Приложения не запускаются из-за ошибки подписки

Последнее обновление 11 июн. 2026 г.

Узнайте, как устранить прерывания запуска приложений Creative Cloud из-за ошибки «Продлите подписку».

Проблемы с активацией прерывают запуск приложения

При попытке открытия приложения Adobe Creative Cloud может появиться сообщение «Продлите подписку», хотя ваша подписка действительна. Чтобы исправить эту ошибку, выйдите из приложения Creative Cloud и снова войдите в нее.

Нажмите значок Учетная запись в правом верхнем углу и выберите Выйти.

Кнопка меню учетной записи, доступная в правом верхнем углу, предоставляет возможность выйти из программы Creative Cloud.
Выход из приложения Creative Cloud для ПК также приводит к выходу из всех ваших приложений Creative Cloud.

Войдите в свою учетную запись и снова откройте приложение.

Если ошибка все еще появляется, выберите «Лицензировать это программное обеспечение» в сообщении об ошибке

Убедитесь, что системные часы установлены на правильное время:

В случае ошибки лицензирования подождите несколько минут, а затем выберите Повторить попытку.