Öffne die Registerkarte Berichte.
Neue Funktionen
Erste Schritte
- Kurzanleitung für Administrierende
- Kurzanleitung für Benutzende
- Für Entwicklerinnen und Entwickler
- Video-Tutorial-Bibliothek
- Häufig gestellte Fragen
Verwaltung
- Übersicht über die Admin Console
- Benutzendenverwaltung
- Hinzufügen, Bearbeiten und Überprüfen von Benutzenden
- SSO der Admin-Konsole
- Erstellen von funktionsorientierten Benutzenden
- Überprüfen von Benutzenden, die die Verifizierung nicht abgeschlossen haben
- Suche nach Nutzenden mit Bereitstellungsfehlern
- Ändern des Namens/der E-Mail-Adresse
- Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden bearbeiten
- Bearbeiten der Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden über die Gruppenoberfläche
- Hochstufen von Benutzenden zu einer Administrationsrolle
- Benutzeridentitätstypen und SSO
- Wechseln der Benutzeridentität
- Authentifizieren von Benutzenden mit MS Azure
- Authentifizieren von Benutzenden mit Google Federation
- Produktprofile
- Anmeldung
- Gruppenverwaltung
- Konto-/Gruppeneinstellungen
- Einstellungsübersicht
- Globale Einstellungen
- Kontoebene und ID
- Neues Empfangserlebnis
- Workflows zum Selbstsignieren
- Massenversand
- Webformulare
- Benutzerdefinierte Sende-Workflows
- Power Automate-Workflows
- Bibliotheksdokumente
- Formulardaten mit Vereinbarungen erfassen
- Eingeschränkte Dokumentsichtbarkeit
- Anhängen einer PDF-Kopie der signierten Vereinbarung
- Einfügen eines Links in eine E-Mail
- Einfügen eines Bilds in eine E-Mail
- An E-Mails angehängte Dateien werden folgendermaßen benannt:
- Anhängen von Audit-Berichten an Dokumente
- Zusammenführen mehrerer Dokumente zu einem Dokument
- Einzelne Dokumente herunterladen
- Signiertes Dokument hochladen
- Delegation für Benutzende in meinem Konto
- Externen Empfangenden das Delegieren erlauben
- Signaturberechtigung
- Sendeberechtigung
- Berechtigung zum Hinzufügen elektronischer Siegel
- Festlegen einer Standardzeitzone
- Festlegen eines Standarddatumsformats
- Benutzende in mehreren Gruppen (UMG)
- Berechtigungen für Gruppenadministrierende
- Empfangende ersetzen
- Audit-Bericht
- Transaktionsfußzeile
- In Produktbotschaften und Anleitungen
- Barrierefreie PDF-Dateien
- PDF/A-Workflows
- Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
- Neues Signaturanforderungserlebnis
- Neues selbstdefiniertes Workflow-Erlebnis
- Neues Vorlage-erstellen-Erlebnis
- Kontoeinrichtung / Branding-Einstellungen
- Signaturvorgaben
- Korrekt formatierte Signaturen
- Empfangenden das Signieren erlauben durch
- Unterzeichnende können ihren Namen ändern
- Empfangenden erlauben, ihre gespeicherte Signatur zu verwenden
- Selbstdefinierte Nutzungsbedingungen und Hinweis für Kundinnen und Kunden
- Empfangende durch Formularfelder leiten
- Vereinbarungs-Workflow neu starten
- Signieren ablehnen
- Stempel-Workflows erlauben
- Unterzeichnende auffordern, ihre Stellenbezeichnung oder ihr Unternehmen anzugeben
- Unterzeichnenden das Drucken und Einfügen von handschriftlichen Signaturen erlauben
- Anzeigen von Nachrichten beim elektronischen Signieren
- Unterzeichnende müssen ein Mobilgerät verwenden, um ihre Signatur zu erstellen
- IP-Adresse von Unterzeichnenden anfordern
- Firmenname und Stellenbezeichnung sollen nicht aus dem Teilnahmestempel ersichtlich sein
- Adaptive Skalierung auf handschriftliche Signatur anwenden
- Digitale Signaturen
- Elektronische Siegel
- Digital Identity
- Berichteinstellungen
- Klassische Berichterstellung aktivieren
- Neues Berichtserlebnis
- Einstellungen für den klassischen Bericht
- Sicherheitseinstellungen
- Einstellungen für Single Sign-on
- Einstellungen zum Merken der Anmeldedaten
- Richtlinien für Anmeldekennwort
- Stärke für Anmeldekennwort
- Dauer der Internet-Sitzung
- Art der PDF-Verschlüsselung
- API
- Zugriff auf Benutzenden- und Gruppeninformationen
- Erlaubte IP-Bereiche
- Kontofreigabe
- Berechtigungen zur Kontofreigabe
- Steuerelemente für das Freigeben von Vereinbarungen
- Bestätigung der Unterzeichnendenidentität
- Kennwort für das Signieren einer Vereinbarung
- Dokumentkennwortstärke
- Unterzeichnende anhand des geografischen Standorts sperren
- Telefonauthentifizierung
- Wissensbasierte Authentifizierung (KBA)
- Zulassen der Seitenextraktion
- Ablauf des Dokumentlinks
- Hochladen eines Clientzertifikats für Webhooks/Rückrufe
- Zeitstempel
- Sendeeinstellungen
- Anzeigen der Seite „Senden“ nach der Anmeldung
- Erfahrungen bei der Erstellung von Vereinbarungen
- Name der Empfangspartei beim Senden erforderlich
- Sperren der Namenswerte für bekannte Benutzende
- Zulässige Empfangsrollen
- E-Witnesses zulassen
- Konfiguration für persönliches Signieren
- Persönliche Signatur erlauben
- Gruppen empfangender Personen
- CC-Parteien
- Erforderliche Felder
- Anhängen von Dokumenten
- Feldreduzierung
- Vereinbarungen bearbeiten
- Empfangenden aus laufenden Vereinbarungen entfernen
- Vereinbarungsname
- Sprachen
- Private Nachrichten
- Erlaubte Signaturarten
- Erinnerungen
- Kennwortschutz für signierte Dokumente
- Vereinbarungsbenachrichtigung absenden
- Identifikationsoptionen für Unterzeichnende
- Überblick
- Signierkennwort
- Wissensbasierte Authentifizierung
- Telefonauthentifizierung
- WhatsApp-Authentifizierung
- Einmalpasswort per E-Mail
- Acrobat Sign-Authentifizierung
- Cloud-basierte digitale Signatur
- Authentifizierung der digitalen Identität
- Amtl. Lichtbildausweis
- Identitätsberichte der Unterzeichnenden
- Formularfelder mit identitätsverifizierten Daten ausfüllen
- Inhaltsschutz
- Aktivieren von Beglaubigungs-Transaktionen
- Dokumentablauf
- Anzeigen der Vorschau, Positionieren von Signaturen und Hinzufügen von Formularfeldern
- Signierreihenfolge
- Mich hinzufügen
- Nur an interne Empfänger senden
- Link „Vereinbarung herunterladen“
- Formularfeld-Rahmen
- Liquid Mode
- Optionen für selbstdefinierte Workflows
- Upload-Optionen auf der E-Sign-Seite
- Bestätigungs-URL-Umleitung nach der Signatur
- Zugriff auf freigegebene Vereinbarungen einschränken
- Anzeigen der Seite „Senden“ nach der Anmeldung
- Nachrichtenvorlagen
- Bio-Pharma-Einstellungen
- Workflow-Integration
- Beglaubigungs-Einstellungen
- Zahlungsintegration
- Nachrichten für Unterzeichnende
- SAML-Einstellungen
- SAML-Konfiguration
- Installieren des Active Directory Federation Service
- Installieren von Okta
- Installieren von OneLogin
- Installieren von Oracle Identity Federation
- SAML-Konfiguration
- Datennutzungsrechte
- Zeitstempel-Einstellungen
- Externes Archiv
- Kontosprachen
- E-Mail-Einstellungen
- Migration von echosign.com zu adobesign.com
- Konfigurieren von Optionen für Empfangende
- Leitfaden für regulatorische Anforderungen
- Barrierefreiheit
- HIPAA
- DSGVO
- 21 CFR Part 11 und EudraLex Annex 11
- Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
- IVES-Unterstützung
- Archivieren von Vereinbarungen
- Überlegungen zur EU/dem Vereinigten Königreich
