Руководство пользователя Отмена

Вход в учетную запись компании или учебного заведения

Поиск
Creative Cloud

Creative Cloud

Все приложения
  • Руководство пользователя Creative Cloud
    1. Часто задаваемые вопросы | Creative Cloud
    2. Системные требования Creative Cloud
    3. Синхронизация файлов Creative Cloud | Выявленные неполадки
    1. Загрузка приложений Creative Cloud
    2. Как открывать приложения Creative Cloud
    3. Запуск рабочей среды
    4. Обновление приложений Creative Cloud
    5. Изменение языка в приложениях Creative Cloud
    6. Удаление приложения Creative Cloud для настольных ПК
    7. Удаление приложений Creative Cloud
    8. Исправление ошибок при установке приложений Adobe
    9. Как и когда использовать инструмент CC Cleaner
    10. Приложения, доступные для загрузки
  • Управление учетной записью
    1. Переход с пробной версии на платную подписку Creative Cloud
    2. Сброс пароля Adobe
    3. Изменение плана Adobe
    4. Обновление реквизитов банковской карты и адреса для выставления счета
    5. Просмотр, загрузка или отправка счета Adobe по электронной почте
    6. Решение проблемы с неудачным или пропущенным платежом
    7. Отмена пробной версии или подписки Adobe
    8. Поддержка бесплатных и снятых с производства продуктов
    9. Вход в учетную запись Adobe
    10. Вход в учетную запись компании или учебного заведения
    11. Ознакомьтесь с условиями подписки на Creative Cloud и с правилами возмещения
    1. Использование Adobe Stock в приложениях Creative Cloud
    2. Использование шрифтов Adobe Fonts в приложениях Creative Cloud
    3. Загрузка своих шрифтов в Creative Cloud
    4. Сервис Creative Cloud Market больше не доступен
    1. Что такое облачные документы
    2. Часто задаваемые вопросы об облачных документах
    3. Создание облачных документов или преобразование файлов в облачные документы
    4. Настройка облачных документов для использования в автономном режиме
    5. Возврат к более ранней версии облачного документа
    6. Публикация работ для комментирования
    7. Почему я не вижу свои облачные документы в автономном режиме?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Совместная работа с папками и библиотеками в Creative Cloud Libraries
    10. Часто задаваемые вопросы о совместной работе
    11. Синхронизация файлов с помощью облачного хранилища
    12. Узнайте, сколько у вас осталось места в облачном хранилище.
    13. Настройка параметров синхронизации
    14. Прекращение поддержки синхронизированных файлов Creative Cloud
    15. Загрузка синхронизированных файлов и контента
    1. Обзор проекта
    2. Создание проектов
    3. Общий доступ к проектам
    4. Создание новых папок и библиотек
    5. Перемещение папок и библиотек
    1. Создание групп в библиотеках
    2. Удаление групп в библиотеках
    3. Удаление элементов в библиотеках
    4. Перемещение элементов в библиотеках
    1. Часто задаваемые вопросы | Мобильные приложения
    2. Adobe Creative Cloud для мобильных устройств
    1. Обучение и поддержка для корпоративных клиентов
    2. Обучение и поддержка для рабочих групп
    3. Краткое практическое руководство для участников рабочей группы
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Инструмент Inspect в Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Расширение браузера Chrome для Adobe Content Authenticity
    4. Обучение генеративного ИИ и предпочтения в использовании Content Credentials
    5. Подключение учетных записей для указания авторства контента
