Руководство пользователя Отмена

Выявленные проблемы в Lightroom

  1. Руководство пользователя Adobe Lightroom
  2. Введение
    1. Новые возможности Lightroom
    2. Системные требования Lightroom
    3. Lightroom | Общие вопросы
    4. Руководства по Lightroom
    5. Работа с Adobe Photoshop Lightroom для мобильных устройств
    6. Установка параметров
  3. Обучение в приложении
    1. Обучение и вдохновляющие идеи
    2. Обучение и вдохновляющие материалы в приложении | Lightroom для мобильных устройств (iOS)
    3. Обучение и вдохновляющие материалы в приложении | Lightroom для мобильных устройств (Android)
  4. Добавление, импорт и съемка фотографий
    1. Добавление фотографий
    2. Фотографирование с помощью Lightroom для мобильных устройств (iOS)
    3. Фотографирование с помощью Lightroom для мобильных устройств (Android)
    4. Импорт фотографий в Lightroom для мобильных устройств (iOS)
    5. Импорт фотографий и видео в Lightroom для мобильных устройств (Android)
  5. Систематизация фотографий
    1. Систематизация фотографий
    2. Поиск и систематизация фотографий людей в режиме «Люди»
    3. Поиск и систематизация фотографий в Lightroom для мобильных устройств (iOS)
    4. Поиск и систематизация фотографий в Lightroom для мобильных устройств (Android)
  6. Редактирование фотографий
    1. Редактирование фотографий
    2. Редактирование фотографий в Lightroom для мобильных устройств (iOS)
    3. Редактирование фотографий в Lightroom для мобильных устройств (Android)
    4. Быстрое редактирование фотографий с помощью функции «Быстрые действия» в Lightroom для мобильных устройств (Android)
    5. Быстрое редактирование фотографий с помощью функции «Быстрые действия» в Lightroom для мобильных устройств (iOS)
    6. Стили в Lightroom
    7. Стили в Lightroom для мобильных устройств (Android)
    8. Инструменты «Обрезка», «Поворот» и «Геометрия» в Lightroom
    9. Инструмент «Удалить» в Lightroom
    10. Инструмент «Удалить» в Lightroom для мобильных устройств (iOS)
    11. Инструмент «Удалить» в Lightroom для мобильных устройств (Android)
    12. Панель редактирования в Lightroom
    13. «Маскирование» в Lightroom
    14. Размытие объектива в Lightroom
    15. Объединение фотографий для создания HDR, панорам и панорам HDR
    16. Редактирование фотографий HDR
    17. Редактирование фотографий HDR в Lightroom для мобильных устройств (iOS)
    18. Редактирование фотографий HDR в Lightroom для мобильных устройств (Android)
    19. Улучшение качества изображений в Lightroom
    20. Редактирование фотографий в других приложениях
    21. Информация о Content Credentials
    22. Добавление Content Credentials в Lightroom для мобильных устройств (Android)
    23. Добавление Content Credentials в Lightroom для мобильных устройств (iOS)
  7. Редактирование видео
    1. Редактирование видео 
    2. Редактирование видео в Lightroom для мобильных устройств (iOS)
    3. Редактирование видео в Lightroom для мобильных устройств (Android)
  8. Сохранение, публикация и экспорт
    1. Экспорт и публикация фотографий
    2. Экспорт и публикация фотографий в Lightroom для мобильных устройств (iOS)
    3. Сохранение, публикация и экспорт фотографий в Lightroom для мобильных устройств (Android)
  9. Lightroom для мобильных устройств, ТВ и веб-браузера
    1. Начало работы в Lightroom для мобильных устройств (iOS)
    2. Начало работы в Lightroom для мобильных устройств (Android)
    3. Adobe Photoshop Lightroom для веб-браузера
    4. Настройка Lightroom для приложения Apple TV
    5. Использование комбинаций клавиш в Lightroom для мобильных устройств (iOS и Android)
    6. Adobe Photoshop Lightroom для мобильных устройств и Apple TV | Часто задаваемые вопросы
    7. Просмотр фотографий и видео Lightroom на телевизоре
    8. Добавление стилей и их синхронизация с мобильным устройством
  10. Перенос фотографий
    1. Перенос медиатеки «Фото» Apple в Lightroom
    2. Перенос фотографий и видео из Lightroom Classic в Lightroom
    3. Перенос фотографий из Photoshop Elements в Lightroom
  11. Устранение неполадок 
    1. Исправленные ошибки 
    2. Выявленные неполадки

 

Узнайте о выявленных неполадках и ограничениях в последнем выпуске Lightroom.

В этой статье описываются следующие выявленные неполадки:

Совместимость с macOS

Версия macOS

Совместимость

Sonoma

Ventura

Перенос каталога Lightroom Classic

Проблема

Временное решение

Перенос завершается ошибкой в случае, если указано местоположение на диске (Локальное хранилище > Исходные фото, на данный момент сохранённые в пользовательском местоположении), имеющее доступ только для чтения.

(Операционная система: Windows, macOS)

Перенос может завершиться ошибкой, если на диске недостаточно места.

(Операционная система: Windows, macOS)

  • Lightroom может отобразить сообщение об ошибке, если на диске недостаточно места. В настройках локального хранилища убедитесь, что в разделе Исходные фото, на данный момент сохранённые на пользовательском диске, указано местоположение, находящееся на диске, на котором есть достаточно свободного места для хранения исходных полноразмерных изображений в каталоге Lightroom Classic. Также см. Рекомендуемые действия: подготовка к переносу.
  • Если у вас отображается сообщение о недостатке свободного места на диске даже при том, что на диске, выбранном в настройках локального хранилища, остаётся ещё много места, попробуйте очистить немного места на основном диске. Основной диск используется Lightroom для размещения изображений предварительного просмотра и файлов данных. Необходимый объем пространства зависит от количества изображений, которые необходимо перенести.

Перенос медиатеки «Фото» Apple

Проблема

Временное решение

При переносе медиатеки «Фото» Apple не переносятся метаданные о местоположении, городе, регионе и стране.

Это известное ограничение. Доступного временного решения нет.

При переносе медиатеки «Фото» Apple в Lightroom сразу после импорта ресурсов в «Фото» Apple некоторые или все ресурсы могут быть не перенесены.

(Операционная система: macOS)

Прежде чем начать перенос, подождите некоторое время, чтобы убедиться, что медиатека «Фото» Apple завершила обработку импортированных ресурсов.  

При переносе медиатеки «Фото» Apple, в которой есть два человека с одинаковым именем, Lightroom создает два кластера «Люди» в одноимённом представлении. Одному из них присваивается имя человека, а другому — то же имя, но с добавлением суффикса «_1».

(Операционная система: macOS)

После завершения переноса вы можете переименовать человека в Lightroom по своему усмотрению. См. Переименование человека

Перенесенные замедленные видео воспроизводятся в Lightroom с нормальной скоростью, а не в замедленном режиме.  

(Операционная система: macOS)

Это известное ограничение. На данный момент доступного временного решения нет.

При отсутствии активной подписки из медиатеки «Фото» Apple не переносятся файлы изображений HEIC.

(Операционная система: macOS)

Прежде чем начать перенос, подпишитесь или продлите подписку.

При переносе из медиатеки «Фото» Apple отображается большее количество синхронизируемых ресурсов, чем существует в каталоге.

(Операционная система: macOS)

При запуске переноса из медиатеки «Фото» Apple приложение Lightroom группирует некоторые из ресурсов, такие как фотографии Live Photos, в стеки. Для целей синхронизации Lightroom считает эти стеки ресурсами. Отображаемое количество обрабатываемых ресурсов является временным и включает в себя стеки; по завершении синхронизации будет показано правильное количество.

В Lightroom (версия 7.2) перенос ресурсов из медиатеки Apple «Фото» выполняется не полностью и включает следующие коды ошибок:

  • assetImportError
  • skippedAlbumAssets

Мы знаем об этой проблеме и планируем устранить ее в будущих выпусках. 

Редактирование фотографий

Проблема

Временное решение

Невозможно переместить пользовательскую предустановку в новую или существующую, пользовательская предустановка исчезает.

Мы знаем об этой проблеме и работаем над ее решением. Проблема будет устранена в будущих выпусках.

Удаление маски невозможно в Lightroom для настольных ПК, если для параметра «Необработанное значение по умолчанию» задана предустановка, содержащая маску.

Чтобы предотвратить эту проблему, можно выбрать необработанное значение по умолчанию, которое не содержит маски. 

Применение инструментов «Удаление с учетом содержимого», «Восстановление» или «Клонирование» изменяет примененную к изображению маску (выпуск от октября 2022 г.).

Чтобы предотвратить возникновение неполадки, можно изменить порядок примененных эффектов, применив восстановление до наложения маски.

При редактировании фотографии в режиме HDR в Lightroom для мобильных устройств она может отображаться некорректно.

Принудительно загрузите исходную фотографию (через меню «Облако»), чтобы не редактировать ее с помощью прокси.

Инструменты целевой коррекции и наложения инструментов, которые отображаются поверх изображения («Баланс белого», «Выравнивание по направляющим»), будут отображаться в SDR, даже если само изображение находится в режиме HDR.

Мы знаем об этой проблеме и работаем над ее решением. Проблема будет устранена в будущих выпусках.

Рекомендуемые стили могут работать неправильно в изображениях с поддержкой HDR.

Чтобы избежать этой проблемы, примените стиль и повторно нажмите кнопку «HDR».

При выполнении в Lightroom коррекции на панели «Восстановление» для файла JPEG с картой усиления изображение отображается неправильно, если область была восстановлена в режиме SDR, а затем изображение было переключено в режим HDR (область становится слишком яркой), или наоборот (область становится слишком темной).

Чтобы устранить эту проблему, выделите и обновите область с помощью команды «Обновить».

В Lightroom настройки редактирования не всегда сохраняются в автоматически созданных версиях. 

Чтобы устранить эту проблему, обновите Lightroom до версии 7.2

Редактирование видео

Проблема

Решение

Chromebook и Pixelbook демонстрируют проблемы, связанные с редактированием и экспортом видео.

Мы знаем об этой проблеме и работаем над ее решением. Проблема будет устранена в будущих выпусках.

Экспорт фотографий и видео

Проблема

Временное решение

Диалоговое окно экспорта игнорирует поворот при выводе в формате DNG.

Мы знаем об этой проблеме и планируем устранить ее в будущих выпусках. 

Аварийное завершение работы при использовании инструментов

Проблема

Решение

Сбой при использовании инструментов маскирования на основе ИИ в Windows.

Происходит сбой Lightroom при использовании инструментов маскирования «Предмет», «Небо», «Фон» и «Люди».

Можно выполнить следующие действия.

  1. В Lightroom 6.0 и более поздних версиях закройте раздел «Люди» на панели «Маски», чтобы предотвратить использование масок из этого раздела при каждом открытии панели. (Сначала может потребоваться открыть панель маскирования для фотографии, на которой нет людей.)
  2. Обновите версию драйвера графического процессора с официального веб-сайта. Чтобы узнать больше, см. Обновление графического драйвера для приложений.

Аварийное завершение работы при инициализации из-за ошибки диска (Windows 10)

Проблема

Решение

Lightroom аварийно завершает работу с ошибкой диска после отображения экрана-заставки.

Импорт фотографий и видео

Проблема

Временное решение

Низкая скорость импорта при добавлении фотографий с внутреннего жесткого диска (HDD).

(Операционная система: Windows, macOS)

Если в процессе работы вы часто импортируете фотографии с жестких дисков, для ускорения импорта попробуйте использовать твердотельный накопитель (SSD).  

Lightroom обнаруживает подключенное мобильное устройство Apple iPhone, но на экране «Добавить фотографии» отображается нулевое количество изображений для импорта.

(Операционная система: Windows, macOS)

Добавьте мобильное устройство Apple iPhone в список надёжных устройств на компьютере, на котором установлен Lightroom. Для этого:

  1. Отключите iPhone, если он подключен к компьютеру. Затем перейдите в меню «Настройки» > «Общие» > «Сброс» > «Сброс геолокации и конфиденциальности».
  2. Введите пароль и нажмите «Сбросить настройки». Настройки геолокации и конфиденциальности будут сброшены до заводских.
  3. Подключите iPhone к компьютеру, на котором установлен Lightroom.
    1. (Windows) Убедитесь в том, что ваш iPhone разблокирован, и нажмите Разрешить, если отображается предупреждение «Разрешите этому устройству доступ к фотографиям и видео».
    2. (macOS) Убедитесь в том, что вы разблокировали iPhone, и выберите Доверять при появлении уведомления «Доверять этому компьютеру».

Когда вы выбираете в параметре «Добавить в альбом» вариант «Новый» при добавлении фотографий, новый альбом не создается, если вы укажете название альбома, которое уже существует, даже если регистр букв в именах отличается; Lightroom не отображает никаких ошибок или предупреждений. Например, если существует альбом с названием «Аляска», вы не сможете создать новый альбом с названием «Аляска» на экране «Добавить фотографии».

(Операционная система: Windows, macOS)

  • Укажите другое название альбома при выборе Добавить в альбом как новый. 
  • Если вы не заметили, что новый альбом не создан, и нажали кнопку Добавить фотографии , выполните следующие действия:
    1. Откройте панель Мои фотографии слева.
    2. Создайте альбом, который вы хотите использовать для своих фотографий.
    3. Разверните панель «Недавно добавленные» и выберите дату/время недавнего импорта.
    4. Выберите все добавленные при последнем импорте фотографии, которые отобразятся в сетке, и перетащите их в нужный альбом.

При попытке импортировать фотографии с камеры во второй раз отобразится сообщение В выбранном источнике не найдено изображений, которые можно импортировать.

Выполните одно из следующих действий.

  • Отключите камеру и подключите ее обратно.
  • Перезапустите Lightroom.
  • Используйте браузер для импорта фотографий с камеры. 

Lightroom для ПК (7.3): не удается импортировать некоторые файлы DNG, где применена функция «Генеративное удаление».

Откройте файлы DNG на вкладке Локально и нажмите Добавить в облако.

Синхронизация фотографий Lightroom

Проблема

Временное решение

Недавние изменения, внесенные в фотографии или метаданные, не синхронизируются с Lightroom Classic в случае, если файл изображения был удален из Lightroom до того, как изменения были синхронизированы с облаком.

Дожидайтесь окончания синхронизации между клиентами Lightroom, прежде чем удалять изображения в Lightroom. Нажмите на значок в правом верхнем углу окна Lightroom, чтобы просмотреть состояние синхронизации.

Lightroom показывает, что вы вошли в систему, но в сетке не появляются изображения.

Перезапустите Lightroom.

В значке облака показывается красный круг с восклицательным знаком в нем, а в окне синхронизации и резервного копирования отображается ошибка «Некоторые фотографии недействительны».

(Операционная система: Windows, macOS)

Для устранения ошибки выполните следующие действия.

