geen tweestapsverificatie en mag niet worden gebruikt wanneer de handtekening aanvullende verificatie vereist (naast e-mailverificatie).
- OTPvE vereist dat de ontvanger rechtstreeks toegang heeft tot het postvak IN waarin de overeenkomst is geleverd.
- De OTPvE-methode kan het best worden gebruikt voor externe verificatie waarvoor een vorm van aangemelde verificatie vereist is, maar geen tweestapsverificatie.
- Wanneer ontvangers rechtstreeks toegang krijgen tot overeenkomsten vanaf de pagina Beheren in Acrobat Sign, is OTPvE de primaire (en enige) verificatiefactor. De e-mailkoppeling (doorgaans het standaard primaire verificatie-element) wordt omzeild en vervangen door de geverifieerde Acrobat Sign-sessie.
Configuratieopties
OTPvE-verificatie heeft twee reeksen besturingselementen, die kunnen worden geconfigureerd op account- en groepsniveau:
- Verzendinstellingen, deze regelen de toegang van de afzender tot de wachtwoordoptie
- Beveiligingsinstellingen, deze bepalen de ervaring van de ontvanger
Verzendinstellingen
Beheerders op groeps- en accountniveau kunnen de OTPvE-verzendinstellingen inschakelen en configureren via Verzendinstellingen > Opties voor identificatie van ondertekenaars.
Er zijn vijf nuttige besturingselementen relevant voor de OTPvE-methode:
- Eenmalig wachtwoord e-mailen - De kernfunctie; als u dit vakje inschakelt, krijgt u toegang tot de verificatiemethode voor afzenders bij het opstellen van overeenkomsten.
- Standaard de volgende methode gebruiken - Definieert de standaardwaarde die is ingevoegd in de optie Verificatie van de ontvanger op de pagina Verzenden.
- Identiteitsverificatie voor interne ontvangers - Hiermee kunnen interne ontvangers worden geconfigureerd met verschillende verificatieopties en standaardinstellingen.
- De ondertekenaar niet vragen om zich opnieuw te identificeren als deze al is aangemeld bij Acrobat Sign - Als deze optie is ingeschakeld, hoeft de ontvanger zich niet nogmaals te verifiëren als deze een overeenkomst opent (mits de ontvanger al is geverifieerd voor de Acrobat Sign-service).
- Hiervoor moet de overeenkomst worden geopend in dezelfde browser als de geverifieerde sessie met Acrobat Sign.
- Contact opnemen met ondersteuning - Standaard bevat de pagina voor de ontvanger met de vraag om de eenmalige toegangscode het e-mailadres van de afzender als de ontvanger contact met iemand moet opnemen. Het optionele veld Contact opnemen met ondersteuning vervangt het e-mailadres van de afzender door een telefoonnummer of een e-mailadres, waardoor een trechter ontstaat voor binnenkomende vragen om een hulpbron voor het oplossen van problemen.
Configuratie voor beveiligingsinstellingen
De pagina Beveiligingsinstellingen heeft één besturingselement voor de OTPvE-methode om het mogelijke aantal mislukte pogingen te beperken voordat de overeenkomst automatisch wordt geannuleerd.
Controlerapport
Het controlerapport geeft duidelijk aan wanneer de ontvanger de verificatiemethode E-mail OTP met succes toepast.
Automatische annulering van de overeenkomst wanneer een ontvanger zich niet kan verifiëren
Als het aantal verificatiepogingen beperkt is door de instellingen en de ontvanger zich in dit aantal pogingen niet verifieert, wordt de overeenkomst automatisch geannuleerd.
De afzender van de overeenkomst ontvangt een e-mail om aan te geven dat de overeenkomst is geannuleerd. Hierin wordt ook aangegeven welke ontvanger zich niet heeft kunnen verifiëren.
Andere partijen worden niet op de hoogte gesteld.
Het controlerapport geeft de annulering en de reden weer: