Adobe Acrobat lisansının süresi doldu veya etkinleştirilmedi

Ara

Son güncelleme: 26 Nis 2024 | Ayrıca şunun için geçerlidir: Adobe Acrobat 2017, Adobe Acrobat 2020

Adobe PDF Yazıcısı'nı veya Adobe PDF'ye Dönüştür'ü (PDFMaker fonksiyonu) kullanarak bir PDF dosyası oluşturmaya çalıştığınızda şu hatayı görürsünüz:

Adobe Acrobat

Web'de açın

Sorun

Not:

Sorun giderme adımları Acrobat'ın en son sürümleri için geçerlidir. Acrobat XI veya öncesini kullanıyorsanız Acrobat etkinleştirilmediğinden dolayı Adobe PDF oluşturma devam edemiyor | Acrobat'ın eski sürümleri bölümüne bakın.

Sorun giderme adımları

Adım 1: Görev Yöneticisi'ni kullanarak acrotray.exe işlemini sonlandırın

Açıksa Acrobat'tan çıkın.
Klavyenizde Ctrl + Alt + Delete tuşlarına basın ve ardından Görev Yöneticisi'ni seçin.
İşlemler sekmesinde, vurgulamak için AcroTray.exe işlemini seçin.
Görevi sonlandır'ı seçin. Bir uyarı mesajı görürseniz onaylamak için Evet öğesini seçin.
Acrobat'ı başlatın.

Adım 2: PDF oluşturmayı Acrobat içinden doğrulayın

> Oluştur > Dosyadan PDF oluştur'a gidin.
Herhangi bir dosyayı seçin ve PDF'ye dönüştürün.

Hesabınıza giriş yapmanız istenirse geçerli aboneliği olan bir hesap için kimlik bilgilerini kullanın.
Seçilen dosya PDF'ye dönüştürüldükten sonra, Görev Yöneticisi'ni kullanarak AcroTray.exe işlemini sonlandırın. Bunu yapmak için yukarıdaki Adım 1'de önerilen adımları izleyin.

Adım 3: Virüs taraması gerçekleştiren programları geçici olarak devre dışı bırakın ve Acrobat'ı onarın

Virüs taraması yapan programlar, Acrobat'ın etkinleştirme işlemiyle çakışabilir. Acrobat'ı etkinleştirmeden önce aşağıdaki programları geçici olarak devre dışı bırakmanızı öneririz:

McAfee ve Norton Anti-Virus gibi virüs koruma yazılımları.
Alarm ve Norton Internet Security Suite gibi güvenlik duvarı yazılımları.
Silinen dosyaları saklayan veya geçici dosyaları sistemden kaldıran yazılımları (örneğin, Norton SystemWorks).

Bir programın nasıl devre dışı bırakılacağı ve yeniden etkinleştirileceğiyle ilgili talimatlar için dokümanlara bakın. Güvenlik duvarı yazılımını devre dışı bırakmak için sistem yöneticinizle iletişim kurun.

Not:

Yazılım güvenlik duvarının devre dışı bırakılması, bilgisayarınızı tehlikelere açık bırakabilir. Yazılımın devre dışı bırakılması, yazılımın tüm fonksiyonlarının devre dışı bırakılmasını sağlamaz.

Yazılım devre dışı bırakıldıktan sonra Acrobat'ı aşağıdaki gibi onarın:

Denetim Masası'nı açın:
1. Windows tuşuna ve R tuşuna basarak Çalıştır komut penceresini açın.
2. İletişim kutusuna Denetim Masası yazın ve Tamam'ı tıklatın.
Denetim Masası'ndaki Program Ekle veya Kaldır'ı çift tıklatın veya Programlar ve Özellikler'i tıklatın.
Yüklü programlar listesinden geçerli Acrobat sürümünü seçin ve Değiştir seçeneğini belirleyin.
Acrobat'ı onarmak için ekrandaki talimatları uygulayın.