    1. Руководство пользователя Creative Cloud
      1. Часто задаваемые вопросы | Creative Cloud
      2. Системные требования Creative Cloud
      3. Синхронизация файлов Creative Cloud | Выявленные неполадки
      1. Загрузка приложений Creative Cloud
      2. Как открывать приложения Creative Cloud
      3. Запуск рабочей среды
      4. Обновление приложений Creative Cloud
      5. Изменение языка в приложениях Creative Cloud
      6. Удаление приложения Creative Cloud для настольных ПК
      7. Удаление приложений Creative Cloud
      8. Исправление ошибок при установке приложений Adobe
      9. Как и когда использовать инструмент CC Cleaner
      10. Приложения, доступные для загрузки
    4. Управление учетной записью
      1. Переход с пробной версии на платную подписку Creative Cloud
      2. Сброс пароля Adobe
      3. Изменение плана Adobe
      4. Обновление реквизитов банковской карты и адреса для выставления счета
      5. Просмотр, загрузка или отправка счета Adobe по электронной почте
      6. Решение проблемы с неудачным или пропущенным платежом
      7. Отмена пробной версии или подписки Adobe
      8. Поддержка бесплатных и снятых с производства продуктов
      9. Вход в учетную запись Adobe
      10. Вход в учетную запись компании или учебного заведения
      11. Ознакомьтесь с условиями подписки на Creative Cloud и с правилами возмещения
      1. Использование Adobe Stock в приложениях Creative Cloud
      2. Использование шрифтов Adobe Fonts в приложениях Creative Cloud
      3. Загрузка своих шрифтов в Creative Cloud
      4. Сервис Creative Cloud Market больше не доступен
      1. Что такое облачные документы
      2. Часто задаваемые вопросы об облачных документах
      3. Создание облачных документов или преобразование файлов в облачные документы
      4. Настройка облачных документов для использования в автономном режиме
      5. Возврат к более ранней версии облачного документа
      6. Публикация работ для комментирования
      7. Почему я не вижу свои облачные документы в автономном режиме?
      8. Creative Cloud Libraries
      9. Совместная работа с папками и библиотеками в Creative Cloud Libraries
      10. Часто задаваемые вопросы о совместной работе
      11. Синхронизация файлов с помощью облачного хранилища
      12. Узнайте, сколько у вас осталось места в облачном хранилище.
      13. Настройка параметров синхронизации
      14. Прекращение поддержки синхронизированных файлов Creative Cloud
      15. Загрузка синхронизированных файлов и контента
      1. Обзор проекта
      2. Создание проектов
      3. Общий доступ к проектам
      4. Создание новых папок и библиотек
      5. Перемещение папок и библиотек
      1. Создание групп в библиотеках
      2. Удаление групп в библиотеках
      3. Удаление элементов в библиотеках
      4. Перемещение элементов в библиотеках
      1. Часто задаваемые вопросы | Мобильные приложения
      2. Adobe Creative Cloud для мобильных устройств
      1. Обучение и поддержка для корпоративных клиентов
      2. Обучение и поддержка для рабочих групп
      3. Краткое практическое руководство для участников рабочей группы
      1. Adobe Content Authenticity (Beta)
      2. Инструмент Inspect в Adobe Content Authenticity (Beta)
      3. Расширение браузера Chrome для Adobe Content Authenticity
      4. Обучение генеративного ИИ и предпочтения в использовании Content Credentials
      5. Подключение учетных записей для указания авторства контента

    Область применения: организация и рабочие группы

    Эта статья поможет вам выбрать правильные учетные записи и профили для нужных приложений и ресурсов. Варианты входа зависят от того, каким образом ваша организация назначила приложения и службы.

    «Не могу найти свои ресурсы. Что случилось?»

    «Не могу найти назначенные мне приложения, выдается сообщение "Попробовать/купить".»

    «Не могу войти в учетную запись своей компании или учебного заведения.»

    «Личная учетная запись зависла, нет возможности выбирать учетные записи или профили.»

    Общие термины

    Ваша организация может назначить продукты Adobe для управляемой или личной учетной записи. См. определения для четкого понимания этих терминов:
    Примечание.

    Adobe создает отдельные профили для каждой учетной записи и предоставляет для каждого профиля выделенное хранилище. Узнайте о том, как управлять профилями Adobe и как выбрать соответствующий профиль Adobe.

    Вход в систему под соответствующей учетной записью

    Отобразится средство выбора учетной записи:

    На изображении представлен экран «Выбор учетной записи Adobe» с диалоговым окном для выбора варианта «Личная учетная запись» или «Учетная запись компании или учебного заведения».

    Если средство выбора учетной записи отображается непосредственно после ввода адреса электронной почты, необходимо выбрать:

    • Учетная запись компании или учебного заведения, если нужно использовать приложения Adobe, назначенные организацией-владельцем, которая создала адрес электронной почты и управляет им.
    • Личная учетная запись, если нужны приложения или ресурсы Adobe, назначенные какой-либо другой организацией, или бизнес-планы, которые вы приобрели самостоятельно.

    Вход в систему под соответствующим профилем

    Отобразится средство выбора профиля, если вам назначено несколько планов Adobe по вашему личному или управляемому электронному адресу.

    На изображении представлен экран «Выбор профиля Adobe для входа» с диалоговым окном для выбора одного из нескольких вариантов профилей.

    Выберите соответствующий Профиль Adobe (профиль) в зависимости от того, какие приложения и службы организации необходимо использовать:

    Например, Джон — сотрудник компании-разработчика программного обеспечения (организация-владелец), который внештатно работает с небольшим предприятием (Компания 1). Следующие сценарии помогут выбрать надлежащие учетную запись и профиль соответственно:

    • Компания-разработчик программного обеспечения создала управляемый электронный адрес для Джона и назначила ему план Creative Cloud «Все приложения». Чтобы использовать, Джону нужно выбрать учетную запись компании или учебного заведения и нажать «Войти».
    • Джон купил план подписки на одно приложение Adobe Photoshop для личного использования с помощью того же адреса электронной почты. Чтобы использовать личный план, Джон должен выбрать Личная учетная запись > ввести пароль > Личный профиль > «Вход в систему». 
    • Джон также поделился этим управляемым электронным адресом с небольшим предприятием под названием Компания 1.
      Компания 1 назначила ему план Adobe Document Cloud. Чтобы выбрать план Компании 1, Джон должен выбрать Личная учетная запись > ввести пароль или воспользоваться технологией единого входа > профиль Компания 1 > Вход в систему.

    Проблемы с входом могут быть связаны с входом в неправильную учетную запись или профиль Adobe. Выйдите из системы и рассмотрите предыдущий пример, чтобы выбрать надлежащую учетную запись и профиль для входа и найти нужные приложения и ресурсы. Более подробную информацию см. в разделе Какой профиль выбрать: корпоративный или личный?

    Вход в приложение Adobe с помощью соответствующей учетной записи и профиля

    Если одна или несколько организаций или предприятий назначили вам планы Adobe, следуйте рабочему процессу на основе ваших учетных данных и количества организаций, которые его используют:

    Состояние

    Процесс

    Организация назначила лицензии приложений Adobe по вашему личному адресу электронной почты

    Если ваша организация назначила приложения Adobe по вашему личному электронному адресу (пример: johndoe@personalemail.com):

     

    Введите свой личный адрес электронной почты и выберите Продолжить, чтобы ввести свой пароль. Затем выберите соответствующий профиль в зависимости от того, какой план приложений организации следует использовать.

    Ваша организация-владелец назначила лицензии приложений Adobe на управляемый электронный адрес

    Если только ваша организация-владелец назначила вам приложения Adobe по управляемому электронному адресу (пример: johndoe@companyemail.com):

     

    Введите адрес своей электронной почты и выберите Учетная запись компании или учебного заведения. Затем используйте свой пароль или метод единого входа для входа в систему.

    Примечание.

    Если вы не создали личную учетную запись со своим управляемым электронным адресом, вы войдете в систему после ввода своих учетных данных.

