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Configurar webhook mTLS no Adobe Acrobat Sign

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Última atualização em 11 de mai de 2026

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Guia do Adobe Acrobat Sign

Novidades

Introdução

Administrar

Visão geral do Admin Console
Gerenciamento de usuários
1. Adicionar, editar e revisar usuários ativos
2. SSO no Admin Console
3. Criar usuários focados em funções
  1. Contas técnicas - Orientadas por API
  2. Contas de serviço - Orientadas manualmente
4. Revisar usuários que não concluíram a verificação
5. Verificar usuários com erros de provisionamento
6. Alterar nome/endereço de email
7. Editar a associação de grupo de um usuário
8. Editar a associação de grupo de usuários por meio da interface de grupo
9. Promover um usuário a uma função de admin
10. Tipos de identidade de usuário e logon único
11. Alternar identidade de usuário
12. Autenticar usuários com o MS Azure
13. Autenticar usuários com a federação do Google
14. Perfis de produto
15. Experiência de logon
Gerenciamento de grupos
Configurações de conta/grupo
1. Visão geral das configurações
2. Configurações globais
  1. Nível de conta e ID
  2. Nova experiência para destinatários
  3. Fluxos de trabalho de autoassinatura
  4. Envio em massa
  5. Formulários da Web
  6. Fluxos de trabalho de envio personalizados
  7. Fluxos de trabalho do Power Automate
  8. Documentos da biblioteca
  9. Coletar dados de formulário com contratos
  10. Visibilidade de documento limitada
  11. Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado
  12. Incluir um link no email
  13. Incluir uma imagem no email
  14. Arquivos anexados a emails receberão o nome
  15. Anexar relatórios de auditoria a documentos
  16. Mesclar vários documentos em um
  17. Baixar documentos individuais
  18. Fazer upload de um documento assinado
  19. Delegação para usuários da minha conta
  20. Permitir que destinatários externos deleguem
  21. Autoridade para assinar
  22. Autoridade para enviar
  23. Autoridade para adicionar selos eletrônicos
  24. Definir um fuso horário padrão
  25. Definir um formato de data padrão
  26. Usuários em vários grupos (UMG)
    1. Atualizar para usar o UMG
  27. Permissões de admin de grupo
  28. Substituir destinatário
  29. Relatório de auditoria
    1. Visão geral
    2. Permitir acesso não autenticado na página de verificação de transação
    3. Incluir lembretes
    4. Incluir eventos de exibição
    5. Incluir contagem de páginas e anexos do contrato
  30. Rodapé da transação
  31. Mensagens e orientações nos produtos
  32. PDFs acessíveis
  33. Fluxos de trabalho PDF/A
  34. Cliente do setor de saúde
  35. Nova experiência de Solicitar assinatura
  36. Nova experiência de fluxo de trabalho personalizado
  37. Nova experiência de criação de modelos
3. Configuração da conta / Configurações de marca
  1. Visão geral
  2. Adicionar logotipo
  3. Personalizar nome do host e URL da empresa
  4. Adicionar nome da empresa
  5. Redirecionamento de URL pós-conclusão de contrato
4. Preferências de assinatura
  1. Assinaturas bem formatadas
  2. Permitir que destinatários assinem por
  3. Permitir que signatários alterem seus nomes
  4. Permitir que os destinatários usem a assinatura salva
  5. Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
  6. Navegar pelos destinatários em campos de formulário
  7. Reiniciar fluxo de trabalho do contrato
  8. Recusar-se a assinar
  9. Permitir fluxos de trabalho de carimbo
  10. Exigir que signatários informem o cargo ou empresa
  11. Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
  12. Mostrar mensagens ao assinar eletronicamente
  13. Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
  14. Solicitar endereço IP dos signatários
  15. Excluir o nome da empresa e o cargo dos carimbos de participação
  16. Aplicar dimensionamento adaptável do desenho de assinatura
5. Assinaturas digitais
  1. Visão geral
  2. Baixe e assine com o Acrobat
  3. Assinar com assinaturas em nuvem
  4. Configuração de assinaturas digitais em massa
  5. Exigir assinaturas digitais por destinatário
  6. Incluir metadados para provedores de identidade
  7. Provedores de assinatura em nuvem restritos
6. Selos eletrônicos
7. Identidade digital
  1. Gateway de identidade digital
  2. Política de verificação de identidade
8. Configurações de relatório
  1. Ativar relatórios clássicos
  2. Nova experiência de relatório
  3. Configurações clássicas de relatório
9. Configurações de segurança
  1. Configurações de logon único
  2. Configurações de lembrete pessoal
  3. Política de senha de logon
  4. Nível de segurança da senha de logon
  5. Duração da sessão da Web
  6. Tipo de criptografia PDF
  7. API
  8. Acesso às informações de usuários e grupos
  9. Intervalos de IP permitidos
  10. Compartilhamento de conta
  11. Permissões de compartilhamento da conta
  12. Controles de compartilhamento de contrato
  13. Verificação de identidade de signatário
  14. Senha de assinatura do contrato
  15. Nível de segurança da senha do documento
  16. Bloquear signatários por geolocalização
  17. Autenticação por telefone
  18. Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
  19. Permitir extração de página
  20. Validade do link do documento
  21. Fazer upload de um certificado de cliente para webhooks e retornos de chamada
  22. Carimbo de data e hora
10. Configurações de envio
  1. Mostrar a página Enviar após o logon
  2. Experiências da criação de contrato
  3. Solicitar nome do destinatário ao enviar
  4. Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
  5. Funções de destinatário permitidas
  6. Permitir testemunhas eletrônicas
  7. Configuração de assinatura presencial
  8. Permitir assinatura presencial
  9. Grupos de destinatários
  10. CCs
  11. Campos obrigatórios
  12. Anexar documentos
  13. Compactar campo
  14. Modificar contratos
  15. Remover destinatários de contratos em andamento
  16. Nome do contrato
  17. Idiomas
  18. Mensagens privadas
  19. Tipos de assinatura permitidos
  20. Lembretes
  21. Proteção com senha de documentos assinados
  22. Enviar notificação de contrato por meio de
  23. Opções de identificação do signatário
    1. Visão geral
    2. Senha de assinatura
    3. Autenticação baseada em conhecimento
    4. Autenticação por telefone
    5. Autenticação por WhatsApp
    6. Senha de uso único por email
    7. Autenticação do Acrobat Sign
    8. Assinatura digital baseada em nuvem
    9. Autenticação de identidade digital
    10. Documento de identidade
    11. Relatórios de identidade do signatário
  24. Preencher campos de formulário com dados de identidade verificada
  25. Proteção de conteúdo
  26. Habilitar transações da Notarize
  27. Expiração do documento
  28. Visualizar, posicionar assinaturas e adicionar campos
  29. Ordem de assinatura
  30. Adicionar a mim mesmo
  31. Enviar apenas para destinatários internos
  32. Link para baixar o contrato
  33. Bordas do campo de formulário
  34. Liquid Mode
  35. Controles de fluxo de trabalho personalizados
  36. Opções de upload para a página de assinatura eletrônica
  37. URL de redirecionamento para confirmação pós-assinatura
  38. Limitar o acesso a contratos compartilhados
11. Modelos de mensagem
  1. Visão geral dos modelos de mensagem
  2. Criação de novos modelos de mensagem
  3. Edição de modelos de mensagem
  4. Exclusão de modelos de mensagem
12. Configurações de Bio-Pharma
  1. Visão geral
  2. Autenticação de identidade aplicada
  3. Motivos para assinar
13. Integração de fluxo de trabalho
14. Configurações de autenticação
15. Integração de pagamento
16. Mensagens para signatários
17. Configurações de SAML
  1. Configuração de SAML
  2. Instalar o serviço de federação do Microsoft Active Directory
  3. Instalar Okta
  4. Instalar OneLogin
  5. Instalar a federação de identidade da Oracle
18. Governança de dados
  1. Visão geral sobre governança de dados
  2. Configurar regras de retenção
  3. Gerenciar regras de retenção
19. Configurações de carimbo de data e hora
20. Arquivo externo
21. Idiomas da conta
22. Configurações de email
  1. Imagens de cabeçalho e rodapé do email
  2. Permitir rodapés de email de usuário individual
  3. Personalizar o email de solicitação de assinatura
  4. Personalizar os campos Para e CC
  5. Habilitar notificações sem link
  6. Personalizar modelos de email
23. Migração de echosign.com para adobesign.com
24. Opções de configuração para destinatários
Orientações com respeito aos requisitos normativos
1. Acessibilidade
2. HIPAA
3. GDPR
4. 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
5. Clientes do setor de saúde
6. Suporte a IVES
7. “Armazenamento” de contratos
8. Considerações para a UE e Reino Unido
Baixar contratos em massa
Reivindicar um domínio
Links para denunciar abuso
Requisitos e limitações do sistema
1. Requisitos de sistema
2. Limites da transação

Perfil do usuário e recursos configuráveis

Catálogo de endereços

Enviar, assinar e gerenciar contratos

Opções do destinatário
1. Cancelar um lembrete de email
2. Opções na página de assinatura eletrônica
Enviar contratos
1. Página Enviar (composição)
  1. Visão geral dos pontos importantes e recursos
  2. Seletor de grupo
  3. Adicionar arquivos e modelos
  4. Nome do contrato
  5. Mensagem global
  6. Prazo de conclusão
  7. Lembretes
  8. Proteger o PDF com senha
  9. Tipo de assinatura
  10. Localidade do destinatário
  11. Ordem/fluxo de assinatura do destinatário
  12. Funções para destinatários,
  13. Autenticação de destinatários
  14. Mensagem particular para o destinatário
  15. Acesso do destinatário ao contrato
  16. Partes copiadas
  17. Verificação de identidade
2. Enviar um contrato somente para você
3. Enviar um contrato para outras pessoas
4. Assinaturas manuscritas
5. Redigir contrato presencial
6. Ordem de assinatura dos destinatários
7. Envio em massa
Criar campos em documentos
1. Ambiente de criação no aplicativo
  1. Detecção automática de campo
  2. Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
  3. Atribuir campos de formulário aos destinatários
  4. Função de preenchimento prévio
  5. Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
  6. Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
  7. Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
2. Criar formulários e tags de texto
3. Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
  1. Criação do Acroform
  2. Criar PDFs acessíveis
4. Campos
  1. Tipos de campo
    1. Tipos de campo comuns
    2. Campos de assinatura eletrônica
    3. Campo Iniciais
    4. Campo Nome do destinatário
    5. Campo Email do destinatário
    6. Campo Data de assinatura
    7. Campo de texto
    8. Campo de data
    9. Campo de número
    10. Caixa de seleção
    11. Grupo de caixas de seleção
    12. Botão de opções
    13. Menu suspenso
    14. Sobreposição de link
    15. Campo de pagamento
    16. Anexos
    17. Carimbo de participação
    18. Número da transação
    19. Imagem
    20. Empresa
    21. Título
    22. Carimbo
  2. Aparência do conteúdo do campo
  3. Validações de campo
  4. Valores de campos ocultos
  5. Definir condições para mostrar e ocultar
  6. Campos calculados
  7. Formulários verificados
5. Perguntas frequentes sobre criação
Assinar contratos
Gerenciar contratos
1. Visão geral da página Gerenciar
2. Copiar um Contrato
3. Delegar contratos
4. Substituir destinatários
5. Limitar a visibilidade do documento
6. Cancelar um contrato
7. Criar novos lembretes
8. Revisar lembretes
9. Cancelar um lembrete
10. Acessar fluxos do Power Automate
11. Mais ações...
12. Ações em massa
  1. Ocultar múltiplos contratos
  2. Assinar digitalmente vários contratos
Relatório de auditoria
Relatórios e exportações de dados
1. Visão geral
2. Conceder aos usuários acesso aos relatórios
3. Gráficos de relatório
4. Exportações de dados
5. Renomear um relatório ou exportação
6. Duplicar um relatório ou exportação
7. Agendar um relatório ou exportação
8. Excluir um relatório ou exportação
9. Verificar o uso de transações

Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos

Formulários web
Modelos reutilizáveis (modelos de biblioteca)
Gerenciar modelos compartilhados
Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
Fluxos de trabalho do Power Automate
1. Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
2. Habilitar a integração do Power Automate
3. Ações no contexto da página Gerenciar
4. Acompanhamento do uso do Power Automate
5. Criar um novo fluxo (exemplos)
6. Acionadores usados para fluxos
7. Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
8. Gerenciar fluxos
9. Editar fluxos
10. Compartilhar fluxos
11. Desabilitar ou habilitar fluxos
12. Excluir fluxos
13. Modelos úteis
  1. Somente admins
  2. Arquivar o contrato
    1. Salvar seus documentos concluídos no SharePoint
    2. Salvar seus documentos concluídos no OneDrive for Business
    3. Salvar seus documentos concluídos no Google Drive
    4. Salvar seus documentos concluídos no Dropbox
    5. Salvar seus documentos concluídos no Box
  3. Arquivar o contrato de formulário web
    1. Salvar documentos de formulários web concluídos na biblioteca do SharePoint
    2. Salvar documentos de formulários web concluídos no OneDrive for Business
    3. Salvar documentos concluídos no Google Drive
    4. Salvar documentos de formulários web concluídos no Box
  4. Extração de dados do contrato
    1. Extraia dados de campos de formulário do documento assinado e atualize a planilha do Excel
  5. Notificações de contrato
    1. Enviar notificações personalizadas por email com o conteúdo do contrato e o contrato assinado
    2. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign em um canal do Teams
    3. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Slack
    4. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Webex
  6. Geração de contrato
    1. Gerar documento a partir de um modelo do Word e formulário do Power App, e enviar para assinatura
    2. Gere um contrato a partir de um modelo do Word no OneDrive e obter a assinatura
    3. Gerar contrato para a linha selecionada do Excel e enviar para revisão e assinatura
Fluxos de trabalho de envio personalizados
Compartilhar usuários e contratos
1. Compartilhar um usuário
2. Compartilhar contratos

Integrar a outros produtos

Acrobat Sign Developer

Suporte e solução de problemas

Proteja entregas de webhook usando TLS mútuo com gerenciamento flexível de chave privada.

O mTLS (TLS mútuo) de webhook garante que tanto o Adobe Acrobat Sign quanto seu ponto de acesso se autentiquem mutuamente durante o handshake TLS. Os administradores podem escolher fazer upload de sua própria chave privada e certificado ou permitir que o Acrobat Sign gere e armazene a chave privada. Essa flexibilidade reduz os requisitos para lidar com chaves privadas, mantendo a compatibilidade com o comportamento existente do webhook.

Esse recurso está disponível para contas do Acrobat Sign Solutions e Acrobat Sign for Government.

Este recurso pode ser configurado no nível do grupo ou da conta.

As configurações em nível de grupo substituem as configurações em nível de conta.

Funcionamento do mTLS de webhook

O mTLS de webhook usa um certificado de cliente e chave privada para autenticar o Acrobat Sign no seu ponto de acesso de webhook durante a conexão.

O Acrobat Sign apresenta um certificado durante o handshake TLS.
Seu ponto de acesso valida o certificado antes de aceitar a conexão.
Os conteúdos, eventos e comportamento de entrega do webhook permanecem inalterados.

Escolher um método de gerenciamento de chave

Você deve selecionar como a chave privada é criada e gerenciada.

Fazer upload de sua própria chave privada e certificado

Gerar a chave privada e certificado externamente.
Fazer upload como arquivo PKCS#12 (.p12 ou .pfx).
Você mantém controle total sobre a geração e ciclo de vida da chave.

Use este método se sua organização exigir gerenciamento externo de chave.

Permitir que o Acrobat Sign gere a chave privada

O Acrobat Sign gera a chave privada e uma solicitação de assinatura de certificado (CSR).
A chave privada nunca sai da infraestrutura da Adobe.
Enviar a CSR para sua autoridade de certificação.
Fazer upload do certificado assinado (formato PEM).

Use este método para reduzir a exposição da chave privada e simplificar o manuseio da chave.

Principais diferenças

Capacidade	Fazer upload da sua própria chave	Acrobat Sign gera a chave
Localização da chave privada	Gerenciado pelo cliente e armazenado no Acrobat Sign	Gerado e armazenado apenas no Acrobat Sign
Formato do certificado	PKCS#12 (.p12 / .pfx)	PEM (.pem / .crt / .cer)
Fluxo de trabalho	Fazer upload da chave e do certificado juntos	Gerar CSR e depois fazer upload do certificado assinado
Exposição da chave	Chave manipulada externamente antes do upload	A chave nunca sai da infraestrutura da Adobe
Postura de segurança	Padrão	Mais forte

Quando usar cada método:

Use o método de upload se a organização exigir controle de chave externa.
Use o método gerado pelo Acrobat Sign quando quiser minimizar o manuseio de chave privada e melhorar a segurança.