  1. В области Мои фотографии на левой панели выберите альбом Все фотографии.
  2. Переключитесь на режим просмотра Квадратная сетка, в котором фотографии отображаются в виде миниатюр одинакового размера вместе с флагом, состоянием синхронизации и рейтингом.
  3. Нажмите значок фильтра рядом с панелью поиска, чтобы открыть параметры фильтра.
  4. Из списка параметров для фильтрации выберите Состояние синхронизации > Ошибка. Теперь в Lightroom будут отображаться только фотографии, которые программа пытается синхронизировать.
  5. Нажмите Ctrl+A (Windows) или Command+A (macOS) для выбора всех фотографий, отображаемых в ленте, а затем выполните одно из следующих действий:
    • Удалите выбранные фотографии, выбрав пункт меню Правка > Удалить, а затем снова добавьте фотографии в Lightroom.
    • Поставьте флажки или присвойте рейтинг выбранным фотографиям.

Теперь проблема с синхронизацией должна быть решена. Чтобы просмотреть состояние синхронизации, нажмите значок в правом верхнем углу окна Lightroom.

 

 

 

 

   

Кажется, синхронизация зависла. Программа не отображает никаких изменений в состоянии синхронизации, хотя вы ждали достаточно долго для того, чтобы ход синхронизации мог обновиться.

(Операционная система: Windows, macOS)

 

 

 

 

 

 

 

  1. В области Мои фотографии на левой панели выберите альбом «Все фотографии».
  2. Переключитесь на режим просмотра Квадратная сетка, в котором фотографии отображаются в виде миниатюр одинакового размера вместе с флагом, состоянием синхронизации и рейтингом.
  3. Нажмите значок фильтра рядом с панелью поиска, чтобы открыть параметры фильтра.
  4. Из списка параметров для фильтрации выберите Состояние синхронизации > Синхронизация. Теперь в Lightroom будут отображаться только фотографии, которые программа пытается синхронизировать.
  5. Нажмите Ctrl+A (Windows) или Command+A (macOS) для выбора всех фотографий, отображаемых в ленте, а затем выполните одно из следующих действий:
    • Поставьте флажки или присвойте рейтинг выбранным фотографиям.

Теперь проблема с синхронизацией должна быть решена. Чтобы просмотреть состояние синхронизации, нажмите значок в правом верхнем углу окна Lightroom.

Зависание диалогового окна «Ожидание настроек» при синхронизации фотографий.

Неполадка при синхронизации возникает для отдельных масок, например «Небо», «Предмет» и др. Чтобы избавиться от сообщения об ошибке, выполните небольшую коррекцию разработки. Ползунок небольшой корректировки также изменит синхронизированные изображения и удалит ошибку.

Работа с альбомами

Проблема

Временное решение

Не удается создать в Lightroom два альбома с одинаковым именем в разных папках.

Это ожидаемое поведение. Все названия альбомов должны быть уникальными, даже если они находятся в разных папках.

Lightroom отображает два альбома с одинаковыми именами, синхронизированные с помощью различных мобильных клиентов Lightroom. 

При добавлении альбомов с одинаковыми именами из различных клиентов Lightroom (Lightroom для мобильных устройств или браузера) Lightroom для ПК отображает оба синхронизированных альбома.

Работа с видео

Проблема

Временное решение

Не создаются миниатюры для видео AVI

(Операционная система: только macOS)

Рендеринг миниатюр может занять некоторое время. Соответственно, миниатюры для файлов видеоформата AVI могут появляться не сразу.

Для видео, снятых с iPhone, не отображаются данные GPS.

(Операционная система: только Windows)

Данные GPS для видео с iPhone недоступны в Windows. На данный момент доступного временного решения нет.

Видеоролики, снятые на iPhone в режиме замедленной съёмки, воспроизводятся с нормальной скоростью.

Это известное ограничение. На данный момент доступного временного решения нет.

Для видеороликов недоступна информация о камере, а часовой пояс в дате съемки неверен.

(Операционная система: только Windows)

Это известное ограничение. На данный момент доступного временного решения нет.

Строка меню Lightroom пропадает после нажатия кнопки G или ESC во время воспроизведения видео в полноэкранном режиме.

(Операционная система: только macOS)

Перезапустите Lightroom.

Lightroom не поддерживает файлы R3D.

Это известное ограничение. Доступного временного решения нет.

Lightroom не поддерживает видеофайлы Avid DNxHR/DNxHD.

Это известное ограничение. Доступного временного решения нет.

Хранение и перемещение фотографий на локальный жесткий диск

Проблема

Временное решение

В настройках локального хранилища, Lightroom позволяет выбрать диск с файловой системой NTFS, а затем сообщает, что диск является недопустимым.

(Операционная система: только macOS)

Выберите диск, отформатированный в файловой системе FAT32.

Демонстрация фотографий

Проблема

Временное решение

Невозможно поделиться фотографиями и опубликовать их в новой учетной записи Facebook из Lightroom.

Вы больше не можете загружать фотографии в Facebook из Lightroom. Подробности приведены в этой статье .

Ошибки совместимости

Проблема

Временное решение

Не удается импортировать фотографии из Lightroom для ПК в Photoshop (выпуск от октября 2022 г.)

 

При импорте фотографий из Lightroom для ПК на главный экран Photoshop — файлов JPEG, HEIC, TIFF, PNG и PSD — может потребоваться повторное вычисление масок в Adobe Camera Raw для правильного отображения изменений. Иногда маски могут не восстановить в первоначальном виде.

Если Adobe Camera Raw не удается восстановить маски на фотографиях рабочего стола Lightroom, вы можете:

  • Экспортировать фотографии из Lightroom на свой локальный компьютер.
  • Использовать меню экспорта в Lightroom и выбрать «Редактировать в Photoshop»

Lightroom для мобильных устройств (iOS/iPad)

Проблема

Временное решение

При запуске Lightroom для мобильных устройств приложение зависает на этапе Загрузка фотографий.

Принудительно закройте и перезапустите приложение.

Параметр «Показывать подсветку выделяемых объектов» не работает при съемке фотографий с помощью Lightroom для мобильных устройств.

Мы знаем об этой проблеме и планируем устранить ее в будущих выпусках. 

Жесты прокрутки с помощью новой клавиатуры Magic Keyboard или трекпада Apple не работают с большинством представлений в Adobe Lightroom для iPad. 

Нажмите и перетащите с помощью трекпада для прокрутки в Lightroom для iPad, если жесты прокрутки не работают. Кроме того, вы можете нажать и перетащить экран для прокрутки.

Фильтр «Отредактированные» в меню «Лупа» обеспечивает отображение ране импортированных изображений в отредактированном виде, даже если они не были отредактированы.

Мы знаем об этой проблеме и планируем устранить ее в будущих выпусках. 

Профили не могут быть применены к видео сразу, требуется несколько попыток.

  1. Откройте неотредактированное видео в Лупе > Выбрать профили > Премиальные профили или Ваши профили.
  2. Нажмите на любой Профиль и затем на кнопку Готово или поставьте галочку для применения Профиля.
  3. Обратите внимание на видео в Лупе.
  4. Снова выполните шаги 2 и 3.
  5. Вернитесь к Сетке.
  6. Снова войдите в Лупу для этого же видео.
  7. Попробуйте еще раз применить Профиль.

Сверхширокоугольный объектив не может делать снимки в формате DNG на устройствах iPhone 12 Pro и iPhone 12 Pro MAX (выпуск от октября 2022 г.).

Неполадка является ошибкой iOS. Пока Apple исправляет ошибку, в мобильном приложении Lightroom можно делать снимки только в формате JPG, особенно со сверхширокоугольными объективами iPhone 12 Pro и iPhone 12 Pro Max.

Добавление/загрузка зависают из-за ошибки SSL.

Принудительно закройте и перезапустите приложение.

При создании версии с названием для изображения появляется диалоговое окно «Ожидание настроек».

Версия Lightroom для мобильных устройств 8.3.2 (iOS/iPad) и более ранние:

  1. Откройте изображение с помощью диалогового окна Ожидание настроек.
  2. Коснитесь Сброс.
  3. На панели инструментов редактирования в нижней части экрана мобильного устройства или на боковой панели инструментов на устройстве iPad прокрутите вправо и коснитесь Версии.
  4. Найдите вкладки С названием или Авто для выбора предпочтительной версии правок.
  5. Коснитесь Применить для восстановления изменений.

Версия Lightroom для мобильных устройств (iOS/iPad) 8.4 или более поздняя:

  1. Откройте изображение с помощью диалогового окна Ожидание настроек.
  2. Коснитесь Сброс.
  3. Для мобильных устройств 
    • В верхней панели меню коснитесь кнопки «Отменить/Повторить».
    • Затем в раскрывающемся списке коснитесь Версии.
  4. Для iPad 
    • На боковой панели инструментов коснитесь Версии.
  5. Найдите вкладки Авто или С названием вкладки для выбора предпочтительной версии правок.
  6. Коснитесь Применить для восстановления изменений.

Выбранные фотографии не прикрепляются к своей категории при пролистывании в представлении «Лупа».

Мы знаем об этой проблеме и планируем устранить ее в будущих выпусках. 

Миниатюра не обновляется после редактирования в представлении «Лучшие фото».

Мы знаем об этой проблеме и планируем устранить ее в будущих выпусках. 

Ошибка T20200124: «Настройки не могут быть загружены. Вы можете продолжить редактирование этой фотографии только после сброса всех изменений», которое отображается после импорта фотографии в Lightroom для iOS.

Мы работаем над решением для будущих выпусков. В настоящее время выполните следующие действия.

  • Применить незначительную коррекцию: открыть изображение и установить небольшую настройку редактирования, например «Текстура» или «Зернистость», на значение +1.  (Рекомендуется использовать функцию мягкой обработки, которую вы редко используете, чтобы не изменять существующие правки как можно больше.)
  • 2.  Скопируйте правку. В полноэкранном режиме редактирования коснитесь меню с тремя точками.  Выберите «Копировать настройки» и скопируйте только те изменения, которые были внесены в шаге 1.  Затем перейдите в представление «Сетка».
  • 3.  Пакетное вставка правки: Длинное касание миниатюры для входа в режим выбора и выбора диапазона нужных изображений.  Затем коснитесь «Вставить». 

Некоторые стили не работают без ползунка значения.

Мы знаем об этой проблеме и планируем устранить ее в будущих выпусках. 

Некоторые пользователи могут увидеть добавления в очереди, которые не могут быть найдены или неправильно обозначены.

Мы знаем об этой проблеме и работаем над ее решением. Проблема будет устранена в будущих выпусках.

Если для запуска чистой установки клиента используется прямая ссылка на функцию, не отображается подсказка для фотографий iOS

Временное решение.

Закройте и перезапустите клиент, чтобы подсказка отобразилась.

Плохое качество изображений при записи HDR-файлов JXL с данными ISO и цветовым пространством sRGB

Мы знаем об этой проблеме и работаем над ее решением. Проблема будет устранена в будущих выпусках.

Общий лист в iOS перестает отвечать при экспорте файла JXL с данными ISO HDR-изображений.

Мы знаем об этой проблеме и работаем над ее решением. Проблема будет устранена в будущих выпусках.

Пакетный экспорт с проверкой подлинности контента: экспорт зависает с сообщением «Рендеринг — это может занять некоторое время» при плохом подключении к сети.

Временное решение.

Экспортируйте по одному изображению за раз.

Маска неба не пересчитывается при применении размытия с помощью стиля неба в инструменте «Быстрые действия».

Временное решение.
Сначала примените размытие фона, а затем примените изменения к небу.

Lightroom для мобильных устройств (Android)

Проблема

Временное решение

Экспорт выполняется медленнее, когда применяются параметры размытия объектива.

Update to Lightroom for mobile (version 9.2).

