Загрузите программу удаления для вашей версии Windows:
Последнее обновление
21 авг. 2024 г.
- Руководство пользователя Creative Cloud
- Введение в Creative Cloud!
- Загрузка, установка, настройка и обновление
- Управление учетной записью
- Переход с пробной версии на платную подписку Creative Cloud
- Сброс пароля Adobe.
- Изменение плана Adobe.
- Обновление данных кредитной карты и адреса для выставления счета
- Просмотр, загрузка или отправка счета Adobe по электронной почте
- Устранение неполадок при неудачном или пропущенном платеже
- Отмена пробной версии Adobe или подписки
- Переход с пробной версии на платную подписку Creative Cloud
- Сервисы Creative
- Совместная работа и услуги хранения
- Что такое облачные документы
- Облачные документы | Часто задаваемые вопросы
- Создание облачных документов или конвертация файлов в облачные документы
- Настройка облачных документов для использования в автономном режиме
- Возврат к более ранней версии облачного документа
- Публикация работ для комментирования content/help/en/creative-cloud/add-group-libraries.html
- Почему я не вижу свои облачные документы в автономном режиме?
- Библиотеки Creative Cloud Libraries
- Совместная работа с папками и библиотеками в Creative Cloud Libraries
- Часто задаваемые вопросы о совместной работе
- Синхронизация файлов с помощью облачного хранилища
- Узнайте, сколько у вас осталось места в облачном хранилище.
- Настройка параметров синхронизации
- Прекращение поддержки синхронизированных файлов Creative Cloud
- Загрузка синхронизированных файлов и контента
- Организация библиотек
- Приложения Creative Cloud для мобильных устройств
- Организация и рабочие группы
Adobe не рекомендует удалять приложение Adobe Creative Cloud для настольных ПК. Однако это может потребоваться в некоторых случаях, например при устранении неполадок или при возникновении проблем с программой установки.
Примечание.
С 11 декабря 2023 года новые пользователи и организации не будут иметь права на доступ к файлам Creative Cloud Synced. С 1 февраля 2024 года мы прекратим поддержку файлов Creative Cloud Synced для личных учетных записей, созданных до 11 декабря 2023 года (подробнее см. здесь). С 1 октября 2024 года мы прекратим поддержку файлов Creative Cloud Synced для корпоративных учетных записей, связанных с организациями, созданными до 11 декабря 2023 года (подробнее см. здесь).
Перед началом удаления
Удалите приложения Creative Cloud
Обязательно удалите все приложения Creative Cloud со своего устройства. Удаление приложения Creative Cloud для настольных ПК возможно только после удаления всех приложений Creative Cloud (а именно: Photoshop, Illustrator и Premiere Pro). Подробнее об удалении приложений Creative Cloud.
Проверьте, синхронизированы ли ваши файлы
Перед запуском программы удаления убедитесь, что все ваши файлы синхронизированы с вашей учетной записью Creative Cloud. Файлы, которые не синхронизированы с вашей учетной записью Creative Cloud, могут быть потеряны. Вы можете проверить статус синхронизации ваших файлов в папке Creative Cloud Files. В случае ошибки при синхронизации файлов ознакомьтесь с инструкциями, как устранить проблемы синхронизации в приложении Creative Cloud для настольных ПК.
(Корпоративные пользователи) Узнайте, есть ли у вас права администратора для удаления приложения
Если вы являетесь корпоративным пользователем, у вас могут отсутствовать права администратора для удаления вашего приложения. В этом случае обратитесь к своему администратору.
Удаление и переустановка приложения Creative Cloud для настольных ПК
-
Извлеките содержимое архивного файла.
-
Дважды щелкните файл программы установки Creative Cloud Uninstaller.app.
Примечание.Возможно, вам потребуется разрешить выполнение действий программы удаления.
-
Если вы продолжили процедуру удаления приложения, нажмите кнопку Закрыть при появлении запроса на подтверждение.
-
Извлеките содержимое архивного файла.
-
Дважды щелкните файл программы установки Creative Cloud Uninstaller.dmg.
-
В зависимости от параметров безопасности, при открытии программы удаления из подключенного файла DMG может появиться предупреждение. Выберите Открыть для продолжения.
-
Если вы продолжили процедуру удаления приложения, нажмите кнопку Закрыть при появлении запроса на подтверждение.
Удаление в фоновом режиме из SCCM (только для администраторов предприятия)
Остались вопросы?
- Не удается войти в учетную запись? Узнайте, как устранить неполадки при входе в учетную запись Adobe.
- Отображается ошибка «Для решения этой проблемы необходимо приложение Adobe Creative Cloud, которое отсутствует или повреждено»? Узнайте, как устранить эту ошибку.
- Отображается сообщение об ошибке при загрузке или установке? Узнайте, как устранить эти ошибки..
- Шрифты Adobe Fonts отображаются как неактивные после переустановки? Узнайте, как повторно активировать шрифты.
- Необходимо удалить старое программное обеспечение Adobe или поврежденные установочные файлы?Узнайте, как использовать инструмент Creative Cloud Cleaner для устранения этих проблем.
Adobe MAX
— творческая конференция
С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн
Adobe MAX
Творческая конференция
С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн