Обновление плана с Creative Cloud для частных лиц до Creative Cloud для рабочих групп

Консолидируйте планы для частных лиц в план Creative Cloud для рабочих групп, чтобы управлять пользователями, упростить выставление счетов и контролировать контент своей организации.

Основные преимущества

Объединение ваших планов для частных лиц в План Creative Cloud для рабочих групп дает вам доступ к эксклюзивным функциям, описанным ниже.

  • Adobe Admin Console для удобного управления лицензиями.
  • Пул хранения для более удобной совместной работы и сохранения творческих ресурсов внутри компании по мере смены людей и проектов.
  • Расширенная техническая поддержка и сеансы с экспертами один на один.
  • Безлимитные публикации о вакансиях Adobe Talent.
  • Библиотеки Creative Cloud Libraries для совместного использования ресурсов, обеспечения единообразия на устройствах и сокращения переделок.
  • Шаблоны Adobe Stock, шрифты Adobe Fonts, Adobe Color, а также Behance для творческих ресурсов и вдохновения.
  • 180-дневная история облачных документов и файлов Creative Cloud для просмотра и восстановления более ранних версий.

Обновление плана

Вы можете перейти со плана для частных лиц на эквивалентный план для рабочих групп или план Creative Cloud «Все приложения» для рабочих групп, если ваша организация соответствует критериям, описанным ниже.
  • У вас есть действующий регулярный план Creative Cloud, Document Cloud или Adobe Stock, приобретенный непосредственно у Adobe. Планы для частных лиц, приобретенные у торговых посредников и Digital River, не поддерживаются.
  • В рамках вашего текущего плана счета выставляются либо раз в год, либо раз в месяц, либо делается ежегодная предоплата.
  • Ваша учетная запись должна быть оплачена с помощью онлайн-способа оплаты, например кредитной, дебетовой карты или PayPal.
  • Ваша учетная запись не должна иметь задолженностей, ожидающих или просроченных платежей.
  • На ваш план не должны распространяться какие-либо рекламные периоды, например действие бесплатной пробной версии.
  • Если подписка изначально была создана с кодом активации, уже должен закончиться льготный период и должно начаться выставление счетов.
Примечание.
  • Существующие пользователи бесплатного плана Adobe Express также имеют право перейти на план подписки Creative Cloud для рабочих групп.
  • На следующие планы подписки на одно приложение или любые сочетания отдельных приложений обновление плана подписки Creative Cloud для частных лиц до плана Creative Cloud для рабочих групп не распространяется: Adobe Fresco, Substance, Premiere Rush, Adobe Acrobat Sign, Adobe Fill & Sign, любая комбинация одного приложения и Adobe Stock, любые сервисы Adobe Acrobat PDF, например PDF Pack и Send & Track.

Переход на план Creative Cloud для рабочих групп влечет последствия, описанные ниже.

Ресурсы и хранилище

Содержимое вашего облачного хранилища Adobe перемещается в объединенное в пул хранилище для рабочей группы, что предоставляет организации контроль над ресурсами пользователей и позволяет осуществлять контролируемый обмен данными и совместную работу.

План и оплата

Ваш новый план начинает действовать немедленно. Пропорциональное возмещение за оставшийся период вашего отмененного плана для частных лиц будет обработано в течение 3–5 рабочих дней.

Дата выставления счетов меняется на дату, когда вы обновили план.

 
Дату выставления следующего счета можно рассчитать так.
 
Отмененный план для частных лиц Новый групповой план Следующая дата оплаты
Годовой план с предоплатой Годовой план с предоплатой Если вы повысите уровень своего тарифного плана 14 июня 2027 года, то следующий счет будет выставлен 14 июня 2028 года.
Годовой план, ежемесячная оплата Годовой план, ежемесячная оплата Если вы повысите уровень своего тарифного плана 14 июня 2027 года, то следующий счет будет выставлен 14 июля 2027 года.
 
Для получения информации об обновленном плане, выставлении счетов и способах оплаты перейдите в раздел Admin Console > Учетная записьПодробнее.

Добавление пользователей в рабочую группу

План Creative Cloud для рабочих групп позволяет вам управлять своими лицензиями, пользователями и продуктами, получать ресурсы пользователей, активировать творческие рабочие процессы в вашей команде, и все это в Admin Console.

Добавление участников группы и назначение лицензий

Чтобы предоставить участникам группы доступ к приобретенным лицензиям, пригласите их и назначьте лицензии. Перейдите в раздел Admin Console > Обзор > Добавить пользователей. Узнать больше о добавлении пользователей.

Участники группы, которых вы добавляете, получат электронное письмо с инструкциями о том, как начать работу с новым планом Creative Cloud для рабочих групп и как управлять своими личными планами Adobe, если они у них есть.

  • Чтобы принять приглашение и начать настройку учетной записи, пользователь должен нажать Начало работы в электронном письме с приглашением.
  • После того как пользователи присоединятся к вашему плану Creative Cloud для рабочих групп, тем из них, у кого есть собственные подписки, будет предложено объединить свои планы, отменив индивидуальные подписки и переместив свои ресурсы в общее облачное хранилище группы.
    • Пользователям будет предложено отменить текущий план и перенести ресурсы в хранилище группы, если права плана для частных лиц совпадают с правами для группового плана. Например, если у пользователя уже есть личная подписка на Adobe XD, затем пользователя пригласили в Adobe XD для рабочих групп, ему будут предложены отмена и перенос ресурсов.
    • Пользователям с существующими индивидуальными подписками, включающими приложения и услуги, отличные от указанных в плане новой группы, не будет предложена возможность отменить и переместить ресурсы в общее облачное хранилище группы.
      Например, если у пользователя уже есть индивидуальная подписка на Adobe XD и он приглашен в план Illustrator для групп, ему не будет предложена возможность отменить план и переместить свои ресурсы.

Узнать больше про обновление до группового плана для участников группы.

Добавление дополнительных администраторов

Как администратор вы можете делегировать административные обязанности другим участникам рабочей группы. Adobe рекомендует добавить по крайней мере еще одного администратора, который может действовать в качестве резервного, если вы недоступны.

Чтобы добавить администратора, перейдите в раздел Admin Console > Обзор > Добавить администраторовПодробнее.

Создание контента и совместная работа.

Creative Cloud для рабочих групп предоставляет вам больше возможностей сделать так, чтобы ваш малый бизнес выделялся. Этот план упрощает для вашей рабочей группы общий доступ к ресурсам и управление ими на разных устройствах и в приложениях.

Опробуйте Creative Cloud Libraries.

Библиотеки Creative Cloud Libraries помогут вашей рабочей группе обмениваться такими ресурсами, как логотипы, шрифты и цвета, на разных устройствах и в приложениях. У всех участников будут правильные версии, это всем сэкономит время. Ознакомьтесь со стандартными библиотеками.

Быстро отслеживайте отзывы с помощью функции «Поделиться для проверки».

Отправляйте ссылки на файлы проектов и получайте комментарии прямо в приложениях Creative Cloud. Подробнее.

Просматривайте любой этап в ходе работы по 180-дневной истории.

Просматривайте и восстанавливайте более ранние версии облачных документов и помечайте ключевые версии, чтобы те всегда были под рукой. Подробнее.

Часто задаваемые вопросы

 Я не вижу никакого контента в моем хранилище группы. Мой контент потерян?

Контент не потерян. Для доступа к хранилищу вашей группы выберите свой бизнес-профиль при входе в систему, если вы видите несколько профилей. Подробнее.

 Другой участник группы не получил мое приглашение. Как переслать приглашение?

Администратор может удалить пользователя, а затем снова назначить ему лицензию. При переназначении лицензии пользователь получит приглашение по электронной почте повторно. Подробнее.

 Как переместить свои ресурсы в новую учетную запись?

Ваш контент автоматически переносится в бизнес-профили. Пользователи, добавленные администратором в план Creative Cloud для рабочих групп, получают возможность перенести свой контент при первом входе в свой новый бизнес-профиль.

Если вы по-прежнему хотите переместить свой контент в другой профиль Adobe, вам придется сначала экспортировать его из исходного профиля, а затем импортировать контент в другой профиль. Подробнее.

 Почему у меня произошел выход из учетной записи?

Мы делаем так, чтобы ваша организации могла более эффективно управлять контентом, который хранится в Creative Cloud, и проще контролировать доступные и используемые ресурсы.

Обновление выполняется в нерабочие часы в целях минимизации неудобств. Во время обновления консоль Admin Console бывает недоступна в течение примерно 30 минут для большинства организаций.

Обновление не затрагивает пользователей. Однако для пользователей будет выполнен выход из учетных записей Adobe, и им потребуется снова войти в систему.

 Могу ли я получить доступ к истории счетов для моего предыдущего плана?

Войдите в свою учетную запись Adobe, чтобы просмотреть свои предыдущие счета за Creative Cloud для частных лиц. Подробнее.

 Будут ли надстройки и избранное, сохраненные пользователями Adobe Express, перенесены в новый план Creative Cloud для рабочих групп?

Избранное и надстройки не переносятся в бизнес-профиль. Пользователи могут просматривать их, выбрав свой личный профиль при входе в систему.

 Будут ли мои публикации и переписки в социальных сетях также перенесены в новый план Creative Cloud для рабочих групп?

Ваш контент автоматически переносится в бизнес-профили. Пользователи, добавленные администратором в план Creative Cloud для рабочих групп, получают возможность перенести свой контент при первом входе в свой новый бизнес-профиль.

Перенос контента в хранилище рабочих групп обеспечивает организации контроль всего контента и доступ к нему.

 Что происходит с публикациями и переписками пользователей в социальных сетях при выходе из плана Creative Cloud для рабочих групп?

После того как публикации и переписки будут перемещены в план Creative Cloud для рабочих групп, их нельзя будет перенести обратно в план для частных лиц. В отличие от файлов, публикации нельзя восстановить или передать другому пользователю. Кроме того, запланированные публикации не публикуются.

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
— творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX

Творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
— творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX

Творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн