VIP Marketplace. Обзор и условия

После регистрации организация становится участником программы (далее — «Участник»). Если ваши лицензии приобретены по программе VIP Marketplace, вы будете называться участником программы VIP Marketplace. Для участников программы VIP Marketplace применяется руководство по программе VIP Marketplace в дополнение к руководству по программе VIP. В случае возникновения противоречий между руководством по программе VIP и руководством по программе VIP Marketplace для участников VIP Marketplace преимущественную силу будет иметь руководство по программе VIP Marketplace.

VIP Marketplace позволяет реселлеру приобретать лицензии Adobe, необходимые вашей группе, непосредственно у партнера в режиме онлайн-заказов. Можно приобрести необходимое количество лицензий за одну простую транзакцию с возможностью добавления дополнительных лицензий по мере роста организации.

Как приступить к работе

После размещения заказа у реселлера вы получите приглашение принять условия и положения для VIP Marketplace. Приняв условия и положения, вы сможете управлять своими лицензиями и немедленно начать их развертывание для пользователей в Adobe Admin Console.

Если вы являетесь действующим участником программы Value Incentive Plan, вы можете легко перейти на VIP Marketplace для использования расширенных функций, таких как автоматическое продление. Свяжитесь со своим посредником Adobe для получения дополнительной информации о переходе на VIP Marketplace.

VIP ID: идентификатор учетной записи вашей организации

VIP ID — это уникальный идентификационный номер организации, участвующей в программе VIP Marketplace. Сохраните этот номер, чтобы предоставлять его реселлеру при размещении заказов или возникновении вопросов об учетной записи. Этот номер является конфиденциальной информацией для вашей организации.

Управление лицензиями

Admin Console — это онлайн-инструмент, позволяющий организациям управлять своими пользователями, а также добавлять, назначать и переназначать лицензии Adobe. Член вашей организации, который получил электронное письмо-приветствие и принял условия и положения программы VIP Marketplace, будет первым пользователем, получающим доступ к Admin Console вашей организации. Как только этот пользователь получает доступ к Admin Console, он может управлять лицензиями и пользователями, а также предоставлять права администратора другим членам своей организации.

Добавление лицензий

Добавление лицензий с легкостью выполняется в Admin Console. После добавления дополнительных лицензий, необходимых для вашей группы, можно немедленно предоставить доступ пользователям. Ваш реселлер будет уведомлен о том, что вы отправили запрос на размещение заказа. Вам следует разместить заказ у реселлера в течение 7 дней, иначе Adobe автоматически удалит лицензии.

Скидки за объем

Вы можете сэкономить больше как участник программы VIP Marketplace, если ваша организация имеет право на скидки за объем. Для участия в программе необходимо приобрести 10 или более лицензий в течение срока действия лицензии. Ваша скидка увеличивается по мере приобретения дополнительных лицензий. Следуйте приведенным ниже таблицам, чтобы узнать больше.

Получите право на скидки за объем, сделав одну покупку

Как участник программы VIP Marketplace, у которого имеется менее 10 лицензий, вы автоматически получаете право на скидки за объем после одного заказа на 10 или более лицензий. Разместите заказ на минимальное количество лицензий для предпочтительного уровня скидки, и вам автоматически добавится соответствующая скидка за объем.

Получение права на скидки за объем при продлении

Вы можете получить право на скидку за объем благодаря своему заказу на продление. Скидка за объем автоматически рассчитывается на основе лицензий, продленных в вашем заказе на автоматическое продление.

Если общее количество продленных лицензий составляет 10 или более, то этот заказ на продление и последующие заказы любого размера дают право на скидку за объем, полученную при продлении. Для получения более значительных скидок можно увеличить количество лицензий до пороговых значений в 50 и 100 лицензий.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СКИДКИ ЗА ТРЕХЛЕТНЕЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО

Для коммерческих организаций и государственных учреждений: трехлетнее обязательство предоставляет еще большую скидку, чем годовые подписки. Если участники программы VIP Marketplace принимают трехлетнее обязательство, их уровень скидки переходит на соответствующий уровень скидок для трехлетнего обязательства с дополнительными скидками.  Например, если участник программы с уровнем скидки 2 принимает трехлетнее обязательство, то его соглашение VIP Marketplace переходит на уровень скидки 12. Точно так же, если участник программы с уровнем скидки 3 или 4 принимает трехлетнее обязательство, его соглашение будет переведено на уровень скидки 13 или 14 соответственно.

