Перейдите на сайт www.adobe.com и войдите в свою учетную запись Adobe. Если вы уже вошли в систему, щелкните свое имя на верхней панели навигации.
Последнее обновление
25 мая 2023 г.
Узнайте, как управлять подпиской Adobe Stock. Активация подписки, изменение плана или платежной информации и многое другое.
Узнайте о том, как легко управлять подпиской и платежами Adobe Stock.
Начните использовать Adobe Stock с ознакомления с разделами Использование Adobe Stock, Обучение и поддержка по Adobe Stock и Часто задаваемые вопросы по Adobe Stock.
Активация подписки
Есть три способа присоединиться к сообществу Adobe Stock:
Использование Adobe Stock дает подписчикам Creative Cloud ряд преимуществ, среди которых скидки на подписки и уникальную интеграцию со своими рабочими приложениями, например Photoshop, Illustrator, InDesign и пр.
Посетите страницу Планы подписки Creative Cloud.
Если вы приобрели какое-либо отдельное приложение Creative Cloud, то вы по-прежнему можете приобрести Adobe Stock в качестве надстройки к своему текущему плану для любой категории Creative Cloud, такой как графический дизайн, фото, видео или иллюстрация.
Посетите страницу Планы подписки Creative Cloud для получения дополнительных сведений.
При наличии подписки Creative Cloud для частных лиц
Выполните одно из следующих действий:
- Зайдите на страницу План подписки на Adobe Stock.
Если вы подписаны на Creative Cloud и вошли в систему, то увидите предложение по обновлению вашего плана Creative Cloud.
Если вы подписаны на Creative Cloud, но не вошли в систему, то на панели навигации нажмите Войти, чтобы увидеть возможность обновления членства в Creative Cloud.
-или-
- Перейдите на план подписки Creative Cloud, который включает Adobe Stock. Узнайте, как изменить план.
При наличии подписки Creative Cloud для рабочих групп
Администраторы Creative Cloud для рабочих групп могут приобретать планы подписки на Adobe Stock с помощью Admin Console.
Чтобы приобрести подписку на Adobe Stock, щелкните Добавить лицензии и выберите требуемый план подписки.
После приобретения подписки на Adobe Stock ее необходимо назначить пользователю для дальнейшей активации. Подписку Adobe Stock можно назначить представителю рабочей группы или администратору, при этом все члены группы будут иметь возможность использовать лицензии общего доступа. В рамках рабочих групп используются лицензии общего доступа, поэтому все члены группы будут иметь доступ к приобретенной подписке независимо от того, кто из пользователей группы выбран в качестве ее представителя.
При оформлении новой подписки Creative Cloud для рабочих групп
Вы можете выбрать план «Creative Cloud — все приложения + Adobe Stock» (десять изображений в месяц), при этом на вкладке «Бизнес» страницы «Планы» можно выбрать вариант с 10 изображениями в месяц либо 750 изображениями в месяц.
Примечание.
План «Creative Cloud — все приложения + Adobe Stock» лучше всего использовать при добавлении нового члена группы, которому требуется план «Все приложения», поскольку при этом другие пользователи группы дополнительно получат 10 изображений Adobe Stock в месяц. Все члены группы получают преимущество от совместно используемых лицензий, при этом предусмотрен перенос до 120 неиспользованных лицензий на изображения на следующий месяц.
При наличии подписки Creative Cloud для организаций
Ваш системный администратор может добавить Adobe Stock в корпоративные лицензии с помощью Adobe Admin Console.
Несмотря на то, что при использовании плана «Creative Cloud + Adobe Stock» пользователи получают ряд преимуществ, можно приобрести и отдельные планы для работы с Adobe Stock. Вам потребуется лишь идентификатор Adobe ID, который можно создать в любое время для обеспечения защиты и персонализации своей учетной записи.
Зайдите на страницу План подписки на Adobe Stock.
Изменение плана подписки
Узнайте, как изменить план Adobe.