В настоящее время устройства Google Pixel 8 не поддерживают функции HDR из-за синего оттенка на изображениях в Lightroom для мобильных устройств (Android) версии 9.1.0 и более поздних.

Мы знаем об этой проблеме и планируем устранить ее в будущих выпусках. 

Не удается обновить приложение, даже если кнопка Обновить отображается.

  • Если действия в диалоговом окне обновления блокируются и кнопка Обновить не открывает магазин Google Play или Galaxy Store, откройте соответствующий магазин и установите доступное обновление напрямую.
  • Если отображается диалоговое окно обновления, а в магазине Google Play или Galaxy Store нет обновлений, сначала попробуйте закрыть приложение, перейдя в список приложений на панели настроек Android. Если ошибка сохраняется, обратитесь в Adobe

Часто возникает ошибка «Не удалось загрузить версию в разработке » при использовании Lightroom на устройствах Android.  

Мы знаем об этой проблеме и планируем устранить ее в будущих выпусках. 

Lightroom (версия Mac App Store)

Проблема

Временное решение

Lightroom (версия для Mac App Store) при переносе не обнаруживает автоматически каталоги, расположенные на внешнем диске.

Найдите каталог на внешнем диске и выберите его для переноса.

При вводе сведений о банковской карте в процессе покупки через приложение из Mac App Store Lightroom остается в пробном режиме несмотря на то, что оплата прошла успешно.

Восстановите покупку в приложении. Для получения дополнительной информации см. статью Если вы не видите свои покупки в приложении.

Lightroom (версия Microsoft Store)

Проблема

Временное решение

Lightroom (версия Microsoft Store) не может использовать графический процессор.

Другие

Проблема

Временное решение

Не удается использовать функции Пограничная деформация и Заполнение краев вместе. При использовании одной из них другая отключается.

Если вы хотите применять Заполнение краев и Пограничная деформация вместе, используйте последнюю версию Adobe Camera Raw или Lightroom Classic.

Функция Сохранить как шаблон настройки на вкладке «Обнаружение» не работает.

Перейдите к последнему шагу урока, прежде чем выбрать Сохранить как шаблон настроек.

  • При запуске Lightroom отображается сообщение Обновление: Lightroom необходимо выполнить служебные действия. Индикатор выполнения ниже этого сообщения не показывает прогресса даже через несколько часов.

     
  • Lightroom отображает сообщение об ошибке <База данных SQLite повреждена>.

(Операционная система: только macOS)

 

Выполните этапы временного решения, описанные ниже:

Внимание! Перед тем, как выполнить эти действия, обратите внимание, что все правки и изменения, синхронизация которых с облаком не завершена, могут быть утеряны.  

  1. Закройте Lightroom.
  2. В окне Finder выберите «Перейти» > «Перейти к папке» и введите ~/pictures. Найдите пакет с именем Lightroom Library.lrlibrary.
  3. Правой кнопкой мыши или удерживая нажатой клавишу Cmd, щелкните по значку этого пакета и выберите «Показать содержимое пакета». Внутри него вы найдете длинную зашифрованную строку из букв и цифр (например, d1a4f88d2b534c7d91022136fd182532). Откройте эту папку.
  4. Удалите из папки все файлы с именем Managed Catalog.[что-нибудь]. Также удалите файл Previews.db.
  5. Запустите Lightroom.

Брандмауэр Windows может отображать предупреждение об утилите Lightroom Sync.

(Операционная система: только Windows)

Зайдите в настройки брандмауэра в Windows и разблокируйте утилиту Lightroom Sync.

При использовании сочетаний клавиш в Lightroom клавиша AltGr на европейских клавиатурах не работает. 

Используйте вместо нее клавишу Alt (рядом с клавишей пробела) или обращайтесь к командам через меню вместо использования сочетаний клавиш.

При изменении статуса учетной записи после совершения покупки появляется ошибка 19651011 (выпуск от октября 2022 г.). 

Чтобы исправить неполадку, закройте и снова откройте приложение.

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?