Перейдите на сайт https://account.adobe.com/profile.
Добавьте и используйте свой номер телефона для сброса пароля Adobe ID.
Когда вы входите в свою учетную запись Adobe, Adobe время от времени напоминает вам, что необходимо добавить номер мобильного телефона для восстановления доступа к учетной записи. После добавления номера мобильного телефона вы можете сбросить пароль, используя код, отправленный на ваш мобильный телефон.
Добавление номера телефона для восстановления доступа к учетной записи
-
Выберите значок с флагом, затем выберите страну, например Соединенные Штаты.
-
Введите номер мобильного телефона.
Примечание.Вам не нужно добавлять тире или пробелы при вводе вашего мобильного номера. Система автоматически добавляет тире или пробелы в соответствии с форматом, принятым в вашей страны.
-
Выберите Добавить, чтобы добавить номер мобильного телефона.
На ваш номер мобильного телефона отправляется шестизначный код подтверждения.
-
Введите шестизначный код подтверждения, полученный на мобильный телефон. Выберите Проверить.
-
Ваш номер мобильного телефона привязывается к вашей учетной записи Adobe Теперь вы можете сбросить пароль, используя телефон.
Обновление номера телефона
О том, как изменить номер телефона, связанный с вашей учетной записью Adobe, см. в разделе Обновите свой профиль учетной записи.
Сброс пароля с помощью телефона
-
Перейдите в учетную запись Adobe, введите адрес электронной почты и выберите Продолжить.
-
В окне Введите пароль выберите Сброс пароля.
-
В окне Подтверждение личности выберите свой номер мобильного телефона.
Если вы не добавили свой номер телефона в свою учетную запись или решили сбросить пароль, используя свой адрес электронной почты, Adobe отправит электронное письмо на адрес, который вы указали, с инструкциями по сбросу пароля.
-
В окне Сброс пароля введите шестизначный код подтверждения, отправленный на ваш номер телефона.
-
В окне Сброс пароля дважды введите новый пароль и выберите Сбросить пароль.
Ваш пароль будет сброшен.