VIP program kılavuzu: Lisans ekleme ve dağıtma

VIP üyeliğine kaydolduktan sonra kolaylıkla lisans eklenebilir ve dağıtılabilir. Çevrimiçi lisans yönetim aracınız Admin Console'u kullanarak lisans ekleyebilir ve kullanıcılara yazılımın kendilerine dağıtıldığını bildirebilirsiniz. Buna ek olarak öğretim, kurumlarda öğrenme ve kuruluşlarda proje yönetimi gibi farklı ihtiyaçları desteklemek için kolayca kullanıcılar atayabilir ve kullanıcı atamalarını kaldırabilirsiniz.

VIP aracılığıyla Adobe ürünlerini satın alan kuruluşlar veya kurumlar, lisansları kolayca yönetebilecekleri, depolama alanını izleyebilecekleri ve daha birçok işlem gerçekleştirebilecekleri merkezi bir yönetim aracı olan Admin Console'a erişim sağlar. Kurumsal ürün teklifleri bir BT Yöneticisine grup yönetimi, ürün düzenlemesi ve erişim düzeylerini denetlemek için ek özellikler sağlar. Ürünleri yönetme hakkında bilgi için Adobe.com'daki Admin Console Yardımı sayfalarına bakın.

Lisans ekleme

VIP Üyeleri, VIP lisans dönemi boyunca diledikleri zaman sipariş verebilirler. Üyeler kendi Hesap Yöneticileri ile iletişime geçebilir veya bir yönetici Admin Console'da lisans ekleyip Hesap Yöneticisine bir sipariş göndererek satın alma talebini belirtebilir.

VIP Üyeleri, kullanılabilir ürünlerin adlandırılmış kullanıcı lisanslarını doğrudan Admin Console aracılığıyla ekleyerek hemen dağıtabilir. Lisanslar eklendikten sonra, lisansların belirli kullanıcılara atanıp atanmadığına bakılmaksızın dağıtıldıkları kabul edilir. Bazı ürünler doğrudan Admin Console'a eklenemez ve üyeler dağıtımdan önce ürün siparişlerini doğrudan Adobe'ye veya Adobe Yetkili Satıcısı'na verebilir.

Satın Alma Siparişi veya ödeme, Adobe Admin Console'dan lisansların eklenmesinin ardından 14 gün içinde alınmalıdır

VIP Üyeleri, Admin Console aracılığıyla lisans ekleyebilir.  VIP Üyesi, lisans ekledikten sonraki 14 gün içinde bir satın alma siparişi düzenlemeli veya lisanslar için ödeme yapmalıdır. Adobe bu süre içinde siparişinizi almadıysa ilave lisans veya ürün ekleyemezsiniz. Kuruluşunuzun veya kurumunuzun eklenen ya da dağıtılan lisanslar için 14 gün içinde bir satın alma siparişi düzenlememesi halinde Adobe bu lisanslara erişimi askıya alma hakkına sahiptir.

Lisansları kaldırma

Lisans eklendikten sonraki 14 gün içinde lisans satın alma yetkileri kuruluşunuzun veya kurumunuzun üyeliğinden kaldırılabilir. Lisansları kaldırmak için Adobe veya Adobe Yetkili Satıcınız ile iletişime geçin. 14 günden sonra lisanslar kaldırılamaz. Ayrıca, VIP Marketplace'e geçiş sonrasında Admin Console aracılığıyla eklenen ve henüz satıcınız aracılığıyla sipariş edilmemiş lisanslar kaldırılır.  Lisanslar, VIP Marketplace'e geçiş sonrasında VIP Marketplace üzerinden yönetilebilir.

Dağıtım yönetimi

Dağıtım yönetimi, VIP üyeliğinin temel özelliklerinden biridir. VIP Yöneticileri şu anda hangi bireysel kullanıcıların lisansları dağıttığı veya satın alınan lisans sayısıyla dağıtılmış lisans sayısının karşılaştırması gibi, dağıtılmış/eklenmiş lisanslar hakkındaki bilgileri görüntüleyebilirler. VIP Yöneticileri Admin Console'dan lisans atayabilir, atamayı kaldırabilir ve yeniden atayabilir.