Управление учетной записью и платежами
Изменение сведений об учетной записи
Для управления сведениями об учетной записи для вашего Adobe ID (например, смены пароля или платежных данных) выполните следующие действия:
-
-
На появившейся панели навигации выберите Управление учетной записью, чтобы открыть страницу «Управление учетной записью». Возможно, вам будет предложено подтвердить свой пароль.
-
Используйте вкладки, расположенные в верхней части страницы, для обновления своих планов и продуктов, изменения адреса электронной почты и контактной информации, смены пароля или изменения настроек профиля и обратной связи.
Например, чтобы изменить данные кредитной карты для своей учетной записи, выберите Планы и продукты > Управление планом > Изменение платежных данных. Внесите необходимые изменения во всплывающем окне и нажмите кнопку Сохранить.
Дополнительные сведения и пошаговые инструкции по работе с учетной записью см. в разделе Управление учетной записью Adobe ID.
Печать квитанции или счета
-
Перейдите на сайт www.adobe.com и войдите в свою учетную запись Adobe. Если вы уже вошли в систему, щелкните свое имя на верхней панели навигации.
-
На появившейся панели навигации выберите Управление учетной записью, чтобы открыть страницу «Управление учетной записью». Возможно, вам будет предложено подтвердить свой пароль.
-
На вкладке «Планы и продукты» выберите Управление планом.
-
В разделе «История оплаты» найдите счет, которые необходимо напечатать, и нажмите кнопку Печать рядом с этим счетом.
В отдельной вкладке браузера откроется копия счета в формате PDF.
-
Чтобы распечатать счет, нажмите значок «Печать» в программе для просмотра PDF или выберите пункт меню Файл > Печать в своем браузере.
Примечание.Если на вашем компьютере нет программы для просмотра PDF, то можно установить Adobe Reader отсюда.
Отмена подписки
Чтобы отказаться от подписки на Adobe Stock или сменить план «Creative Cloud — Все приложения + Adobe Stock» на другой план Creative Cloud, посмотрите раздел Отменить подписку на Adobe Stock.
Часто задаваемые вопросы по подписке и платежам Adobe Stock
Годовые подписки на Adobe Stock оплачиваются ежемесячно.
Да. Оплата подписки на Adobe Stock с помощью кредитных карт и PayPal принимается во всех странах, где они поддерживаются. Оплата посредством заказ-нарядов также обрабатывается по телефону — требуется позвонить по номеру, указанному внизу страницы с тарифами Adobe Stock.
Примечание.
Если вы являетесь подписчиком Creative Cloud и оплатили свою подписку с помощью системы PayPal, то вы с легкостью можете добавить подписку на Adobe Stock к своему плану Creative Cloud по сниженной цене. Перейдите на страницу Планы подписки на Adobe Stock и оплатите включение в ваш план Creative Cloud — Все приложения подписки Adobe Stock одним из предлагаемых способов оплаты.
Это проверочная транзакция, позволяющая убедиться, что кредитная карта действует и не числится в списке потерянных или украденных. Эта транзакция никак не влияет на ваш счет, и после ее проверки компанией, выдавшей кредитную карту, она аннулируется.
Возможно платежи за использование учетной записи выросли после продления подписки по стандартным тарифам после окончания периода действия рекламных цен.
Иногда компания Adobe может взимать несколько платежей в том случае, если предыдущие платежи не были выполнены в срок и при наличии задолженности с вашей стороны.
Компания Adobe недавно внедрила новую систему более точного расчета налогов на основе указанного адреса доставки. Вероятно, в сумму вашего платежа были включены дополнительные местные налоги, которые было невозможно рассчитать ранее.
Если сумма платежа кажется неверной, см. Распространенные вопросы о выставлении счетов.
Сведения по другим вопросам, касающимся оплаты, приведены в разделе Магазины Adobe | Часто задаваемые вопросы о заказе и оплате через Интернет.