Устранение ошибок связывания и импорта аудиофайлов после обновления

Поиск

Последнее обновление 21 дек. 2023 г. | Также применяется к Adobe Premiere Pro CC (2015)

В этом документе содержатся сведения о том, как устранить неполадки связывания и импорта при импорте аудиофайлов.

Выявление неполадок связывания и импорта при работе с аудиофайлами

При попытке импортировать такие файлы, как AVCHD (MTS), MP3 и MP4, в проект при помощи Premiere Pro может появиться сообщение об ошибке, в котором говорится: «Файл содержит неподдерживаемый тип сжатия». Эта ошибка иногда возникает в других продуктах Adobe для работы с аудио и видео, такими как After Effects и Media Encoder.

Устранение ошибок импорта

Если вы видите сообщение об ошибке «Файл содержит неподдерживаемый тип сжатия», проверьте Кэшированные медиафайлы и базу данных кэшированных медиафайлов в Premiere Pro.
Выберите пункт меню «Правка» > «Установки» > «База данных кэшированных медиафайлов» в ОС Windows или меню Premiere Pro > «Установки» > «База данных кэшированных медиафайлов» в Mac OS. Запомните, где находится папка Media Cache Database на вашем компьютере.

Как очистить кэш медиафайлов
Закройте Premiere Pro и другие приложения Adobe для работы с аудио- и видеофайлами.
Перейдите в папку Media Cache в каталоге Premiere Pro > Preferences и переименуйте папки Media Cache file и Media Cache. Выберите «Очистить», чтобы очистить папку с базой данных кэшированных медиафайлов.
Запустите Premiere Pro и попытайтесь импортировать требуемые файлы.
Если проблема все равно наблюдается, измените каталог для хранения файлов AVCHD и проверьте, удалось ли устранить эту проблему. Например, если структура папок выглядит следующим образом:

AVCHD>BDMV>STREAM>.MTS0000

Создайте новую папку XYZ и переместите содержимое папки AVCHD XYZ в папку XYZ.

Примечание.

Убедитесь в том, что структура папки с файлами MTS идентична со структурой исходной папки.
Если проблему устранить не удается, она может быть связана с активацией.
Проверьте, не используется ли пробная версия Adobe Premiere Pro. Если используется пробная версия, могут наблюдаться проблемы при импорте файлов AVCHD и MP4, поскольку необходимые файлы с расширением .dll отсутствуют в папке C:\Users\Общие\Общие документы\AdobeInstalledCodecs.Обновите тариф до платной подписки на Creative Cloud.
В ОС Windows удалите Premiere Pro.
Перейдите в папку C:\Users\Общие\Общие документы\AdobeInstalledCodecs.
Переименуйте папку AdobeInstalledCodecs.

Как переименовать папку AdobeInstalledCodecs в ОС Windows
Переустановите Premiere Pro.
Запустите Premiere Pro и попытайтесь импортировать файлы MTS или MP4.
В Mac OS удалите Premiere Pro.
Перейдите в папку Mac HD/Users/Имя пользователя/Shared и переименуйте папку AdobeInstalledCodecs.

Как переименовать папку AdobeInstalledCodecs в Mac OS
Переустановите Premiere Pro.
Запустите Premiere Pro и попытайтесь импортировать файлы MTS или MP4.