Lisansları atama

VIP Yöneticisi, Admin Console'a lisans (Adlandırılmış Kullanıcı Lisansları) ekledikten sonra bu eklenen lisansları belirli kullanıcılara atayabilir. Yönetici, kullanıcıları tek tek veya toplu yükleme işlemi yoluyla konsola ekleyebilir. Kullanıcılar eklendikten sonra Yönetici, ürün yetkilendirmeleri atayabilir. Atanan kullanıcılar, ürünlere erişim sağlandığını bildiren bir karşılama e-postası alırlar.

İadeler

Satın alma siparişinin tamamı iade edilirse ve lisanslar şu anda kullanımda değilse iadeler kabul edilir.

VIP üyeliği kapsamına yapılan satın almalar yalnızca aşağıdaki nedenlerden biriyle iade edilebilir:

• VIP Üyesi, Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'nin şartlar ve koşullarını kabul etmeyebilir.
• Yanlış ürün, platform veya miktar satın alınmıştır. (Adobe'nin veya Adobe Yetkili Satıcısı'nın satın alma siparişinde talep edilen ürünün Adobe tarafından sağlanması ancak bu bilgilerin VIP Üyesi'nin sipariş bilgileriyle eşleşmemesi durumu da buna dahildir.)
• VIP Üyesi, mükerrer bir teslimat veya mükerrer fatura alır (Adobe veya Üye'nin Adobe Yetkili Satıcısı'ndan gelen bir mükerrer satın alma siparişi nedeniyle).
• İlgili Ürün koşullarında aksi belirtilmedikçe, Sarf Malzemeleri veya Resmi Kuruluşlar için Adobe Acrobat Sign Çözümleri Aboneliği kısmen kullanılmışsa iade edilemez.

VIP'den VIP Marketplace'e geçiş yapan müşteriler için iadeler

VIP Üyesinin iade için uygun VIP siparişleri varsa bu tür siparişler, VIP Marketplace'e geçişten sonra artık iade edilemez.  VIP Marketplace'e geçiş sonrasında VIP Üyesi, bu tür siparişler için iade haklarından feragat eder.

VIP Üyeliğinin İptali ve Koşullardaki Değişiklikler

VIP üyeliğine kaydolduktan sonra, 30 günlük bir iptal bildirimi göndererek programdan ayrılmayı seçinceye, Adobe programı sonlandırıncaya veya program şartları ve koşullarının ihlali nedeniyle üyeliği sonlandırıncaya kadar üyeliğiniz geçerli kalır. Programın şartlar ve koşulları herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Herhangi bir değişiklik olursa bir sonraki oturum açışınızda size güncellenmiş şartlar ve koşullar sunulur.

Cihaz tabanlı lisanslar (yalnızca eğitim kurumları için)

Cihaz tabanlı lisanslar için VIP siparişi verme

Eğitim için Creative Cloud müşterileri, cihaz tabanlı lisanslar için VIP siparişini bir Adobe Yetkili Satıcısı aracılığıyla vermelidir. Böylece Adobe, sipariş edilen ürünler için bir dağıtım havuzu oluşturur. Örneğin, 100 adet Creative Cloud Tüm Uygulamalar lisansı ve 50 adet Photoshop lisansı satın alırsanız iki dağıtım havuzu oluşturulur.

Cihaz tabanlı lisansları etkinleştirme

Cihaz tabanlı lisansları iade etme

Lisanslar, sipariş verildikten sonraki 14 gün içinde kurumunuzun üyeliğinden iade edilebilir. Lisansları iade etmek için lütfen Adobe Yetkili Satıcınız ile iletişime geçin. 14 günden sonra lisanslar iade edilemez.

