Novidades
Introdução
- Guia de início rápido para admins
- Guia de início rápido para usuários
- Para desenvolvedores(as)
- Biblioteca de tutoriais em vídeo
- Perguntas frequentes
Administrar
- Visão geral do Admin Console
- Gerenciamento de usuários
- Adicionar, editar e revisar usuários ativos
- Criar usuários focados em funções
- Revisar usuários que não concluíram a verificação
- Verificar usuários com erros de provisionamento
- Alterar nome/endereço de email
- Editar a associação de grupo de um usuário
- Editar a associação de grupo de usuários por meio da interface de grupo
- Promover um usuário a uma função de admin
- Tipos de identidade de usuário e logon único
- Alternar identidade de usuário
- Autenticar usuários com o MS Azure
- Autenticar usuários com a federação do Google
- Perfis de produto
- Experiência de logon
- Configurações de conta/grupo
- Visão geral das configurações
- Configurações globais
- Nível de conta e ID
- Nova experiência para destinatários
- Fluxos de trabalho de autoassinatura
- Envio em massa
- Formulários da Web
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Documentos da biblioteca
- Coletar dados de formulário com contratos
- Visibilidade de documento limitada
- Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado
- Incluir um link no email
- Incluir uma imagem no email
- Arquivos anexados a emails receberão o nome
- Anexar relatórios de auditoria a documentos
- Mesclar vários documentos em um
- Baixar documentos individuais
- Fazer upload de um documento assinado
- Delegação para usuários da minha conta
- Permitir que destinatários externos deleguem
- Autoridade para assinar
- Autoridade para enviar
- Autoridade para adicionar selos eletrônicos
- Definir um fuso horário padrão
- Definir um formato de data padrão
- Usuários em vários grupos (UMG)
- Permissões de admin de grupo
- Substituir destinatário
- Relatório de auditoria
- Rodapé da transação
- Mensagens e orientações nos produtos
- PDFs acessíveis
- Fluxos de trabalho PDF/A
- Cliente do setor de saúde
- Nova experiência de Solicitar assinatura
- Nova experiência de fluxo de trabalho personalizado
- Nova experiência de criação de modelos
- Configuração da conta / Configurações de marca
- Preferências de assinatura
- Assinaturas bem formatadas
- Permitir que destinatários assinem por
- Permitir que signatários alterem seus nomes
- Permitir que os destinatários usem a assinatura salva
- Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
- Navegar pelos destinatários em campos de formulário
- Reiniciar fluxo de trabalho do contrato
- Recusar-se a assinar
- Permitir fluxos de trabalho de carimbo
- Exigir que signatários informem o cargo ou empresa
- Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
- Mostrar mensagens ao assinar eletronicamente
- Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
- Solicitar endereço IP dos signatários
- Excluir o nome da empresa e o cargo dos carimbos de participação
- Aplicar dimensionamento adaptável do desenho de assinatura
- Assinaturas digitais
- Selos eletrônicos
- Identidade digital
- Configurações de relatório
- Ativar relatórios clássicos
- Nova experiência de relatório
- Configurações clássicas de relatório
- Configurações de segurança
- Configurações de logon único
- Configurações de lembrete pessoal
- Política de senha de logon
- Nível de segurança da senha de logon
- Duração da sessão da Web
- Tipo de criptografia PDF
- API
- Acesso às informações de usuários e grupos
- Intervalos de IP permitidos
- Compartilhamento de conta
- Permissões de compartilhamento da conta
- Controles de compartilhamento de contrato
- Verificação de identidade de signatário
- Senha de assinatura do contrato
- Nível de segurança da senha do documento
- Bloquear signatários por geolocalização
- Autenticação por telefone
- Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
- Permitir extração de página
- Validade do link do documento
- Fazer upload de um certificado de cliente para webhooks e retornos de chamada
- Carimbo de data e hora
- Configurações de envio
- Mostrar a página Enviar após o logon
- Experiências da criação de contrato
- Solicitar nome do destinatário ao enviar
- Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
- Funções de destinatário permitidas
- Permitir testemunhas eletrônicas
- Grupos de destinatários
- CCs
- Campos obrigatórios
- Anexar documentos
- Compactar campo
- Modificar contratos
- Remover destinatários de contratos em andamento
- Nome do contrato
- Idiomas
- Mensagens privadas
- Tipos de assinatura permitidos
- Lembretes
- Proteção com senha de documentos assinados
- Enviar notificação de contrato por meio de
- Opções de identificação do signatário
- Visão geral
- Senha de assinatura
- Autenticação baseada em conhecimento
- Autenticação por telefone
- Autenticação por WhatsApp
- Senha de uso único por email
- Autenticação do Acrobat Sign
- Assinatura digital baseada em nuvem
- Autenticação de identidade digital
- Documento de identidade
- Relatórios de identidade do signatário
- Preencher campos de formulário com dados de identidade verificada
- Proteção de conteúdo
- Habilitar transações da Notarize
- Expiração do documento
- Visualizar, posicionar assinaturas e adicionar campos
- Ordem de assinatura
- Adicionar a mim mesmo
- Link para baixar o contrato
- Bordas do campo de formulário
- Liquid Mode
- Controles de fluxo de trabalho personalizados
- Opções de upload para a página de assinatura eletrônica
- URL de redirecionamento para confirmação pós-assinatura
- Limitar o acesso a contratos compartilhados
- Mostrar a página Enviar após o logon
- Modelos de mensagem
- Configurações de Bio-Pharma
- Integração de fluxo de trabalho
- Configurações de autenticação
- Integração de pagamento
- Mensagens para signatários
- Configurações de SAML
- Configuração de SAML
- Instalar o serviço de federação do Microsoft Active Directory
- Instalar Okta
- Instalar OneLogin
- Instalar a federação de identidade da Oracle
- Configuração de SAML
- Governança de dados
- Configurações de carimbo de data e hora
- Arquivo externo
- Idiomas da conta
- Configurações de email
- Migração de echosign.com para adobesign.com
- Opções de configuração para destinatários
- Orientações com respeito aos requisitos normativos
- Acessibilidade
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
- Clientes do setor de saúde
- Suporte a IVES
- “Armazenamento” de contratos
- Considerações para a UE e Reino Unido
- Baixar contratos em massa
- Reivindicar um domínio
- Links para denunciar abuso
- Requisitos e limitações do sistema
Enviar, assinar e gerenciar contratos
- Opções do destinatário
- Cancelar um lembrete de email
- Opções na página de assinatura eletrônica
- Visão geral da página de assinatura eletrônica
- Abrir para ler o contrato sem campos
- Recusar-se a assinar um contrato
- Delegar autoridade de assinatura
- Reiniciar o contrato
- Baixar um PDF do contrato
- Exibir o histórico do contrato
- Exibir as mensagens do contrato
- Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
- Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica
- Navegar pelos campos do formulário
- Limpar os dados dos campos de formulário
- Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
- Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
- Revisar os Avisos legais
- Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
- Enviar contratos
- Página Enviar (composição)
- Visão geral dos pontos importantes e recursos
- Seletor de grupo
- Adicionar arquivos e modelos
- Nome do contrato
- Mensagem global
- Prazo de conclusão
- Lembretes
- Proteger o PDF com senha
- Tipo de assinatura
- Localidade do destinatário
- Ordem/fluxo de assinatura do destinatário
- Funções para destinatários,
- Autenticação de destinatários
- Mensagem particular para o destinatário
- Acesso do destinatário ao contrato
- Partes copiadas
- Verificação de identidade
- Enviar um contrato somente para você
- Enviar um contrato para outras pessoas
- Assinaturas manuscritas
- Ordem de assinatura dos destinatários
- Envio em massa
- Página Enviar (composição)
- Criar campos em documentos
- Ambiente de criação no aplicativo
- Detecção automática de campo
- Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
- Atribuir campos de formulário aos destinatários
- Função de preenchimento prévio
- Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
- Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
- Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
- Criar formulários e tags de texto
- Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
- Campos
- Tipos de campo
- Tipos de campo comuns
- Campos de assinatura eletrônica
- Campo Iniciais
- Campo Nome do destinatário
- Campo Email do destinatário
- Campo Data de assinatura
- Campo de texto
- Campo de data
- Campo de número
- Caixa de seleção
- Grupo de caixas de seleção
- Botão de opções
- Menu suspenso
- Sobreposição de link
- Campo de pagamento
- Anexos
- Carimbo de participação
- Número da transação
- Imagem
- Empresa
- Título
- Carimbo
- Aparência do conteúdo do campo
- Validações de campo
- Valores de campos ocultos
- Definir condições para mostrar e ocultar
- Campos calculados
- Formulários verificados
- Tipos de campo
- Perguntas frequentes sobre criação
- Ambiente de criação no aplicativo
- Assinar contratos
- Gerenciar contratos
- Visão geral da página Gerenciar
- Copiar um Contrato
- Delegar contratos
- Substituir destinatários
- Limitar a visibilidade do documento
- Cancelar um contrato
- Criar novos lembretes
- Revisar lembretes
- Cancelar um lembrete
- Acessar fluxos do Power Automate
- Mais ações...
- Como a pesquisa funciona
- Visualizar um contrato
- Criação de um modelo a partir de um contrato
- Ocultar ou reexibir contratos
- Fazer upload de um contrato assinado
- Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
- Editar o método de autenticação de um destinatário
- Adicionar ou modificar uma data de expiração
- Adicionar uma nota ao contrato
- Compartilhar um contrato individual
- Deixar de compartilhar um contrato
- Baixar um contrato individual
- Baixar os arquivos individuais de um contrato
- Baixar o relatório de auditoria de um contrato
- Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
- Relatório de auditoria
- Relatórios e exportações de dados
- Visão geral
- Conceder aos usuários acesso aos relatórios
- Gráficos de relatório
- Exportações de dados
- Renomear um relatório ou exportação
- Duplicar um relatório ou exportação
- Agendar um relatório ou exportação
- Excluir um relatório ou exportação
- Verificar o uso de transações
Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos
- Formulários web
- Criar um formulário web
- Editar um formulário web
- Desabilitar ou habilitar um formulário web
- Ocultar ou reexibir um formulário web
- Localizar o URL ou o código de script
- Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
- Salvar um formulário web para concluir mais tarde
- Redimensionar um formulário web
- Modelos reutilizáveis (modelos de biblioteca)
- Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
- Criar um modelo de biblioteca
- Alterar o nome de um modelo de biblioteca
- Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
- Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
- Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
- Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
- Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
- Habilitar a integração do Power Automate
- Ações no contexto da página Gerenciar
- Acompanhamento do uso do Power Automate
- Criar um novo fluxo (exemplos)
- Acionadores usados para fluxos
- Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
- Gerenciar fluxos
- Editar fluxos
- Compartilhar fluxos
- Desabilitar ou habilitar fluxos
- Excluir fluxos
- Modelos úteis
- Somente admins
- Arquivar o contrato
- Arquivar o contrato de formulário web
- Salvar documentos de formulários web concluídos na biblioteca do SharePoint
- Salvar documentos de formulários web concluídos no OneDrive for Business
- Salvar documentos concluídos no Google Drive
- Salvar documentos de formulários web concluídos no Box
- Extração de dados do contrato
- Notificações de contrato
- Enviar notificações personalizadas por email com o conteúdo do contrato e o contrato assinado
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign em um canal do Teams
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Slack
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Webex
- Geração de contrato
- Gerar documento a partir de um modelo do Word e formulário do Power App, e enviar para assinatura
- Gere um contrato a partir de um modelo do Word no OneDrive e obter a assinatura
- Gerar contrato para a linha selecionada do Excel e enviar para revisão e assinatura
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Compartilhar usuários e contratos
Integrar a outros produtos
- Visão geral das integrações do Acrobat Sign
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Outras integrações
- Integrações gerenciadas por parceiro
- Como obter uma chave de integração
Acrobat Sign Developer
- APIs REST
- Webhooks
- Sandbox
Suporte e solução de problemas
Certifique-se de que os documentos assinados permaneçam legíveis, acessíveis e compatíveis durante décadas para o futuro.
O PDF/A é um formato especializado desenvolvido para a conservação de documentos a longo prazo. Ele limita recursos como criptografia, fontes externas e multimídia incompatível para manter os arquivos autocontidos e acessíveis ao longo do tempo.
O uso de PDF/A ajuda a atender aos requisitos regulamentários, protege a integridade do documento e evita problemas futuros de formato de arquivo. O Acrobat Sign exige a conformidade de PDF/A durante todo o fluxo de trabalho do contrato, do upload para a assinatura ao armazenamento.
Os fluxos de trabalho de PDF/A são úteis principalmente para organizações com necessidades de arquivamento de longo prazo, como as que operam nos ramos de finanças, saúde e governo.
Benefícios do uso de fluxos de trabalho PDF/A
- Cumprir os regulamentos de conformidade e retenção
- Manter um formato de documento legível e estável
- Evitar os custos de reformatar ou migrar documentos arquivados
- Aumentar a confiança na integridade dos registros assinados
O Acrobat Sign oferece suporte à conversão de arquivos para os tipos de arquivo PDF/A-2B ou PDF/A-3B.
Configuração
Disponibilidade:
- Acrobat Standard e Acrobat Pro: desabilitado; não configurável
- Acrobat Sign Solutions: compatível
- Acrobat Sign for Government: compatível
Escopo da configuração:
Os administradores podem habilitar este recurso nos níveis de conta e de grupo.
Para acessar este recurso, navegue pelo menu de configurações do administrador até Configurações globais > Fluxos de trabalho de PDF/A
As seguintes configurações estão disponíveis:
A ativação dos Fluxos de trabalho PDF/A fornece aos administradores acesso aos controles PDF/A e direciona o Acrobat Sign para validar e converter arquivos para o formato PDF/A.
Os administradores devem selecionar um dos dois níveis de conformidade para que o Acrobat Sign converta os arquivos quando a normalização estiver ativada. Este é o nível padrão de qualquer acordo criado se a normalização estiver desativada:
| Nível de conformidade | Descrição | Melhor para |
|---|---|---|
| PDF/A-2b | Preserva a aparência visual do documento para arquivamento a longo prazo. Garante que o texto, as fontes, as imagens e as cores permaneçam consistentes ao longo do tempo. Este é o nível mais comumente usado para conformidade. |
Necessidades gerais de conformidade e arquivamento padrão. |
| PDF/A-3b | Oferece a mesma preservação visual que o 2b, mas também permite incorporar arquivos não PDF/A (como XML, CSV ou planilhas) dentro do PDF para necessidades adicionais de manutenção de registros. | Organizações que precisam armazenar dados de origem ou arquivos complementares junto com o PDF assinado. |
Ative a Normalização PDF/A para converter ativamente os arquivos carregados para o nível de conformidade selecionado.
- Os arquivos PDF serão validados e convertidos para o nível de conformidade selecionado. Os PDFs carregados com o nível de conformidade selecionado serão avaliados e reparados, se necessário.
- Se os fluxos de trabalho PDF/A estiverem ativados, mas a normalização não estiver ativada, o Acrobat Sign avalia cada arquivo carregado e adota o nível de conformidade do primeiro arquivo PDF/A carregado com um padrão compatível.
- Se nenhum documento PDF carregado for PDF/A, o acordo usará por padrão o nível de conformidade selecionado nos controles.
Quando os arquivos são convertidos para o padrão de arquivo selecionado e validados, podem ocorrer erros. Esses erros podem ter várias origens e interromperão o processo do acordo.
Se a opção de ignorar os erros de validação estiver ativada, o Acrobat Sign desconsiderará os erros e prosseguirá com a geração do acordo. Esses acordos podem não estar totalmente em conformidade com o PDF/A e não devem ser tratados como tal por nenhum motivo.
Nessa situação, o usuário deve reformatar o arquivo original para que não produza mais erros.
Os erros mais comuns são que o documento original:
- Contém fontes que não estão na lista de fontes compatíveis.
- Usa um esquema de cores diferente do sRGB.
Os controles do administrador de Proteção com senha de documentos assinados são alterados para suprimir qualquer opção que permita aplicar uma senha de proteção:
As interfaces de Solicitar assinaturas e Designer de fluxos de trabalho removem a opção de adicionar uma senha na camada dos usuários:
O Acrobat Sign não é compatível com a edição ou assinatura digital de documentos PDF/A.
Habilitar Fluxos de trabalho de PDF/A desabilita automaticamente a opção de Baixar e assinar com o Acrobat para fluxos de trabalho de assinatura digital. Os contratos devem ser assinados usando assinaturas baseadas na nuvem.
O Acrobat Sign não permite baixar e assinar fisicamente um contrato.
Habilitar Fluxos de trabalho de PDF/A desabilita automaticamente a opção de Baixar e assinar com o Acrobat para fluxos de trabalho de assinatura digital. Os contratos devem ser assinados usando assinaturas baseadas na nuvem.
Como usar
Quando habilitada, o fluxo de trabalho PDF/A inclui etapas de validação para garantir a conformidade total:
- A conversão de documentos do Word é suportada. Documentos não PDF são primeiro convertidos para PDF e, em seguida, convertidos para o nível de conformidade PDF/A selecionado.
- Documentos PDF são validados de acordo com o nível de conformidade selecionado: PDF/A-2b ou PDF/A-3b.
- Os arquivos que satisfizerem os requisitos da norma PDF/A serão aceitos e preservados durante todo o processo de assinatura.
- Se um documento falhar na validação, o contrato será bloqueado e uma mensagem de erro será exibida:
- {File Name}: o arquivo não está em conformidade com a especificação PDF/A - indica que o arquivo carregado não cumpre os requisitos da norma PDF/A-2b.
- {File Name}: o arquivo não pode ser carregado - indica que a proteção com senha ou a criptografia estão bloqueando o upload do arquivo.
O documento assinado e seu relatório de auditoria incluem um marcador de conformidade que identifica o status PDF/A.
Relatórios de auditoria e logs de atividade
Para fluxos de trabalho PDF/A, um evento de auditoria será gerado indicando que o contrato é compatível com o PDF/A e o nível de conformidade com o PDF/A.
- O próprio Relatório de Auditoria também está em conformidade com o PDF/A.
- O log de Atividade também inclui uma nota que indica a conformidade com PDF/A.
Informações importantes
A conformidade com a norma PDF/A impõe restrições a certos recursos do Acrobat Sign:
- A proteção por senha está desabilitada para contratos PDF/A.
- A opção de adicionar Proteção por senha de documento assinado a um contrato (por meio das configurações do contrato ou do designer de fluxo de trabalho) é suprimida para evitar a aplicação de uma senha.
- Os controles no menu do administrador para exigir uma senha do documento assinado são alterados para remover todas as opções que permitem as senhas.
- A criptografia está desabilitada, mesmo que ela não exija uma senha para descriptografar o documento. Os documentos PDF/A assinados não são criptografados depois de baixados.
- O esquema de cores deve ser sRGB. A conversão pode falhar, se o documento original especificar um esquema de cores diferente de sRGB, como, por exemplo, CMYK.
- Fontes incorporadas - Os documentos devem conter apenas fontes incorporadas. Se um usuário fornecer um documento não PDF que o Acrobat Sign possa converter em PDF, esse documento deve usar apenas fontes suportadas.
- O Acrobat Sign só pode incorporar uma fonte do conjunto de fontes usadas para modificar os documentos.
- O Acrobat Sign não pode incorporar fontes não licenciadas.
Fontes compatíveis
O Adobe Acrobat Sign é compatível com estas categorias de fonte para PDF/A:
- Fontes do Microsoft Office: as fontes normalmente inclusas em uma instalação padrão do Microsoft Office são compatíveis.
Fontes adicionais compatíveis
- Adobe Arabic
- Adobe Caslon Pro
- Adobe Clean
- Adobe Devanagari
- Adobe Fan Heiti Standard
- Adobe Fangsong Standard
- Adobe Garamond Pro
- Adobe Gothic Standard
- Adobe Hebrew
- Adobe Heiti Standard
- Adobe Jenson Pro
- Adobe Kaiti Standard
- Adobe Ming Standard
- Adobe Myungjo Standard
- Adobe Pi Standard
- Adobe Song Standard
- Adobe Text Pro
- Adobe Thai
- Alexa Standard
- Arno Pro
- Balzano Standard
- Banshee Standard
- Bell Centennial Standard
- Bickham Script Pro
- Birch Standard
- Blackoak Standard
- Brioso Pro
- Brush Script Standard
- Caflisch Script Pro
- Caliban Standard
- Century Old Style Standard
- Chaparral Pro
- Charlemagne Standard
- Cooper Black Standard
- Copal Standard
- Coriander Standard
- Cottonwood Standard
- Courier Standard
- Cronos Pro
- Cutout Standard
- Flood Standard
- Fusaka Standard
- Garamond Premier Pro
- Giddyup Standard
- Graphite Standard
- Heisei Kaku Go Standard
- Heisei Maru Go Standard
- Heisei Min Standard
- Hobo Standard
- Hypatia Sans Pro
- Immi Five O Five Standard
- Ironwood Standard
- Juniper Standard
- Kazuraki SP2N
- Kazuraki SPN
- Kepler Standard
- Kozuka Gothic Pr6N
- Kozuka Gothic Pro
- Kozuka Gothic Pro VI
- Kozuka Gothic Standard
- Kozuka Mincho Pr6N
- Kozuka Mincho Pro
- Kozuka Mincho Pro VI
- Kozuka Mincho Standard
- Letter Gothic Standard
- Lithos Pro
- Madrone Standard
- Mesquite Standard
- MICR Standard
- Minion Pro
- Myriad Arabic
- Myriad Hebrew
- Myriad Pro
- Myriad Standard
- Mythos Standard
- News Gothic Standard
- Nueva Standard
- OCRA Standard
- OCRB Standard
- Orator Standard
- Ouch Standard
- Pepperwood Standard
- Poetica Standard
- Ponderosa Standard
- Poplar Standard
- Postino Standard
- Prestige Elite Standard
- Quake Standard
- Rad Standard
- Rosewood Standard
- Ryo Clean Plus N
- Ryo Display Plus N
- Ryo Display Standard
- Ryo Gothic Plus N
- Ryo Gothic Standard
- Ryo Text Plus N
- Ryo Text Standard
- Sanvito Pro
- Shuriken Standard
- Stencil Standard
- Strumpf Standard
- Symbol Standard
- Tekton Pro
- Toolbox Standard
- Trajan Pro
- Utopia Standard
- Viva Standard
- Voluta Script Pro
- Warnock Pro
- Willow Standard
- Woodtype Ornaments Standard
- Zebrawood Standard
Fontes japonesas
- BIZ UDMingcho
- BIZ UDPGothic
- HG S Kyokasho
- HG S Mincho
- Hiragino Kyokasho
- Hiragino Maru Gothic
- Hiragino Mincho
- Hiragino Reisho
- Hiragino Seikaishotai
- Hiragino Soei Kakupoptai
- Meiryo
- MS Mincho
- OCR B
- UD Digi Kyokasho N
- Yu Mincho