Adobe Package Downloader

Как загрузить пакеты Creative Cloud для компьютеров macOS с помощью Adobe Package Downloader.

При создании пакетов для пользователей macOS в Admin Console щелкните и запустите Adobe Package Downloader, чтобы завершить процедуру загрузки пакета и сохранить его в выбранном вами месте.

Выбор платформы macOS

Загрузка пакетов

После создания пакета в Admin Console приведенное ниже сообщение указывает, что приложение Adobe Package Downloader успешно загружено на ваш компьютер.

Adobe Package Downloader успешно загружен

Чтобы загрузить пакет для macOS с помощью Adobe Package Downloader, сделайте указанное ниже.

 В Finder или в загрузках через интернет-браузер дважды щелкните файл Adobe Package Downloader (.dmg).

Adobe Package Downloader в Finder

Adobe Package Downloader откроется. 

 Чтобы приступить к работе, дважды щелкните значок.

Начало загрузки пакета

 На экране Параметры загрузки вы можете выбрать для загрузки место по умолчанию (папку Downloads) или любое другое место. Затем нажмите кнопку Далее.

Параметры загрузки пакета

 После этого начнется загрузка, и будет отображаться ход ее выполнения. Нажмите «Подробнее», чтобы получить дополнительные сведения о создании пакетов и управлении ими в Admin Console.

Ход загрузки

 После успешной загрузки пакета
щелкните Открыть в Finder, чтобы перейти в папку с пакетом на компьютере.

Откройте загруженный пакет в Finder

 Наконец, выберите один из следующих методов развертывания пакета на компьютерах пользователей:

Примечание.

После создания пакета он будет доступен в Adobe Admin Console не более 3 дней. Если вы запустите Adobe Package Downloader после истечения срока действия пакета, произойдет ошибка, представленная ниже.

Ошибка срока действия пакета

По истечении срока действия пакета вам нужно будет создать новый пакет в Admin Console и снова выполнить описанные выше действия.

Установка загруженного пакета

Двойным щелчком по файлу пакета

  1. Загруженный файл представляет собой архив .zip, поэтому сначала его необходимо распаковать.

    Извлеченная папка содержит следующий файл:

    • <Название пакета>_Install.pkg 
    • <Название пакета>_Uninstall.pkg 
  2. Чтобы установить пакет, дважды щелкните <Название пакета> _Install.pkg.

  3. Нажмите кнопку Установить.

    Установка пакета

С использованием терминала

  1. Откройте терминал на клиентском компьютере.

  2. Выполните следующую команду:

    sudo installer -pkg <путь к пакету>/Build/<название пакета>_Install.pkg -target /

Удаление загруженного пакета

Двойным щелчком по файлу пакета

  1. Файл, загруженный из Admin Console, представляет собой архив .zip. Сначала вам нужно извлечь архив .zip.

    В результате извлечения появится папка Build, в которой находятся два файла:

    • <Название пакета>_Install.pkg
    • <Название пакета>_Uninstall.pkg
  2. Дважды нажмите на файл <Название пакета>_Uninstall.pkg.

  3. Нажмите кнопку «Установить».

    Комплектная программа установщика

С использованием терминала

  1. Используя терминал, перейдите в папку, содержащую загруженный пакет, и выполните следующую команду:

    sudo installer -pkg <путь и название пакета для удаления.pkg > -target /

Проблемы с загрузкой пакета

Если у вас возникли проблемы с использованием Package Downloader, вы можете найти журналы в следующих местах:

  • ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload/DLM.log
  • ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload/HDInstaller.log

Коды и способы устранения ошибок

Код ошибки

Описание

Решение

113

Ошибка загрузки. Серверы Adobe недоступны.

  1. Проверьте подключение к Интернету и настройки брандмауэра.
  2. Перезапустите Adobe Package Downloader и попробуйте снова загрузить пакет. Подробные инструкции см. выше.

Дополнительные сведения приведены в разделе Устранение ошибок подключения.

116

Загрузка не завершена

Загрузка не завершена, потому что мы не смогли создать новый каталог на вашем устройстве. Проверьте, есть ли на вашем устройстве антивирусное программное обеспечение, блокирующее эту загрузку.

118

Сеть недоступна (пользователь не в сети)

  1. Проверьте подключение к Интернету и настройки брандмауэра.
  2. Перезапустите Adobe Package Downloader и попробуйте снова загрузить пакет. Подробные инструкции см. выше.
Дополнительные сведения приведены в разделе Устранение ошибок подключения.

119

Сервер не отвечает.

  1. Проверьте подключение к Интернету и настройки брандмауэра.
  2. Перезапустите Adobe Package Downloader и попробуйте снова загрузить пакет. Подробные инструкции см. выше.

Дополнительные сведения приведены в разделе Устранение ошибок подключения.

120

Недостаточно места на диске. Освободите пространство и повторите попытку.

Загрузка не может быть завершена в настоящее время. Удалите файлы с устройства и попробуйте еще раз.

121

Ошибка записи файла в указанное при загрузке место.

Загрузка не может быть завершена из-за настроек разрешения доступа к целевой папке. Проверьте настройки разрешений на вашем устройстве и попробуйте еще раз.

124

Требуется аутентификация на прокси-сервере.

Дополнительные сведения приведены в разделе Устранение ошибок подключения.

125

Недействительный URL (для ошибки HTTP 404)

  1. В Admin Console снова загрузите Adobe Package Downloader.
  2. Перезапустите Adobe Package Downloader и попробуйте снова загрузить пакет. Подробные инструкции см. выше.

Дополнительные сведения приведены в разделе Устранение ошибок подключения.

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?