Поиск серийного номера и исправление недопустимых или отозванных серийных номеров

Поиск

Последнее обновление 22 авг. 2024 г.

Найдите серийный номер продукта, чтобы иметь возможность активировать, переустановить или обновить продукт.

Если приложение Creative Cloud запрашивает серийный номер

Для приложений Creative Cloud серийные номера не требуются. Устранение неполадок, связанных с запросом приложениями Creative Cloud серийного номера.

Продукт, приобретенный или зарегистрированный на веб-сайте Adobe.com

Войдите в учетную запись на странице https://account.adobe.com/products.
В разделе Зарегистрированные продукты найдите серийный номер своего приложения.

Если вы приобрели план для учащихся и преподавателей

Если вы приобрели план для учащихся и преподавателей, то могли получить серийный номер или код активации. См. Серийные номера, коды активации и коды продуктов | Версии для учащихся и преподавателей.

Если вы купили продукт в обычном магазине или в интернет-магазине

При приобретении в магазине вы могли получить код активации. Вы можете использовать код активации для получения серийного номера.

Что у вас?	Где найти код или серийный номер?
Электронное письмо от магазина или интернет-магазина	Некоторые магазины отправляют код активации или серийный номер по электронной почте. Если вы получили код активации в электронном письме, см. справку по коду активации. Если вы приобрели приложение Elements на Amazon, узнайте, как воспользоваться кодом активации.
Коробка с продуктом	У вас может быть серийный номер или код активации в зависимости от того, какой продукт и где вы приобрели. Код активации (используйте его, чтобы получить серийный номер) Найдите код активации на карточке внутри коробки. Код активации представляет собой 24-значный буквенно-цифровой код. Дополнительные сведения приведены в Справке по коду активации. Серийный номер Найдите серийный номер на обложке диска или на упаковке продукта. Серийный номер представляет собой 24-значный цифровой код. Примечание. Если вы купили продукт Elements, серийный номер находится на конверте для диска Windows DVD.
Предоплаченная карта	На карте предоплаты содержится код, который вы используете для получения серийного номера и загрузки продукта. Этот код находится под скретч-полосой на обратной стороне карты. Дополнительные сведения приведены в Справке по коду активации.
Как корпоративная лицензия	Вы можете найти свой серийный номер на веб-сайте лицензирования Adobe.