Creative Cloud для организаций: обучение и поддержка

Поиск

Начало работы

Узнайте об основах управления подпиской.

Начало работы

Начало работы

Руководство пользователя

Получите быстрые ответы и пошаговые инструкции.

Руководство пользователя

Руководство пользователя

Обзор Admin Console

Узнайте, как использовать Admin Console.
 

Обзор Admin Console

Руководства

Ссылки по теме: Организация | Document Cloud для организаций | Experience Cloud

Облачные сервисы и приложения для индивидуальных пользователей

Логотип Creative Cloud

Creative Cloud

Логотип Adobe Photoshop

Adobe Photoshop

Логотип Adobe Illustrator

Adobe Illustrator

Логотип Adobe InDesign

Adobe InDesign

Мобильный

Логотип Draw

Adobe Illustrator Draw

Логотип Sketch

Adobe Photoshop Sketch

Логотип Capture

Adobe Capture

Справка и советы по устранению проблем

Если вы планируете развернуть Creative Cloud, рекомендуем вам предварительно подготовить план развертывания и администрирования приложений, хранилища и сервисов.

Для проверки подлинности и авторизации пользователей Adobe использует систему управления идентификационными данными. Необходимо планировать, а затем настраивать удостоверения пользователей, основываясь на потребностях вашей организации.

«Управление пользователями» позволяет создавать, находить, обновлять и удалять учетные записи. Эти учетные записи позволяют пользователям в вашей организации использовать продукты и сервисы Adobe.

Покупая различные планы Adobe для организаций, ваша компания получает доступ к продуктам и услугам Adobe, в число которых могут входить продукты Creative Cloud. Узнайте подробнее, как настроить использование этих планов и служб.

Определить, какие именно приложения и сервисы были развернуты для ваших пользователей, можно по созданным вами пакетам. Затем эти пакеты можно развернуть на пользовательских компьютерах в вашей организации. Можно даже выполнять автоматическое или настраиваемое развертывание, при котором не требуется участие пользователей во время установки.

Эта ошибка обычно возникает, если у пользователя нет достаточных прав на компьютере, где было запущено приложение. Следуйте инструкциям для своей операционной системы, чтобы задать права доступа к папкам Adobe PCD и SLStore.

Назначение подписки для удостоверений Adobe или Enterprise ID не привязывает автоматически эту подписку к компьютерам, которые на тот момент находятся в системе.Для решения таких проблем обычно достаточно просто выйти из учетной записи и зайти в нее снова.

В средах, где развертывание Creative Cloud производилось с использованием сериализуемого пакета, может возникнуть ошибка лицензирования, в результате которой приложение выглядит как пробная версия. Проблема обычно устраняется повторной сериализацией той рабочей станции, где возникла ошибка.

Ваша учетная запись Creative Cloud для организаций включает доступ к таким приложениям для творчества, как Photoshop и InDesign, CreativeSync для интеллектуальной синхронизации ваших активов, и к таким ресурсам для творчества, как Adobe Stock и Adobe Fonts, мобильные приложения Publishing, а также Enterprise Security для защиты интеллектуальной собственности и творческого контента. Дополнительные сведения о Creative Cloud для организаций.

Посмотрите видео о развертывании Creative Cloud для организаций с обзором ресурсов развертывания лицензий для предприятий, а также образовательных и правительственных учреждений.

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition — инструмент командной строки для поддерживаемых платформ, помогающий вам отслеживать сериализацию продуктов Adobe® и управлять ею.Узнайте, как его загрузить и использовать для управления лицензией вашей организацией. 

См. страницу Часто задаваемые вопросы о Creative Cloud для организаций

Сообщество

Форум коллег для администраторов организаций и рабочих групп.

Планы для организаций и рабочих групп