La aplicación de Creative Cloud solicita iniciar sesión repetidamente en las versiones actuales

Última actualización el 1 jul. 2026

Al abrir una aplicación de Creative Cloud para versiones de 2019 o posteriores, es posible que ocasionalmente reciba solicitudes repetidas para iniciar sesión, lo que provoca múltiples intentos fallidos de iniciar su aplicación.

Su software antivirus ha eliminado algunos archivos de Licencia de Adobe

El problema puede ocurrir si su software antivirus ha eliminado algunos archivos de Licencia de Adobe necesarios para iniciar sesión. Para resolver este problema, verifique si los archivos de Licencia están presentes y desactive temporalmente su software antivirus. 

La instalación de tu aplicación de Creative Cloud para escritorio está dañada

La aplicación de escritorio de Creative Cloud es fundamental para trabajar con las aplicaciones de Adobe, pero si tiene problemas al instalar aplicaciones porque está dañado, desinstálela y vuelva a instalarla para resolver el problema.

Desinstale la aplicación de escritorio de Creative Cloud utilizando el programa de desinstalación.

Error al recuperar o almacenar la información de licencia de la aplicación

Tu equipo no está ejecutando el servicio WMI (solo Windows)

La aplicación de escritorio de Creative Cloud gestiona la información de su cuenta mediante el servicio WMI (Instrumental de administración de Windows). Si este servicio no se está ejecutando, tus credenciales de inicio de sesión dejarán de ser válidas después de un período de tiempo.Si se asegura de que el servicio WinMgmt se está ejecutando, sus credenciales para iniciar sesión en la aplicación de escritorio nunca dejarán de funcionar. 

Más información sobre iniciar y detener el servicio WMI