Yükseltme hatası: “Bu seri numarası uygun bir ürüne ait değil”

Ara

Son güncelleme: 8 Şub 2024 | Ayrıca şunun için geçerlidir: Adobe After Effects CS5, Adobe After Effects CS5.5, Adobe After Effects CS6, Adobe Audition CS5.5, Adobe Audition CS6, Adobe Bridge CS5, Adobe Bridge CS5.5, Adobe Bridge CS6, Adobe Dreamweaver CS5, Adobe Dreamweaver CS5.5, Adobe Dreamweaver CS6, Adobe Fireworks CS5, Adobe Fireworks CS6, Adobe Illustrator, Adobe Illustrator CS5, Adobe Illustrator CS6, Adobe InCopy CS5, Adobe InCopy CS5.5, Adobe InCopy CS6, Adobe InDesign CS5, Adobe InDesign CS5.5, Adobe InDesign CS6, Adobe Photoshop CS5, Adobe Photoshop CS6, Adobe Premiere Pro CS5, Adobe Premiere Pro CS5.5, Adobe Premiere Pro CS6, Contribute CS5, Contribute CS6, Creative Suite CS5, Creative Suite CS5.5, Creative Suite CS6, Encore CS5, Encore CS6, Extension Manager CC CS5, Extension Manager CC CS5.5, Extension Manager CC CS6, Flash Professional CS5, Flash Professional CS5.5, Flash Professional CS6, Photoshop Extended, Soundbooth CS5

“Bu seri numarası uygun bir ürüne ait değil” hatası genellikle bir Adobe ürününün yükseltmesini yeni bir bilgisayara veya yeni bir sabit sürücüye yüklemeye çalıştığınızda oluşur.

Uygun ürün nedir? Adobe ürünlerinin yükseltmesinin yüklenebilmesi için önceki uygun ürün, yani satın alıp bilgisayarınıza yüklediğiniz ürünün önceki tam sürümü gereklidir. Ürünün önceki sürümü bilgisayarınızda mevcutsa yükseltme işlemi otomatik olarak başlar. Yükseltme yükleyicisi bilgisayarınızda ürünün önceki bir sürümünü bulamazsa önceki ürününüzün seri numarasını girmenizi ister.

Sorun: Bu seri numarası uygun bir ürüne ait değil

“Bu seri numarası uygun bir ürüne ait değil. Lütfen başka bir seri numarası deneyin.” hatasını Seri Numarasını Yükseltme ekranına bir seri numarası girdiğinizde alıyorsanız aşağıdaki çözümleri deneyin.

Çözümler

Ürün menüsünden ürününüzün eski (önceki) sürümünü seçin.
Ürününüzün önceki sürümüne ait seri numarasını girin. Yükseltme için verilen seri numarasını girmeyin.

Not:

Seri numaranızı bulamıyor musunuz? Seri numaranızı bulma bölümüne bakın.

Seri numarasını tireler olmadan yalnızca sayıları kullanarak girin. Alfabetik karakterler girmeyin.

Yükseltme yükleyicisi, yalnızca aynı ürünün önceki bir sürümüne ait geçerli bir seri numarasını kabul eder.

Yükseltme için uygun değil misiniz?

Yükseltme için uygun değilseniz satın aldığınız yükseltmeyi iade edebilirsiniz. Bkz. Adobe siparişini iade etme, iptal etme veya değiştirme.

Seri Numarası Yükseltme ekranındaki Ürün menüsünden başka bir ürün veya sürüm seçin ve seri numarasını girin.

Bu uygulamalar, daha yeni Adobe uygulamalarının kullandığı doğrulama yöntemlerini kullanmaz. Bu uygulamalarla ilgili belgeler için Adobe Destek web sitesinde arama yapın.