Выберите меню Apple и щелкните Системные настройки.
Последнее обновление
31 янв. 2024 г.
Примечание.
С 11 декабря 2023 года новые пользователи и организации не будут иметь права на доступ к файлам Creative Cloud Synced. С 1 февраля 2024 года мы прекратим поддержку синхронизированных файлов Creative Cloud для личных учетных записей, созданных до 11 декабря 2023 года (подробнее см. здесь). С 1 октября 2024 года мы прекратим поддержку синхронизированных файлов Creative Cloud для корпоративных учетных записей, связанных с организациями, созданными до 11 декабря 2023 года (подробнее см. здесь).
Файлы Creative Cloud слишком долго синхронизируются в macOS (особенно в Big Sur)? Или вы не видите изменений, внесенных в файлы Creative Cloud и облачные документы? Узнайте, как устранить эти проблемы.
Почему синхронизация файлов Creative Cloud зависает в macOS?
При синхронизации файлов Creative Cloud или облачных документов один или несколько файлов остаются в состоянии синхронизации слишком долго. Вот некоторые другие проблемы, которые вы можете увидеть:
- Любые изменения (такие как добавление, удаление или редактирование файлов/папок), которые вы внесли в файлы/папки в папке Creative Cloud Files, не синхронизируются с облаком.
- Обновления, внесенные в облачные документы, отсутствуют.
- В папке Creative Cloud Files отсутствует значок «онлайн» рядом с вашими файлами.
- При щелчке правой кнопкой мыши по файлу в папке Creative Cloud Files оказывается, что параметры Просмотр на веб-сайте и Поделиться ссылкой... отсутствуют.
Это известная проблема, которая обычно встречается в Big Sur или более поздних версиях.
Примечание.
У вас могут возникнуть проблемы с синхронизацией файлов в системе macOS 13 Ventura, если вы отключили объект входа Adobe Creative Cloud в системных настройках вашего компьютера Mac. Отключение этого параметра также закрывает процессы Adobe, необходимые для синхронизации ваших файлов. Узнайте, как включить объект входа Adobe Creative Cloud . Как только вы включите его, ваши файлы снова начнут синхронизироваться.
Как исправить ошибки синхронизации файлов в macOS
Первый способ
-
-
Выберите Расширения.
-
В разделе Core Sync отмените выбор Finder.
-
После этого закройте окно. Теперь попробуйте снова синхронизировать файлы.
Неполадка не устранена?
-
Откройте Мониторинг системы.
-
Введите в поиск «Core Sync».
-
Найдя расширение, выберите его, а затем нажмите Остановить.
-
Подождите около 5 секунд. Теперь попробуйте снова синхронизировать файлы.
-
Если ошибка не устранена, перезапустите устройство. Теперь попробуйте снова синхронизировать файлы.