في مربع حوار الخطأ، اختر إعادة المحاولة لتنزيل التطبيق وتثبيته مرة أخرى.
تاريخ آخر تحديث
15 ديسمبر 2025
تعرف على كيفية حل رمز الخطأ 107 "التنزيل تالف" أثناء تثبيت التطبيق.
يظهر رمز الخطأ 107 عندما يكون واحد أو أكثر من ملفات التثبيت التي تم تنزيلها غير مكتملة أو تالفة. قد يحدث هذا إذا تمت مقاطعة التنزيل، أو تلف بسبب أخطاء القرص أو وحدة تخزين تالفة، أو تم حظره بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات.
ملف التثبيت تالف
انتظر اكتمال التنزيل.
إذا استمرت المشكلة، انتقل إلى الحل التالي.
الملفات التالفة تمنع التثبيت
إذا لم يؤدِ إصلاح تطبيق Creative Cloud إلى حل الخطأ، فاستخدم أداة Creative Cloud Cleaner لإجراء تثبيت نظيف. أداة Creative Cloud Cleaner هي أداة مساعدة للمستخدمين الخبراء وتساعد في:
- إزالة برامج Adobe القديمة أو غير المكتملة
- تنظيف ملفات التثبيت التالفة
- إصلاح ملفات المضيف التي قد تمنع الاتصال بخوادم Adobe
إذا استمر الخطأ، قم بتنزيل وتثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب باستخدام روابط التنزيل المباشر. لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها، راجع مشاكل الاتصال الشائعة بالشبكة.
