Andare alla pagina di download di Creative Cloud. Il download inizierà automaticamente.
Ulteriori informazioni su come risolvere il codice di errore 304 "L'installazione non è più funzionale" durante l'installazione dell'applicazione Adobe.
L'applicazione Creative Cloud è mancante o non aggiornata
Se non si avvia, seleziona Riavvia download.
Per iniziare l’installazione, fare doppio clic sul file scaricato:
- macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
Seguire le istruzioni visualizzate per completare l’installazione.
L’app desktop Creative Cloud viene sempre installata nella posizione predefinita. Non puoi scegliere una cartella o dare impulso a un'unità diversa.
Il certificato di firma digitale è mancante
Se l'aggiornamento dell'applicazione Creative Cloud non risolve il problema, installa manualmente i certificati digitali richiesti.
Scaricare gli ultimi certificati:
Estraete i file scaricati.
Installali nel web store Autorità di certificazione radice attendibili.
Prova a installare o aggiornare nuovamente l'app.