Проблема
Последнее обновление
25 мая 2023 г.
Возникли проблемы с Photoshop после обновления до macOS 12 Monterey? Узнайте больше о некоторых известных проблемах, решениях и обходных путях
Какие версии Photoshop совместимы с macOS Monterey?
Совместимость Photoshop с macOS Monterey можно кратко описать следующим образом:
- Photoshop версии 23.x совместим с macOS Monterey (версия 12), но имеет следующие известные проблемы
- Photoshop 22.x и более ранние версии не были протестированы на совместимость с macOS Monterey (версия 12)
Вы можете продолжить работу с текущей версией macOS, пока эти проблемы не будут решены.Чтобы убедиться, что новые операционные системы работают с текущим аппаратным обеспечением и драйверами (печать и так далее), компания Adobe настоятельно рекомендует своим клиентам самостоятельно тестировать продукт на вспомогательном разделе диска.
Если вы столкнулись с проблемами, которые здесь не описаны, сообщайте о них на нашем сайте обратной связи.
Совместимы ли предыдущие или бессрочные версии Photoshop с macOS Monterey?
Как предыдущие, так и бессрочные версии Photoshop не были предназначены для работы в macOS 12.0 (Monterey) и не были соответствующим образом протестированы. Они не поддерживаются в macOS Monterey.
Компания Adobe не рекомендует пользователям, использующим старые версии Photoshop, выполнять обновление до macOS Monterey. Несовместимые версии (версия 22.x и более ранние) не будут отображаться в списке «Более ранние версии» в приложении Creative Cloud для настольных ПК.
В более ранних версиях используются 32-разрядные компоненты лицензирования и программы установки. Поэтому их невозможно установить и активировать после обновления до macOS Monterey. Если на вашем компьютере установлена более ранняя версия приложения, то после обновления до macOS Monterey приложение будет функционировать, но вы не сможете переустановить или активировать приложение после обновления macOS.
Перед обновлением до macOS Monterey вы можете удалить более ранние версии, так как программа удаления не будет работать после обновления. Если вы уже выполнили обновление до macOS Monterey, то можете воспользоваться Инструментом Creative Cloud Cleaner Tool для удаления более ранних версий.
Следующие выявленные неполадки характерны только для macOS Monterey.
Важно! До тех пор, пока эти проблемы не будут решены, возможно, вы захотите продолжить работу с текущей версией macOS или протестировать продукт на вспомогательном разделе диска, чтобы убедиться, что все ваше программное и аппаратное обеспечение совместимо.
Если вы столкнулись с проблемами, которые здесь не описаны, сообщайте о них на нашем сайте обратной связи.
Сочетания клавиш не работают для клавиатуры, отличной от английской
|
|
Обходное решение |
|---|---|
|
Сочетание клавиш CMD+; (CMD+Ů на чешской клавиатуре) не работает на macOS 12 Monterey |
Мы продолжаем исследовать проблему с Apple. Следите за обновлениями. |
Ввод с клавиатуры не всегда работает в диалоговых окнах
|
Проблема |
Обходное решение |
|---|---|
|
Ввод с клавиатуры не всегда работает в диалоговых окнах после обновления до версии Monterey |
Исправлена проблема в Photoshop 23.1. Выполните обновление до Photoshop 23.1 или более поздней версии. |
Ошибка имени файла при использовании функции «Сохранить как»
|
Проблема |
Решение |
|---|---|
|
Нажатие на поле имени файла и ввод в диалоговых окнах «Сохранить как» приводит к путанице имен файлов |
Исправлена проблема в Photoshop 23.1. Выполните обновление до Photoshop 23.1 или более поздней версии. |
Диалоговые окна сохранения и экспорта не отображаются при подключении второго монитора или использовании функции Sidecar
|
Проблема |
Обходное решение |
|---|---|
|
Иногда диалоговые окна «Сохранить», «Сохранить как» и «Экспорт» могут не появляться при подключении внешнего монитора (через кабель USB-C Thunderbolt) или iPad (с помощью функции Sidecar). |
Исправлена проблема в Photoshop 23.2. Обновление до Photoshop 23.2 или более поздней версии. Для версий, предшествующих Photoshop 23.2, временно отключите внешний монитор или коляску, чтобы отобразить диалоговые окна. |
Предварительный просмотр фильтра «Умная резкость» смещает и удваивает пиксели
|
Проблема |
Решение |
|---|---|
|
Предварительный просмотр фильтра «Умная резкость» смещает и удваивает несколько строк пикселей в версии Monterey M1 |
Исправлена проблема в Photoshop 23.3. Выполните обновление до Photoshop 23.3 или более поздней версии. |