Часто задаваемые вопросы о совместном использовании учетных записей в планах для частных лиц

Могу ли я поделиться своей учетной записью Adobe с членами семьи или друзьями?

Нет, планы для частных лиц предназначены только для одного человека.План для частных лиц может использовать только один человек. Узнайте подробнее об использовании служб и программного обеспечения и поведении пользователей в Общих условиях использования, а также узнайте, как лучше всего использовать лицензии и подписку Adobe для индивидуальных пользователей.

Могу ли я использовать свою подписку Adobe на двух устройствах?

С планом для частных лиц вы можете:

• Использовать приложения Adobe одновременно только на одном устройстве
• Входить в (активировать) свою учетную запись не более чем на двух устройствах

Если вы хотите войти в (активировать) приложения Adobe на третьем устройстве, вам сначала нужно будет выйти из учетной записи на другом устройстве (деактивировать ее). Узнайте больше об использовании приложения Adobe на нескольких устройствах. 

Могу ли я поделиться своими учетными данными?

Нет, план для частных лиц может использовать только один человек.Узнайте подробнее об использовании служб и программного обеспечения и поведении пользователей в Общих условиях использования продуктов и сервисов Adobe.

Как управлять устройствами (активными устройствами), на которых выполнен вход в учетную запись?

Для управления устройствами (активными устройствами), на которых вы вошли в учетную запись Adobe, выполните действия, описанные ниже.

Когда вы выйдете из учетной записи (деактивируете устройство), приложения Adobe больше не будут на нем работать, а ваши файлы перестанут на нем синхронизироваться.

Как выйти из приложения или учетной записи Adobe?

Сначала проверьте, чтобы устройство было подключено к Интернету. Откройте приложение Adobe и выберите Помощь > Выйти. Затем выберите Выйти на следующем экране для подтверждения.

Что делать, если устройство, на котором мной выполнен вход, больше не доступно?

Если у вас утерян доступ к устройству, на котором установлен продукт Adobe, или если был отформатирован жесткий диск либо произошел сбой, можно выйти из учетной записи (деактивировать устройство) в своей учетной записи Adobe, если приложение является частью Creative Cloud «Все приложения». Войдите в свою учетную запись Adobe и выберите Деактивировать для устройства, на котором следует выйти из учетной записи.

Как сбросить или изменить пароль?

Чтобы изменить пароль учетной записи Adobe, посетите эту страницу для получения подробных инструкций.

Узнайте, как настроить и использовать двухэтапную проверку в качестве дополнительного шага проверки подлинности, чтобы сделать вход в систему более безопасным.

Могу ли я перейти с плана для частных лиц на групповой?

В большинстве случаев индивидуальные пользователи могут перейти с плана для частных лиц на групповой план, но существуют некоторые исключения. Групповые планы предназначены для нескольких человек. Таким образом, каждому участнику группы требуется лицензия (которой можно легко управлять в Admin Console). Узнайте о требованиях для перехода с плана для частных лиц на групповой план.

Как я могу сообщить Adobe о подозрительной активности или проблемах безопасности?

Узнайте, как уведомлять Adobe о любой подозрительной активности или проблемах безопасности, чтобы наша группа экспертов могла оперативно решить любые проблемы безопасности, связанные с нашими продуктами и услугами.

Связанные материалы

• Преимущества подписки Creative Cloud
  
• Уведомление Adobe о проблемах безопасности
• Лимит активации устройств | Creative Cloud 2019
• Ошибка Creative Cloud «Достигнут лимит активаций» или «Ошибка входа»