- Gleichzeitiges Herunterladen von mehreren Vereinbarungen
- Anfordern deiner Domäne
- Links „Missbrauch melden“
- Systemanforderungen und Einschränkungen
Anwenderprofil und konfigurierbare Funktionen
Senden, Signieren und Verwalten von Vereinbarungen
- Empfangsoptionen
- Stornieren von E-Mail-Erinnerungen
- Optionen auf der E-Signatur-Seite
- Überblick über die E-Signatur-Seite
- Öffnen der Vereinbarung, um sie ohne Felder zu lesen
- Signieren einer Vereinbarung ablehnen
- Delegieren der Signaturberechtigung
- Neustarten der Vereinbarung
- Herunterladen einer PDF-Datei der Vereinbarung
- Anzeigen des Vereinbarungsverlaufs
- Anzeigen der Vereinbarungsnachrichten
- Umwandlung von elektronischer zu handschriftlicher Signatur
- Umwandlung von handschriftlicher zu elektronischer Signatur
- Navigation der Formularfelder
- Löschen der Daten aus den Formularfeldern
- Seitenvergrößerung und Navigation der E-Signatur-Seite
- Ändern der in den Vereinbarungswerkzeugen und -informationen verwendeten Sprache
- Rechtliche Hinweise lesen
- Anpassen der Acrobat Sign-Cookie-Voreinstellungen
- Senden von Vereinbarungen
- Senden (Erstellen) – Seite
- Übersicht über Orientierungspunkte und Funktionen
- Gruppenauswahl
- Hinzufügen von Dateien und Vorlagen
- Vereinbarungsname
- Globale Nachricht
- Ausfülltermin
- Erinnerungen
- Schützen einer PDF-Datei mit Kennwort
- Signaturtyp
- Gebietsschema für die Empfangenden
- Signaturreihenfolge/-fluss der Empfangenden
- Empfängerrollen
- Empfängerauthentifizierung
- Private Nachricht für Empfangende
- Vereinbarungszugriff der Empfangenden
- E-Mail-Adressen der auf CC gesetzten Personen
- Identitätsprüfung
- Senden einer Vereinbarung nur an sich selbst
- Senden einer Vereinbarung an andere
- Handschriftliche Signaturen
- Vertrag für die persönliche Signatur erstellen
- Signierreihenfolge der Empfangenden
- Massenversand
- Senden (Erstellen) – Seite
- Erstellen von Feldern in Dokumenten
- In-App-Authoring-Umgebung
- Automatische Felderkennung
- Ziehen und Ablegen von Feldern in der Authoring-Umgebung
- Formularfelder zu Empfangenden zuweisen
- Die Rolle „Vorausfüllen“
- Anwenden von Feldern mit einer wiederverwendbaren Feldvorlage
- Felder in eine neue Bibliotheksvorlage übertragen
- Aktualisierte Authoring-Umgebung beim Senden von Vereinbarungen
- Erstellen von Formularen mit Text-Tags
- Erstellen von Formularen mit Acrobat (AcroForms)
- Felder
- Feldtypen
- Häufige Feldtypen
- Felder für E-Signaturen
- Initialenfeld
- Namensfeld für empfangende Partei
- E-Mail-Feld für empfangende Partei
- Feld „Signierdatum“
- Textfeld
- Datumsfeld
- Zahlenfeld
- Kontrollkästchen
- Kontrollkästchen
- Optionsfeld
- Dropdown-Menü
- Link-Überlagerung
- Zahlungsfeld
- Anlagen
- Teilnahmestempel
- Transaktionsnummer
- Bild
- Firma
- Titel
- Stempel
- Erscheinungsbild des Feldinhalts
- Feldüberprüfungen
- Werte für maskierte Felder
- Festlegen von Bedingungen für das Ein-/Ausblenden
- Berechnete Felder
- Verifizierte Formulare
- Feldtypen
- Authoring-FAQ
- In-App-Authoring-Umgebung
- Signieren von Vereinbarungen
- Vereinbarungen verwalten
- Übersicht über die Seite „Verwalten“
- Vereinbarung kopieren
- Delegieren von Vereinbarungen
- Ersetzen von Empfangenden
- Eingeschränkte Dokumentsichtbarkeit
- Abbrechen einer Vereinbarung
- Erstellen von neuen Erinnerungen
- Überprüfen von Erinnerungen
- Stornieren von Erinnerungen
- Zugriff auf Power Automate-Flows
- Weitere Aktionen...
