I VIP är datum viktiga för den löpande hanteringen och förnyelsen av licenser. Exempel: När din organisation eller institution registrerar sig och gör en första beställning, fastställs ett årsdatum för att avgöra när licenserna måste förnyas.
Årsdatum
Adobe VIP-årsdatumet är en viktig del av VIP-programmet. Årsdatumet påverkar flera viktiga faktorer:
- Det är det datum då alla licenser måste förlängas varje år.
- Det avgör när alla licenser som har köpts under licensperioden upphör att gälla.
Licensperioder inleds samma dag som licenserna läggs till och upphör att gälla dagen före Årsdatumet (mer information finns i dokumentet om förlängning.)
- Det bestämmer datumet för proportionell avräkning.
- Det är utgångspunkt för eventuella proportionella avräkningar.
Årsdagen beräknas automatiskt som tolv (12) månader efter det datum då Adobe accepterar din första beställning. Om Adobe till exempel godkänner den första beställningen från ett företag den 16 januari 2024, får företaget sitt första Årsdatum den 16 januari 2025. Årsdagen bestäms annorlunda för förlängda betalningsperioder som betalas i förskott för Årsdatum och Periodlicenser.
Tidslinjer för att fastställa ett VIP-årsdatum
Kostnaden för licenserna fördelas proportionellt så att du bara betalar för det antal månader som används. Det finns inga uppdelade månadsprenumerationer. VIP gör den här justeringen med hjälp av årsdatumet för att få en hel månad och ett startdatum för den proportionella månadsfördelningen.
Oavsett vilken månad licensen läggs till kommer datumet för proportionell månadsfördelning (det datum då licensprenumerationen beräknas från) alltid att börja på samma datum i månaden som årsdatumet och sluta dagen före årsdatumet. Om årsdatumet till exempel är den 15 januari 2019 blir datumet för proportionell månadsfördelning den 15:e varje månad.
Exempel: Institutionen eller företaget XYZ, som har ett kommande årsdatum den 16 februari 2019, lägger till ytterligare licenser den 1 oktober 2018. Institutionens eller företagets datum för proportionell månadsfördelning är den 16:e i månaden. Därför debiteras XYZ för fyra månaders prenumeration (16 oktober 2018–15 februari 2019). I det här exemplet har de nya användarna 15 dagar i oktober när de kan använda programvaran före den betalda perioden.
Betald period
Den betalda perioden för VIP-medlemmar är den tidsperiod som medlemmarna betalar för att använda licenserna varje år. Den betalda perioden börjar på datumet för proportionell månadsfördelning och slutar alltid (alla avslutas samtidigt) dagen före VIP-årsdatumet.
- Du kommer alltid att debiteras för en hel månad oavsett när du har lagt till licenser.
- Det är möjligt att licenser läggs till före den faktiska startdagen för den betalda perioden. Medlemmar har alltid tillgång till sina program direkt.
Årsdatum och förbrukningsprodukter
Förbrukningsvaror upphör som standard att gälla när prenumerationsperioden är slut. Vissa förbrukningsvaror har dock förfallodatum och inköpscykler som kanske inte stämmer överens med VIP-medlemskapets årsdatum och aktuella prenumerationsperiod. Kontakta din kontohanterare eller läs villkoren för de specifika produkterna om du vill ha mer information. Ett exempel på en förbrukningsvara som upphör att gälla den sista dagen i din befintliga prenumerationsperiod är Sign-transaktioner. Ett exempel på en förbrukningsvara som inte upphör att gälla den sista dagen i din befintliga prenumerationsperiod är Stock-kreditpaket.
Om en Medlem har en förlängd, förbetald prenumeration har du ett separat återställningsdatum för Adobe Acrobat Sign-förbrukningsvaror. Återställningsdatumet för dina Sign-förbrukningsvaror är 12 månader från det att du gjorde din första beställning av Sign-förbrukningsvaror, och var 12:e månad därefter eller ditt årsdatum, beroende på vilket som kommer först. Alla Sign-förbrukningsvaror kommer att upphöra att gälla vid ditt nästa återställningsdatum för Sign-förbrukningsvaror och förnyas vid ditt nästa återställningsdatum tills din förlängda, förbetalda prenumeration upphör att gälla. Varje efterföljande beställning av Sign-förbrukningsvaror får samma återställningsdatum och samma uppdateringsfrekvens.
Exempel: Om du beställer 5 000 transaktioner den 15 maj 2020 och ditt årsdatum är 1 februari 2023. Om du köper 5 000 Sign-transaktioner den 15 maj 2020 har du 5 000 Sign-transaktioner som upphör att gälla den 15 maj 2021 och 5 000 nya Sign-transaktioner som upphör att gälla den 15 maj 2022 och 5 000 transaktioner som upphör att gälla den 1 februari 2023. Om din organisation beställer 2 000 fler transaktioner den 1 juni 2021 upphör de första ytterligare 2 000 transaktionerna att gälla den 15 maj 2022 och de nästa 2 000 transaktionerna upphör att gälla den 1 februari 2023.
