Vaya a la página de descarga de Creative Cloud. La descarga comenzará automáticamente.
Aprenda a resolver el código de error 304 "La instalación ya no es funcional" durante la instalación de la aplicación de Adobe.
Falta la aplicación de Creative Cloud o está obsoleta
Si no se inicia, seleccione Reiniciar descarga.
Haga doble clic en el archivo descargado para iniciar la instalación:
- macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
Los archivos de la aplicación de escritorio de Creative Cloud siempre se instalan en la ubicación predeterminada. No es posible elegir una carpeta o unidad diferente.
Falta el certificado de Firma digital
Si actualizar la aplicación de Creative Cloud no resuelve el problema, instale manualmente los certificados digitales necesarios.
Descargue los certificados más recientes:
Descomprima los archivos descargados.
Instálelos en la tienda web Entidades de certificación raíz de confianza.
Intente instalar o actualizar la aplicación de nuevo.