- Funktionsweise der Suche
- Anzeigen einer Vereinbarung
- Vorlage aus einer Vereinbarung erstellen
- Aus-/Einblenden von Vereinbarungen
- Hochladen einer signierten Vereinbarung
- Ändern von Dateien und Feldern einer gesendeten Vereinbarung
- Bearbeiten der Authentifizierungsmethode einer Empfangspartei
- Hinzufügen oder Ändern eines Ablaufdatums
- Hinzufügen einer Notiz zu einer Vereinbarung
- Freigabe einer einzelnen Vereinbarung
- Aufheben der Freigabe einer Vereinbarung
- Herunterladen einer einzelnen Vereinbarung
- Herunterladen einzelner Dateien einer Vereinbarung
- Herunterladen des Audit-Berichts einer Vereinbarung
- Herunterladen des Feldinhalts einer Vereinbarung
- Massenaktionen
- Mehrere Verträge ausblenden
- Mehrere Verträge digital signieren
- Audit-Bericht
- Berichte und Datenexporte
Erweiterte Vereinbarungsfunktionen und Workflows
- Webformulare
- Erstellen eines Webformulars
- Bearbeiten eines Webformulars
- Deaktivieren/Aktivieren eines Webformulars
- Ein-/Ausblenden eines Webformulars
- Abrufen der URL oder des Skriptcodes
- Vorausfüllen von Webformularfeldern mithilfe von URL-Parametern
- Speichern eines Webformulars, um es später auszufüllen
- Ändern der Größe eines Webformulars
- Wiederverwendbare Vorlagen (Bibliotheksvorlagen)
- US-Behördenformulare in der Acrobat Sign-Bibliothek
- Erstellen einer Bibliotheksvorlage
- Ändern des Namens einer Bibliotheksvorlage
- Ändern des Typs einer Bibliotheksvorlage
- Ändern der Berechtigungsebene einer Bibliotheksvorlage
- Kopieren, Bearbeiten und Speichern einer freigegebenen Vorlage
- Herunterladen der aggregierten Felddaten für eine Bibliotheksvorlage
- Gemeinsame Vorlagen verwalten
- Übertragen des Eigentums an Webformularen und Bibliotheksvorlagen
- Power Automate-Workflows
- Überblick über die Power Automate-Integration und die enthaltenen Berechtigungen
- Aktivieren der Power Automate-Integration
- Kontextbasierte Aktionen auf der Seite „Verwalten“
- Verfolgen der Nutzung von Power Automate
- Erstellen eines neuen Flows (Beispiele)
- Auslöser für Flows
- Importieren von Flows von außerhalb von Acrobat Sign
- Verwalten von Flows
- Bearbeiten von Flows
- Freigeben von Flows
- Deaktivieren oder Aktivieren von Flows
- Löschen von Flows
- Nützliche Vorlagen
- Nur Administration
- Archivierung von Vereinbarungen
- Archivierung von Webformularvereinbarungen
- Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in der SharePoint-Bibliothek
- Speichern abgeschlossener Dokumente in OneDrive for Business
- Speichern abgeschlossener Dokumente in Google Drive
- Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in Box
- Extrahieren von Vereinbarungsdaten
- Vereinbarungsbenachrichtigungen
- Senden selbstdefinierter E-Mail-Benachrichtigungen mit dem Vereinbarungsinhalt und der signierten Vereinbarung
- Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in einem Teams-Kanal
- Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Slack
- Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Webex
- Vereinbarungsgenerierung
- Erstellen eines Dokuments aus einem Power Apps-Formular und einer Word-Vorlage sowie Senden zum Signieren
- Generieren einer Vereinbarung aus einer Word-Vorlage in OneDrive und Einholen der Signatur
- Generieren einer Vereinbarung für ausgewählte Excel-Zeile und Senden zur Überprüfung und Signatur
- Selbstdefinierte Sende-Workflows
- Freigeben von Benutzenden und Vereinbarungen
Integration in andere Produkte
- Übersicht über Acrobat Sign-Integrationen
- Acrobat Sign für Salesforce
- Acrobat Sign für Microsoft
- Weitere Integrationen
- Von Partnern verwaltete Integrationen
- Integrationsschlüssel
Acrobat Sign-Entwickler
- REST-APIs
- Webhooks
- Sandbox
Support und Fehlerbehebung
Generiere geplante CSV-Berichte, um die SMS- und WhatsApp-Nutzung zu verfolgen, Kontingente zu überwachen und den Verbrauch nach Gruppe zu analysieren.