Bölgesel dağıtım

VIP Üyeleri, ekip üyelerinin yaşadığı ülke için satın almalıdır (Avrupa'da ikamet eden ekip üyeleri için “ülke”, Avrupa anlamına gelir). Bu durumda “Avrupa”; AB Üyesi ülkeler, İzlanda, Lihtenştayn, Norveç, İsviçre ve Birleşik Krallık anlamına gelir. Bu kısıtlama ve geçerli son kullanıcı lisans sözleşmesinde belirtilen koşullar arasında bir tutarsızlık olması halinde bu kısıtlama geçerli olacaktır.

Örnek (kuruluşlar için)

ABC Şirketi, Amerika Birleşik Devletleri merkezlidir. Ancak çalışanlarından bazıları Fransa'da, bazıları da Japonya'da yaşamaktadır. ABC şirketi, Fransa'da yaşayan çalışanları için Avrupa lisansları, Japonya'da yaşayanlar içinse Japonya lisansları satın almalıdır.

Adobe veya Adobe Yetkili Satıcısı aracılığıyla ürün satın alırsanız aşağıdakilerden birini yapmalısınız:

• Tüm lisansları, merkezi olarak Adobe'den veya tüm bölgelerde satış yapmaya yetkili Satıcı'dan satın alın. Dağıtım yapacağınız her ülke için lisans sayısını belirtmelisiniz.

• ABC Şirketi'nin Fransa ve Japonya'daki yerel ofislerinin, başlangıçta ABC Şirketi için atanmış aynı VIP ID'yi kullanarak lisansları Adobe'den veya yerel Satıcılardan satın almasını sağlayın.

Çin'de VIP

Çin Halk Cumhuriyeti'nde (PRC) kullanmak üzere lisans satın alan müşteriler aşağıdaki kurallara ve kısıtlamalara tabidir.

Ticari ve Kamu kuruluşları için:

Çin Halk Cumhuriyeti'nde (“PRC”) kullanmak üzere lisans satın alan müşteriler aşağıdaki kurallara ve kısıtlamalara tabidir. PRC'de kullanım ve dağıtım için lisans satın almak isteyen üyelerin farklı bir VIP sözleşmesi (“Çin VIP Sözleşmesi”) kullanması gerekir. Çin VIP Sözleşmesi farklı bir ülke veya bölgede dağıtım için lisans satın almak amacıyla kullanılamaz. PRC'de kullanım lisansları, PRC'de bulunan bir Adobe Yetkili Satıcısı aracılığıyla satın alınmalıdır. PRC'de lisans ve dağıtım amacıyla sunulan ürünler için Satın Alma Programları Karşılaştırma Kılavuzu'na bakın. Hizmetler, PRC'de kullanım ve dağıtım için sunulan lisanlara şimdilik dahil değildir.

Eğitim kurumları için:

• PRC'de kullanım ve dağıtım için lisans satın almak isteyen üyelerin farklı bir VIP sözleşmesi (“Çin VIP Sözleşmesi”) kullanması gerekir.

• Çin VIP Sözleşmesi farklı bir ülke veya bölgede dağıtım için lisans satın almak amacıyla kullanılamaz. PRC'de kullanım lisansları PRC'de bulunan bir Adobe Yetkili Satıcısı aracılığıyla satın alınmalıdır.

• PRC'de lisans ve dağıtım amacıyla sunulan ürünler için Satın Alma Programları Karşılaştırma Kılavuzu'na bakın. Hizmetler, PRC'de kullanım ve dağıtım için sunulan lisanlara şimdilik dahil değildir.

Lisanslar, Creative Cloud Packager kullanılarak paketlendikten ve el ile veya üçüncü taraflara ait bir araçla dağıtıldıktan sonra bir cihazda etkinleştirilir. Cihaz tabanlı lisanslar, ilgili sınıftaki veya laboratuvardaki bir cihazda ilk uygulama başlatıldığında atanır.