    Несколько организаций назначили вам лицензии приложений Adobe по вашему управляемому электронному адресу

    Если ваша организация-владелец и другие компании использовали ваш управляемый электронной адрес, чтобы назначить планы приложений Adobe

     

    Введите управляемые учетные данные, а затем выберите:

    • Личная учетная запись, если вы хотите использовать приложения, назначенные любой организации, кроме организации-владельца. Затем выберите соответствующий профиль для входа, используя пароль или метод входа SSO. 
    • Учетная запись компании или учебного заведения, если вы хотите использовать приложения, назначенные организацией-владельцем, войдите в систему, используя пароль или метод входа SSO.

    Теперь входите в Adobe Creative Cloud или другие приложения Adobe с помощью соответствующей учетной записи и профиля для доступа к своим приложениям и службам.

    Распространенные вопросы

    Связанные материалы

    Обсудить

    В нашем сообществе по поддержке организаций и рабочих групп вы можете поговорить с другими администраторами, задать вопросы и пообщаться с другими пользователями, администраторами и экспертами Adobe.

    Creative Cloud

    Creative Cloud

    Все приложения
  • Руководство пользователя Creative Cloud
    1. Часто задаваемые вопросы | Creative Cloud
    2. Системные требования Creative Cloud
    3. Синхронизация файлов Creative Cloud | Выявленные неполадки
    1. Загрузка приложений Creative Cloud
    2. Как открывать приложения Creative Cloud
    3. Запуск рабочей среды
    4. Обновление приложений Creative Cloud
    5. Изменение языка в приложениях Creative Cloud
    6. Удаление приложения Creative Cloud для настольных ПК
    7. Удаление приложений Creative Cloud
    8. Исправление ошибок при установке приложений Adobe
    9. Как и когда использовать инструмент CC Cleaner
    10. Приложения, доступные для загрузки
  • Управление учетной записью
    1. Переход с пробной версии на платную подписку Creative Cloud
    2. Сброс пароля Adobe
    3. Изменение плана Adobe
    4. Обновление реквизитов банковской карты и адреса для выставления счета
    5. Просмотр, загрузка или отправка счета Adobe по электронной почте
    6. Решение проблемы с неудачным или пропущенным платежом
    7. Отмена пробной версии или подписки Adobe
    8. Поддержка бесплатных и снятых с производства продуктов
    9. Вход в учетную запись Adobe
    10. Вход в учетную запись компании или учебного заведения
    11. Ознакомьтесь с условиями подписки на Creative Cloud и с правилами возмещения
    1. Использование Adobe Stock в приложениях Creative Cloud
    2. Использование шрифтов Adobe Fonts в приложениях Creative Cloud
    3. Загрузка своих шрифтов в Creative Cloud
    4. Сервис Creative Cloud Market больше не доступен
    1. Что такое облачные документы
    2. Часто задаваемые вопросы об облачных документах
    3. Создание облачных документов или преобразование файлов в облачные документы
    4. Настройка облачных документов для использования в автономном режиме
    5. Возврат к более ранней версии облачного документа
    6. Публикация работ для комментирования
    7. Почему я не вижу свои облачные документы в автономном режиме?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Совместная работа с папками и библиотеками в Creative Cloud Libraries
    10. Часто задаваемые вопросы о совместной работе
    11. Синхронизация файлов с помощью облачного хранилища
    12. Узнайте, сколько у вас осталось места в облачном хранилище.
    13. Настройка параметров синхронизации
    14. Прекращение поддержки синхронизированных файлов Creative Cloud
    15. Загрузка синхронизированных файлов и контента
    1. Обзор проекта
    2. Создание проектов
    3. Общий доступ к проектам
    4. Создание новых папок и библиотек
    5. Перемещение папок и библиотек
    1. Создание групп в библиотеках
    2. Удаление групп в библиотеках
    3. Удаление элементов в библиотеках
    4. Перемещение элементов в библиотеках
    1. Часто задаваемые вопросы | Мобильные приложения
    2. Adobe Creative Cloud для мобильных устройств
    1. Обучение и поддержка для корпоративных клиентов
    2. Обучение и поддержка для рабочих групп
    3. Краткое практическое руководство для участников рабочей группы
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Инструмент Inspect в Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Расширение браузера Chrome для Adobe Content Authenticity
    4. Обучение генеративного ИИ и предпочтения в использовании Content Credentials
    5. Подключение учетных записей для указания авторства контента
    1. Руководство пользователя Creative Cloud
      1. Часто задаваемые вопросы | Creative Cloud
      2. Системные требования Creative Cloud
      3. Синхронизация файлов Creative Cloud | Выявленные неполадки
      1. Загрузка приложений Creative Cloud
      2. Как открывать приложения Creative Cloud
      3. Запуск рабочей среды
      4. Обновление приложений Creative Cloud
      5. Изменение языка в приложениях Creative Cloud
      6. Удаление приложения Creative Cloud для настольных ПК
      7. Удаление приложений Creative Cloud
      8. Исправление ошибок при установке приложений Adobe
      9. Как и когда использовать инструмент CC Cleaner
      10. Приложения, доступные для загрузки
    4. Управление учетной записью
      1. Переход с пробной версии на платную подписку Creative Cloud
      2. Сброс пароля Adobe
      3. Изменение плана Adobe
      4. Обновление реквизитов банковской карты и адреса для выставления счета
      5. Просмотр, загрузка или отправка счета Adobe по электронной почте
      6. Решение проблемы с неудачным или пропущенным платежом
      7. Отмена пробной версии или подписки Adobe
      8. Поддержка бесплатных и снятых с производства продуктов
      9. Вход в учетную запись Adobe
      10. Вход в учетную запись компании или учебного заведения
      11. Ознакомьтесь с условиями подписки на Creative Cloud и с правилами возмещения
      1. Использование Adobe Stock в приложениях Creative Cloud
      2. Использование шрифтов Adobe Fonts в приложениях Creative Cloud
      3. Загрузка своих шрифтов в Creative Cloud
      4. Сервис Creative Cloud Market больше не доступен
      1. Что такое облачные документы
      2. Часто задаваемые вопросы об облачных документах
      3. Создание облачных документов или преобразование файлов в облачные документы
      4. Настройка облачных документов для использования в автономном режиме
      5. Возврат к более ранней версии облачного документа
      6. Публикация работ для комментирования
      7. Почему я не вижу свои облачные документы в автономном режиме?
      8. Creative Cloud Libraries
      9. Совместная работа с папками и библиотеками в Creative Cloud Libraries
      10. Часто задаваемые вопросы о совместной работе
      11. Синхронизация файлов с помощью облачного хранилища
      12. Узнайте, сколько у вас осталось места в облачном хранилище.
      13. Настройка параметров синхронизации
      14. Прекращение поддержки синхронизированных файлов Creative Cloud
      15. Загрузка синхронизированных файлов и контента
      1. Обзор проекта
      2. Создание проектов
      3. Общий доступ к проектам
      4. Создание новых папок и библиотек
      5. Перемещение папок и библиотек
      1. Создание групп в библиотеках
      2. Удаление групп в библиотеках
      3. Удаление элементов в библиотеках
      4. Перемещение элементов в библиотеках
      1. Часто задаваемые вопросы | Мобильные приложения
      2. Adobe Creative Cloud для мобильных устройств
      1. Обучение и поддержка для корпоративных клиентов
      2. Обучение и поддержка для рабочих групп
      3. Краткое практическое руководство для участников рабочей группы
      1. Adobe Content Authenticity (Beta)
      2. Инструмент Inspect в Adobe Content Authenticity (Beta)
      3. Расширение браузера Chrome для Adobe Content Authenticity
      4. Обучение генеративного ИИ и предпочтения в использовании Content Credentials
      5. Подключение учетных записей для указания авторства контента

    Получайте помощь быстрее и проще

    Новый пользователь?

    Ссылки быстрого перехода

    Просмотреть все свои планы Управление планами
    Просмотреть ссылки быстрого доступа
    Скрыть ссылки быстрого доступа

    Юридическая информация    |    Политика конфиденциальности в Интернете