Transaktionsnutzungs-Exporte bieten Sichtbarkeit in SMS- und WhatsApp-Aktivitäten in deinem gesamten Konto, einschließlich gekaufter Mengen, Verbrauchssummen und Nutzung auf Gruppenebene. Zu diesen Exporten gehören:
- SMS-Authentifizierung
- SMS-Versand
- WhatsApp-Authentifizierung
- WhatsApp-Zustellungstransaktionen.
Exporte werden als geplante Momentaufnahmen generiert, nicht als Echtzeit-Abfragen. Verwende Zeitpläne für kontinuierliche Überwachung oder bereite den Export manuell vor, um ihn zu regenerieren, wenn du sofort aktualisierte Daten benötigst.
So funktionieren Datenexporte
Transaktionsdaten werden als CSV-Dateien innerhalb eines festgelegten Datumsbereichs und mit festgelegten Filtern exportiert.
- Exporte werden asynchron generiert und sind nicht in Echtzeit.
- Exporte werden nach einem konfigurierten Zeitplan aktualisiert.
- Die Auswahl von Vorbereiten regeneriert den Export mit den neuesten verfügbaren Daten.
Jede Zeile in der CSV repräsentiert eine einzelne Vereinbarung und enthält Nutzungsdaten von SMS- und WhatsApp-Transaktionen.
Transaktionsnutzungsbericht erstellen
Erstelle auf der Registerkarte Berichte einen CSV-Bericht.
-
-
Wähle Neuer Export aus.
-
Wähle Transaktionsverbrauch aus.
-
Definiere den Export:
- Wählen einen Datumsbereich aus.
- Wende Filter an, einschließlich einer oder mehrerer Gruppen, falls erforderlich.
-
Wähle Spalten auswählen und wähle die einzuschließenden Daten.
Erweitere für die Nutzung von SMS- und WhatsApp-Transaktionen im Abschnitt „Verfügbare Spalten“ Add-on und schließe Folgendes ein:
- Gekaufte Menge für Add-on zur Nachrichtenzustellung – Gesamtanzahl der gekauften Transaktionen.
- Startdatum für Nachrichtenbereitstellung Add-On — Das jährliche Wirksamkeitsdatum, an dem das Transaktionskontingent angewendet wurde.
- SMS-OTP-Verbrauchszahl — Transaktionen, die für SMS-basierte Authentifizierung verwendet wurden.
- Anzahl der verbrauchten SMS für die Bereitstellung von Vereinbarungen – Transaktionen, die zum Versenden von Vertragslinks per SMS verwendet werden.
- WhatApp-OTP-Verbrauchszahl – Transaktionen, die für WhatsApp-basierte Authentifizierung verwendet wurden.
- Anzahl der verbrauchten WhatsApp-Nachrichten für die Bereitstellung von Vereinbarungen – Transaktionen, die zum Versenden von Vereinbarungslinks per WhatsApp verwendet werden.
Um Berichte auf Gruppenebene zu aktivieren, füge auch die Spalte Sender Group hinzu.
