Guia do Usuário

Exigir fluxos de trabalho PDF/A para arquivamento a longo prazo

 

Guia do Adobe Acrobat Sign

Novidades

  1. Notas de pré-lançamento
  2. Notas de versão
  3. Notificações importantes

Introdução

  1. Guia de início rápido para admins
  2. Guia de início rápido para usuários
  3. Para desenvolvedores(as)
  4. Biblioteca de tutoriais em vídeo
  5. Perguntas frequentes

Administrar

  1. Visão geral do Admin Console
  2. Gerenciamento de usuários
    1. Adicionar, editar e revisar usuários ativos
      1. Revise os usuários ativos na guia Usuários
      2. Adicionar um usuário
      3. Adicionar usuários em massa
      4. Adicionar usuários do diretório
      5. Adicionar usuários do MS Azure Active Directory
      6. Migrar usuários entre organizações do Admin Console
    2. Criar usuários focados em funções
      1. Contas técnicas - Orientadas por API
      2. Contas de serviço - Orientadas manualmente
    3. Revisar usuários que não concluíram a verificação
    4. Verificar usuários com erros de provisionamento
    5. Alterar nome/endereço de email
    6. Editar a associação de grupo de um usuário
    7. Editar a associação de grupo de usuários por meio da interface de grupo
    8. Promover um usuário a uma função de admin
    9. Tipos de identidade de usuário e logon único
    10. Alternar identidade de usuário
    11. Autenticar usuários com o MS Azure
    12. Autenticar usuários com a federação do Google
    13. Perfis de produto
    14. Experiência de logon 
  3. Configurações de conta/grupo
    1. Visão geral das configurações
    2. Configurações globais
      1. Nível de conta e ID
      2. Nova experiência para destinatários
      3. Fluxos de trabalho de autoassinatura
      4. Envio em massa
      5. Formulários da Web
      6. Fluxos de trabalho de envio personalizados
      7. Fluxos de trabalho do Power Automate
      8. Documentos da biblioteca
      9. Coletar dados de formulário com contratos
      10. Visibilidade de documento limitada
      11. Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado 
      12. Incluir um link no email
      13. Incluir uma imagem no email
      14. Arquivos anexados a emails receberão o nome
      15. Anexar relatórios de auditoria a documentos
      16. Mesclar vários documentos em um
      17. Baixar documentos individuais
      18. Fazer upload de um documento assinado
      19. Delegação para usuários da minha conta
      20. Permitir que destinatários externos deleguem
      21. Autoridade para assinar
      22. Autoridade para enviar
      23. Autoridade para adicionar selos eletrônicos
      24. Definir um fuso horário padrão
      25. Definir um formato de data padrão
      26. Usuários em vários grupos (UMG)
        1. Atualizar para usar o UMG
      27. Permissões de admin de grupo
      28. Substituir destinatário
      29. Relatório de auditoria
        1. Visão geral
        2. Permitir acesso não autenticado na página de verificação de transação
        3. Incluir lembretes
        4. Incluir eventos de exibição
        5. Incluir contagem de páginas e anexos do contrato
      30. Rodapé da transação
      31. Mensagens e orientações nos produtos
      32. PDFs acessíveis
      33. Fluxos de trabalho PDF/A
      34. Cliente do setor de saúde
      35. Nova experiência de Solicitar assinatura
      36. Nova experiência de fluxo de trabalho personalizado
      37. Nova experiência de criação de modelos
    3. Configuração da conta / Configurações de marca
      1. Visão geral
      2. Adicionar logotipo
      3. Personalizar nome do host e URL da empresa    
      4. Adicionar nome da empresa
      5. Redirecionamento de URL pós-conclusão de contrato
    4. Preferências de assinatura
      1. Assinaturas bem formatadas
      2. Permitir que destinatários assinem por
      3. Permitir que signatários alterem seus nomes
      4. Permitir que os destinatários usem a assinatura salva
      5. Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
      6. Navegar pelos destinatários em campos de formulário
      7. Reiniciar fluxo de trabalho do contrato
      8. Recusar-se a assinar
      9. Permitir fluxos de trabalho de carimbo
      10. Exigir que signatários informem o cargo ou empresa
      11. Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
      12. Mostrar mensagens ao assinar eletronicamente
      13. Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
      14. Solicitar endereço IP dos signatários
      15. Excluir o nome da empresa e o cargo dos carimbos de participação
      16. Aplicar dimensionamento adaptável do desenho de assinatura
    5. Assinaturas digitais
      1. Visão geral
      2. Baixe e assine com o Acrobat
      3. Assinar com assinaturas em nuvem
      4. Exigir assinaturas digitais por destinatário
      5. Incluir metadados para provedores de identidade
      6. Provedores de assinatura em nuvem restritos
    6. Selos eletrônicos
    7. Identidade digital
      1. Gateway de identidade digital
      2. Política de verificação de identidade
    8. Configurações de relatório
      1. Ativar relatórios clássicos
      2. Nova experiência de relatório
      3. Configurações clássicas de relatório
    9. Configurações de segurança
      1. Configurações de logon único
      2. Configurações de lembrete pessoal
      3. Política de senha de logon
      4. Nível de segurança da senha de logon
      5. Duração da sessão da Web
      6. Tipo de criptografia PDF
      7. API
      8. Acesso às informações de usuários e grupos
      9. Intervalos de IP permitidos
      10. Compartilhamento de conta
      11. Permissões de compartilhamento da conta
      12. Controles de compartilhamento de contrato
      13. Verificação de identidade de signatário
      14. Senha de assinatura do contrato
      15. Nível de segurança da senha do documento
      16. Bloquear signatários por geolocalização
      17. Autenticação por telefone
      18. Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
      19. Permitir extração de página
      20. Validade do link do documento
      21. Fazer upload de um certificado de cliente para webhooks e retornos de chamada
      22. Carimbo de data e hora
    10. Configurações de envio
      1. Mostrar a página Enviar após o logon
      2. Experiências da criação de contrato
      3. Solicitar nome do destinatário ao enviar
      4. Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
      5. Funções de destinatário permitidas
      6. Permitir testemunhas eletrônicas
      7. Grupos de destinatários
      8. CCs
      9. Campos obrigatórios
      10. Anexar documentos
      11. Compactar campo
      12. Modificar contratos
      13. Remover destinatários de contratos em andamento
      14. Nome do contrato
      15. Idiomas
      16. Mensagens privadas
      17. Tipos de assinatura permitidos
      18. Lembretes
      19. Proteção com senha de documentos assinados
      20. Enviar notificação de contrato por meio de
      21. Opções de identificação do signatário
        1. Visão geral
        2. Senha de assinatura
        3. Autenticação baseada em conhecimento
        4. Autenticação por telefone
        5. Autenticação por WhatsApp
        6. Senha de uso único por email
        7. Autenticação do Acrobat Sign
        8. Assinatura digital baseada em nuvem
        9. Autenticação de identidade digital
        10. Documento de identidade
        11. Relatórios de identidade do signatário
      22. Preencher campos de formulário com dados de identidade verificada
      23. Proteção de conteúdo
      24. Habilitar transações da Notarize
      25. Expiração do documento
      26. Visualizar, posicionar assinaturas e adicionar campos
      27. Ordem de assinatura
      28. Adicionar a mim mesmo
      29. Link para baixar o contrato
      30. Bordas do campo de formulário
      31. Liquid Mode
      32. Controles de fluxo de trabalho personalizados
      33. Opções de upload para a página de assinatura eletrônica
      34. URL de redirecionamento para confirmação pós-assinatura
      35. Limitar o acesso a contratos compartilhados
    11. Modelos de mensagem
      1. Visão geral dos modelos de mensagem
      2. Criação de novos modelos de mensagem
      3. Edição de modelos de mensagem
      4. Exclusão de modelos de mensagem
    12. Configurações de Bio-Pharma
      1. Visão geral
      2. Autenticação de identidade aplicada
      3. Motivos para assinar
    13. Integração de fluxo de trabalho
    14. Configurações de autenticação
    15. Integração de pagamento
    16. Mensagens para signatários
    17. Configurações de SAML
      1. Configuração de SAML
      2. Instalar o serviço de federação do Microsoft Active Directory
      3. Instalar Okta
      4. Instalar OneLogin
      5. Instalar a federação de identidade da Oracle
    18. Governança de dados
    19. Configurações de carimbo de data e hora
    20. Arquivo externo
    21. Idiomas da conta
    22. Configurações de email
      1. Imagens de cabeçalho e rodapé do email
      2. Permitir rodapés de email de usuário individual
      3. Personalizar o email de solicitação de assinatura
      4. Personalizar os campos Para e CC
      5. Habilitar notificações sem link
      6. Personalizar modelos de email
    23. Migração de echosign.com para adobesign.com
    24. Opções de configuração para destinatários
  4. Orientações com respeito aos requisitos normativos
    1. Acessibilidade
      1. Conformidade de acessibilidade
      2. Criar formulários acessíveis com o Acrobat para desktop
      3. Criar Acroforms acessíveis
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. Visão geral do GDPR
      2. Excluir um usuário
      3. Excluir contratos de um usuário    
    4. 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
      1. Pacote de validação do 21 CRF parte 11
      2. Manual EudraLex, anexo 11 e 21 CFR
      3. Análise das responsabilidades compartilhadas
    5. Clientes do setor de saúde
    6. Suporte a IVES
    7. “Armazenamento” de contratos
    8. Considerações para a UE e Reino Unido
      1. Transações transfronteiriças da UE/Reino Unido e eIDAS
      2. Requisitos HMLR para escrituras assinadas eletronicamente
      3. O impacto do Brexit nas leis de assinatura eletrônica do Reino Unido
  5. Baixar contratos em massa
  6. Reivindicar um domínio 
  7. Links para denunciar abuso
  8. Requisitos e limitações do sistema
    1. Requisitos de sistema
    2. Limites da transação

Enviar, assinar e gerenciar contratos

  1. Opções do destinatário
    1. Cancelar um lembrete de email
    2. Opções na página de assinatura eletrônica
      1. Visão geral da página de assinatura eletrônica
      2. Abrir para ler o contrato sem campos
      3. Recusar-se a assinar um contrato
      4. Delegar autoridade de assinatura
      5. Reiniciar o contrato
      6. Baixar um PDF do contrato
      7. Exibir o histórico do contrato
      8. Exibir as mensagens do contrato
      9. Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
      10. Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica 
      11. Navegar pelos campos do formulário
      12. Limpar os dados dos campos de formulário
      13. Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
      14. Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
      15. Revisar os Avisos legais
      16. Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
  2. Enviar contratos  
    1. Página Enviar (composição)
      1. Visão geral dos pontos importantes e recursos
      2. Seletor de grupo
      3. Adicionar arquivos e modelos
      4. Nome do contrato
      5. Mensagem global
      6. Prazo de conclusão
      7. Lembretes
      8. Proteger o PDF com senha
      9. Tipo de assinatura
      10. Localidade do destinatário
      11. Ordem/fluxo de assinatura do destinatário
      12. Funções para destinatários,
      13. Autenticação de destinatários
      14. Mensagem particular para o destinatário
      15. Acesso do destinatário ao contrato
      16. Partes copiadas
      17. Verificação de identidade
    2. Enviar um contrato somente para você
    3. Enviar um contrato para outras pessoas
    4. Assinaturas manuscritas
    5. Ordem de assinatura dos destinatários
    6. Envio em massa
      1. Visão geral do recurso de Envio em massa
      2. Enviar em massa: configurar um modelo principal
      3. Envio em massa: configurar um arquivo CSV
      4. Cancelar uma transação de Envio em massa
      5. Adicionar lembretes de Envio em massa
      6. Relatórios de Envio em massa
  3. Criar campos em documentos
    1. Ambiente de criação no aplicativo
      1. Detecção automática de campo
      2. Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
      3. Atribuir campos de formulário aos destinatários
      4. Função de preenchimento prévio
      5. Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
      6. Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
      7. Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
    2. Criar formulários e tags de texto
      1. Tags de texto - Visão geral
      2. Tags de texto - Conceitos básicos e sintaxe
      3. Tags de texto - Tipos de campo compatíveis
      4. Tags de texto - Exemplos
      5. Tags de texto - Comportamentos avançados
      6. Tags de texto - Campos calculados
      7. Tags de texto - Resolução de problemas
    3. Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
      1. Criação do Acroform
      2. Criar PDFs acessíveis
    4. Campos
      1. Tipos de campo
        1. Tipos de campo comuns
        2. Campos de assinatura eletrônica
        3. Campo Iniciais
        4. Campo Nome do destinatário
        5. Campo Email do destinatário
        6. Campo Data de assinatura
        7. Campo de texto
        8. Campo de data
        9. Campo de número
        10. Caixa de seleção
        11. Grupo de caixas de seleção
        12. Botão de opções
        13. Menu suspenso
        14. Sobreposição de link
        15. Campo de pagamento
        16. Anexos
        17. Carimbo de participação
        18. Número da transação
        19. Imagem
        20. Empresa
        21. Título
        22. Carimbo
      2. Aparência do conteúdo do campo
      3. Validações de campo
      4. Valores de campos ocultos
      5. Definir condições para mostrar e ocultar
      6. Campos calculados 
      7. Formulários verificados
    5. Perguntas frequentes sobre criação
  4. Assinar contratos
    1. Assinar contratos enviados a você
    2. Preencher e assinar
    3. Autoassinatura
  5. Gerenciar contratos
    1. Visão geral da página Gerenciar
    2. Copiar um Contrato
    3. Delegar contratos
    4. Substituir destinatários
    5. Limitar a visibilidade do documento 
    6. Cancelar um contrato 
    7. Criar novos lembretes
    8. Revisar lembretes
    9. Cancelar um lembrete
    10. Acessar fluxos do Power Automate
    11. Mais ações...
      1. Como a pesquisa funciona
      2. Visualizar um contrato
      3. Criação de um modelo a partir de um contrato
      4. Ocultar ou reexibir contratos
      5. Fazer upload de um contrato assinado
      6. Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
      7. Editar o método de autenticação de um destinatário
      8. Adicionar ou modificar uma data de expiração
      9. Adicionar uma nota ao contrato
      10. Compartilhar um contrato individual
      11. Deixar de compartilhar um contrato
      12. Baixar um contrato individual
      13. Baixar os arquivos individuais de um contrato
      14. Baixar o relatório de auditoria de um contrato
      15. Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
  6. Relatório de auditoria
  7. Relatórios e exportações de dados
    1. Visão geral
    2. Conceder aos usuários acesso aos relatórios
    3. Gráficos de relatório
      1. Criar novo relatório
      2. Relatórios de contrato
      3. Relatórios de transação
      4. Relatório de atividades de configuração
      5. Editar um relatório
    4. Exportações de dados 
      1. Criar uma nova exportação de dados
      2. Exportação de dados do Formulário web
      3. Editar uma exportação de dados
      4. Atualizar o conteúdo da exportação de dados
      5. Baixar a exportação de dados
    5. Renomear um relatório ou exportação
    6. Duplicar um relatório ou exportação
    7. Agendar um relatório ou exportação
    8. Excluir um relatório ou exportação
    9. Verificar o uso de transações

Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos

  1. Formulários web 
    1. Criar um formulário web
    2. Editar um formulário web
    3. Desabilitar ou habilitar um formulário web
    4. Ocultar ou reexibir um formulário web
    5. Localizar o URL ou o código de script 
    6. Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
    7. Salvar um formulário web para concluir mais tarde
    8. Redimensionar um formulário web
  2. Modelos reutilizáveis (modelos de biblioteca) 
    1. Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
    2. Criar um modelo de biblioteca
    3. Alterar o nome de um modelo de biblioteca
    4. Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
    5. Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
    6. Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
    7. Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
  3. Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
  4. Fluxos de trabalho do Power Automate 
    1. Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
    2. Habilitar a integração do Power Automate
    3. Ações no contexto da página Gerenciar
    4. Acompanhamento do uso do Power Automate
    5. Criar um novo fluxo (exemplos)
    6. Acionadores usados para fluxos
    7. Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
    8. Gerenciar fluxos
    9. Editar fluxos
    10. Compartilhar fluxos
    11. Desabilitar ou habilitar fluxos
    12. Excluir fluxos
    13. Modelos úteis
      1. Somente admins
        1. Salvar todos os documentos concluídos no SharePoint
        2. Salvar todos os documentos concluídos no OneDrive for Business
        3. Salvar todos os documentos concluídos no Google Drive
        4. Salvar todos os documentos concluídos no Dropbox
        5. Salvar todos os documentos concluídos no Box
      2. Arquivar o contrato
        1. Salvar seus documentos concluídos no SharePoint
        2. Salvar seus documentos concluídos no OneDrive for Business
        3. Salvar seus documentos concluídos no Google Drive
        4. Salvar seus documentos concluídos no Dropbox
        5. Salvar seus documentos concluídos no Box
      3. Arquivar o contrato de formulário web
        1. Salvar documentos de formulários web concluídos na biblioteca do SharePoint
        2. Salvar documentos de formulários web concluídos no OneDrive for Business
        3. Salvar documentos concluídos no Google Drive
        4. Salvar documentos de formulários web concluídos no Box
      4. Extração de dados do contrato
        1. Extraia dados de campos de formulário do documento assinado e atualize a planilha do Excel
      5. Notificações de contrato
        1. Enviar notificações personalizadas por email com o conteúdo do contrato e o contrato assinado
        2. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign em um canal do Teams
        3. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Slack
        4. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Webex
      6. Geração de contrato
        1. Gerar documento a partir de um modelo do Word e formulário do Power App, e enviar para assinatura
        2. Gere um contrato a partir de um modelo do Word no OneDrive e obter a assinatura
        3. Gerar contrato para a linha selecionada do Excel e enviar para revisão e assinatura
  5. Fluxos de trabalho de envio personalizados
    1. Visão geral do fluxo de trabalho de envio personalizado
    2. Criar um novo fluxo de trabalho de envio
    3. Editar um fluxo de trabalho de envio
    4. Ativar ou desativar um fluxo de trabalho de envio
    5. Enviar um contrato com um fluxo de trabalho de envio
  6. Compartilhar usuários e contratos
    1. Compartilhar um usuário
    2. Compartilhar contratos

Integrar a outros produtos

  1.  Visão geral das integrações do Acrobat Sign 
  2. Acrobat Sign para Salesforce
  3. Acrobat Sign para Microsoft
    1. Acrobat Sign para Microsoft 365
    2. Acrobat Sign para Outlook
    3. Acrobat Sign para Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign para Teams
    5. Acrobat Sign para Microsoft PowerApps e Power Automate
    6. Conector do Acrobat Sign para Microsoft Search
    7. Acrobat Sign para Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign para Microsoft SharePoint 
  4. Outras integrações
    1. Acrobat Sign para ServiceNow
    2. Acrobat Sign para HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign para SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign para Workday
    5. Acrobat Sign para NetSuite
    6. Acrobat Sign para VeevaVault
    7. Acrobat Sign para Coupa BSM Suite
  5. Integrações gerenciadas por parceiro
  6. Como obter uma chave de integração

Acrobat Sign Developer

  1. APIs REST 
    1. Documentação de métodos
    2. Guia do desenvolvedor e SDK
    3. Perguntas frequentes sobre API    
  2. Webhooks 
    1. Visão geral do webhook
    2. Configurar um novo webhook
    3. Exibir ou editar um webhook
    4. Desativar ou reativar um webhook
    5. Excluir um webhook
    6. Certificados SSL bidirecionais
    7. Webhooks na API
  3. Sandbox
    1. Visão geral da sandbox
    2. Vincular produção e sandbox
    3. Tipos de ativo da sandbox

Suporte e solução de problemas

  1. Recursos de suporte ao cliente 
  2. Recursos de sucesso do cliente corporativo 

Certifique-se de que os documentos assinados permaneçam legíveis, acessíveis e compatíveis durante décadas para o futuro.

O PDF/A é um formato especializado desenvolvido para a conservação de documentos a longo prazo. Ele limita recursos como criptografia, fontes externas e multimídia incompatível para manter os arquivos autocontidos e acessíveis ao longo do tempo.

O uso de PDF/A ajuda a atender aos requisitos regulamentários, protege a integridade do documento e evita problemas futuros de formato de arquivo. O Acrobat Sign exige a conformidade de PDF/A durante todo o fluxo de trabalho do contrato, do upload para a assinatura ao armazenamento.

Os fluxos de trabalho de PDF/A são úteis principalmente para organizações com necessidades de arquivamento de longo prazo, como as que operam nos ramos de finanças, saúde e governo.

Benefícios do uso de fluxos de trabalho PDF/A

  • Cumprir os regulamentos de conformidade e retenção
  • Manter um formato de documento legível e estável
  • Evitar os custos de reformatar ou migrar documentos arquivados
  • Aumentar a confiança na integridade dos registros assinados
Observação:

O Acrobat Sign oferece suporte à conversão de arquivos para os tipos de arquivo PDF/A-2B ou PDF/A-3B. 

Configuração

Disponibilidade:

  • Acrobat Standard e Acrobat Pro: desabilitado; não configurável
  • Acrobat Sign Solutions: compatível
  • Acrobat Sign for Government: compatível

Escopo da configuração:

Os administradores podem habilitar este recurso nos níveis de conta e de grupo.

Para acessar este recurso, navegue pelo menu de configurações do administrador até Configurações globais > Fluxos de trabalho de PDF/A

A página de configurações globais, realçando os controles de fluxos de trabalho de PDF/A.

As seguintes configurações estão disponíveis:

A ativação dos Fluxos de trabalho PDF/A fornece aos administradores acesso aos controles PDF/A e direciona o Acrobat Sign para validar e converter arquivos para o formato PDF/A.

Os administradores devem selecionar um dos dois níveis de conformidade para que o Acrobat Sign converta os arquivos quando a normalização estiver ativada. Este é o nível padrão de qualquer acordo criado se a normalização estiver desativada:

Nível de conformidade Descrição Melhor para
PDF/A-2b Preserva a aparência visual do documento para arquivamento a longo prazo. Garante que o texto, as fontes, as imagens e as cores permaneçam consistentes ao longo do tempo.
Este é o nível mais comumente usado para conformidade.
Necessidades gerais de conformidade e arquivamento padrão.
PDF/A-3b Oferece a mesma preservação visual que o 2b, mas também permite incorporar arquivos não PDF/A (como XML, CSV ou planilhas) dentro do PDF para necessidades adicionais de manutenção de registros. Organizações que precisam armazenar dados de origem ou arquivos complementares junto com o PDF assinado.

Ative a Normalização PDF/A para converter ativamente os arquivos carregados para o nível de conformidade selecionado. 

  • Os arquivos PDF serão validados e convertidos para o nível de conformidade selecionado. Os PDFs carregados com o nível de conformidade selecionado serão avaliados e reparados, se necessário.
  • Se os fluxos de trabalho PDF/A estiverem ativados, mas a normalização não estiver ativada, o Acrobat Sign avalia cada arquivo carregado e adota o nível de conformidade do primeiro arquivo PDF/A carregado com um padrão compatível.
    • Se nenhum documento PDF carregado for PDF/A, o acordo usará por padrão o nível de conformidade selecionado nos controles.

Quando os arquivos são convertidos para o padrão de arquivo selecionado e validados, podem ocorrer erros. Esses erros podem ter várias origens e interromperão o processo do acordo.

Se a opção de ignorar os erros de validação estiver ativada, o Acrobat Sign desconsiderará os erros e prosseguirá com a geração do acordo. Esses acordos podem não estar totalmente em conformidade com o PDF/A e não devem ser tratados como tal por nenhum motivo.

Nessa situação, o usuário deve reformatar o arquivo original para que não produza mais erros.
Os erros mais comuns são que o documento original:

Configurações conflitantes

Para garantir a conformidade com a norma PDF/A, as configurações que estiverem em conflito com a conformidade serão suprimidas na interface do usuário.

 Os controles do administrador de Proteção com senha de documentos assinados são alterados para suprimir qualquer opção que permita aplicar uma senha de proteção:

Controles de proteção com senha de documentos assinados na visualização original e com as opções de adicionar uma senha suprimidas.

As interfaces de Solicitar assinaturas e Designer de fluxos de trabalho removem a opção de adicionar uma senha na camada dos usuários:

Opção de adicionar controles com senha suprimida nas configurações do contrato

O Acrobat Sign não é compatível com a edição ou assinatura digital de documentos PDF/A.

Habilitar Fluxos de trabalho de PDF/A desabilita automaticamente a opção de Baixar e assinar com o Acrobat para fluxos de trabalho de assinatura digital. Os contratos devem ser assinados usando assinaturas baseadas na nuvem.

O Acrobat Sign não permite baixar e assinar fisicamente um contrato.

Habilitar Fluxos de trabalho de PDF/A desabilita automaticamente a opção de Baixar e assinar com o Acrobat para fluxos de trabalho de assinatura digital. Os contratos devem ser assinados usando assinaturas baseadas na nuvem.

Mensagem de erro indicando que o Upload de Documento Assinado está ativado.

Como usar

Quando habilitada, o fluxo de trabalho PDF/A inclui etapas de validação para garantir a conformidade total:

  • A conversão de documentos do Word é suportada. Documentos não PDF são primeiro convertidos para PDF e, em seguida, convertidos para o nível de conformidade PDF/A selecionado.
  • Documentos PDF são validados de acordo com o nível de conformidade selecionado: PDF/A-2b ou PDF/A-3b.
  • Os arquivos que satisfizerem os requisitos da norma PDF/A serão aceitos e preservados durante todo o processo de assinatura.
  • Se um documento falhar na validação, o contrato será bloqueado e uma mensagem de erro será exibida:
    • {File Name}: o arquivo não está em conformidade com a especificação PDF/A - indica que o arquivo carregado não cumpre os requisitos da norma PDF/A-2b.
    • {File Name}: o arquivo não pode ser carregado - indica que a proteção com senha ou a criptografia estão bloqueando o upload do arquivo.

O documento assinado e seu relatório de auditoria incluem um marcador de conformidade que identifica o status PDF/A.

Um contrato assinado com o banner de selo, indicando conformidade com a norma PDF-A.

Relatórios de auditoria e logs de atividade

Para fluxos de trabalho PDF/A, um evento de auditoria será gerado indicando que o contrato é compatível com o PDF/A e o nível de conformidade com o PDF/A.

  • O próprio Relatório de Auditoria também está em conformidade com o PDF/A.
  • O log de Atividade também inclui uma nota que indica a conformidade com PDF/A.
Um relatório de auditoria com o evento em conformidade com a norma PDF-A realçado

Informações importantes

A conformidade com a norma PDF/A impõe restrições a certos recursos do Acrobat Sign:

  • A proteção por senha está desabilitada para contratos PDF/A. 
    • A opção de adicionar Proteção por senha de documento assinado a um contrato (por meio das configurações do contrato ou do designer de fluxo de trabalho) é suprimida para evitar a aplicação de uma senha.
    • Os controles no menu do administrador para exigir uma senha do documento assinado são alterados para remover todas as opções que permitem as senhas.
  • A criptografia está desabilitada, mesmo que ela não exija uma senha para descriptografar o documento. Os documentos PDF/A assinados não são criptografados depois de baixados.
  • O esquema de cores deve ser sRGB. A conversão pode falhar, se o documento original especificar um esquema de cores diferente de sRGB, como, por exemplo, CMYK.
  • Fontes incorporadas - Os documentos devem conter apenas fontes incorporadas. Se um usuário fornecer um documento não PDF que o Acrobat Sign possa converter em PDF, esse documento deve usar apenas fontes suportadas.  
    • O Acrobat Sign só pode incorporar uma fonte do conjunto de fontes usadas para modificar os documentos.  
    • O Acrobat Sign não pode incorporar fontes não licenciadas.

Fontes compatíveis

O Adobe Acrobat Sign é compatível com estas categorias de fonte para PDF/A:

  • Fontes do Microsoft Office: as fontes normalmente inclusas em uma instalação padrão do Microsoft Office são compatíveis.

Fontes adicionais compatíveis

  • Adobe Arabic
  • Adobe Caslon Pro
  • Adobe Clean
  • Adobe Devanagari
  • Adobe Fan Heiti Standard
  • Adobe Fangsong Standard
  • Adobe Garamond Pro
  • Adobe Gothic Standard
  • Adobe Hebrew
  • Adobe Heiti Standard
  • Adobe Jenson Pro
  • Adobe Kaiti Standard
  • Adobe Ming Standard
  • Adobe Myungjo Standard
  • Adobe Pi Standard
  • Adobe Song Standard
  • Adobe Text Pro
  • Adobe Thai
  • Alexa Standard
  • Arno Pro
  • Balzano Standard
  • Banshee Standard
  • Bell Centennial Standard
  • Bickham Script Pro
  • Birch Standard
  • Blackoak Standard
  • Brioso Pro
  • Brush Script Standard
  • Caflisch Script Pro
  • Caliban Standard
  • Century Old Style Standard
  • Chaparral Pro
  • Charlemagne Standard
  • Cooper Black Standard
  • Copal Standard
  • Coriander Standard
  • Cottonwood Standard
  • Courier Standard
  • Cronos Pro
  • Cutout Standard
  • Flood Standard
  • Fusaka Standard
  • Garamond Premier Pro
  • Giddyup Standard
  • Graphite Standard
  • Heisei Kaku Go Standard
  • Heisei Maru Go Standard
  • Heisei Min Standard
  • Hobo Standard
  • Hypatia Sans Pro
  • Immi Five O Five Standard
  • Ironwood Standard
  • Juniper Standard
  • Kazuraki SP2N
  • Kazuraki SPN
  • Kepler Standard
  • Kozuka Gothic Pr6N
  • Kozuka Gothic Pro
  • Kozuka Gothic Pro VI
  • Kozuka Gothic Standard
  • Kozuka Mincho Pr6N
  • Kozuka Mincho Pro
  • Kozuka Mincho Pro VI
  • Kozuka Mincho Standard
  • Letter Gothic Standard
  • Lithos Pro
  • Madrone Standard
  • Mesquite Standard
  • MICR Standard
  • Minion Pro
  • Myriad Arabic
  • Myriad Hebrew
  • Myriad Pro
  • Myriad Standard
  • Mythos Standard
  • News Gothic Standard
  • Nueva Standard
  • OCRA Standard
  • OCRB Standard
  • Orator Standard
  • Ouch Standard
  • Pepperwood Standard
  • Poetica Standard
  • Ponderosa Standard
  • Poplar Standard
  • Postino Standard
  • Prestige Elite Standard
  • Quake Standard
  • Rad Standard
  • Rosewood Standard
  • Ryo Clean Plus N
  • Ryo Display Plus N
  • Ryo Display Standard
  • Ryo Gothic Plus N
  • Ryo Gothic Standard
  • Ryo Text Plus N
  • Ryo Text Standard
  • Sanvito Pro
  • Shuriken Standard
  • Stencil Standard
  • Strumpf Standard
  • Symbol Standard
  • Tekton Pro
  • Toolbox Standard
  • Trajan Pro
  • Utopia Standard
  • Viva Standard
  • Voluta Script Pro
  • Warnock Pro
  • Willow Standard
  • Woodtype Ornaments Standard
  • Zebrawood Standard

Fontes japonesas

  • BIZ UDMingcho
  • BIZ UDPGothic
  • HG S Kyokasho
  • HG S Mincho
  • Hiragino Kyokasho
  • Hiragino Maru Gothic
  • Hiragino Mincho
  • Hiragino Reisho
  • Hiragino Seikaishotai
  • Hiragino Soei Kakupoptai
  • Meiryo
  • MS Mincho
  • OCR B
  • UD Digi Kyokasho N
  • Yu Mincho

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