Чтобы узнать о конкретных скидках для каждого продукта Adobe, обратитесь к своему торговому посреднику, который объяснит, как сэкономить за счет увеличения количества лицензий и, что еще важнее, с помощью трехлетнего обязательства.

Важные даты

Дата продления срока действия учетной записи

Дата продления по вашей программе VIP установлена как 12 месяцев с даты первоначального заказа.

Ежедневное приращение

Дополнительные лицензии можно добавлять в любое время после первоначального заказа. Дата продления для дополнительных лицензий будет указана в электронном письме с подтверждением заказа и на вкладке учетной записи в Admin Console. Лицензии на дополнения пропорционально рассчитаны на период времени, в течение которого они будут использоваться до вашей следующей даты продления. Ваши лицензии будут продлены на дату продления, а изменения в лицензиях Adobe необходимо внести до этой даты.

Продление

Лицензии, приобретенные по программе VIP Marketplace, автоматически продлеваются на следующий год.Ваши годовые лицензии
будут автоматически продлены на основе актуальных цен партнерской программы в день продления с учетом вашего уровня скидки (цена может измениться), если ваш менеджер по работе с клиентами не отменит данную подписку в Adobe минимум за три дня до даты продления. За информацией о соответствующем периоде отмены, который может превышать 3 дня, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами. При покупке через торгового посредника ваш менеджер по работе с клиентами является вашим торговым посредником.

Если вы откажетесь от автоматического продления, лицензии будут деактивированы на следующую дату продления. Уведомление с напоминанием будет отправлено до деактивации лицензий, и вы сможете обновить настройки продления, обратившись к реселлеру до даты продления. Уточним: менеджер по работе с клиентами определит размер платы за продукт.

Например, если в текущем периоде подписки ваш уровень скидки — 2 (10–49 лицензий), а в течение срока продления ваш заказ на автоматическое продление подписки рассчитан на 50–99 лицензий, вы получите уровень скидки 3. Кроме того, если в течение текущего периода подписки в основе стоимости продуктов Adobe лежат рекламные цены, то в течение срока продления подписки стоимость продуктов Adobe будет основываться на стандартных ценах, поскольку истечет срок действия рекламных цен.

Возвраты

Возврат принимается, если возвращается весь заказ и лицензии не используются. Запрос на возврат следует передать реселлеру в течение 14 дней с момента размещения заказа.

Возврат для клиентов, переходящих с VIP на VIP Marketplace

Если у участника программы VIP есть какие-либо VIP-заказы, которые подлежат возврату, после перехода на VIP Marketplace возврат таких заказов становится невозможным. При переходе на VIP Marketplace участник программы VIP отказывается от каких-либо прав на возврат по таким заказам.

ВОЗВРАТЫ ДЛЯ КЛИЕНТОВ VIP MARKETPLACE С ТРЕХЛЕТНИМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВОМ

Напоминаем, что в течение действия поправки к соглашению о трехлетних обязательствах для VIP Marketplace участник программы может вернуть только такое количество лицензий, которое гарантирует, что участник сохранит обязательство в отношении минимального количества. Подробную информацию см. в поправке к соглашению о трехлетних обязательствах для VIP Marketplace.

Аннулирование

После регистрации в программе VIP Marketplace ваша подписка будет действовать до наступления любого из следующих условий.

• Вы желаете покинуть программу, направив реселлеру уведомление об аннулировании за 30 дней.
• Adobe завершает программу.
• Ваш подписка прекращена из-за нарушения условий и положений программы.

Условия и положения программы могут быть изменены в любой момент. Если в условия и положения были внесены какие-либо изменения, вам будет представлен обновленный файл при следующем входе в систему.

Региональное развертывание

Участники программы VIP Martketplace должны совершать покупку для страны, в которой проживают участники группы (для участников группы, проживающих в Европе, «страной» считается Европа). В данном случае «Европа» означает страны — члены ЕС. Исландия, Лихтенштейн, Норвегия, Швейцария и Великобритания. В случае расхождения между этим ограничением и условиями, указанными в действующем лицензионном соглашении с конечным пользователем это ограничение имеет преимущественную силу.