-
Wähle Speichern aus, und gib einen Namen für den Export ein.
Der Export wird asynchron generiert und erscheint in der Liste Aktuelle Berichte, wenn er abgeschlossen ist.
Genaue Daten auf Gruppenebene konfigurieren
Die Nutzung auf Gruppenebene erfordert sowohl Filterung als auch Spaltenauswahl.
- Wende einen oder mehrere Gruppenfilter an, wenn du den Export definierst.
- Beziehe die Spalte Absendendengruppe in den Export ein.
Wenn eine der beiden Anforderungen nicht erfüllt ist, wird die Nutzung auf Gruppenebene in den exportierten Daten nicht genau dargestellt.
Stelle genaue Vertragsnutzungsdaten sicher
So erstellst du Berichte für die korrekte Vertragsperiode:
- Verwende das Phone Quota Effective (Start) date als Startdatum des Berichts.
- Dieser Wert ist verfügbar in: Account Settings > Send Settings
Die Verwendung des korrekten Startdatums stellt sicher, dass alle Transaktionen unter dem aktuellen Vertrag eingeschlossen sind und dass Nutzungssummen und Zusammenfassungen auf Gruppenebene genau sind.
Bericht planen
Plane einen Bericht, um aktualisierte Transaktionsdaten automatisch zu generieren.
-
Lege einen neuen Export an oder bearbeite einen vorhandenen.
-
Wähle die Auslassungspunkte für den Export aus, den du planen möchtest, und wähle im Dropdown-Menü Planen aus.
-
Konfiguriere den Zeitplan, indem du Folgendes definierst:
- Planungsfrequenz (Täglich, Wöchentlich, Monatlich)
- An welche E-Mail-Adressen der Bericht gesendet werden soll
- Eine optionale Nachricht
-
Speichere den Zeitplan.
Geplante Berichte werden automatisch generiert und können aus der Liste Aktuelle Berichte heruntergeladen oder per E-Mail zugestellt werden.
Export mit den neuesten Daten aktualisieren
Um einen Export zu aktualisieren:
- Wähle Vorbereiten aus, um den Export sofort neu zu erstellen.
- Oder warte auf den nächsten geplanten Lauf.
- Du kannst auch einen neuen Export mit denselben Parametern anlegen, falls erforderlich.
Export über die API herunterladen
Rufe den zuletzt generierten Export über die API ab.
- Endpunkt: POST /api/rest/v6/reportDownload
- Erforderlicher Parameter: scheduleId
Dieser Endpunkt:
- Erfordert einen Export-Zeitplan, der in der Benutzungsoberfläche „Berichte“ angelegt wurde.
- Gibt die Download-URL nur für die neueste CSV-Datei zurück.
- Generiert keinen neuen Export auf Anfrage.
Wenn der Export nicht aktualisiert wurde, wird die zuvor generierte CSV-Datei zurückgegeben.
Beim Herunterladen großer CSV-Dateien kann die Verarbeitung länger dauern, da alle Einträge vorbereitet werden müssen. Konfiguriere ein Client-Timeout von mindestens 5 Minuten, um erfolgreiche Downloads sicherzustellen.
Export-Verfügbarkeit und -Aufbewahrung
- Exportierte CSV-Dateien werden 7 Tage lang gespeichert.
- Nach 7 Tagen läuft die Datei ab und steht nicht mehr zum Herunterladen zur Verfügung.
- Um auf aktualisierte Daten zuzugreifen, regeneriere den Export mit Vorbereiten oder warte auf den nächsten geplanten Lauf.
Wissenswertes
- Exporte müssen angelegt oder geplant werden, bevor über die API darauf zugegriffen werden kann.
- Nur die neueste CSV-Datei für einen Zeitplan ist über die API verfügbar.
- Reporting auf Gruppenebene erfordert beides:
- Einen Gruppenfilter
- Die Spalte Absendergruppe
- Die Verwendung des korrekten Startdatums des gültigen Telefonkontingents ist für genaues Reporting auf Vertragsebene erforderlich.
- Export-Dateien laufen nach 7 Tagen ab und müssen bei Bedarf regeneriert werden.