Désinstallez BeyondTrust Powerbroker.
Dernière mise à jour le
12 févr. 2026
Découvrez comment résoudre le code d'erreur 505 « Échec de l'abaissement des privilèges » lors de l'installation d'une application Adobe sur Windows.
L'erreur 505 se produit lorsque le programme d'installation ne dispose pas des autorisations nécessaires pour terminer l'installation ou le déploiement.Cela peut être dû à des logiciels tiers, des mises à jour système manquantes ou des services Windows désactivés.
Pour résoudre cette erreur, essayez ces solutions dans l’ordre :
Un logiciel tiers bloque les autorisations d'installation.
Certains outils de sécurité ou de gestion des privilèges peuvent interférer avec le programme d'installation.Si vous avez installé ce type de logiciel, désinstallez-le avant de continuer.
Redémarrez votre appareil et réinstallez l’application.
Le système manque de mises à jour critiques de Windows.
Des composants système manquants ou obsolètes peuvent empêcher le programme d'installation de fonctionner correctement.
Accédez à Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
Sélectionnez Rechercher les mises à jour et installez les mises à jour disponibles.
Redémarrez votre appareil le cas échéant, puis essayez de réinstaller l'application.
Le déploiement à distance manque du contexte d'exécution approprié.
Si vous déployez l'application à distance à l'aide des Packages Admin Console, assurez-vous que le package est exécuté dans le contexte Système local pour octroyer les autorisations nécessaires.
Le service Ouverture de session secondaire est désactivé.
Ce service Windows est nécessaire pour certaines tâches d'installation spécifiques. Suivez ces étapes pour Activer le service Ouverture de session secondaire :
Le programme d'installation nécessite ce service Windows pour effectuer certaines actions privilégiées.
Appuyez sur Windows+R, saisissez services.msc, puis appuyez sur Entrée.
Localisez Ouverture de session secondaire dans la liste.
S'il est désactivé, faites un clic droit et sélectionnez Démarrer.
Une fois l'installation terminée, vous pouvez désactiver le service après l'installation, si nécessaire.
