Disinstalla l’app desktop Creative Cloud utilizzando la relativa utilità di disinstallazione.
Ultimo aggiornamento il
11 feb 2026
Scopri come risolvere il codice errore 1001 "Aggiornamento Creative Cloud non riuscito" durante l'aggiornamento di un'app.
Il codice errore 1001 indica che l'applicazione Creative Cloud non è riuscita ad aggiornarsi, solitamente a causa di un problema temporaneo o di file di installazione danneggiati.
Per risolvere questo problema, segui queste soluzioni nell'ordine indicato.
L'applicazione Creative Cloud sta riscontrando un errore temporaneo
Nota:
Per disinstallare l'applicazione sono necessari i privilegi di amministratore.
Scarica il programma di installazione dell'app desktop Creative Cloud.
Nota:
Se il sistema operativo è Windows, è possibile che venga richiesto di salvare il file scaricato. Se il sistema operativo è macOS, è possibile che venga richiesto di consentire il download.
Individua il file di installazione scaricato sul dispositivo e fai doppio clic per avviare il processo di installazione.
Accedere con il tuo Adobe ID e seguire le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione.
Al termine dell'installazione, l'applicazione Creative Cloud si avvia automaticamente.
I file installati sono danneggiati
Se disinstallare e reinstallare l'applicazione Creative Cloud non risolve il problema, i file installati potrebbero essere danneggiati. Usa lo strumento Creative Cloud Cleaner per eseguire un'installazione pulita dell'applicazione Creative Cloud. Questo strumento è destinato agli utenti avanzati e può aiutare a risolvere problemi comuni come:
- Rimozione di software Adobe obsoleto o incompleto
- Pulizia dei file di installazione danneggiati
- Correzione delle voci del file host per ripristinare la connettività con i server Adobe
Dopo aver eseguito lo strumento Cleaner, reinstalla l'applicazione Creative Cloud e prova ad aggiornare di nuovo.
